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文檔簡介
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員工年終工作總結怎么寫篇1
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電信做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電信公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼………”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業(yè)務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差,而且比他們豐富,因為在營業(yè)員這個工作崗位上,可以學到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
員工年終工作總結怎么寫篇2
從踏入x的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習。
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在x這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細節(jié),服務第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個質量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
員工年終工作總結怎么寫篇3
這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然,所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20__年所做的工作進行全面總結:
1、團隊管理
我的團隊,以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20__年5月被正式提升為測試團隊負責人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上,主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經(jīng)驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經(jīng)不需要管了,因為已經(jīng)理順,大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?,通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后,我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議,結果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進。
2、團隊工作
對工作模式進行改進,在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。
綜合20__年的測試結果,我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分,可以說這一年的工作結果是令人滿意的,當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間,測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整,以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量,并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式,我們已經(jīng)做好了相應準備,隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調整。
3、個人工作
20__年03月初,我已向郭總提交一份20__年11月12日到20__年3月的工作總結,其中所描述的工作內容均為當時參與的arp-年第四季度的工作情況總結如下:
一、樹立大局意識,依法正確履行物業(yè)管理職能
20--年,開發(fā)區(qū)房管局堅持正確履行物業(yè)管理職責,以服務轄區(qū)物業(yè)企業(yè)為重點,大力宣傳物業(yè)管理政策法律法規(guī),將法律法規(guī)宣傳貫穿于工作實際中去。
一是加大監(jiān)管、上門服務、主動指導幫助轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)做好服務,促進文明、營造和諧小區(qū)氛圍。
二是建章立制,規(guī)范我局干部職工的管理行為,要求依法執(zhí)法,按制度考核并于物業(yè)管理企業(yè)負責人簽訂目標管理責任狀,實行年終總考評制度;
三是加強對轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的定期考核督導;
①重點抓好每半年一次的物業(yè)管理工作點評會,促進物業(yè)服務企業(yè)落實搞好服務;
②做好每季度一次的綜合考核檢查;
③做好每月一次的物業(yè)小區(qū)抽查情況,抽查結果及時通報;
④認真落實上級部門臨時安排的實質性工作;
⑤積極主動細心處理信訪及媒體曝光的相關單位的專項督辦。
四是認真做好轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的年檢和指導轄區(qū)業(yè)主委員會的成立、備案審驗工作。
二、以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機,整治小區(qū)環(huán)境,狠抓組織協(xié)調
