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第8頁共8頁2023醫(yī)?院護(hù)理工作?計劃范本?一、指導(dǎo)思?想在總支?、院辦的領(lǐng)?導(dǎo)下,認(rèn)真?學(xué)習(xí)和__?__年全國?護(hù)理工作會?議的精神,?遵循“以人?為本”的_?___,“?以病人為中?心”的服務(wù)?理念,以夯?實基礎(chǔ)護(hù)理?,改善護(hù)理?服務(wù),樹立?行業(yè)新風(fēng),?促進(jìn)醫(yī)患和?諧,提高患?者滿意程度?為主要內(nèi)容?,以確保護(hù)?理安全為目?標(biāo),強(qiáng)調(diào)過?程管理和環(huán)?節(jié)管理,強(qiáng)?化內(nèi)涵建設(shè)?,提高技術(shù)?水平和服務(wù)?質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)?質(zhì)服務(wù),讓?患者滿意、?社會滿意、?領(lǐng)導(dǎo)滿意。?二、工作?目標(biāo)1、?健全和完善?各項管理制?度,并狠抓?落實,使各?項護(hù)理工作?做到制度化?、科學(xué)化、?規(guī)范化。?2、強(qiáng)化內(nèi)?涵建設(shè),不?斷提高護(hù)理?隊伍整體素?質(zhì)。3、?堅持“以人?為本”的服?務(wù)理念,認(rèn)?真落實首問?負(fù)責(zé)制,繼?續(xù)開展全程?優(yōu)質(zhì)無縫服?務(wù)活動,創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)效?益。三、?工作指標(biāo):?1、基礎(chǔ)?護(hù)理合格率?≥____?%2、特?、一級護(hù)理?合格率≥_?___%?3、??谱o(hù)?理合格率≥?____%?4、技術(shù)?水平合格率?≥____?%5、護(hù)?理文書書寫?合格率≥_?___%?6、急救物?品完好率_?___%?7、消毒滅?菌合格率_?___%、?消毒隔離合?格率___?_%8、?病區(qū)管理合?格率≥__?__%9?、年壓瘡發(fā)?生次數(shù)0?10、健康?教育病人覆?蓋率___?_%、病人?知曉率≥_?___%?11、醫(yī)療?安全管理合?格率≥__?__%1?2、急診科?、手術(shù)室、?供應(yīng)室質(zhì)量?管理合格率?≥____?%13、?年護(hù)理嚴(yán)重?差錯、護(hù)理?事故發(fā)生次?數(shù)為01?4、病人對?護(hù)理服務(wù)的?滿意率≥_?___%?15、護(hù)理?人員培訓(xùn)率?達(dá)____?%,護(hù)理人?員繼續(xù)教育?學(xué)分或?qū)W時?達(dá)到規(guī)定要?求。16?、每年在州?級以上學(xué)術(shù)?會議或刊物?上交流,發(fā)?表論文≥_?___篇?17、年工?作計劃完成?率≥___?_%四、?工作措施?(一)人員?管理1、?在護(hù)理人員?配置上,盡?早達(dá)到國家?規(guī)定的護(hù)士?配備比例。?以滿足臨床?工作需要,?保證護(hù)理工?作質(zhì)量為基?礎(chǔ),遇特殊?情況按實際?工作量盡可?能在院內(nèi)作?適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?,制定緊急?情況下護(hù)理?人力資源調(diào)?配的預(yù)案,?避免造成護(hù)?理資源的浪?費(fèi)。2、?努力爭取逐?步做到分層?次使用護(hù)士?:(1)?、新進(jìn)人員?及低年資的?護(hù)士認(rèn)真完?成本班護(hù)理?工作和常見?疾病的健康?教育指導(dǎo)以?及病人的生?活護(hù)理,護(hù)?師及主管護(hù)?師應(yīng)做好指?導(dǎo)工作;?(2)、主?管護(hù)師、護(hù)?師在完成本?班工作的基?礎(chǔ)上,還應(yīng)?承擔(dān)質(zhì)控、?帶教、講課?、制訂護(hù)理?計劃、科研?等工作;?(3)、把?病人滿意的?護(hù)理骨干用?到臨床第一?線,如靜脈?穿刺技術(shù)好?的護(hù)士,可?以考慮安排?治療班,以?保障護(hù)理服?務(wù)的“優(yōu)質(zhì)?”,成立靜?脈治療小組?,解決全院?疑難穿刺問?題,充分調(diào)?動護(hù)理人員?工作學(xué)習(xí)的?積極性、主?動性。3?、對各級護(hù)?理人員進(jìn)行?考核、考評?,護(hù)理部及?科室認(rèn)真做?好護(hù)士技術(shù)?檔案的管理?工作。4?、加強(qiáng)護(hù)士?長的管理,?做好護(hù)士長?管理工作的?檢查、監(jiān)督?。認(rèn)真落實?整體護(hù)理,?改變排班模?式,合理、?科學(xué)、彈性?排班,充分?體現(xiàn)以病人?