質(zhì)量事故(缺陷)報告調(diào)查處理制度

質(zhì)量事故〔缺陷〕報告調(diào)查處理制度一、為落實(shí)質(zhì)量事故〔缺陷〕責(zé)任追究制度，保證質(zhì)量事故準(zhǔn)時有效得到掌握，確保生產(chǎn)處于可控狀態(tài)，依據(jù)XX公司的《質(zhì)量事故〔缺陷本制度。二、工程部實(shí)行質(zhì)量事故〔缺陷〕報告制度。事故〔缺陷〕報告執(zhí)行《XX質(zhì)量信息統(tǒng)計報告規(guī)定》。三、施工班組覺察質(zhì)量事故，以書面形式報告工程部或工程經(jīng)理，工程事故發(fā)生后，工程部施工負(fù)責(zé)人馬上實(shí)行有效措施，防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)好事故現(xiàn)場。四、工程部依據(jù)規(guī)定程序在24小時內(nèi)向公司和業(yè)主單位報告，三天內(nèi)向上級部門供給書面報告，報告內(nèi)容包括：發(fā)生的時間、地點(diǎn)、工程工程、發(fā)生的簡要經(jīng)過、損失狀況、發(fā)生緣由的初步分析、實(shí)行的應(yīng)急措施、處理方案及恢復(fù)打算等。3日內(nèi)向公司主管部門書面報告缺陷狀況，并在當(dāng)月的質(zhì)量報表中向公司主管部門照實(shí)報告質(zhì)量缺陷的起因、性質(zhì)、處理經(jīng)過及結(jié)果。缺陷處理完畢后3日內(nèi)還應(yīng)向公司上報缺陷處理專題報告。2小時內(nèi)應(yīng)以15小時內(nèi)向公司主管部門書面報告事故狀況，其書面報告至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：〔工程名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、工期、履約狀況及參建各方的根本信息等〕；〔傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失估算、可能造成的社會影響等〕；事發(fā)緣由初步分析；事發(fā)后實(shí)行的應(yīng)急措施及現(xiàn)場掌握狀況；初步處理方案及后續(xù)工作打算；報告單位、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式?！裁恐懿簧?次〕以專題報告的形式向公司主管部門補(bǔ)充上報事故〔缺陷〕消滅的狀況及處理方案的實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r?！膊块T鑒定、10〔至少應(yīng)包括：事發(fā)具體經(jīng)過、緣由分析、責(zé)任認(rèn)定、直接經(jīng)濟(jì)損失、訂正和預(yù)防措施、最終鑒定驗(yàn)收意見、懲罰意見等內(nèi)容〕，并上報公司安全質(zhì)量環(huán)保部審查、備案?！踩毕荨常唤?jīng)覺察并查實(shí)，將依據(jù)本規(guī)定嚴(yán)峻處理。十、工程部對質(zhì)量事故〔缺陷〕調(diào)查依據(jù)《洲壩集團(tuán)XX質(zhì)量事故〔缺陷〕報告和調(diào)查處理規(guī)定》執(zhí)行?！踩毕荨踩毕荨硵U(kuò)大或?qū)е麓紊鸀?zāi)難，并保護(hù)事故現(xiàn)場。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等緣由需移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)識、繪制現(xiàn)場簡圖并做好書面記錄，妥當(dāng)保管現(xiàn)場重要痕跡和物證，并進(jìn)展拍照或錄像。十二、質(zhì)量事故〔缺陷〕的調(diào)查權(quán)限：發(fā)生一般質(zhì)量缺陷，由責(zé)任單位自行組織調(diào)查處理，并報經(jīng)相關(guān)單位驗(yàn)收合格，驗(yàn)收資料報公司主管部門備案。發(fā)生嚴(yán)峻質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故，由公司主管部門牽頭或托付事故〔缺陷〕單位組織或協(xié)作政府主管部門、建設(shè)單位或上級主管部門參與調(diào)查處理。