新員工職業(yè)健康安全培訓完整版本課件

職業(yè)健康安全華潤置地（成都）物業(yè)服務有限公司風險管理部職業(yè)健康安全華潤置地（成都）物業(yè)服務有限公司是天災還是人禍，事故敲響安全警鐘案例一：吉林禽業(yè)公司“6.3”特別重大火災事故事故后果：121人死亡，76受傷，直接經(jīng)濟損失是天災還是人禍，事故敲響安全警鐘案例一：吉林禽業(yè)公司“6.3一、事故經(jīng)過2013年6月3日6時10分許，位于吉林省長春市德惠市的吉林寶源豐禽業(yè)有限公司(以下簡稱寶源豐公司)主廠房發(fā)生特別重大火災爆炸事故，共造成121人死亡、76人受傷，17234平方米主廠房及主廠房內(nèi)生產(chǎn)設備被損毀，直接經(jīng)濟損失1.82億元。二、事故起因

寶源豐公司主廠房一車間女更衣室西面和毗連的二車間配電室的上部電氣線路短路，引燃周圍可燃物。當火勢蔓延到氨設備和氨管道區(qū)域，燃燒產(chǎn)生的高溫導致氨設備和氨管道發(fā)生物理爆炸，大量氨氣泄漏，介入了燃燒。造成重大人員傷亡的主要原因：一是起火后，火勢從起火部位迅速蔓延，聚氨酯泡沫塑料、聚苯乙烯泡沫塑料等材料大面積燃燒，產(chǎn)生高溫有毒煙氣，同時伴有泄漏的氨氣等毒害物質。二是主廠房內(nèi)逃生通道復雜，且南部主通道西側安全出口和二車間西側直通室外的安全出口被鎖閉，火災發(fā)生時人員無法及時逃生。三是主廠房內(nèi)沒有報警裝置，部分人員對火災知情晚，加之最先發(fā)現(xiàn)起火的人員沒有來得及通知二車間等區(qū)域的人員疏散，使一些人喪失了最佳逃生時機。四是寶源豐公司未對員工進行安全培訓，未組織應急疏散演練，員工缺乏逃生自救互救知識和能力。一、事故經(jīng)過案例二：上海氨氣泄漏事故事故原因：氨氣管道維修保養(yǎng)不到位，管道蓋帽銹蝕脫落，致使氨氣泄漏

氨氣泄漏報警裝置未發(fā)揮作用（處于關閉狀態(tài)）

入職半月沒做過安全培訓，不知道公司使用氨氣，更不清楚氨氣的知識和應急處置的知識是天災還是人禍，事故敲響安全警鐘案例二：上海氨氣泄漏事故是天災還是人禍，事故敲響安全警鐘是天災還是人禍，事故敲響安全警鐘案例三：湖北宜昌沃爾瑪超市電梯出事故老人死亡事件事故后果：一名準備進入沃爾瑪超市購物的太婆踩空，墜入電梯內(nèi)不幸身亡事故原因：該電梯前晚因檢修拆除了一塊梯板，未及時安裝還原；

檢修過程中違規(guī)擅自啟用故障設備作業(yè)現(xiàn)場管理不到位等，如檢修無圍欄、警示標識、公告牌等；是天災還是人禍，事故敲響安全警鐘案例三：湖北宜昌沃爾瑪超市電案例四上海農(nóng)產(chǎn)品市場火災案例四上海農(nóng)產(chǎn)品市場火災案例四上海農(nóng)產(chǎn)品市場火災一、事故經(jīng)過

2013年1月6日20時30分許，位于上海市滬南路2000號的上海農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場發(fā)生火災?；馂陌l(fā)生后，消防、公安、急救等部門及時趕到現(xiàn)場救援，約1小時后火勢得到控制。二、火災原因

市場里的人對起火原因有兩種說法。一是電線線路老化，二是店里的人忘記關掉取暖的“小太陽”。攤主私拉電線，違規(guī)使用電器、留宿、生活等不無關系，而此類現(xiàn)象在其它批發(fā)市場、菜場也屢見不鮮。只顧攤位出租，而疏于管理，使安全隱患險象環(huán)生。三、火災導致后果

火災致使5人喪命，10余人受重傷。

案例四上海農(nóng)產(chǎn)品市場火災一、事故經(jīng)過事故發(fā)生的原因（或安全管理的對象）人的不安全行為物的不安全狀態(tài)管理上的缺陷事故發(fā)生的原因（或安全管理的對象）人的不安全行為物的不安全狀員工在安全作業(yè)過程堅持的原則不傷害自己不傷害他人不被他人傷害安全員工在安全作業(yè)過程堅持的原則不傷害自己不傷害他人不被他人傷害何為安全？