20--年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的攻堅年,我們按照市委市政府及開發(fā)區(qū)黨委、管委會的要求,及市局物業(yè)科的統(tǒng)一安排部署,扎實做好創(chuàng)衛(wèi)工作,積極做好上傳下達,件件抓好落實。一是認真抓好各物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)達標,我局成立了物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)專班,對照小區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)”標準,逐一督導落實。做到每天一督導,每周一通報,做到不整改不放過,不達標即通報,緊緊依靠社區(qū)和聯(lián)合執(zhí)法隊確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。二是安排專人進駐包聯(lián)社區(qū)抓好“創(chuàng)衛(wèi)”包聯(lián)工作。
我們會同區(qū)黨政辦公室進駐光明社區(qū),全面督導光明社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作。在“創(chuàng)衛(wèi)大洗臉”迎接暗訪工作期間,聯(lián)合執(zhí)法隊對社區(qū)、小區(qū)、廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現(xiàn)象進行拆除清理;聯(lián)合馬路社區(qū)先后鏟除了天盾小區(qū)、省建三公司家屬院內住宅區(qū)的“菜園子”;協(xié)調區(qū)綜合執(zhí)法隊清理小區(qū)樓梯走道、陽臺的亂堆亂放;如田湖小區(qū)、二機電生活區(qū)等;將幾十年的遺留問題徹底根治,還市場及居民小區(qū)一個寬敞整潔的生活環(huán)境,得到市、區(qū)“三創(chuàng)辦”的肯定。同時在3月26日全省縣域經(jīng)濟會議期間,我局全體干部會同社區(qū)工作人員對轄區(qū)衛(wèi)生進行了全方位清理,并組織專人對白浪路兩側的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進行了督辦、清洗、更新;為縣域經(jīng)濟工作會議順利召開提供了一個干凈整潔的環(huán)境。三是抓好“創(chuàng)衛(wèi)”試點單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。以區(qū)行政服務中心為依托,每周五各單位全體行動對行政服務中心門前“三包”開展大掃除,有力促進“創(chuàng)衛(wèi)”工作的開展。
三、認真搞好社會治安綜合治理工作,化解矛盾,保一方平安
按照開發(fā)區(qū)黨委、管委會“發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一責任”的要求,認真貫徹落實我局關于綜治維穩(wěn)工作的決策部署,以維護轄區(qū)社會大局穩(wěn)定為主線,強化組織領導,健全體制機制,夯實基層基礎,突出排查化解矛盾,營造了平安和諧的社會環(huán)境。綜合治理工作是創(chuàng)造良好環(huán)境、促進和諧發(fā)展的重要基礎工作,我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領導負責、科室督辦、責任主體落實的一級抓一級,一級對一級負責長效體系。
1、深入開展平安小區(qū)建設。繼續(xù)開展矛盾糾紛大排查、大調處,針對社會管理創(chuàng)新面臨的新情況和新任務,結合實際,認真檢查督辦綜治目標責任制,創(chuàng)造性地抓好落實,確保不發(fā)生有影響的群體性的事件,確保不發(fā)生有影響的重特大案件,為全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及居民安居樂業(yè)營造良好的社會環(huán)境。
2、認真做好物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛預警排查。按照一崗雙責、屬地管理、層級負責原則,加強領導責任體系;并與轄區(qū)個各物業(yè)服務企業(yè)簽訂綜治維穩(wěn)工作目標管理責任狀,將綜治維穩(wěn)工作任務分解到各級責任單位,細化到每位責任人;做到逐件抓落實,逐人抓穩(wěn)定,每月排查,矛盾不上交、把問題解決在萌芽狀態(tài)。堅持把綜治維穩(wěn)工作與業(yè)務、年度任務工作同部署、同督辦、同考核,建立健全了綜治維穩(wěn)工作考核和責任追究制度,把綜治維穩(wěn)工作納入“一票否決”范疇,納入年度目標,實行同獎同懲。
3、接待來信來訪及時化解矛盾。大部分老舊小區(qū)的物業(yè)糾紛主要來源于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主間矛盾上升為社會矛盾;如祥安物業(yè)公司田湖小區(qū)的業(yè)主群體上訪十余次,我局工作人員不等不靠,主動上門搞好宣傳、解釋工作;處理信函11起,及時化解了矛盾糾紛。
四、部門聯(lián)動做好房屋租賃登記備案工作
為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作,自今年五月份開始,我們主動協(xié)調與開發(fā)區(qū)工商局聯(lián)合辦公,配合企業(yè)工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理單位租賃備案證18宗,發(fā)放《租賃備案證明》近700份,登記租賃面積約9萬余平方米。繼續(xù)以流動人口管理為抓手,結合“三實”工作對外來流動人口的動態(tài)信息進行掌控,并將“以房管人”工作模式做細做好,初見成效;建立常態(tài)化預警管控機制。
一年來,我們盡管做了大量的工作,但是有些工作離上級主管部門的要求還有一定的距離和不足。
