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文檔簡介
2023年辦公室文員年終工作總結(jié)通用辦公室文員年終工作總結(jié)通用1
轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾,20xx年就要在很充溢勞碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,仔細地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合實力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、仔細細致的工作看法
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,須要踏踏實實的去做每件任務(wù),細致謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要細致地完成每一項任務(wù)。只有仔細細致的工作看法才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
仔細做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開后顧之憂,在經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,主動主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐性細致地做好日常工作:負責(zé)來電的接聽,做好來電詢問工作,重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤,負責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整齊干凈,負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單剛好訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常運用。每個月xx號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月xx號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的xx號報員工新增,xx號報員工考勤,這些工作要求我必需仔細細致地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這干脆關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)狀況。
4、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到剛好上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已剛好進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后剛好整理新員工檔案并剛好更新存檔。
6、幫助工作:幫助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作安排表格,有《日常保潔培訓(xùn)安排實施表》、《年度溝通安排表》、《年度活動安排表》等等,同時還要幫助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和支配工作,從而更好的完成安排實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我始終嚴格要求自己,仔細剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充溢自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不行三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就干脆選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏主動主動性:不能主動主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作須要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深化的了解。
3、工作不是很扎實:勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),許多學(xué)問雖然了解但卻不精。比如xxx的運用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱忱投入到工作中去。
辦公室文員年終工作總結(jié)通用2
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的狀況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、仔細學(xué)習(xí),努力提高
時代是在不斷發(fā)展改變的,我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變,要適應(yīng)工作須要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。一年來,我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是辦公室人員不行推卸的職責(zé)。-年來,我堅固樹立了“辦公室無小事"的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟識本職業(yè)務(wù),進入角色。我工作的時間不太長,對x鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及x鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解相識,通過自己能夠找到的一切資料,漸漸增進自己對x鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
其次是仔細對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是鎮(zhèn)x政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿足。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,仔細對待,剛好辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是留意形象。
辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻留意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作并然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),仔細做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、虛心、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,同等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也醒悟地看到自己還存在很多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作須要;
2、由于實力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng);
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時會感覺力不從心;
4、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。
辦公室文員年終工作總結(jié)通用3
轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾,這一年就要在很充溢勞碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,仔細地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合實力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、仔細細致的工作看法
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,須要踏踏實實的去做每件任務(wù),細致謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要細致地完成每一項任務(wù)。只有仔細細致的工作看法才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
仔細做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開后顧之憂,在經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,主動主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐性細致地做好日常工作:負責(zé)來電的接聽,做好來電詢問工作,重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整齊干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單剛好訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常運用。每個月xx號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月xx號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的xx號報員工新增,xx號報員工考勤,這些工作要求我必需仔細細致地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這干脆關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)狀況。
4、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到剛好上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已剛好進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后剛好整理新員工檔案并剛好更新存檔。
6、幫助工作:幫助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作安排表格,有《年度溝通安排表》、《年度活動安排表》等等,同時還要幫助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和支配工作,從而更好的完成安排實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的'工作中,我始終嚴格要求自己,仔細剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充溢自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不行三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就干脆選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏主動主動性:不能主動主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作須要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深化的了解。
3、工作不是很扎實:勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),許多學(xué)問雖然了解但卻不精。比如xx的運用、xx的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱忱投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分相識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的實力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成果。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,以飽滿的熱忱全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作實力,以主動的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作看法:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、將來工作安排
1、主動做好日常保障工作:
①維護好辦公室的干凈整齊工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并根據(jù)公司標(biāo)準完善ISIS的建立運用狀況;
③做好各類郵件的收發(fā)工作;
④仔細、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作實力:
①接著加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于本職工作;
③加強與人的溝通協(xié)作實力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己專心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些閱歷上的不足和實力上的欠缺,但我信任努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互協(xié)作,信任北三的明天會更好。
辦公室文員年終工作總結(jié)通用4
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了辦公室文員的工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是虛心地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)實力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充溢自己、提高自己,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點的原則”,主動向同事請教,半年來特別感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要專心,宣揚欄的設(shè)計自己較滿足,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,所以今日想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事務(wù)的靈敏度不夠高,造成宣揚不剛好、不到位,干脆影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有安排,但往往落實效果不志向;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一語道破的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論學(xué)問學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中,一是要加強理論學(xué)問學(xué)習(xí),多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作實力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事務(wù)反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,主動進取。仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時到處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?。三是要堅持做到每日記工作日志,并剛好總結(jié),找出差距與不足,剛好改進。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、指責(zé)、指正,我肯定會專心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順當(dāng)開展做出自己最大的努力。
辦公室文員年終工作總結(jié)通用5
轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾,這一年就要在很充溢勞碌的工作中過去了。文員日常的工作資料比較瑣碎,下面將把這一年來的工作情景總結(jié)如下:
一、努力加強小我的學(xué)習(xí)與進步,提高文書起草編制的實力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達實力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因為許多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我始終堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己供應(yīng)的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會仔細對待,不嫻熟的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完備無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指引,對于許多體裁都漸漸熟識并能夠根據(jù)公司要求勝利撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員聘請請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結(jié)安排類文件:xx項目周、月、季度、年總結(jié)安排、公司周安排總結(jié)等安排總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機運用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在勝利撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探究,仔細歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件仔細總結(jié),探尋出其詳細的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、主動實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素養(yǎng)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素養(yǎng),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電詢問工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,精確傳達公司的看法和確定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如幫助辦公室人員負責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,幫助業(yè)戶根據(jù)公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中,我也主動轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作看法,仔細做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細微環(huán)節(jié)確定成敗。
做好每一份細微環(huán)節(jié)性的工作是我對自己工作看法的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己的努力高質(zhì)量高標(biāo)準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的剛好接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我始終在不斷進步,盡力做到,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,剛好有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的凹凸是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率始終是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前打算周到,不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的細致詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的安排,然后在行動的過程中剛好反饋
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