何為安全防范？

安全就是確保自己生命及財產(chǎn)不受影響，正常的工作、生活和學習。

為了避免事故發(fā)生，防止或減少人身及財產(chǎn)損失，而采取的一系列措施，如安全宣傳、培訓和教育，配置消防安全設施設備，增加警示標示，發(fā)放勞動防護用品等。何為安全？

何為安全防范？

安全就是確事件（突發(fā)事件）發(fā)生或可能發(fā)生與工作相關的人身傷害、疾病、財產(chǎn)損失或其他損失情況。事故是一種發(fā)生人身傷害、健康損害或死亡的事件。危險源可能導致人身傷害和疾病、財產(chǎn)損失或其他損失的根源、狀態(tài)或行為，或其組合。事故隱患因違反安全法律法規(guī)及公司安全管理規(guī)定，或者因其他因素導致在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在可能導致事故發(fā)生的物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。事件（突發(fā)事件）我所在的崗位，存在哪些危險源，有如何預防和控制？？我所在的崗位，存在哪些危險源，有如何預防和控制？？三五危險源梳理及控制交通安全四消防安全六一般突發(fā)事件的處理一EHS管理體系簡介二秩序安全三五危險源梳理及控制交通安全四消防安全六一般突發(fā)事件的處理一危險源梳理及控制危險源梳理及控制職業(yè)健康安全——秩序維護崗

我們秩序崗位存在哪些危險源？如何預防？

發(fā)生無卡人員沖崗、酒醉人員門崗鬧事、被業(yè)主、外來人員辱罵、巡邏崗遇到可疑人員、小區(qū)里發(fā)生火災、處置火災等時應如何處置，如何自我保護，防止與業(yè)主發(fā)生沖突和意外傷害？1、按照作業(yè)指導書、流程卡進行操作；2、控制自己的情緒，調(diào)整自己的心態(tài)；3、讓自己服務得更好，用行動來感化他（她），表現(xiàn)得很大度讓人家對你的不禮貌感到內(nèi)疚；4、沒有必要在他情緒激動的時候跟他（她）理論；5、及時報告班長，等對方情緒平靜后讓班長或主管找他溝通，讓對方知道是自己誤會了。6、武力只是圖一時的痛快，不能解決根本問題；沉默不一定就是接受，有時候是一種高素養(yǎng)的拒絕。職業(yè)健康安全——秩序維護崗

我們秩序崗位存在哪職業(yè)健康安全——客服崗我們客服崗位存在哪些危險源？——如何預防？看似我們客戶服務過程中不存在危險因素，但是您想過這些了嗎？——客戶財產(chǎn)的安全、客戶資料檔案的安全、客戶服務過程的安全。——因報事處理不及時、在客戶服務過程中疏忽一個小細節(jié)或是不經(jīng)意的一句話，可能導致一些未知的突發(fā)事件。如客戶投訴、治安事件、法律訴訟、群體事件等。1、按照作業(yè)指導書、流程卡進行操作，建立健全各項檔案，做好各項記錄；2、及時處理客戶報事，讓自己服務得更好，用行動來感化他（她），表現(xiàn)得很大度讓人家對你的不禮貌感到內(nèi)疚；3、做事嚴謹，發(fā)現(xiàn)問題或無法解決的問題及時上報上級領導。職業(yè)健康安全——客服崗我們客服崗位存在哪些危險源？看似我們客職業(yè)健康安全——工程維修崗

當進行電氣安裝、維修，深井作業(yè)，電梯維修，臨時用電，動火作業(yè)等作業(yè)時，應采取哪些個體防護和安全措施？現(xiàn)場維修和入戶維修時，又應采取哪些安全措施，防止他人免受傷害？我們工程維修崗位存在哪些危險源？如何預防？

特種作業(yè)人員的管理——培訓合格，持證上崗，定期復審。其他個體防護進入配電房、發(fā)電機房等特殊場所，應采取哪些個體防護？掛牌標識管理1、應對設備設施的運行狀態(tài)進行標識，如管道流向、電源運行狀態(tài)、閥門工作狀態(tài)等；2、設備檢維修時應進行掛牌作業(yè)，特別是停電檢修、電梯井檢修、深井等受限空間檢維修，堅持“誰檢修、誰掛牌、誰摘牌”原則。職業(yè)健康安全——工程維修崗

當進行電氣安裝、維職業(yè)健康安全——環(huán)境維護崗

我們環(huán)境維修崗位存在哪些危險源？如何預防？當進行清洗消殺、清洗水景池、修剪枝葉、喬木移植、噴灑農(nóng)藥、使用機具等作業(yè)時，應采取哪些個體防護和安全措施？現(xiàn)場作業(yè)時，又應采取哪些安全措施，防止他人免受傷害？危險作業(yè)的管理高空作業(yè)（如清洗外墻、綠化、高處清潔、修枝等）時，應辦理哪些審批程序，應具備哪些作業(yè)條件，作業(yè)中應采取哪些應采取哪些個體防護和安全措施？