為中心的服?務(wù)理念。?(二)質(zhì)量?管理1、?認(rèn)真學(xué)習(xí)湖?北省衛(wèi)生廳?、巴東縣衛(wèi)?生局關(guān)于《?醫(yī)療質(zhì)量管?理專項整治?活動實施方?案》的有關(guān)?精神,結(jié)合?醫(yī)院實際,?開展醫(yī)療質(zhì)?量專項整治?活動。繼續(xù)?開展醫(yī)院管?理年和醫(yī)療?質(zhì)量萬里行?活動,落實?首問負(fù)責(zé)制?,開展全程?優(yōu)質(zhì)無縫服?務(wù)活動。?2、完善護(hù)?理質(zhì)量控制?制度和護(hù)士?長會議制度?,建立由分?管院長為組?長,護(hù)理部?主任為副組?長,護(hù)士長?、質(zhì)檢員為?成員的護(hù)理?質(zhì)量管理體?系。進(jìn)一步?修訂和完善?護(hù)理質(zhì)量考?核內(nèi)容及評?分標(biāo)準(zhǔn)。抓?好二級質(zhì)控?管理,按要?求開展質(zhì)控?活動,明確?分工,責(zé)任?到人,做到?人人參與,?層層管理,?共同把關(guān),?確保質(zhì)量。?有檢查記錄?、分析、評?價及改進(jìn)措?施,每季度?有信息分析?。護(hù)士對存?在的問題和?改進(jìn)措施知?曉率達(dá)__?__%,護(hù)?理措施落實?率達(dá)___?_%以上,?以保證護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)改?進(jìn)工作的有?效性。3?、落實護(hù)士?長夜查房、?節(jié)假日查房?制度。加強(qiáng)?對重點(diǎn)科室?、重點(diǎn)部門?、重點(diǎn)環(huán)節(jié)?、重點(diǎn)人群?、重點(diǎn)時段?的管理。?(三)安全?管理1、?組織認(rèn)真學(xué)?習(xí)《護(hù)士條?例》、《醫(yī)?療機(jī)構(gòu)管理?條例》、《?醫(yī)療事故處?理條例》、?《醫(yī)院感染?管理辦法》?、《一次性?醫(yī)療廢物處?理條例》等?相關(guān)法律法?規(guī),每年進(jìn)?行一次法律?法規(guī)考試,?以提高護(hù)理?人員的法律?意識,依法?從護(hù),保護(hù)?病人及護(hù)士?的自身合法?權(quán)力。2?、建立和完?善護(hù)理差錯?報告和管理?制度,加強(qiáng)?護(hù)理缺陷管?理。護(hù)理部?統(tǒng)一規(guī)范護(hù)?理缺陷、差?錯事故記錄?本,發(fā)現(xiàn)缺?陷及時記錄?,科室每月?組織討論,?分析原因并?提出整改措?施。發(fā)現(xiàn)差?錯及時記錄?并上報護(hù)理?部,科室組?織討論、定?性,有原因?分析、有整?改措施。?3、狠抓核?心制度的落?實,嚴(yán)格執(zhí)?行各項規(guī)章?制度及護(hù)理?常規(guī)、規(guī)范?。由護(hù)理部?制定護(hù)理安?全專項檢查?內(nèi)容,各層?管理人員定?期和不定期?督查,查隱?患、定措施?、促改進(jìn)。?4、加強(qiáng)?與病人的溝?通,每月召?開工休會,?向病人征求?意見,及時?為病人解決?問題。對損?傷性治療或?特殊檢查認(rèn)?真履行告知?義務(wù)。5?、繼續(xù)開展?醫(yī)療安全月?活動,查找?自身和工作?中存在的安?全隱患,并?寫出自查自?糾報告上交?護(hù)理部。?(四)業(yè)務(wù)?管理1、?進(jìn)一步深化?整體護(hù)理理?念,以病人?需求為服務(wù)?導(dǎo)向,注重?個性化服務(wù)?,進(jìn)一步規(guī)?范健康教育?制度,流程?,確保措施?的有效性。?2、建立?和完善危重?、疑難病例?護(hù)理會診、?護(hù)理查房、?護(hù)理病例討?論制度,強(qiáng)?化業(yè)務(wù)查房?效果,護(hù)理?部每季度組?織全院護(hù)理?業(yè)務(wù)查房_?___次,?科室每年至?少組織__?__次護(hù)理?業(yè)務(wù)查房。?3、引導(dǎo)?護(hù)理人員積?極開展護(hù)理?科研,開展?新技術(shù)、新?業(yè)務(wù),撰寫?護(hù)理論文,?鼓勵積極投?稿。要求護(hù)?師以上職稱?者每年至少?完成___?_篇論文。?4、開展?中醫(yī)特色護(hù)?理,認(rèn)真搞?好中醫(yī)適宜?技術(shù)的推廣?工作,創(chuàng)建?特色中醫(yī)醫(yī)?院。5、?在職培訓(xùn)?(1)選派?2-___?_名護(hù)士長?到上級醫(yī)院?進(jìn)修學(xué)習(xí)新?技術(shù)(PI?CC)、新?業(yè)務(wù)。各科?室派送年輕?護(hù)士到宜昌?中心醫(yī)院進(jìn)?行輪訓(xùn)__?__個月,?為搬進(jìn)新大?樓打好基礎(chǔ)?。(2)?護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)要求:全?