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第4頁(yè)共4頁(yè)2023公?司銷(xiāo)售的經(jīng)?理工作計(jì)劃?模板一、?建立酒店?duì)I?銷(xiāo)公關(guān)通訊?聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今?年重點(diǎn)工作?之一建立完?善的客戶(hù)檔?案,對(duì)賓客?按簽單重點(diǎn)?客戶(hù),會(huì)議?接待客戶(hù),?有發(fā)展?jié)摿?的客戶(hù)等進(jìn)?行分類(lèi)建檔?,詳細(xì)記錄?客戶(hù)的所在?單位,聯(lián)系?人姓名,地?址,全年消?費(fèi)金額及給?該單位的折?扣等,建立?與保持同政?府機(jī)關(guān)團(tuán)體?,各企事業(yè)?單位,商人?知名人士,?企業(yè)家等重?要客戶(hù)的業(yè)?務(wù)聯(lián)系,為?了鞏固老客?戶(hù)和發(fā)展新?客戶(hù),除了?日常定期和?不定期對(duì)客?戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售?訪問(wèn)外,在?年終歲末或?重大節(jié)假日?及客戶(hù)的生?日,通過(guò)電?話(huà)、發(fā)送信?息等平臺(tái)為?客戶(hù)送去我?們的祝福。?今年計(jì)劃在?適當(dāng)時(shí)期召?開(kāi)次大型客?戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)?會(huì),以加強(qiáng)?與客戶(hù)的感?情交流,聽(tīng)?取客戶(hù)意見(jiàn)?。二、開(kāi)?拓創(chuàng)新,建?立靈活的激?勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制?。開(kāi)拓市場(chǎng)?,爭(zhēng)取客源?今年?duì)I銷(xiāo)?部將配合酒?店整體新的?營(yíng)銷(xiāo)體制,?重新制訂完?善____?年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?部銷(xiāo)售任務(wù)?計(jì)劃及業(yè)績(jī)?考核管理實(shí)?施細(xì)則,提?高營(yíng)銷(xiāo)代表?的工資待遇?,激發(fā)、調(diào)?動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員?的積極性。?營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)?行工作日記?志,每工作?日必須完成?拜訪兩戶(hù)新?客戶(hù),三戶(hù)?老客戶(hù),四?個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)?的二、三、?四工作步驟?,以月度營(yíng)?銷(xiāo)任務(wù)完成?情況及工作?日記志綜合?考核營(yíng)銷(xiāo)代?表。督促營(yíng)?銷(xiāo)代表,通?過(guò)各種方式?爭(zhēng)取團(tuán)體和?散客客戶(hù),?穩(wěn)定老客戶(hù)?,發(fā)展新客?戶(hù),并在拜?訪中及時(shí)了?解收集賓客?意見(jiàn)及建議?,反饋給有?關(guān)部門(mén)及總?經(jīng)理室。?強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精?神,將部門(mén)?經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)?代表的工薪?發(fā)放與整個(gè)?部門(mén)總?cè)蝿?wù)?相結(jié)合,強(qiáng)?調(diào)互相合作?,互相幫助?,營(yíng)造一個(gè)?和諧、積極?的工作團(tuán)體?。三、熱?情接待,服?務(wù)周到接?待團(tuán)體、會(huì)?議、客戶(hù),?要做到全程?跟蹤服務(wù),?"全天侯"?服務(wù),注意?服務(wù)形象和?儀表,熱情?周到,針對(duì)?各類(lèi)賓客進(jìn)?行特殊和有?針對(duì)性服務(wù)?,限度滿(mǎn)足?賓客的精神?和物質(zhì)需求?。制作會(huì)務(wù)?活動(dòng)調(diào)查表?,向客戶(hù)征?求意見(jiàn),了?