機械器具的使用安全

動力修剪機具有危險性，可引起嚴重人身傷害。使用之前要熟悉修剪機，注意安全，仔細閱讀隨機安全說明書。職業(yè)健康安全——環(huán)境維護崗

我們環(huán)境維修崗位存職業(yè)健康安全——危險化學品的管理在工作和生活中，我們使用到哪些化學品？哪些屬于危險化學品？?；返氖褂眠M行領用登記，按照使用說明使用，正確佩戴防護用品（如防毒口罩、防護手套、衣/裙、鞋、眼鏡等），進行消殺、噴灑藥物時，還應注意天氣，操作方位、現(xiàn)場安全警示告知等。?；返馁A存辦理入庫手續(xù)，根據(jù)物品的性質分類分區(qū)或隔開存放、并標識，存放場所應保持陰涼、通風、干燥、防泄漏、禁煙等，放置有易燃物品的，庫房一般不接通電源，如接電源應防爆，現(xiàn)場應配置消防、安全等設施（如滅火器、沙土等）。應急處置皮膚、眼睛接觸，立即用清水徹底沖洗；少量吸入立即脫離現(xiàn)場至空氣新鮮處；食入立即飲用溫水、蛋清、牛奶催吐，必要時立即就醫(yī)。發(fā)生火災時，在上風向滅火，滅火劑一般采用干粉滅火器或沙土，特別是油品著火。危險化學品，是指具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質，對人體、設施、環(huán)境具有危害的劇毒化學品和其他化學品。?；愤M出小區(qū)的管理門崗應委婉拒絕進入小區(qū)，（與客服核實屬實后登記放行，）通知巡邏人員及監(jiān)控中心予以跟進?？头c業(yè)主進行核實。職業(yè)健康安全——危險化學品的管理在工作和生活中，我們使用到哪職業(yè)健康安全——危險作業(yè)的管理

高空作業(yè)定義：指專門或經(jīng)常在墜落高度基準面2米及以上有可能墜落的高處進行作業(yè)。如清洗外墻、空調(diào)安裝、維修等。安全注意事項1、辦理高空作業(yè)審批手續(xù)，制定安全措施，現(xiàn)場專人監(jiān)護，環(huán)境督導或兼職安全員應對現(xiàn)場進行檢查；高空作業(yè)人員應持證上崗；2、佩戴安全帶、安全帽等，懸掛式安全帶不得低掛高用；3、使用前應對安全帶及其他設施進行全面檢查，禁止帶病作業(yè)。4、使用人字梯或折梯等，應固定拉接保險繩和防滑裝置；5、進行清洗外墻等高空作業(yè)時，還應在作業(yè)區(qū)域設置警戒圍欄。受限空間作業(yè)定義：進出限制的密閉、狹窄、通風不良的設備、容器、管道等空間進行作業(yè)。如進入深井檢修、清掏化糞池等。安全注意事項1、同高空作業(yè)第1條；2、進入受限空間前，進行全面空氣置換，并進行氧氣測試；必要時進行機械通風；3、正確佩戴防護用品；4、易燃易爆場所（如化糞池）禁止一切火源，使用照明或動火時，應防爆，并徹底置換，可燃氣體和氧氣含量應低于爆炸極限。職業(yè)健康安全——危險作業(yè)的管理

高空作業(yè)受限空間職業(yè)健康安全——辦公職業(yè)健康

溫馨提示：正確坐姿勞逸結合養(yǎng)成良好的飲食習慣經(jīng)常鍛煉身體目前，國家仍未將腰椎間盤突出等“辦公室職業(yè)病”列入國家職業(yè)病目錄。職業(yè)健康安全——辦公職業(yè)健康

溫馨提示：目前，國火災事故

燃氣泄漏電梯事件治安事件工程事件交通事故食物中毒自然災害意外人身傷害其他火災事故

燃氣泄漏電梯事件治安事件工程事件交通事故EHS管理體系簡介EHS管理體系簡介EHS的內(nèi)涵名詞解釋是Environment的縮寫，代表“環(huán)境”是Health的縮寫，代表“健康”是Safety的縮寫，代表“安全”EHS華潤集團EHS的內(nèi)涵包括環(huán)境保護、節(jié)約能源、提高能源利用率和減少CO2、SO2、COD（化學耗氧量）、Nox（氮氧化物）、氮化物等污染物的排放。

