公共關系與人際交往能力

公共關系與人際交往能力6【多選題】公共關系研究誠信原則主要四因為：（ABCE）A.社會組織真誠地對待公眾，公眾才能回報真誠B.誠信是必須堅守的社會公德C.社會誠信靠大家D.誠信是組織形象定位E.社會組織與公眾相互信任是社會組織公共關系活動取得成功的制勝法寶7【多選題】公共關系策劃基本特征是：（ABDE）A.目的性B.思想性C.互利性D.創(chuàng)造性E.針對性8【多選題】處理突發(fā)事件的原則是：（ABCDE）A.預防為主的原則B.公眾至上的原則C.維護組織聲譽的原則D.時間第一的原則E.開誠布公的原則9【多選題】從學科屬性看公共關系學屬于：（CD）A.傳播學科B.組織行為學科C.社會學科D.應用型交叉綜合學科E.管理學科10【多選題】公共關系具有流動性的主要表現(xiàn)是：（ABDE）A.公共關系主體社會組織的運行是動態(tài)的，一直處于發(fā)展變化的過程中B.社會組織所面對的公共關系客體——公共是不斷變化的C.科學技術不斷發(fā)展，信息傳播方式方法日新月異D.公共層面非公共、潛在公共、知曉公共、行動公共會發(fā)生轉化E.社會組織形象會變化11【多選題】社會組織的規(guī)定性有：（ABD）A.具有目的性B.具有整體性C.具有營利性D.具有適應性E.具有開放性12【多選題】設會組織能夠從哪些方面引導公眾？（ABCDE）A.理念B.觀點C.意見D態(tài)度E.行為13【多選題】溝通原則主要有：（BCDE）A.實事求是原則B.雙向溝通原則C.平衡原則D.有效原則E.整分合原則14【多選題】公共關系注重社會效益的原因是：（ABCE）A.社會效益影響社會組織、社會公眾利益B.公共關系活動既要對社會組織負責，也要對公眾負責C.社會效益依靠全社會包括社會組織、社會公眾共同營造D.社會組織目標即使為了造福社會E.社會組織注重社會效益，有利于其經濟效益的最大化15【多選題】人不成熟的主要特征有（ABCD）A.付出立即要回報B.不自律C.經常被情緒所左右D.不愿學習，自以為是E.沒有經濟實力16【多選題】表達應注意的主要問題有（ABCDE）A.克服“自我中心”主義B.制怒C.控制情緒、糾正壞脾氣D.恰到好處的贊揚E.不要太過“耿直”17【多選題】公共關系與人際交往能力的關系是什么？（ABC）A.公共關系可以提升人際交往能力B.公共關系離不開人際交往C.人際交往彰顯、蘊藏公共關系D.人際交往就是公共關系E.公共關系就是人際交往18【多選題】公眾的基本特征有（ABCD）A.普遍性B.同質性C.多元性D.可導性E.組織性19【多選題】公共關系對社會的作用主要有（ABCD）A.有利于社會政治環(huán)境的優(yōu)化B.有利于社會經濟環(huán)境的優(yōu)化C.有利于社會心理環(huán)境的優(yōu)化D.有利于社會風氣的凈化E.有利于社會公眾的團結20【多選題】堅持尊重客觀事實的原則有助于社會組織（ABCD）A.樹立良好的形象B.與新聞媒介搞好關系C.內部樹立良好的風氣D.培養(yǎng)一支良好的員工隊伍E.建立文明和諧氛圍21【多選題】公共關系戰(zhàn)略一般包括（ABCD）A.公共關系戰(zhàn)略目標B.公共關系戰(zhàn)略步驟C.公共關系戰(zhàn)略重點D.公共關系戰(zhàn)略實施的衡量標準E.公共關系戰(zhàn)略原則22【多選題】公共關系策劃的具體步驟一般包括（ABCD）A.策劃起始階段B.策劃準備階段C.實施策劃階段D.策劃完善階段E.策劃總結階段23【多選題】公共關系突發(fā)事件特征有（ABCDE）A.