工程履約期間，單起質(zhì)量缺陷不構(gòu)成質(zhì)量事故，但連續(xù)發(fā)生多起質(zhì)量缺陷且累計經(jīng)濟(jì)損失到達(dá)一般及以上質(zhì)量事故等級的，或因質(zhì)量缺陷受到建設(shè)主管部門、業(yè)主通報批判和投訴，造成較大負(fù)面影響的，由公司質(zhì)量治理委員會爭論打算調(diào)查、處理權(quán)限。十三、質(zhì)量事故〔缺陷〕發(fā)生后，公司主管部門或事故〔缺陷〕責(zé)任單位應(yīng)依據(jù)上述調(diào)查權(quán)限，馬上成立調(diào)查組或工作組，快速趕赴事故現(xiàn)場開放調(diào)查或協(xié)作調(diào)查工作。十四、質(zhì)量事故〔缺陷〕調(diào)查報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：〔缺陷〔缺陷有關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)、工藝及治理背景狀況；〔缺陷發(fā)生的緣由、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失、造成的永久質(zhì)量缺陷及補(bǔ)救措施；質(zhì)量事故〔缺陷〕的性質(zhì)、責(zé)任認(rèn)定及處理建議；質(zhì)量事故〔缺陷〕應(yīng)吸取的教訓(xùn)以及防止事故〔缺陷〕再發(fā)生的措施；調(diào)查取證的重要記錄、證據(jù)和相關(guān)資料。〔缺陷5個工作日內(nèi)提〔缺陷調(diào)查主持單位的質(zhì)量治理委員會辦公室，經(jīng)其審核同意后，〔缺陷〔缺陷責(zé)任單位自行組織的質(zhì)量事故〔缺陷〕調(diào)查報告應(yīng)同時報送公司主管部門備案。十六、質(zhì)量事故〔缺陷〕處理〔缺陷的現(xiàn)場處理方案一般由建設(shè)單位組織設(shè)計、監(jiān)理、施工等單位共同爭論制訂，并報經(jīng)上級主管部門或有關(guān)單位審定后實(shí)施。對質(zhì)量事故〔缺陷〕的現(xiàn)場處理需要進(jìn)展變更設(shè)計的，應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定履行變更審批程序。質(zhì)量事故〔缺陷〕現(xiàn)場處理完畢后，必需重進(jìn)展質(zhì)量驗(yàn)收，經(jīng)重驗(yàn)收合格前方可進(jìn)入下一個施工〔生產(chǎn)〕環(huán)節(jié)或投入使用。十七、公司依據(jù)“四不放過”和分級處理的原則，實(shí)行嚴(yán)峻的質(zhì)量事故〔缺陷〕責(zé)任追究制度：發(fā)生一般質(zhì)量缺陷，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)處理結(jié)案，缺陷處理結(jié)案狀況應(yīng)報送公司主管部門備案。對嚴(yán)峻質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故，由公司負(fù)責(zé)事故處理結(jié)案。公司依據(jù)調(diào)查組提出的處理建議，組織召開質(zhì)量治理委員會進(jìn)展審議和打算，并將事故處理結(jié)案狀況報送上級質(zhì)量主管部門備案；對由政府主管部門或上級主管部門組織調(diào)查的事故，公司將依據(jù)其處理意見對內(nèi)部責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)展處理結(jié)案，并報送上級質(zhì)量主管部門備案。事故〔缺陷〕25個工作日內(nèi)完成?！踩毕葚?zé)任單位及第一責(zé)任人、負(fù)有質(zhì)量治理職責(zé)的工程部領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)有質(zhì)量治理職責(zé)的部門負(fù)責(zé)人、負(fù)有質(zhì)量治理職責(zé)的治理人員賜予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰?！踩毕荨?，在能夠準(zhǔn)時供給政府主管部門或建設(shè)單位出具的無責(zé)證明的狀況下，可以對有關(guān)單位、個人減輕或免予處理。