包括職業(yè)健康、生產(chǎn)安全、食品質量安全和藥品質量安全。一是指安全生產(chǎn)二是指節(jié)能減排“EHS”是國際上通用的一種提法EHS的內(nèi)涵名詞解釋是Environment的縮寫，代表“成都大區(qū)EHS管理結構示意圖成都大區(qū)EHS管理結構示意圖業(yè)務體系——住宅物業(yè)管理體系住宅物業(yè)EHS管理規(guī)定物業(yè)EHS管理的重點業(yè)務內(nèi)容如右圖所示的11項內(nèi)容，物業(yè)公司針對每項業(yè)務管理制定了管控文件。每個管控文件對其業(yè)務管理提出了管控標準和要求，同時與總部物業(yè)服務標準和作業(yè)文件進行全面的融合。根據(jù)管理情況新增加了《安全生產(chǎn)季/年度報表》《高危作業(yè)許可證》等8個記錄表格供各公司參考使用，其他記錄全部延用原有記錄。業(yè)務體系——住宅物業(yè)管理體系住宅物業(yè)EHS管理規(guī)定物業(yè)EHS成都大區(qū)EHS管控體系框架成都大區(qū)EHS管理體系共47個文件構成（分別由1個一級文件、18個二級文件、28個三級文件和若干個附件、附表）333三個方面EHS三個層級大區(qū)城市公司基層單位三個業(yè)態(tài)地產(chǎn)開發(fā)商業(yè)物業(yè)住宅物業(yè)1套體系1個信息平臺3條管理線成都大區(qū)EHS管控體系框架333三個方面秩序安全秩序安全治安管理的區(qū)域治安管理區(qū)域為物業(yè)管理區(qū)域，即土地使用權證確定的用地范圍。治安管理的范圍治安管理的范圍為《中華人民共和國治安管理處罰法》中所列的違反治安管理的行為，如：擾亂公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身權利、財產(chǎn)權利、妨害社會管理等，主要的治安事件如：結伙斗毆，尋釁滋事，制造、買賣、儲存等爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質，非法攜帶槍支彈藥、盜竊、損毀業(yè)主和公共設施等。治安管理的方式治安管理的方式包括人防、物防和技防，具體管理要求如下：治安管理的區(qū)域人防門崗管理：人、物、車等巡邏：人、物監(jiān)控租戶人員的管理其他人防物防安全防范的重點部位如：住戶一樓、頂樓、管道、可進入住戶家中的平臺、圍墻等部位物防主要設施：包括防盜門窗、防爬刺、防盜傘、圍墻/欄等物品。物防技防技防主要設施：電子圍欄紅外對射監(jiān)控系統(tǒng)門房道閘單元門禁等設備技防消防安全消防安全

火災、火警在物業(yè)管理中較常見也是最大災害之一。

因此，發(fā)生消防安全事件時，所有物業(yè)人員都有發(fā)現(xiàn)事故隱患、上報和參與應急搶險的責任和義務?！腊踩谏磉?，人人都是消防員。消防安全火災、火警在物業(yè)管理中較常見也是最大災害之一。

消防安全基本知識

燃燒必須同時具備的三大條件：可燃物：包括氣體、液體、固體助燃物：主要有空氣中的氧氣（含量大于20%），各種氧化劑著火源：明火（生物能），光能（機械能），電能（熱能），化學能滅火的原理：冷卻法：使燃燒物質的溫度降低到燃點以下窒息法：斷絕氧氣的供應，使燃燒區(qū)空氣含氧量下降到16%以下隔離法：將可燃物與火源隔開抑制法：也叫化學中斷法，是將含氟溴的化學滅火劑噴到燃燒物上，覆蓋火焰。消防安全基本知識

燃燒必須同時具備的三大條件：滅火器的種類按其移動方式可分為：手提式和推車式；按驅動滅火劑的動力來源可分為：儲氣瓶式、儲壓式、化學反應式；按所充裝的滅火劑則又可分為：泡沫、干粉、鹵代烷、二氧化碳、酸堿、清水等。滅火器的種類干粉滅火器：是利用氮氣作動力，將干粉從噴嘴內(nèi)噴出，形成一股霧狀粉流，射向燃燒物質滅火。用于撲救液體和氣體火災，對固體火災則不適用。多用干粉又稱ABC干粉，可用于撲救固體、液體和氣體火災二氧化碳滅火器：用來撲滅圖書，檔案，貴重設備，精密儀器、600伏以下電氣設備及油類的初起火災消防水：能滅一般物體引起的火災，不能滅帶電忌水油類物體引起的火災。泡沫滅火劑（普通與抗溶性）：能滅一般物體、油類引起的火災，不能滅精密儀器引起的火災。