突發(fā)性B.嚴重性C.普遍性D.復雜性E.敏感性24【多選題】公共關系廣告的基本原則有（ABCD）A.嚴格遵守廣告法規(guī)B.必須尊重受眾感受、摸準公眾心理以情感人C.內容要真實可信、標題要醒目鮮明、文詞要簡練易記D.主題要明確突出、構思要新穎獨特E.以上表述都不對25【多選題】專題公共關系活動的特點有（ABCD）A.針對性B.主題性C.計劃性D.多樣性E.組織性26【多選題】國際廣告協(xié)會曾對如何衡量“優(yōu)秀廣告”作品制定了幾個基本條件，包含以下哪些條件（ABCDE）A.廣告給消費者一種愉快的感覺B.廣告要顯示具有首創(chuàng)、革新、改進的精神C.廣告要能列出商品或服務的真正優(yōu)點，能為消費者解決問題D.廣告要有明確的承諾E.廣告含義要有潛在的推銷力量27【多選題】公共關系基本特征有：（ABCE）A.公共關系具有公眾性B.公共關系具有互利性C.公共關系具有開放性D.公共關系具有功利性E.公共關系具有流動性28【多選題】按照社會功能來劃分的話，傳播媒介主要可以分為：（ACD）A.組織自控媒介B.人體傳播媒介C.人際傳播媒介D.大眾傳播媒介E.實物傳播媒介29【多選題】公共關系關注公眾心理需求重點在哪方面？（BCD）A.關注公眾的愛美心里需求B.關注公眾的知曉心理需求C.關注公眾獨立自主的人格需求D.關注公眾不斷升華的精神需求E.關注公眾的節(jié)儉心理需求30【多選題】人際交往中傾聽的效用主要有（ABC）A.增進情感B.促進有效溝通C.彰顯自身素養(yǎng)D.顯示自己的大度E.可以居高臨下的把控溝通過程31【單選題】近代上海鄰里關系最緊密的紐帶是（C）A.人口密度過高B.同鄉(xiāng)行幫C.都市認同D.謀生手段E.社會動員32【單選題】下面哪一項行為，不合布迪厄關于“人在社會設定的位置和事物上獲得重要性”的思想（D）A.洞房花燭夜，金榜題名時B.青山處處埋忠骨，何須馬革裹尸還C.佛靠金裝，人靠衣裝D.采菊東籬下，悠然見南山E.會當凌絕頂，一覽眾山小33.【單選題】不喜歡妥協(xié)；強調建立關系，強調合作；注重真誠與個人的談判風格是指哪里人（E）A.日本人B.阿拉伯人C.韓國人D.中國人E.拉美人34【單選題】處理突發(fā)事件的原則之一堅持“時間第一”的原則，主要目的是（B）A.將突發(fā)事件真相“包裝起來”，防止擴大影響B(tài).化被動為主動，將由于突發(fā)事件帶來的負面影響降低到最低限度，爭取正面轉化C.協(xié)調各方，防止事態(tài)擴大D.利用媒體，多傳播社會組織的“正能量”E.以上表述都不對35【單選題】蘇東坡與法印有一段故事：蘇東坡提議，互相說出自己心目中對方是什么？蘇東坡讓法印先說，法印說蘇東坡像一尊佛；蘇東坡聽后慢慢悠悠地說：我看你法印想一灘牛糞。然后哈哈大笑。蘇東坡很自以為得意，以為自己占了便宜。蘇小.點評：你心中是什么，看對方就是什么！根據(jù)學習掌握的理論與知識，分析這則故事說明人際交往中常常會出現(xiàn)什么偏差？（B）A.總想占對方便宜B.自我中心主義C.喜歡后發(fā)制人D.把一切交往都是為博弈E.憑主觀認識交往對手36【單選題】下列哪些不是公共關系廣告與商品廣告的區(qū)別（D）A.宣傳內容不同B.表達方式不同C.實際效果不同D.主要受眾不同E.時尚角度不同37【單選題】公共關系學的學科性質是（C）A.社會學學科B.管理學學科C.綜合應用型學科D.傳播學學科E.自然學學科38【單選題】“公共關系是90%靠自己做得好，10%靠說（宣傳）得好”，這種觀點