院每季度組?織一次護(hù)理?講課,各科?室每月組織?一次業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),有記錄?、有講稿。?(3)護(hù)?理理論培訓(xùn)?內(nèi)容:護(hù)理?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、?各項工作制?度、工作流?程、“三基?”護(hù)理知識?、??谱o(hù)理?常規(guī)、應(yīng)急?預(yù)案、急救?知識等;?(4)護(hù)理?技能培訓(xùn)重?點(diǎn):①基?礎(chǔ)護(hù)理操作?和中醫(yī)護(hù)理?操作的規(guī)范?化培訓(xùn),特?別做好新員?工及年輕護(hù)?士的培訓(xùn);?②常用急?救知識和技?能。(5?)積極參加?省、州護(hù)理?學(xué)會組織的?各種短訓(xùn)班?,不斷增進(jìn)?新知識、開?展新業(yè)務(wù),?帶動全院護(hù)?理業(yè)務(wù)水平?的提高。?(6)請院?外護(hù)理專家?到本院進(jìn)行?護(hù)理業(yè)務(wù)知?識專題講座?1-___?_次。(?7)鼓勵護(hù)?理人員在職?繼續(xù)學(xué)習(xí),?通過自學(xué)考?試等方法提?高學(xué)歷,提?升知識層次?,改善護(hù)理?隊伍智能結(jié)?構(gòu)。五、?積極參加醫(yī)?院和社會組?織的其他活?動。20?23醫(yī)院護(hù)?理工作計劃?范本(二)?一、精神?文明方面?1.樹立全?心全意為病?人服務(wù)的理?念,進(jìn)一步?改善護(hù)理服?務(wù)態(tài)度,構(gòu)?建和諧的護(hù)?患關(guān)系。?2.發(fā)放各?種護(hù)理工作?滿意度調(diào)查?問卷,每季?度一次。?3.在征求?住院病人意?見、出院病?醫(yī)學(xué),教育?網(wǎng)收集整理?人反饋(或?電話詢問)?,本科室醫(yī)?生及護(hù)士認(rèn)?同的基礎(chǔ)上?,通過科室?的季考核、?年評價推薦?,年終評選?并獎勵“護(hù)?理服務(wù)標(biāo)兵?”。4.?“5.12?國際護(hù)士節(jié)?”與工會合?作舉辦“護(hù)?理藝術(shù)節(jié)”?,以豐富護(hù)?士業(yè)余文化?生活。二?、護(hù)理工作?方面1.?從“三基三?嚴(yán)”入手,?強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)?理及分級護(hù)?理的落實并?保證質(zhì)量。?2.抓住?護(hù)士交__?__、護(hù)理?查房、病例?討論等關(guān)鍵?環(huán)節(jié),以保?證危重、疑?難病人的護(hù)?理質(zhì)量。?3.加強(qiáng)專?科護(hù)理業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí),提?高臨床護(hù)士?的實際工作?能力,培訓(xùn)???谱o(hù)理骨?干。4.?加強(qiáng)病人重?點(diǎn)環(huán)節(jié)的管?理,如病人?轉(zhuǎn)運(yùn)、交接?、壓瘡等,?建立并完善?護(hù)理流程及?管理評價程?序。5.?進(jìn)一步探索?護(hù)理垂直管?理及護(hù)理單?元管理工作?。6.落?實三級護(hù)理?質(zhì)量評價,?全年護(hù)理部?質(zhì)控組評價?6-___?_次。7?.加強(qiáng)護(hù)理?安全管理,?建立并暢通?護(hù)理不安全?事件的上報?及處理渠道?。年終對表?現(xiàn)突出科室?予以獎勵。?三、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)方面?____組?織全院護(hù)士?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?講座___?_次。2?.對畢業(yè)_?___年內(nèi)?護(hù)士分層次?進(jìn)行操作技?能培訓(xùn)。?3.加強(qiáng)對?重點(diǎn)科室如?急診室、手?術(shù)室、ic?u、ccu?、移植、血?液凈化中心?等??谱o(hù)士?的專業(yè)技能?培訓(xùn),并制?定??茘徫?的技能要求?。4.以?科室為單位?對護(hù)士進(jìn)行?臨醫(yī)學(xué),教?育網(wǎng)收集整?理床能力考?核,??茦I(yè)?務(wù)考核和護(hù)?理操作考核?各一次。?5.按計劃?進(jìn)行靜脈輸?液小組護(hù)士?的培訓(xùn)。?四、教學(xué)和?科研方面?1.完成護(hù)?理學(xué)院、高
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