滅火器的選用干粉滅火器：是利用氮氣作動力，將干粉從噴嘴內(nèi)噴出，形成一股霧滅火器的使用滅火器的使用新員工職業(yè)健康安全培訓完整版本課件滅火器的使用滅火器的使用新員工職業(yè)健康安全培訓完整版本課件滅火器放置處，應保持干燥通風，防止筒體受潮腐蝕。應避免日光曝曬和強輻射熱，以免影響滅火器正常使用。滅火器的壓力必須達到規(guī)定范圍才能保證有效使用。滅火器上的壓力表的指針指在綠區(qū)（綠區(qū)為設計工作壓力值）說明壓力正常；指針指在黃區(qū)說明壓力超過工作壓力，指針指在紅區(qū)說明壓力不夠，應進行更換或重新重裝。筒體嚴重變形的、筒體嚴重銹蝕（漆皮大面積脫落，銹蝕面積大于、等于筒體總面積的三分之一者）或連接部位、筒底嚴重銹蝕必須報廢；滅火器一經(jīng)開啟，即使噴出不多，也必須按規(guī)定要求進行再充裝，再充裝應由專業(yè)維修部門按制造廠規(guī)定的要求和方法進行,不得隨便更改滅火劑的品種,重量和驅動氣體壓力。滅火器的使用注意事項滅火器放置處，應保持干燥通風，防止筒體受潮腐蝕。應避免日光曝消火栓系統(tǒng)消火栓室內(nèi)消火栓室外消火栓消火栓系統(tǒng)消火栓室內(nèi)消火栓室外消火栓室內(nèi)消火栓的使用使用注意事項：1、用水撲救帶電火災時，必須先將電源斷開，嚴禁帶電撲救；2、打開消火栓水閥開關先，一定要把消防水帶鋪平，不可扭轉和折彎，防止開水后水帶和水槍甩動傷人；3、雙手緊握消防水槍對準著火點進行掃射，條件允許情況下，最好多人操作，防止消防水槍甩出傷人。4、因水槍的沖擊力較大，對于體積或質量較小的物質著火，盡可能的使用花灑式水槍進行噴灑；5、撲滅氧化劑和易燃液體火災時，嚴禁使用水柱式消防水槍撲救火災，防止助燃、引發(fā)爆炸或助長火勢。室內(nèi)消火栓的使用使用注意事項：室外消火栓的使用一般直接接至市政供水管網(wǎng)。用于火災時給消防車供水。不得被綠化或雜物遮擋。低供水壓力不能低于0.1MPa.必須保管好專用開啟扳手。室外消火栓的使用一般直接接至市政供水管網(wǎng)。消防水泵接合器的使用

