孝為主題的演講稿8篇

孝為主題的演講稿模板8篇孝為主題的演講稿篇1

敬重的各位老師，友愛的同學(xué)們：

大家上午好！

我是來自x年級(jí)x班的xx，我今日演講的題目是《孝親敬老》。

為人子女，就要孝順父母，孝順長輩。孝順自古以來就是社會(huì)對(duì)我們?nèi)咳说囊粋€(gè)要求，不管是多大年紀(jì)的人，都要孝順父母。我們國家是一個(gè)禮儀之邦，在中華民族悠久的歷史里，有許多的傳統(tǒng)美德，孝親敬老就是其中的一個(gè)。我們作為新一代的學(xué)生，祖國新一代的將來，應(yīng)當(dāng)要發(fā)揚(yáng)和傳承我們的傳統(tǒng)美德。這是我們應(yīng)當(dāng)做的，也是我們必需做的。

父母為了我們，做了許多，也犧牲了許多。因?yàn)槲覑厶弑蛔?，每天晚上，媽媽都?huì)來幫我蓋被子。生病的時(shí)候，也是爸爸媽媽照看我們。小時(shí)候我們的臟衣服都是爸爸媽媽洗的，他們從來沒有嫌棄過我們。可能有的時(shí)候父母對(duì)我們很嚴(yán)峻，對(duì)我們的要求也很高，可能會(huì)讓你去做許多你不想做的事，但其實(shí)他們都是為了我們好，期望我們以后可以過得更好。我們應(yīng)當(dāng)理解他們，而不是對(duì)他們有一些怨言。爸爸媽媽他們已經(jīng)吃了許多生活的苦，就期望我們以后能夠少吃一點(diǎn)苦。他們?nèi)娜獾膶?duì)我們好，也從來都沒有想過要我們給多少回報(bào)。父母的愛是無私的，雖然他們不求回報(bào)，但我們也應(yīng)當(dāng)對(duì)他們好一點(diǎn)。

其實(shí)孝親敬老是很簡潔的事，我們可以從生活中的點(diǎn)滴小事入手。在爸爸媽媽下班之后，可以為他們按摩；也可以分擔(dān)一些自己能做的家務(wù)事；仔細(xì)努力的學(xué)習(xí)，考取好的成果，當(dāng)爸爸媽媽看到成果單的時(shí)候，就會(huì)很快樂；少跟父母頂嘴，聽他們的話；自己懂事一點(diǎn)，不要讓爸爸媽媽為我們操勞太多。這些事做起來很難嗎？其實(shí)并不難?？赡苡械耐瑢W(xué)們會(huì)覺得，我們?nèi)缃襁€沒有能力對(duì)父母好。給父母買東西雖然是孝順父母，但不是只有買東西才算孝順父母。

“子欲養(yǎng)而親不待〞，這是一句古話。所以我們更應(yīng)當(dāng)要在如今還有機(jī)會(huì)的時(shí)候，抓緊對(duì)我們的父母好。孝親敬老是我們民族的傳統(tǒng)美德，也是我們應(yīng)當(dāng)擁有的基本素養(yǎng)。我們作為學(xué)生，不應(yīng)當(dāng)讓我們的傳統(tǒng)美德遺失，而是應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)我們的傳統(tǒng)美德。我們要對(duì)我們的父母好，這樣能夠讓他們覺得自己的付出是有回報(bào)的，才會(huì)感到欣慰。我們要常常關(guān)懷他們，而不是回家就跟他們吵架。孝親敬老是我們民族的傳統(tǒng)美德，也是我們身為子女的責(zé)任。

感謝大家！

孝為主題的演講稿篇2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好!今日能站在這里，我感到無比榮幸。在平凡的工作崗位中，我沒有驚天動(dòng)地的壯舉，也深知自己不是秀的，但我可以自豪地說：“我成長了，更成熟了!〞我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培與同行的熱心幫助，是你們的關(guān)愛讓我揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，是你們的關(guān)愛讓我堅(jiān)決了自己的信念!因此，我要說：有了愛，就有了一切!