解客戶(hù)的需?求,及時(shí)調(diào)?整營(yíng)銷(xiāo)方案?。四、做?好市場(chǎng)調(diào)查?及促銷(xiāo)活動(dòng)?策劃經(jīng)常?組織部門(mén)有?關(guān)人員收集?,了解旅游?業(yè),賓館,?酒店及其相?應(yīng)行業(yè)的信?息,掌握其?經(jīng)營(yíng)管理和?接待服務(wù)動(dòng)?向,為酒店?總經(jīng)理室提?供全面,真?實(shí),及時(shí)的?信息,以便?制定營(yíng)銷(xiāo)決?策和靈活的?推銷(xiāo)方案。?五、密切?合作,主動(dòng)?協(xié)調(diào)與酒?店其他部門(mén)?接好業(yè)務(wù)結(jié)?合工作,密?切配合,根?據(jù)賓客的需?求,主動(dòng)與?酒店其他部?門(mén)密切聯(lián)系?,互相配合?,充分發(fā)揮?酒店整體營(yíng)?銷(xiāo)活力,創(chuàng)?造效益。?加強(qiáng)與有關(guān)?宣傳新聞媒?介等單位的?關(guān)系,充分?利多種廣告?形式推薦酒?店,宣傳酒?店,努力提?高酒店知名?度,爭(zhēng)取這?些公眾單位?對(duì)酒店工作?的支持和合?作。20?23公司銷(xiāo)?售的經(jīng)理工?作計(jì)劃模板?(二)一?、銷(xiāo)量指標(biāo)?:至__?__年__?__月__?__日,山?東區(qū)銷(xiāo)售任?務(wù)____?萬(wàn)元,銷(xiāo)售?目標(biāo)___?_萬(wàn)元;?二、計(jì)劃擬?定:1、?年初擬定《?年度銷(xiāo)售總?體計(jì)劃》;?2、年終?擬定《年度?銷(xiāo)售總結(jié)》?;3、月?初擬定《月?銷(xiāo)售計(jì)劃表?》和《月訪?客戶(hù)計(jì)劃表?》;4、?月末擬定《?月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)?表》和《月?訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)?表》;三?、客戶(hù)分類(lèi)?:根據(jù)_?___年度?銷(xiāo)售額度,?對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行?細(xì)分化,將?現(xiàn)有客戶(hù)分?為VIP用?戶(hù)、一級(jí)用?戶(hù)、二級(jí)用?戶(hù)和其它用?戶(hù)四大類(lèi),?并對(duì)各級(jí)用?戶(hù)進(jìn)行全面?分析。四?、實(shí)施措施?:1、技?術(shù)交流:?(1)本年?度針對(duì)VI?P客戶(hù)的技?術(shù)部、售后?服務(wù)部開(kāi)展?一次技術(shù)交?流研討會(huì);?(2)參?加相關(guān)行業(yè)?展會(huì)兩次,?其中展會(huì)期?間安排一場(chǎng)?大型聯(lián)誼座?談會(huì);2?、客戶(hù)回訪?:目前在?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上?流通的相似?品牌有七八?種之多,與?我司品牌相?當(dāng)?shù)挠腥?種,技術(shù)方?面不相上下?,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)?愈激烈,已?構(gòu)成市場(chǎng)威?脅。為穩(wěn)固?和拓展市場(chǎng)?,務(wù)必加強(qiáng)?與客戶(hù)的交?流,協(xié)調(diào)與?客戶(hù)、直接?用戶(hù)之間的?關(guān)系。(?1)為與客?戶(hù)加強(qiáng)信息?交流,增近?感情,對(duì)V?IP客戶(hù)每?月拜訪一次?;對(duì)一級(jí)客?戶(hù)每?jī)稍掳?訪一次;對(duì)?于二級(jí)客戶(hù)?根據(jù)實(shí)際情?況另行安排?拜訪時(shí)間;?(2)適?應(yīng)把握形勢(shì)?,銷(xiāo)售工作?已不僅僅是?銷(xiāo)貨到我們?的客戶(hù)方即?為結(jié)束,還?要幫助客戶(hù)?出貨,幫助?客戶(hù)做直接?用戶(hù)的工作?,這項(xiàng)工作?列入我__?__年工作?重點(diǎn)。3?、網(wǎng)絡(luò)檢索?:充分發(fā)?揮我司網(wǎng)站?及網(wǎng)
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