1、轄區(qū)老舊小區(qū)較多,大多采取單位自治管理,設施落后,物管企業(yè)內部管理人員管理水平有待進一步提高,特別需要加強培訓學習。
2、物業(yè)企業(yè)注冊地不在本轄區(qū)的,對物管企業(yè)行政管理缺乏管理手段,沒有有效強制措施,物管企業(yè)不聽召喚現(xiàn)象存在,要求市局給予把關,“三區(qū)”合力解決這一問題。
3、部門間協(xié)調不夠,對許多物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛調處不得力,特別是涉及其他部門的;如水、電、氣、治安、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、等部門工作之間協(xié)調有待出臺相關文件。
4、辦公經(jīng)費不足,導致業(yè)務工作及許多突發(fā)事件不能及時處理,望市房管局報請市政府的財政給予物業(yè)管理突發(fā)應急資金和物業(yè)管理專項經(jīng)費,以解決對應急突發(fā)事件的處理。
員工年終工作總結怎么寫篇17
回顧一年來的經(jīng)歷,有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下,我更加堅定了無產(chǎn)階級共產(chǎn)主義信念,用馬克思列寧主義武裝自己,保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進性,樹立正確的人生觀、世界觀,用科學的方法論指導自己的工作學習,使自己在思想上有了很大的進步,意識形態(tài)上對國家政策有了更為深刻的理解,堅定不移地繼續(xù)為社會主義事業(yè)奉獻自己的全部熱情。一年來,我在思想上有了一定的進步,學習上也比較刻苦努力,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況作一個總結性的匯報。
一、端正思想,用科學的發(fā)展觀武裝自己。
通過科學發(fā)展觀的學習,讓我對發(fā)展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發(fā)展觀,就必須要做到言行一致,意志堅定,認真負責,積極向上,團結合作,敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學習結合起來,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學校布置的各項工作,作為一個大學生,不能只講單方面的發(fā)展,在專業(yè)學習、思想政治、社會實踐等方面都要發(fā)展,要實現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學習是非常重要的,在這一學期中,我抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實踐,反思,不斷總結,不斷提高。同時讀了幾本書,使自己的認知能力,自主學習等方面都有了新的認識,學習充實了自己也端正了自己的思想。
二、自覺加強理論學習,組織紀律性強
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
作為一名中共正式黨員,我內心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學,當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員,就應該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應學校組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
員工年終工作總結怎么寫篇18
在院領導的重視和關懷下,我主要做了以下幾方面的工作:
一、做好調研,理順關系,平穩(wěn)過渡。
9月4日我來到總院報到,迅速對保衛(wèi)部現(xiàn)狀進行調研,積極做好人員轉接調配及安置工作。
1、成立保衛(wèi)部辦公室。
確立了組織架構和崗位分工。辦公室現(xiàn)有人員8名,其中正副主任各1名;內勤1名;外勤4名;防火監(jiān)督員1名。
2、做好閑散人員的安置工作。
對后勤服務中心劃歸我部的4名長期不上班的人員分別找其談話,1人交至人事部,3人安排在保安大隊工作。
3、完成保安隊的接收和重新組建工作。
(1)將原保安隊更名為保安大隊。(2)保安大隊班長以上人員實行競聘上崗制度。11月中旬,通過個人申報、民主投票、公開唱票和集中測評,25名保安骨干走上各級領導崗位,真正實現(xiàn)了公開、公正、公平、擇優(yōu)的原則。(3)重新定崗、定薪、定編,做到減員增效。原臨時保安編制為218人,現(xiàn)已縮減為200人。(4)規(guī)范保安員招聘標準,嚴格審查,公開透明。9月13日保衛(wèi)部依據(jù)新標準組織了首次保安員招聘會,效果良好。(5)嚴肅紀律,純潔隊伍。對3名嚴重違反制度的保安員堅決予以辭退。(6)對保安集中進行隊列訓練、室外交接班訓練。(7)根據(jù)實際,在院長的親切關懷下,協(xié)調和申購了一批安保裝備,統(tǒng)一了形象,規(guī)范了管理。
二、狠抓保衛(wèi)工作基礎建設。
1、對各類檔、卡、簿、冊進行規(guī)范。
2、重新修訂和完善保衛(wèi)部內部規(guī)章制度。
3、重新擬定突發(fā)事件應急預案,修改消防應急預案。
4、重新制定保安員工作實施細則。
三、積極推進防火工作。
1、由于防火干部僅有兩名,我從保安大隊選拔出9名樂于此項工作且個人素質較好的保安員配備給范主任,履行消防安全監(jiān)督員職責,落實消防安全檢查工作。
2、設專人負責消防重點單位網(wǎng)上錄入工作。
3、要求防火監(jiān)督員對全院易燃易爆品進行摸排,完善防火重點要害部位檔案。
4、加強對防火重點要害部位的監(jiān)督檢查工作,推動火險隱患的整改工作。
在中秋、國慶節(jié)前開展的消防安全檢查中,查出火險隱患37處,全部予以整改。
四、加強對院內治安環(huán)境的治理整頓力度。