在這世上，有一種最能表達(dá)無私意蘊(yùn)的情感叫愛心，它能去除哀痛的瓦礫，推到絕望的斷壁，也能點(diǎn)燃期望的明燈。教育家陶行知說過：“沒有愛就沒有教育。〞冰心老師也說過：“有了愛，便有了一切;有了愛，才有教育的先機(jī)。〞愛，像滴滴甘露，即使枯萎的心靈也能蘇醒;愛，像融融春風(fēng)，即使冰凍的感情也會(huì)消融。眾所周知，美國歷最偉大的女性之一——海倫·凱勒身受盲聾啞三重殘障，七歲以前，始終生活在無聲無息、沒有光明的混沌里，直到遇到了生命中的天使——她的老師安·沙利文。沙利文用了畢生精力來陪伴這個(gè)可憐的孩子，將她由無知、粗魯、暴躁的動(dòng)物，變成了一個(gè)英勇博愛的作家。假如不是愛，如何會(huì)有這么巨大的奇跡?假如不是愛，怎能在黑暗的心中灌注光明和暖和，在殘疾的軀體上播種健康的靈魂?全國勞模、北師大教授林崇德認(rèn)為：“疼愛自己的孩子是本能，而喜愛別人的孩子則是神圣。〞教師對(duì)學(xué)生的愛，高于母愛、大于友愛;教師對(duì)學(xué)生的愛，不是索取、不為交換，更不求回報(bào);教師對(duì)學(xué)生的愛，只有付出，只在奉獻(xiàn)。

有人把師愛比作春雨，滋潤了孩子的心田;有人把師愛比作陽光，暖和了孩子的心房。師愛，是一種發(fā)自靈魂的芳香，是一種深入骨髓的甜美。當(dāng)你專心去愛你的學(xué)生，你收獲的不僅僅是講臺(tái)上那一束束秀麗的鮮花，辦公桌上那兩個(gè)紅紅的蘋果，耳旁那一聲聲清脆的“老師，您好〞……更多的，是一種為人師的美好、自豪。那么，我們有什么理由不喜愛這太陽底下最光芒的事業(yè)，有什么理由不去愛我們的學(xué)生呢?就讓我們把愛的火炬?zhèn)鬟f給學(xué)生，為愛插上翅膀，讓愛在萬頃碧波、藍(lán)天白云間翱翔!

記得這樣一件小事：那年學(xué)生體檢，我班一名女生劉藝慧突然嘔吐，濺臟了我的褲子和新鞋。劉藝慧惶恐的低垂著頭，四周同學(xué)也在靜觀我的反應(yīng)，我意識(shí)到，此時(shí)若自己表現(xiàn)出絲毫的不滿就會(huì)損害一顆稚嫩、敏感的心，也會(huì)打破素日和諧的師生關(guān)系。于是，我一邊輕聲勸慰她“沒有關(guān)系〞，一邊扶她到辦公室去休息，還請(qǐng)來醫(yī)生給她做身體檢查，得知她是因?yàn)闀炑鴩I吐后，我抓緊給她調(diào)了杯白糖水，然后馬上和她母親取得聯(lián)系。在我看來，這只是舉手之勞，更微缺乏道，是每一位身為人師者都會(huì)做的事情?？墒?，那天以后，我驚喜的發(fā)覺，孩子們有了改變：同學(xué)摔倒了，會(huì)有人主動(dòng)去攙扶;同學(xué)生病了，會(huì)有人相約去探望;教室環(huán)境臟了，會(huì)有人搶著去清掃……我明白，是我用愛心樹立了典范，孩子們就會(huì)把愛心來傳遞，這，就是愛的力量!后來，劉藝慧畢業(yè)了，隨母親去西安上初中，但是，隔三差五總會(huì)給我發(fā)個(gè)短信或打個(gè)電話表示問候，我的心也總是暖暖的。