消防水泵接合器是消防車和機動泵向建筑物內(nèi)消防給水系統(tǒng)輸送消防用水及其他液體滅火劑的鏈接器具。當建筑物內(nèi)火場消防裝置供水系統(tǒng)發(fā)生困難（水流不足，水壓低）必須通過接合器才能將水輸入建筑物內(nèi)管網(wǎng)，從而解決失火后水源、水壓不足的問題。地下式水泵接合器在地面上要有明顯標識。不得被綠化或雜物遮擋。消防水泵接合器的使用消防水泵接合器是消防車和機動泵向建筑物其他消防設施及火災報警系統(tǒng)介紹其他消防設施及火災報警系統(tǒng)介紹消防常識——液化氣瓶的使用消防常識——液化氣瓶的使用消防常識——天然氣的使用天然氣給居民生活帶來了方便，可使用不當也會造成危險——天然氣怎樣使用才安全主要成分為甲烷，含有少量烴類物質，如乙烷、丙烷、丁烷等。窒息劑，空氣中含量過高，可導致呼吸短促，失去知覺，甚至缺氧而死亡；易燃氣體。若天然氣在空氣中濃度為5%－15%的范圍內(nèi)，遇明火即可發(fā)生爆炸。爆炸在瞬間產(chǎn)生高壓、高溫，其破壞力和危險性很大。天然氣本身無色無味，但我們使用的天然氣，為了讓人們可察覺，增加了增臭劑，有強烈的刺鼻臭味；消防常識——天然氣的使用天然氣給居民生活帶來了方便，可使用不消防常識——天然氣的使用天然氣給居民生活帶來了方便，可使用不當也會造成危險——天然氣怎樣使用才安全居民必須使用天然氣專用爐具和強排式熱水器等國家法規(guī)規(guī)定的燃燒器具。在用氣時，必須開啟排油煙機或排風扇，保持室內(nèi)有良好的通風。電子打火不靈時，請先點著火，后開氣；使用燃氣時，人不得長時間離開，要經(jīng)常關注火焰燃燒情況，以防火焰熄滅發(fā)生燃氣漏氣。使用過程中，因緊急事故停氣，請勿必關閉室內(nèi)表前閥門，以免恢復正常供氣時，發(fā)生燃氣泄漏。燃器具使用完畢后，要關閉閥門，做到人走火熄，關好氣源。熱水器使用完畢還要注意關閉好水閥。停水停氣時務必要注意關閉好水閥和氣閥。如發(fā)現(xiàn)有天然氣味，應開窗通風透氣，然后報修。有較大量天然氣泄漏時嚴禁吸煙、使用明火、開關電器、拔打電話等，要立即打開門窗，切斷氣源，到室外安全的地方打電話報險。消防常識——天然氣的使用天然氣給居民生活帶來了方便，可使用不消防常識——居家安全消防常識——居家安全消防常識——火場自救消防常識——火場自救消防常識——火場自救消防常識——火場自救消防常識——火場自救消防常識——火場自救消防常識——火場自救消防常識——火場自救消防常識——火場自救消防常識——火場自救消防常識——火場自救消防常識——火場自救任何單位、個人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。人員密集場所的門窗不得設置影響逃生和滅火救援的障礙物。任何人發(fā)現(xiàn)火災都應當立即報警。任何單位、個人都應當無償為報警提供便利，不得阻攔報警。嚴禁謊報火警。進入生產(chǎn)、儲存易燃易爆危險品的場所，必須執(zhí)行消防安全規(guī)定。禁止非法攜帶易燃易爆危險品進入公共場所或者乘坐公共交通工具。消防常識——消防安全管理規(guī)定任何單位、個人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材交通安全交通安全道路交通標識——您認識哪些？道路交通標識交通安全設施清晰、有效、規(guī)范的行駛導向指示及其它交通安全標識減速裝置和防強闖設施凸面鏡遮擋視線的場所增加的照明燈明顯的車位線防雨水倒灌設施以及污水抽排系統(tǒng)、設施消防系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等設備設施滅火器等消防器材其他交通安全設施交通安全——小區(qū)車輛安全1、實行一車一卡的封閉管理，臨時停放的車輛，車卡不相符時，需核實、登記。2、嚴禁車輛攜帶危險品進入小區(qū)，如確需必須品，應告之注意事項，車輛停放要求并詳細登記；3、車輛進出小區(qū)原則上走地下車場通道，并限速（限速5km/h）、限高（根據(jù)地下停車場實際情況）、禁止鳴笛等，出入口安裝有道閘、減速帶和防強闖裝置。4、車輛定點、有序停放，禁止亂停、亂放，禁止將非機動車停放在單元大廳、樓梯內(nèi)，禁止所有車輛停放在消防通道、安全出口、人行便道或綠化帶上。5、交通管理員不間斷巡查。交通安全——小區(qū)車輛安全1、實行一車一卡的封閉管理，臨時停放交通安全——行人通過路口或者橫過道路，走人行橫道或者過街設施按照交通信號燈指示通行，確認安全后通過不跨越、倚坐道路隔離設施不強行攔車、追車、扒車或拋物擊車不要在道路上玩耍、坐臥或進行其他妨礙交通的行為。不要進入高速公路、高架道路或者有人行隔離設施的機動車專用道。交通安全——行人通過路口或者橫過道路，走人行橫道或者過街設施交通安全——乘車自覺遵守乘車秩序，待車停穩(wěn)后，先下后上。不要在車輛禁停位置招呼出租車。不準攜帶易燃易爆等危險品乘車。車輛行駛中，不要將頭、手伸出窗外，不要向車外吐痰、投擲物品。不要妨礙駕駛員正常操作。車行道上，不要從車輛左側車門上、下車。乘坐小客車時，前座乘客要系好安全帶。乘坐貨運機動車時，不準站立或坐在車廂欄板上。乘坐兩輪摩托車必須頭載安全頭盔，不要倒坐或側坐。交通安全——乘車自覺遵守乘車秩序，待車停穩(wěn)后，先下后上。交通安全——乘車事故自救1、發(fā)現(xiàn)險情立即報告司機，停車疏散撤離；2、撤離時不要慌張、擁擠，必要時從車輛安全出口或敲碎車窗玻璃（用安全錘的尖角擊玻璃四角）進行逃生；3、相撞導致火災的可能性極大，所以相撞一停止，要立即解開安全帶，盡快離開汽車。4、發(fā)生車輛相撞時，雙手緊緊抓住前排位或扶桿、把手，低下頭，利用前排座位靠背或兩手臂保護頭面部，注意緊閉嘴唇，咬緊牙齒，以免相撞時咬壞舌頭。5、翻車或墜車時，迅速蹲下身體，緊緊抓住前排座位的座腳，身體盡量固定在兩排座位之間，隨車翻轉；6、事故車輛行駛中，乘客勿盲目跳車，應帶車輛停下后再陸續(xù)撤離。交通安全——乘車事故自救1、發(fā)現(xiàn)險情立即報告司機，停車疏散撤交通安全——非機動車駕駛非機動車在道路上行駛應當遵守有關交通安全的規(guī)定。非機動車應當在非機動車道內(nèi)行駛；在沒有非機動車道的道路上，應當靠車行道的右側行駛；非機動車不得進入高速公路行駛；殘疾人機動輪椅車、電動自行車在非機動車道內(nèi)行駛時，最高時速不得超過十五公里；不準雙手離把，攀扶其他車輛或手中持物；不準牽引車輛或被其他車輛牽引；同朋友騎車上路不要扶身并行，更不可互相追逐或曲折競駛。不要闖紅燈，或推行、繞行闖越紅燈；不要在市區(qū)或城鎮(zhèn)道路上騎車帶人；不要帶耳機聽音樂，不要撥打手機；不要酒后騎車；不要擅自在非機動車工安裝電動機、發(fā)動機。非機動車包括自行車、三輪車、人力車、殘疾人專用等。交通安全——非機動車駕駛非機動車在道路上行駛應當遵守有關交通交通安全——機動車機動車上道路行駛，不得超過限速標志標明的最高時速。在沒有限速標志的路段，應當保持安全車速。夜間行駛或者在容易發(fā)生危險的路段行駛，以及遇有沙塵、冰雹、雨、雪、霧、結冰等氣象條件時，應當降低行駛速度。同車道行駛的機動車，后車應當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。機動車行駛時，駕駛人、乘坐人員應當按規(guī)定使用安全帶，摩托車駕駛人及乘坐人員應當按規(guī)定戴安全頭盔。禁止闖紅燈、酒駕、（副駕）不系安全帶、行駛中撥打手機、抽煙……交通安全——機動車機動車上道路行駛，不得超過限速標志標明的最交通安全——交通事故的處理立即立即撥打122或110報警電話，報警時應準確報出事故發(fā)生的地點、人員、車輛傷損情況等。造成人身傷亡的，還應撥打120進行急救。請一定記住，首先報警而不是慌亂受驚后翻著通訊錄想這該給家人還是朋友。交管局現(xiàn)場查看出具的《道路事故責任認定書》是您后期事故處理以及保險公司受理的重要依據(jù)；事故發(fā)生后，應第一時間報告項目主管、人事行政；