二十、負(fù)較大及以上質(zhì)量事故同等及以上責(zé)任的單位，由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)展誡勉談話，催促其分析問題，改進(jìn)工作。二十一、負(fù)重大及以上質(zhì)量事故同等及以上責(zé)任的單位，對主要負(fù)責(zé)人、質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)或其他負(fù)有直接責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)賜予降職或撤職處分?！踩毕葚?zé)任單位及有關(guān)責(zé)任人員350%：遲報或漏報質(zhì)量事故〔缺陷〕；處理其次起及以上事故〔缺陷〕時，執(zhí)行此條懲罰標(biāo)準(zhǔn)?！踩毕葚?zé)任單位及有關(guān)責(zé)任人員3的懲罰標(biāo)準(zhǔn)提高一個事故〔缺陷〕等級進(jìn)展懲罰：謊報或瞞報質(zhì)量事故〔缺陷〕；不馬上組織事故〔缺陷〕處理或應(yīng)對不力，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大、影響惡劣的；偽造或有意破壞事故〔缺陷〕現(xiàn)場，銷毀有關(guān)證據(jù)和資料的；拒絕承受調(diào)查或拒絕供給有關(guān)狀況和資料的；在事故〔缺陷〕調(diào)查中作偽證或指使他人作偽證的；有意混淆事故〔缺陷〕性質(zhì)，或把己方責(zé)任推給其他單位的。二十四、假設(shè)發(fā)生質(zhì)量投訴，但性質(zhì)格外惡劣導(dǎo)致公司聲譽(yù)受到影響的〔如受到業(yè)主、行業(yè)或上級主管部門通報批判，被停頓本行業(yè)或地區(qū)投標(biāo)資格，被撤消施工資質(zhì)，被認(rèn)定有不良行為記錄或被列入黑名單等〕公司將依據(jù)一般或以上質(zhì)量事故的標(biāo)準(zhǔn)對責(zé)任單位及其相關(guān)人員進(jìn)展懲罰。二十五、對于因個人違規(guī)違紀(jì)而導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)峻質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的職工，公司除賜予經(jīng)濟(jì)懲罰之外，還要依據(jù)干部人事治理權(quán)限和“誰用工誰負(fù)責(zé)處理”的原則，分級、分類對其違規(guī)違紀(jì)行為賜予行政懲罰。事故〔缺陷〕責(zé)任人員觸犯法律、涉嫌犯罪的，應(yīng)依法移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。〔缺陷調(diào)查中有以下行為之一者，依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)展懲罰，構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任:〔缺陷調(diào)查工作不負(fù)責(zé)任，致使調(diào)查工作存在重大疏漏的；包庇、袒護(hù)負(fù)有事故〔缺陷〕責(zé)任的人員或者借機(jī)打擊報復(fù)的。二十七、由政府主管部門或上級主管部門牽頭組織的質(zhì)量事故〔缺陷〔缺陷責(zé)任單位應(yīng)準(zhǔn)時將政府主管部門或上級主管部〔缺陷〔缺陷責(zé)任追究落實(shí)狀況等報送公司主管部門備案?！踩毕葚?zé)任單位應(yīng)認(rèn)真總結(jié)事故教訓(xùn)，編制、完善相關(guān)治理制度、工作流程及預(yù)防措施，并對有關(guān)單位和人員進(jìn)展警示教育，杜絕類似事故再次發(fā)生。二十九、質(zhì)量事故〔缺陷〕檔案〔一〕公司安全質(zhì)量環(huán)保部、設(shè)備物資治理部負(fù)責(zé)對歸治理的嚴(yán)峻質(zhì)量缺陷和一般及以上質(zhì)量事故檔案〔副本〕進(jìn)展保存，所屬單位負(fù)責(zé)對本單位的質(zhì)量事故〔缺陷〕檔案進(jìn)展治理?！捕迟|(zhì)量事故〔缺陷〕檔案至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：事故〔缺陷〕快報、事故〔缺陷〕處理進(jìn)展?fàn)顩r報告和事故〔缺陷