當(dāng)然，我更不會(huì)遺忘，前兩周我生病了，當(dāng)我拖著綿軟的腳步走進(jìn)教室時(shí)，本來亂哄哄的教室霎時(shí)間鴉雀無聲，孩子們向我投來探尋的目光，我咬咬牙用嘶啞的聲音開始講課，孩子們卻聽得用心異樣。班長柏云耀不時(shí)用眼神提示四周同學(xué)：看黑板、聽老師講。教學(xué)間隙里，我趴在講臺(tái)上，揉著昏重的額頭，不想，一個(gè)凳子悄悄擺在我身旁，是誰?抬起頭，看著講臺(tái)下一雙雙清亮的眼睛里滿含著關(guān)切，一股暖流在身體里緩緩流淌!再看看作文里，最淘氣的侯思良這樣寫道：“老師也許生病了，聽她講課時(shí)有氣無力，在黑板上寫幾個(gè)字總要揉一揉肩膀，我真想說：老師，您休息吧!耽擱一節(jié)課，沒有關(guān)系的，您的身體要緊啊!〞這就是經(jīng)常被我訓(xùn)斥的學(xué)生，他質(zhì)樸的語言不禁讓我熱淚盈眶!那一刻，我真正體會(huì)到了一個(gè)教師特有的美好和歡樂，不由地在心中低吟淺唱：“那間教室，放飛的是期望，守巢的是自己;那塊黑板，寫下的是真理，擦去的是功利;那根粉筆，畫出的是彩虹，奉獻(xiàn)的是自己……〞

路在腳下延長，而我剛剛起步!路在腳下延長，而我就在鋪路!不管漫長的路上荊棘叢生或是布滿沼澤，我都將一如既往，絕不退縮。十余年的風(fēng)風(fēng)雨雨酸甜苦辣，為人師的種種味道一一遍嘗，我愈來愈感覺到，自己離不開這個(gè)職業(yè)，這個(gè)職業(yè)也需要我。古代大教教育家孔子嘔心瀝血，以教為重的精神教育著我;現(xiàn)代教育家陶行知先生從教幾十年，始終安于“粉筆生涯〞的獻(xiàn)身精神、鞠躬盡瘁的高尚情懷激勵(lì)著我，我愛我平凡而又神圣的職業(yè)。我愿作紅燭，我甘為人梯，守住一方凈土，安于三尺講臺(tái)。

雖然我們很清貧，但是我們也最富有，因?yàn)?，我們是春天播撒種子的人，我們心中有著秋收的期盼;我們也是早晨的第一縷陽光，有著勇往無懼的精神;我們還是夜空中的啟明星，有著奔向光明的執(zhí)著與忠誠!

我不迷茫于遠(yuǎn)處的群山，我執(zhí)著于腳底的泥沙，一步一個(gè)腳印，堅(jiān)決地走下去，我堅(jiān)信：“星星也只能白了我的發(fā)，而不能灰了我那顆火熱的心〞。我堅(jiān)信：從教人生，有淚無悔!因?yàn)?，有愛就有一切，我要用愛耕耘終生!

孝為主題的演講稿篇3

尊敬的教師，友愛的同學(xué)：

大家好！

火雖然給我們帶來光明、帶來禮貌，可是火也是最無情的，也會(huì)淹沒一個(gè)個(gè)生命，制造一場場災(zāi)難。

是誰在火災(zāi)現(xiàn)場不斷救援？是誰在火災(zāi)現(xiàn)場不斷救出一個(gè)又一個(gè)生命？是誰在火災(zāi)現(xiàn)場不顧個(gè)人安危、身影勞碌？是我們可敬可愛的消防戰(zhàn)士。

記得，一家飯館半夜時(shí)分著火了，當(dāng)人們驚醒的時(shí)侯，館內(nèi)已燃燒著熊熊大火，濃濃的黑煙源源不斷地向窗外冒，火就像一個(gè)張牙舞爪的“惡魔〞，東跑西跑查找吃的，淹沒了飯館里的飯菜，淹沒了飯館里的桌椅，一會(huì)兒，“火魔〞就淹沒了飯館里的一切。館外的人議論紛紛，個(gè)個(gè)抓耳撓腮，在慌亂中，有一個(gè)人急中生智，準(zhǔn)時(shí)撥打119。