1、針對高干病房預留車位停車證無序發(fā)放,管理混亂的情況,我責成內勤進行調研,并征得院領導同意,對原證予以作廢,由保衛(wèi)部根據(jù)高干病房的需求,統(tǒng)一制作新證,由高干病房統(tǒng)一發(fā)放。
2、針對高峰時段健康路擁堵情況,我和交警及地下停車場管理人員聯(lián)系,采取相關措施微調車流,以保障健康路15號門前車輛暢通。
3、對內科急診、外科急診、兒科急診等易產(chǎn)生醫(yī)患糾紛的治安重點部位,保證24小時安排足夠數(shù)量保安,確保醫(yī)護人員安全。
4、加強對收款處、住院處等收、存放現(xiàn)金場所和人員進行人防和技防,提高了押運等級。
5、加強對毒麻藥品的安全管理。
要求外勤對藥房、藥庫及科室等存放地點進行登記造冊,落實責任,做到專人、專柜,專項管理,并進行了不定期檢查。
6、對全院報警系統(tǒng)、監(jiān)控設備進行登記,建立檔案。
7、對全院外來人員,重點部位人員進行登記,并進行監(jiān)控。
8、指導保安穩(wěn)妥處理停尸糾紛5起,未發(fā)生保安與死者家屬沖突情況。
9、11月18日,長春市食品藥品監(jiān)督管理局朝陽分局授予我院為“食品安全協(xié)管站”,授權保衛(wèi)部可以對此類問題進行集中整治,依法打擊。
據(jù)此,保衛(wèi)部對進入我院的無證經(jīng)營非法送餐行為開展專項打擊整治行動,現(xiàn)已初見成效。
10、大力打擊“黑救護”,保護醫(yī)院利益。
由于利益驅動,加之相關部門打擊不力,導致醫(yī)院單方面的行為難以奏效,“黑救護”屢禁不止。
11、嚴厲打擊倒號人員,現(xiàn)已基本杜絕。
12、加強宣傳。
利用院內辦公網(wǎng),保衛(wèi)部每月發(fā)布保衛(wèi)工作月報1份。截止到12月中旬,共發(fā)布各類提示、通知、通報等13篇。
明年工作設想
一、狠抓隊伍建設,加強素質教育,提高保衛(wèi)部的戰(zhàn)斗力。
1、辦公室人員太少,明年將有一名同志退休,且年齡老化,平均年齡46歲。
考慮申請招收3-5名公安院校大學畢業(yè)生;聘任2-4名自主擇業(yè)消防干部充實到保衛(wèi)部。
2、加強對保安員的業(yè)務和素質培訓。
可以請部隊官兵和保安公司對保安進行正規(guī)化訓練和培訓,實行半軍事化管理。
二、積極和公安、客管等部門聯(lián)系,研究解決我院“黑救護”問題。
三、設計建造地上收費停車場。進而實現(xiàn)地面保安簡編30人的目的,一舉兩得。僅簡編一項,每年就可為醫(yī)院節(jié)省資金100余萬元。
四、舉辦大型消防應急演練一次,提高應急小組所有人員和廣大醫(yī)護人員消防實戰(zhàn)能力。
五、和院領導和相關部門共同研究解決打擊醫(yī)鬧的策略、方式和方法,出臺切實可行的政策制度。
員工年終工作總結怎么寫篇19
20__年_月份在公司領導和各位同事的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家團結奮進,踏實工作,較好地完成各項工作任務?,F(xiàn)在我把這個月來自己的工作、學習等方面的情況做個簡要總結匯報:
1.愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》等財務法律法規(guī)為準則,遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律;認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成工作任務;合理合法處理好日常財會業(yè)務,對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,為領導審批把好關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報;認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系;在資金預算方面,為提高資金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有資金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
2.完成主要的各項工作:
1)、及時準確的完成各月記帳、結帳等賬務處理工作,粘貼憑證附件,并對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔,確保財務記錄資料完整保存。
2)、認真復核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進度等對帳工作,確保季度、年度決算順利進行。
3)、及時準確地編報會計月報表、季度報表、年終決算報表,并對財務收支狀況和資金使用情況進行認真分析和思考,定期向總公司報送匯總。
4)、積極參加單位組織的各項會議、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
5)、其它日常事務性工作。
3.加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,所以我不斷學習,改進其方法,講求學習效果。在工作中,認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4.對以后的工作要求。
總結工作的同時,還充分認識到存在的不足,如:依法理財?shù)挠^念還有待進一步加強、處理問題不夠成熟等。對于以后的工作要求,在做好日常會計核算工作的基礎上,繼續(xù)不斷學習業(yè)務知識、更新知識、完善自我,使自身的業(yè)務能力不斷提高;同時向領導及同事們學習好的財務管理,積累經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照公司要求,認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化。最后,我決心再接再厲,在公司領導的正確指導下以及同事們的支持下,不遺余力地作好工作。
員工年終工作總結怎么寫篇20