未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜；如果遇到交通事故車輛逃逸，一定要盡力記下肇事車輛的車牌號或車輛的車型、顏色等主要特征。同時，一定記得馬上報警，保護好現(xiàn)場并等待交警來勘察事故現(xiàn)場，不要離開現(xiàn)場導致后續(xù)處理事故無法取證。交通安全——交通事故的處理立即立即撥打122或110報警電話一般突發(fā)事件的處置一般突發(fā)事件的處置一般突發(fā)事件的處理——緊急報警電話

發(fā)現(xiàn)刑事、治安案（事）件以及危及公共與人身財產(chǎn)安全、工作學習與生活秩序的案（事）件時，請撥打110發(fā)生交通事故或交通糾紛時，請撥打122或110發(fā)現(xiàn)火情及時報警時，請撥打119或110突發(fā)疾病或發(fā)現(xiàn)有人員傷亡時，請撥打120或110事故報告的內(nèi)容：報警時請講清案發(fā)的時間、地點或方位，您的姓名及聯(lián)系方式等。如對案發(fā)地不熟悉，可提供現(xiàn)場附近具有明顯標志的建筑物、大型場所、公交車站、單位名稱等；撥打交警電話時，應說明車損情況，是否有人員受傷及受傷情況等；撥打火警電話時，應盡量講清楚起火部位、著火物資、火勢大小、是否有人被困等情況。撥打醫(yī)療報警電話時，應盡可能的說明疾病名稱、受傷部位和傷病情況等。一般突發(fā)事件的處理——緊急報警電話