幾分鐘后，消防車鳴著警笛疾馳來車停下以后，消防戰(zhàn)士快速從車上下來。從后車廂拿出水管，接好后，向火魔噴射過去，可是，一陣風(fēng)拂過，火勢又大了起來，消防戰(zhàn)士不灰心，幾次調(diào)整了位置后，最終勝利了，他們隨著風(fēng)的改變而改變。在消防戰(zhàn)士的努力下，沖向前將水槍對(duì)準(zhǔn)“火魔〞噴射，“火魔〞最怕水，不一會(huì)兒，就消失的無影無蹤了。他們猶如降妖除魔的大英雄！

在電視里，我又觀察，哪里有災(zāi)難，哪里就有消防戰(zhàn)士的身影。地震中、冰災(zāi)中、洪水災(zāi)難中……消防戰(zhàn)士用自我的努力挽救了很多人民的生命，他們那種舍己為人的精神，不是人人都有的！

他們有自我的家庭，有自我的孩子，可是，他們?cè)跒?zāi)難面前能夠不顧一切，包括獻(xiàn)出自我珍貴的生命。

水火無情，人有情〞我眼中的消防戰(zhàn)士，他們雖然都是平凡而又一般的人，但他們卻做著不平凡的事。因?yàn)橛羞@樣的人，人民生活才這么平安美好！我們的社會(huì)才這么和諧！我們的祖國才會(huì)更加完善和穩(wěn)定！

孝為主題的演講稿篇4

德國有名文學(xué)家歌德曾經(jīng)說過：“一個(gè)人的禮貌就是一面照出他肖像的鏡子。〞確實(shí)，人們總是依據(jù)你的言談舉止評(píng)價(jià)你。因?yàn)?，禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會(huì)美好、歡樂。我們不必埋怨這個(gè)社會(huì)的文明水平不高;不必埋怨自己的力量太小，對(duì)社會(huì)的影響不大。試想一下，面包里的酵母不是很少么?可是，僅僅是這一點(diǎn)酵母，就可以讓面包膨脹數(shù)倍。所以，我們每一位同學(xué)都應(yīng)當(dāng)做這個(gè)時(shí)代的酵母，讓自己的酵素，在這個(gè)社會(huì)起到應(yīng)有的作用。

中國，自古以來就是禮儀之邦，但如今有一部分們所做的卻早已與其不符。我們從小接受文明禮儀的教育，許多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。可是觀察校內(nèi)中隨處丟棄的紙屑、飲料瓶，聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話,怎能不叫人痛心疾首呢!莫非我們都是“語言的巨人，行動(dòng)的矮人〞么?：“知而不行，只是未我們從小接受文明禮儀的教育，許多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀?？墒怯^察校內(nèi)中隨處丟棄的紙屑、飲料瓶，聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話怎能不叫人痛心疾首呢!莫非我們都是“語言的巨人，行動(dòng)的矮人〞么?我們接受文明禮儀的教育，自己卻吝于履行，甚至反其道而行之，這跟從來沒有接受社會(huì)教育有什么區(qū)分!所以我們要實(shí)踐社會(huì)文明，就要從這“知行合一〞上下功夫，從自己的言談舉止上下功夫，才可以告辭不文明的行為。比方，當(dāng)你走路時(shí)阻礙了對(duì)方，你表示歉意后，對(duì)方還之你以友好的微笑;當(dāng)你遭受天災(zāi)人禍時(shí)，朋友會(huì)伸出友情之手救援你。再比方，人與人之間的相互諒解、相互謙讓等等。

我們既是校內(nèi)文明的創(chuàng)造者，又是校內(nèi)文明的受益者。文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的環(huán)境，濃郁的文化氣氛，會(huì)啟迪莘莘學(xué)子去不斷探究求知。好的文明禮儀習(xí)慣，影響著我們的學(xué)習(xí)，我們的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，那我們何樂而不為呢?只有具有深厚的底蘊(yùn)、幽雅的談吐、得體的舉止，才能稱得上真正有內(nèi)涵的美。

假如你失去了今日，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來;假如你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋;假如你失去了文明，那你就是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。

同學(xué)們，讓我們一起努力，學(xué)做文明人，學(xué)做社會(huì)人，清潔環(huán)境，文明校內(nèi)，從我做起，從點(diǎn)滴做起，讓文明禮儀之花在校內(nèi)到處盛開，讓文明禮儀伴我們成長!