銷售部自x2024年初以來,認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關流程。對這9名業(yè)務人員,我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,在業(yè)務人員比較少的情況下,使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準?!钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結問題,提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業(yè)務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業(yè)務人員的協(xié)調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡,對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗
目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨干,業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于
沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領市場的時機
我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關系,通過我們的協(xié)調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
員工年終工作總結怎么寫篇21
在這一年辦公室待的最后一天,以最快速度辦完了這一年的最后一件事,這一年的工作是結束了,剩下的日子就只等待至春節(jié)的到來。
(一)情感
情感是人類所獨有的東西,人的情感也很復雜,卻是最脆弱的東西。我努力不讓情感迷惑我的雙眼,影響我的判斷,但是有時候還是顯得力不從心。不論歷經(jīng)什么樣的事情,也沒有改變我對生活的熱情。感激、幸福、疼痛……感激,感激這一年所有的事情,不論是開心的傷心的,每一件都像烙印深深的刻在了我的心里。
春天,我看見滿園花開,浩瀚的晴天,溫暖著我,那是種溫暖的幸福,我以為那就是我今生要尋找的歸宿?;孟胫谶@美麗的園子里種下許多櫻花,在美麗的季節(jié)如火的盛開;在園子里種下許多瓜果,你掄鋤頭我播種,就這樣種下希望,收獲夢想。只是,最后這個園子里卻被一層綠油油的小草覆蓋。
夏天,滿園的鮮花不再,只剩下枝繁葉茂的大樹,在炎炎夏日中為我撐起一把傘,擋住似火的驕陽。看著春天想要種下希望的園子,已經(jīng)郁郁蔥蔥,我默默接受自然的安排,也不忍就為了一個不著邊際的夢想摧毀這把為我遮擋烈日的傘。我不明白這樣的情愫是什么,但樹上掉下來的樹的灰塵,卻讓我淚流滿面。
秋天,這個金黃的日子,我也看到了我的收獲,捧著沉甸甸的果實,那是一種踏實的幸福感,也有太多的心酸。那是成長的年代里留下的印痕,就像樹的年輪,一圈一圈。不會想起,不會遺忘,只是封存在心里,去提醒明天不要有雷同的故事罷了。而那些果實,都是經(jīng)過辛苦的春的播種,夏的照顧,才有了現(xiàn)在滿地里的金黃。卻不忍心多摘,生怕摘完了,所有的都結束了,還是留點給來年吧。
冬天,這個極寒年的冬天,似乎也并不算太冷,比起20__年的冰災,這點小冷,又算得上什么呢?只是,當北風就這樣刮在我的臉上的時候,我還是感受到了刀割一樣的疼;當雙手伸進冰冷的水里的時候,我還是體會到了什么叫刺骨的疼痛。也許這是擺脫不了的輪回,在成長的年代里,一點點地刺痛脆弱的心。也只有這樣了,這顆多愁善感的心才慢慢的變得堅強,接受這社會的諸多不平,經(jīng)受得起這社會的諸多殘酷。也許,冬,是必備的閱歷吧。經(jīng)過了如此殘酷的冬,我想不管面對的如何的大喜大悲,我都該淡定自若了吧。
不論悲喜,幸福與疼痛,最后都化作了感激之情,該感激的人太多,所以我會用心對待生活,回報關心我愛護的每個人。
(二)理性
當感情太過豐富,讓人目眩神迷或萎靡的時候,該是理性出現(xiàn)的時候了。這一年,我就是這樣用理性調節(jié)著心里脆弱的感情,用我所能去包容著世界美丑。當我沉浸幻想無法自拔的時候,心里的冷靜突然鉆出來,給我炙熱的心,潑上一盆涼水,冷卻了我狂想的熱情,回到現(xiàn)實中來,繼續(xù)該做的事情,努力著就為了實現(xiàn)自己的夢想。當我在大樹下愜意乘涼的時候,理性跳出來告訴自己,該是奮斗的時候,雖然炎炎烈日,也不能忘記努力。只有當自己成為參天大樹的時候,才能為自己走出一片天空。要記住,這棵樹也許會倒,也許會不再可靠。當我沉醉在那秋日金黃的時候,理性就這樣把我從沾沾自喜的危險邊緣拉了回來,繼續(xù)一步一個腳印的往前走,做最笨的自己。寧可就這樣笨笨的。管住自己的那一點小情愫。當我心灰意冷、遍體鱗傷的時候,我總想那不是絕境,不管是冰凍的寒冷還是刺骨的疼痛,那都不是絕境,那只是成長路上的一次小小摔跤罷了,在一年里,也沒有太多的天數(shù)。一年里,奮斗的時候該多,嬉戲的時候該少,這是這個年代的宿命。不管怎樣的疼痛,我都用理性的堅強給自己一個解釋的胸膛,收藏我脆弱的感情,讓他在那里停留,不再泛濫。用理性的寬容,包容所有讓我疼痛的東西,讓他們在那里休憩,從此不再刺傷我,也不再去刺傷關愛我的人,讓傷口在那里愈合,靜靜的愈合。沒有這點理性的東西,我怎么撐過這個冬?
(三)未來
想起了張雨生的“我的未來不是夢”:“我知道我的未來不是夢我認真的過每一分鐘我的未來不是夢我的心跟著希望在動”。沒有實現(xiàn)的未來就是一個夢,實現(xiàn)了的夢是現(xiàn)實,而那已經(jīng)不再是未來,而是今天或者是曾經(jīng)了吧。未來是個多么美好的詞語,寄托了我多少的期許,多少美麗的夢。工作、生活及家庭,每一樣都那么的讓我向往,讓我停不下追尋的腳步。因此,我認真的過每一分鐘,只為了實現(xiàn)心里的夢想,給父母一個安穩(wěn)的老年的生活。每一分鐘,我都不想虛度。未來,那是情感上想要得到的幸福,理性中想要實現(xiàn)的理想。那個未來,什么時候能到?