發(fā)現(xiàn)刑事、治一般突發(fā)事件的處理——事故報告的基本要求4.4.2一旦發(fā)生突發(fā)事件，事發(fā)現(xiàn)場人員應立即向所在單位部門負責人報告，部門負責人接到報告后除應立即趕赴現(xiàn)場對事態(tài)進行控制外，應立即逐級報告項目/部門負責人及物業(yè)分公司EHS監(jiān)督管理部門負責人。4.4.3如有人員傷亡，或發(fā)生治安、消防、交通、燃氣、電梯困人等突發(fā)事件，部門負責人應立即報告外部救援單位（如110、119、120等）、專業(yè)經(jīng)營單位、電梯維保單位等。情況緊急，事發(fā)現(xiàn)場人員或監(jiān)控中心人員可直接報告。1事故現(xiàn)場人員2班長/部門負責人3項目負責人4公司安全經(jīng)理/安委辦主任5內(nèi)外部上級領導緊急情況，可直接撥打報警電話進行報警。一般突發(fā)事件的處理——事故報告的基本要求1事故現(xiàn)場人員2班長一般突發(fā)事件的處理——事故報告的注意事項4.4.5物業(yè)分公司應確定媒介采訪接待部門，設置新聞發(fā)言人，對突發(fā)及危機事件向媒體和公眾公布，對社會輿論、負面報道、新聞危機等進行報備處理。任何單位和個人未經(jīng)授權，不得隨意對外發(fā)布任何信息。4.4.6公司流動作業(yè)人員、外來參觀人員和外來作業(yè)人員的事故報告由事故發(fā)生部門按本條執(zhí)行。4.4.7事故報告后出現(xiàn)新情況的，應當及時補報。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當按照本條要求及時補報。道路交通事故、火災事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。4.4.8內(nèi)外部報告內(nèi)容事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；事故的簡要經(jīng)過；事故已經(jīng)造成或者可能造成的結果、傷亡人數(shù)（包括

下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；已經(jīng)采取的措施；其他應當報告的情況。一般突發(fā)事件的處理——事故報告的注意事項一般突發(fā)事件的處理——事故處理流程

一般突發(fā)事件的處理——事故處理流程

一般突發(fā)事件的處理——燃氣泄漏事故

現(xiàn)場指揮部。接警后，通知就近巡邏崗人員對現(xiàn)場進行確認；誤報關閉；屬實立即上報班長、主管或項目經(jīng)理，必要時，撥打燃氣公司、119、120緊急救援電話。監(jiān)控中心現(xiàn)場處置、警戒疏散。接警后，取用就近滅火器趕赴現(xiàn)場確認，將確認信息立即反饋監(jiān)控中心；關閉燃氣閥門；泄漏點所在樓棟住戶人員及周邊人員進行疏散、撤離；用濕毛巾捂住嘴鼻小步進入房間打開門、窗進行通風，合適時關閉房間燃氣閥門，期間不可開燈、開風扇及其他電源設備，包括電話與對講機。大量泄漏時，佩戴專業(yè)防護器材進行處置，由專業(yè)人員進行處理。秩序隊員客戶關系、醫(yī)療救護。做好醫(yī)療救護準備工作，對窒息昏厥或傷亡人員進行緊急救治或轉送就近醫(yī)院進行救治。對受傷人員及家屬、其他業(yè)主進行安撫、引導等?？头藛T技術支持、工程維修等。關閉燃氣閥門，協(xié)助專業(yè)部門對管道進行檢修等。工程人員現(xiàn)場清理環(huán)境人員接警，報警，啟動應急預案，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，指揮，公共關系，善后處理等管理人員一般突發(fā)事件的處理——燃氣泄漏事故

現(xiàn)場指揮部。接警后，火勢較大時：對事故現(xiàn)場進行疏散隔離，對圍觀人員進行疏導，實施交通管制，維護現(xiàn)場治安秩序。對被困人員進行營救，對現(xiàn)場物資、特別是危險物品進行轉移，對火勢進行控制等。配備必要的專業(yè)防護裝備（如：空氣呼吸器、消防斧、防火服、頭盔等）或采取必要的保護措施(如：用水將自身淋濕，披全部浸濕的棉被等)，在保障自身安全的前提下，使用滅火器和消火栓等對火災進行撲救?；饎葺^大時：監(jiān)控中心立即用消防廣播、聲光報警系統(tǒng)發(fā)布火警信號，啟動消防系統(tǒng)等一般突發(fā)事件的處理——火災事故

現(xiàn)場指揮部。接警后，通知就近巡邏崗人員對現(xiàn)場進行確認；誤報關閉；屬實立即上報班長、主管或項目經(jīng)理，必要時，撥打119、120等緊急救援電話。監(jiān)控中心現(xiàn)場處置、警戒疏散。接警后，取用就近滅火器趕赴現(xiàn)場確認，將確認信息立即反饋監(jiān)控中心；如為初期火災，利用現(xiàn)有滅火器材撲滅火勢，并上報監(jiān)控中心。秩序隊員技術支持、工程維修等。關閉燃氣閥門，協(xié)助專業(yè)部門對管道進行檢修等。工程人員火勢較大時：工程人員（或搶險組人員）按照操作規(guī)程切斷著火區(qū)域的生活用電和天然氣，打開應急電源以保證應急供電，并啟動消防供水及相關聯(lián)動設施，如：煙風機、噴淋等。由電梯