孝為主題的演講稿篇5

各位老師，同學(xué)：

大家好!

我們知道：燕子去了，有再來的時(shí)候;楊柳枯了，有再青的時(shí)候;桃花謝了，有再開的時(shí)候?？墒?，我們一旦失去了健康和珍貴的生命，還有再來的時(shí)候嗎?健康，何等重要!生命，何等寶貴!我們要時(shí)刻維護(hù)自己的健康，珍愛自己的生命，而食品安全則是生命健康最有力的保證。

常言道：國以民為本，民以食為天，食以安為先，食品是人類生存的第一需要，食品安全直接關(guān)系著人民群眾的生活，關(guān)系著子孫后代的美好和民族的興盛興盛。不講食品安全，哪怕是一塊豆腐，一根豆芽，都能讓你身體殘缺;不懂食品安全，哪怕是小小的一包鹽，就能中斷免疫系統(tǒng)的正常運(yùn)行;不要食品安全，哪怕只是小小的一個(gè)意念，就能讓生機(jī)勃勃的生命處于危急之中。可是，你們可曾留意到在我們四周，劣質(zhì)食品也正在悄悄地危害著我們的身體健康。

曾經(jīng)，我是街頭燒烤店前的常客，每次路過總要吃上兩串解解饞。有一天，我又路過燒烤店，那一陣陣的香味又吸引了我，忍不住又走上前去要了兩串，看著紅紅的火苗，青青的煙，聽著燒烤發(fā)出的茲茲聲，聞著烤焦的香味，口水都要流下來了，恨不得馬上吃到嘴里。就在此時(shí)，我看到一個(gè)服務(wù)員撿起了地上被人們丟棄的竹簽，拿到一個(gè)水桶里隨便洗了洗，又重新串起菜來。看到這一幕，我驚呆了，一下沒了食欲，掉頭就走，從今，再也不敢光臨這樣的小吃攤。

如今，還有很多人，尤其是我們的學(xué)生，一放學(xué)就會(huì)圍在燒烤前。在這里，我想再一次提示大家，燒烤不但不衛(wèi)生，而且在燒烤過程中，還會(huì)產(chǎn)生致癌物。作為老師，我們要托起明天的太陽，我們有責(zé)任關(guān)注和維護(hù)學(xué)生的健康成長。我們教育學(xué)生要主動(dòng)參加其中，從我做起，從點(diǎn)滴做起，了解食品衛(wèi)生安全常識(shí)，學(xué)習(xí)食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)，監(jiān)督和揭露危害食品安全的事件和不法分子，在全社會(huì)傳播食品安全學(xué)問，為全民健康事業(yè)盡自己的力量。

“以人為本，安全第一〞，食品安全需要你我的參加;食品安全需要你我共同的努力。為了少年兒童的茁壯成長，為了千家萬戶的美好，為了陽光更加燦爛的明天，朋友們，讓我們牢牢記?。菏称钒踩?，從我做起。

我們演講完畢，感謝大家!

孝為主題的演講稿篇6

古今中外，多少人化干戈為玉帛，多少人深信“無度不丈夫，〞多少人又能“肚里能撐船〞。他們?cè)跉v史星河中展耀著無盡的光芒，他們的胸襟開闊，氣度恢弘，讓后人無比尊敬。因?yàn)樗麄兊拈_朗大度，因?yàn)樗麄兊牟挥?jì)前嫌，又因?yàn)樗麄兊牟痪行」?jié)，從而成就了一段佳話。

今日的我們沒有了官場的勾心斗角，但有了職場的你死我活；沒有了一人之下，萬人之上的不平等，但有了上司與下屬的不統(tǒng)一。于是，你還會(huì)有和善么？你還會(huì)善待他人么？