員工年終工作總結怎么寫篇22
在過去的一年里,在殘聯(lián)領導的正確領導和大力支持下,在各位同志們的熱情幫助和密切配合下,我積極工作,奮力爭先,不斷解放思想,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將有關情況總結匯報如下:
一、堅持學習,進一步樹立增強服務的大局意識。
學習是永恒的主題,時代在不斷進步,新的政策也在不斷出臺,工作要求也在不斷提高,堅持把學習放在十分重要的位置,在工作中學習,以學習促進工作。
一是認真學習___的各項方針、政策,學習與殘聯(lián)有關的法律法規(guī)知識,深入學習與殘聯(lián)相關的各項新政策。
二是不斷學習殘聯(lián)工作新業(yè)務新技能。不斷學習文秘、保密、政務信息、電腦等知識,認真做好學習筆記。同時,虛心向領導、向同事學習,取長補短,增強了服務意識。
通過學習,我自己工作和思想素質不斷得到提升,使自己在服務殘疾群眾時更加得心應手,更能滿足殘疾人對我服務工作的要求。通過學習,在落實各項工作的時候,更能夠能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關系處理得也比較和諧,各項工作都得到了大家的支持,落實順利。
二、立足本職,全心全意為殘疾人服好務。
殘聯(lián)是個特殊的工作部門,在日常工作中,我堅持一張笑臉迎人、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、一句安慰暖心,讓殘疾人帶著疑問而來,帶著滿意而歸。
一是堅持作息時間,每天提前到達辦公室,并認真做好上班前的相關工作準備,并安排好當日應該完成或準備完成的工作。認真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序。
二是認真做好各項工作。
1、認真完成各項方案、計劃、總結等的撰寫,信息的報送,宣傳文案制作的工作。
2、積極主動配合參與我區(qū)組團參加南昌市第__屆殘疾人運動會的籌組、訓練、比賽協(xié)調等工作。
3、按照市殘聯(lián)的要求,進入我區(qū)轄區(qū)每一個村(居委會),積極完成我區(qū)殘疾人調查摸底工作,上門為需辦理殘疾人證的殘疾人朋友服務,做到辦理殘疾人證有辦盡辦。
4、參加“我志愿、我快樂”志愿者活動,引導區(qū)委十字路口交通,勸阻不文明交通行為。
5、按照領導的要求,積極主動的完成領導交辦的其他工作。
三、堅持廉潔自律,做清清白白的殘聯(lián)工作者。
在干部廉潔自律方面,也給自己提出了嚴格的要求。我始終注重自我教育,嚴格自我要求。在為殘疾朋友服務的過程中,沒有任何違規(guī)違紀行為,清清白白做事、堂堂正正做人。
總之,回顧一年來的工作,工作千頭萬緒,自己只是在其中做了一些力所能及的工作,充分發(fā)揮出殘聯(lián)一份子的積極作用,在此,我對一年來一貫關心、支持、幫助我工作的各位領導和同志們表示衷心的感謝。今后,我將進一步加強學習、克服不足、努力工作、不斷進取,做一名優(yōu)秀的殘聯(lián)工作者。
四、20__年主要工作計劃。
1、進一步強化服務意識,在工作中,倡導求真務實精神,了解殘疾人的情況,力所能及的解決幫助殘疾人提出的熱點難點問題。
2、加強學習,深入貫徹落實好各項針對殘疾人的專項特惠政策,以學習促進工作。增強了服務意識。促進殘聯(lián)各項工作發(fā)展,倡導扶殘助殘的社會新風尚。
3、認真完成各項本職工作,按照辦公室的職責,做好上傳下達,各項文案、宣傳等工作。
4、做好領導交辦的其他工作。
員工年終工作總結怎么寫篇23
在過去的一年,我們與駕?!靶倪B心,同呼吸,共命運”,凝心聚力,團結奮斗,緊緊圍繞確立的發(fā)展戰(zhàn)略,求真務實,踏實工作,使駕校始終充滿活力,持續(xù)發(fā)展,為進一步擴展贏得先機,奠定了又好又快發(fā)展的堅實基礎。概括來講就是:打牢了基礎,擴展了外延,搶占了市場,服務了社會,達到了效果。
回顧一年的工作,我們主要做到了“五管齊下,全力突破”。
一、與中國_____二炮工程大學士官學院聯(lián)合辦學,實現(xiàn)了向高端發(fā)展的突破。