我信任更多的人們照舊保存著那一份和善，雖然有一些人已不信任純真，但：學(xué)會(huì)和善，有了和善，你的生活充滿了仁愛，充滿了陽光，和善，多么美妙的一個(gè)詞，莫非不應(yīng)當(dāng)有美妙的人類去詮釋它么？學(xué)會(huì)和善把！那么你的人生由美妙的春風(fēng)所包圍，被甘甜的雨露播撒到每一個(gè)角落。你就會(huì)突然發(fā)覺，生活原來沒有那么多的不如意，原來可以和風(fēng)細(xì)雨。那么你收獲了和善，才會(huì)更覺輕松。記得有首詩中這樣寫道：“我傲慢，我是一棵樹，枝葉向著藍(lán)天伸展，根須扎進(jìn)大地深處，山高水長，自由競爭，無意把別人的光彩遮住，何必?fù)]動(dòng)仇恨的斧頭，我與你無緣無故。江河無須怨恨海洋，山泉何必詛咒瀑布，你有你的歸宿，會(huì)對(duì)你和善，你損害了別人，自己的心靈也會(huì)被累累債務(wù)壓得喘不過來氣，相反，學(xué)會(huì)和善，你的心靈活如沐春風(fēng)，輕松舒服。

學(xué)會(huì)和善，學(xué)會(huì)寬容，做一個(gè)和善的人，不做生活重?fù)?dān)的奴隸，做一個(gè)讓生活微笑的主人，那么，你就擁有了人生最美的品德——和善！

孝為主題的演講稿篇7

友愛的老師、同學(xué)們：

大家好!

一件物品，往往在擁有的時(shí)候不會(huì)珍惜，直到失去時(shí)才追悔莫及。很多事情都是這樣。所以我們要在還有的時(shí)候懂得珍惜，不要只在逝去后才懊悔，比方青春、時(shí)間、友情……比方父母的愛。

我曾經(jīng)多次聽到、看到過這樣一個(gè)故事，盡管多次看到，但是每次仍舊被感動(dòng)，我就把這個(gè)故事的也許講給大家吧：很久以前有一棵又高又大的蘋果樹，一個(gè)小男孩天天到樹下來跟樹玩耍，他愛蘋果樹，蘋果樹也愛他。后來男孩長大了，不再來玩耍了。一天，他又來了，說：“我不小了，不能再和你玩了，我需要玩具，可是沒錢買。〞樹說：“你把我的果實(shí)摘下來，拿去賣，不就有錢了?〞男孩于是摘下了全部的蘋果，高高興興地走了，樹好歡樂。男孩后來始終沒來。幾年后的一天，男孩又來了，樹要跟他玩，他說：“我和成家了，不能和你玩了。我需要房子，你能給我嗎?〞樹說：“我沒有房子，不過你可以砍下我的樹枝蓋房子。〞于是男孩砍下了樹枝，高興地走了，樹好歡樂。后來，男孩又來了，神態(tài)疲乏，他說“我要出海航行，可是沒有船。〞樹說：“沒關(guān)系，砍下我的樹干造船吧。〞男孩又走了。再后來，男孩已經(jīng)蒼老，當(dāng)他再次來到樹的身邊時(shí)，樹說：“我已經(jīng)沒有什么可以給你了。〞男孩說：“我也沒有什么想要的了，如今就想有一個(gè)可以坐下的地方。〞樹說：“那你坐在樹根上吧。〞男孩坐了下來，樹好歡樂!

樹就像我們的父母一樣，對(duì)我們那么無私。而我們就像那個(gè)孩子一樣不珍惜那樣珍貴的愛。我們擁有卻不珍惜的還有：水、青春、時(shí)間……

讓我們從如今開始，珍惜擁有的一切吧!

孝為主題的演講稿篇8

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)覺自己從一個(gè)靜默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!

畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓舞下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實(shí)不然，這之間承當(dāng)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶溝通，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然假如是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜仔細(xì)傾聽客戶反映的問題，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶的角度思索問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點(diǎn)頭時(shí)，我知道勝利地解決了客戶的問題，對(duì)于那些無理投訴，我更是鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)，換位思索，認(rèn)真想想客戶確定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，或許有時(shí)候還是會(huì)換來客戶的大