駕校建立之初,就瞄準了高端發(fā)展的戰(zhàn)略,在夯實發(fā)展基礎的同時,積極尋求向高端發(fā)展的時機,探尋快速發(fā)展的戰(zhàn)略途徑。首先與青州所在高校聯(lián)合辦學,實現(xiàn)了培養(yǎng)高層次駕駛人才的最初構想,以此作為成功的模式和經(jīng)驗,我們積極構筑高端戰(zhàn)略,瞄準中國_____二炮工程大學士官學院標準的硬件設施,嚴謹?shù)囊?guī)范教學及良好的影響力,通過與之聯(lián)合辦學,在我校建立軍地兩用人才培訓基地,取長補短,借鑒經(jīng)驗,構建起了向高層次進軍的平臺,由此把駕校推向了良性發(fā)展的軌道。
二、適應社會的廣泛需要,實現(xiàn)了區(qū)城覆蓋的突破。
社會的需求是多樣和廣闊的。只有適應社會的需要,駕校才有強大的生命力。在駕校市場日新月異的今天,我們必須把服務的空間迅速擴大。為此,駕校確立了“一個中心四個基本點”的發(fā)展舉措,以駕訓場地為中心,向東南西北四個方向輻射,建立四個培訓分站,把“金旺駕校”的牌子矗立在覆蓋青州包括至周邊縣市的市場上。與此同時,以全青州各培訓站點為依托,采取靈活多樣的招生方式,擴大了招生空間,提高了招生率,由此變被動為主動,在青州駕訓市場站穩(wěn)腳跟,率先發(fā)展。
三、多舉措服務社會,實現(xiàn)了“金旺”品牌影響力的突破。
我們摒棄“好酒不怕巷子深”的陳舊觀念,在把駕校做強的同時,把做活作為提高學校影響力的重中之重,采取更加靈活的工作方式,宣傳“金旺”品牌。我們在上半年舉辦了“你學車,我買單”優(yōu)惠學員活動,不斷回饋社會,讓社會進一步了解駕校“服務至上,回報社會”的宗旨;我們還特別關注“莘莘學子”的高考工作,今年高考期間開展了“愛心送考”活動,出動600余車次,接送高考學子,讓考生感受到了金旺駕校家庭般的溫暖;我們更加關愛社會弱勢群體,不間斷的進行扶貧濟困活動,為社會困難人群送去關懷,讓他們享受到愛的奉獻。我們不但保持了縱向發(fā)展的延伸,而且尋求橫向發(fā)展的契機,先后與長安、大眾汽車4S店營銷商建立了戰(zhàn)略伙伴關系,實現(xiàn)了橫向聯(lián)合和借勢發(fā)展,開始了金旺品牌在社會行業(yè)的根植,推進了金旺品牌向社會的影響。
四、強化管理,實現(xiàn)了保障機制上的突破。
打鐵還須自身硬。管理是保障駕校發(fā)展的生命線,從運行機制上必須嚴格。我們不但嚴格了對學員的教學,保證了教學質量,而且非常注重對廣大教練員的管理。培養(yǎng)一支技術過硬、紀律嚴明、作風嚴謹?shù)慕叹殕T隊伍至關重要。我們一方面堅持每周一調度,每月一總結工作制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時查明原因,及時采取措施解決,做到了預防問題和解決問題同步進行,從源頭上減少管理問題的發(fā)生;另一方面,為了堵塞漏洞,我們完善了督查工作制度,只要接到學員的舉報,迅速查處,把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來先后查處及通報教練員違規(guī)4起,對學校的管理起到了有力的警示作用,有效遏制了不良現(xiàn)象的發(fā)生。由于預防超前,督查到位,我校管理工作做到了井然有序。
五、特色創(chuàng)新,實現(xiàn)了駕校經(jīng)營模式上的突破。
針對社會大眾的需求,立足駕校發(fā)展的長遠,我們推出了“一費式收費”、“花園式環(huán)境”、“朋友式教學”、“保姆式服務”等特色經(jīng)營模式,把駕校的區(qū)位優(yōu)勢、服務優(yōu)勢、教學優(yōu)勢全面推向社會,在社會上樹立了廣泛的美譽度、信譽度和可信度。而且場地亮化、夜訓班的開辦為教學提供了有利條件。我們提出的“一費式”在上級主管部門的指導下,在全濰坊市推廣,推出的“保姆式服務”也是全國首創(chuàng)。駕校做到了高起點起步,高標準建設,特色化經(jīng)營,創(chuàng)新式拓展,走在了駕培市場的前沿,贏得了上級領導的信任和支持,向正規(guī)化辦學邁出了堅實的步伐。
在大家的共同努力下,我校的發(fā)展一直位于青州市同行業(yè)前列,在濰坊市也占一席之地,無論是招生規(guī)模,還是區(qū)域覆蓋,以及發(fā)展?jié)摿?,都值得大家的欣慰,這充分彰顯了金旺駕校全體工作人員的努力和拼搏,換句話說:金旺駕校能夠發(fā)展到今天,是大家為之艱苦奮斗和付出心血的結果,尤其是各培訓站點,立足當?shù)貙嶋H,千方百計擴大招生,從嚴要求培訓,提高考試合格率,功不可沒。在此,我向各位表示真誠的感謝!在今后的日子里,還更需要我們風雨同舟,齊心協(xié)力,共同維護好這個來之不易的成果。
成績的取得有目共睹。然而,在發(fā)展的道路上駕校還存在許多不足,我們必須高度重視,切實認識和發(fā)現(xiàn)問題,采取正確的辦法加以解決。主要問題是:
1、個別管理人員中存在驕傲自滿的情緒。
一位偉人說過:驕傲使人落后,謙虛使人進步。個別管理人員比較自負,成為前進的一大障礙,如不克服,勢必影響個人的發(fā)展,同時對駕校其他人員影響也不好。
2、部分管理環(huán)節(jié)弱化。
特別是督查工作,發(fā)現(xiàn)問題不夠深入,督導不夠及時,查處不夠有力,解決措施不夠過硬,影響了管理措施的到位,影響了工作的落實。
3、與社會的結合面還須鞏固。
社會的信任,得之不易,失之瞬間。當前,駕校與社會的結合還相對脆弱。校興我榮,校衰我恥,需要大家樹立集體意識,共同呵護駕校的良好信譽。
4、學校各方面有待進一步加強。
員工年終工作總結怎么寫篇24
本人_女1969年8月20日出生現(xiàn)年35歲。于1989年7月畢業(yè)于_縣技校護理班同年8月分配至_縣_區(qū)衛(wèi)生院從事護理工作2024年7月至20__年7月畢業(yè)于_大學2024年8月調_醫(yī)院從事護理工作20__年8月至20__年8月到_醫(yī)院進修學習放射一年現(xiàn)從事護理和放射工作。本人堅決擁護黨的路線、方針、政策認真學習“三個代表”認真學習黨的二十大、xx屆三中全會、xx屆四中全會重要精神堅持醫(yī)療為人民服務為大眾服務的方針在工作中真正做到了“情為民所系利為民所謀”。多年來在院黨支部的領導下積極投身本院的各項改革積極參加各項時事政治學習堅持每天收看中央電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目關注國際國內的重大事件關注改革開放的逐步完善時刻、社會公德和本院各項規(guī)章制度無任何違法違紀犯罪活動積極參加本院的各項活動尊重領導團結同志愛崗敬業(yè)求實奉獻以主人翁態(tài)度參與醫(yī)院各項建設活動具有良好的醫(yī)德醫(yī)風本著救死扶傷的宗旨實行革命的人道主義全心全意為病人服務。在護理工作中本人處處以一個白衣戰(zhàn)士的身份嚴格要求自己勤勤懇懇、任勞任怨不怕臟、不怕臭為患者服務積極參加方院組織的業(yè)務理論學習和護理業(yè)務操作。在護理工作中能獨擋一面執(zhí)行醫(yī)囑及時、準確能夠配合醫(yī)生積極的對危重病人進行搶救在臨床中做到了三查七對對病人做到了急病人所急想病人所想多年來從無醫(yī)療事故的發(fā)生。在實踐基礎之上為了不斷充實自己的理論知識于2024年參加了_縣護理學術會的學習其中《做好基礎護理工作的體會》獲征文獎。在放射工作中本人虛心向同科室人員請教、學習基本上掌握了對常見病、多發(fā)病的診斷技巧遇到疑難片子時積極向上級醫(yī)生請教盡量做到診斷的準確性、及時性、避免耽誤病人的最佳治療時間以避免延誤病情與老師合著的《貌似乳腺腫塊的胸壁脂肪瘤一例》在20__年3月的《放射學實踐》中發(fā)表。時光如梭光陰似箭在今后的工作學習中本人將更加嚴格要求自己團結同志關心病人急病人所急想病人所想以“病人是上帝是我們的衣食住行”為服務宗旨做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
員工年終工作總結怎么寫篇25
一年又將過去,我認為有必要對自己的工作做一下總結??偨Y的目的在于吸取教訓,提高自己來把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn),它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。
我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質量把控為原則,做好每一筆采購,做到物有所值,物有所用。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報賬及時。
二、明確崗位職能,認真做好采購工作
在“明確目標,勇于負責,主動配合,公司滿意”的觀念下,積極的落實采購工作要點和月度采購計劃制定工作。在部門領導和同事的積極配合下,共計完成臨時采購__份,完成七月、八月、九月、十月度采購計劃內所有采購項目,共計費用__余萬元,采購項目涉及辦公用品、工索具、碼頭輔助設施、廚房用品和常用物資等。完成公務車維修保養(yǎng)付款工作_次,產(chǎn)生
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