DISC性格分析完整版課件

《DISC》知人善用與性格分析

《DISC》知人善用與性格分析

1一、DISC的起源二、DISC-性格分類三、DISC-性格特質(zhì)四、DISC-團(tuán)隊(duì)運(yùn)用五、DISC-大客戶銷售課程結(jié)構(gòu)一、DISC的起源課程結(jié)構(gòu)2一DISC的起源古希臘希波克拉底用四種因子探討人類行為：----------火、氣、水、土美國(guó)威廉摩頓.馬斯頓致力發(fā)展DISC，并將其運(yùn)用于“測(cè)謊儀”，通過二十四個(gè)項(xiàng)目簡(jiǎn)單問句，快速評(píng)鑒不同行為表現(xiàn)后的核心動(dòng)機(jī)DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最為廣泛的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，全球五百強(qiáng)企業(yè)半數(shù)以上都在使用：1、用其對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)動(dòng)機(jī)與職場(chǎng)表現(xiàn)的分

析，從而更好的發(fā)揮其特長(zhǎng)及組建團(tuán)隊(duì)。2、用于對(duì)大客戶購買動(dòng)機(jī)及消費(fèi)習(xí)慣的分析，

從而更好的投其所好成交大單。一DISC的起源古希臘希波克拉底用四種因子探討人類行為3人一共有幾種性格？性格的分類方法是什么？性格的本質(zhì)是什么？二DISC性格分類人一共有幾種性格？二DISC性格分類4性格坐標(biāo)內(nèi)向感性外向理性和平型S活潑型I力量型D

完美型C性格坐標(biāo)內(nèi)向感性外向理性和平型S活潑型I力量型D完美型C5理性率真感性優(yōu)柔和平型S設(shè)身處地，善聆聽以步驟為主堅(jiān)持信念容易預(yù)測(cè)活潑型I口才佳，善長(zhǎng)交際追求互動(dòng)活潑且樂觀散發(fā)熱忱力量型D發(fā)好施令者獨(dú)立果斷自尊心較高創(chuàng)新多變

完美型C擅分析重思考以程序?yàn)橹髯⒅丶?xì)節(jié)高標(biāo)準(zhǔn)，完美主義者

性格坐標(biāo)理性率真感性優(yōu)柔和平型S活潑型I力量型D完美型C6性格坐標(biāo)和平型

S希望：維持現(xiàn)狀動(dòng)力：標(biāo)準(zhǔn)原則壓力：猶豫不決，惟命是從希望別人：提出保證不改變害怕：失去保障活潑型

I希望：認(rèn)同，友好的關(guān)系動(dòng)力：團(tuán)隊(duì)認(rèn)同壓力：輕率，情緒化希望別人：講信用給聲望害怕：失去認(rèn)同力量型D希望：改變動(dòng)力：實(shí)際成果壓力：沒耐心，發(fā)脾氣希望別人：回答直接害怕：失去掌握

完美型

C希望：精準(zhǔn)有邏輯的方法動(dòng)力：把事做好壓力：憂慮，鉆牛角尖希望別人：提供說明證據(jù)害怕：被批評(píng)性格坐標(biāo)和平型S活潑型I力量型D完美型C7三性格特質(zhì)D力量型(指揮者)---帝I活潑型(社交者)

---愛S和平型(支持者)---士C完美型(思考者)---思三性格特質(zhì)D力量型(指揮者)---帝8

D力量型

(指揮者)特質(zhì)：1、直接、控制、獨(dú)斷。2、獨(dú)立、追求成功的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。3、工作時(shí)忙碌，正式，有效率。4、節(jié)奏快速，結(jié)果導(dǎo)向。5、喜歡挑戰(zhàn)。D力量型(指揮者)96、不容易關(guān)心及激勵(lì)別人。7、容易與人保持距離8、主觀與自負(fù)9、喜歡通過組織和權(quán)威來施壓10、用專注工作來釋放自己的負(fù)面情趣DISC性格分析完整版課件10D型代表人物D型代表人物11優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：善于管理、主動(dòng)積極弱點(diǎn)：缺乏耐心、感覺遲鈍反感：優(yōu)柔寡斷追求：工作效率、支配地位擔(dān)心：被驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)迫動(dòng)機(jī)：獲勝、成功優(yōu)缺點(diǎn)：12加強(qiáng)績(jī)效方法：多開口解釋事情的來龍去脈增加耐心與同理心調(diào)整并放松步調(diào)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)與人合作加強(qiáng)績(jī)效方法：13

I

活潑型(社交者)特質(zhì)：1、良好的溝通與說服能力。2、樂觀、口才好，較圓滑。3、對(duì)人際關(guān)系的感受較為敏感。4、表情豐富，即興發(fā)揮，反應(yīng)行動(dòng)快。5、喜歡積極的團(tuán)隊(duì)的氣氛。I活潑型(社交者)146、容易相信別人，喜歡近距離接觸，擁有很好的人脈網(wǎng)絡(luò)。7、感情強(qiáng)烈，同時(shí)容易出現(xiàn)情緒突轉(zhuǎn)。8、具有忽略細(xì)節(jié)的傾向。9、虛榮心強(qiáng)，重門第及第一注印象。10、選擇性的傾聽，只聽自己想聽的部分，做自己想要的理解。DISC性格分析完整版課件15I型代表人物I型代表人物16優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：善于勸導(dǎo)，看重別人關(guān)系弱點(diǎn)：缺乏條理，粗心大意反感：循規(guī)蹈矩追求：廣受歡迎與喝彩擔(dān)心：失去聲望動(dòng)機(jī)：別人的認(rèn)同優(yōu)缺點(diǎn)：17加強(qiáng)績(jī)效方法：做決定時(shí)保持客觀對(duì)人的評(píng)估更加實(shí)際排定做事優(yōu)先順序及完成期限言出必行，事務(wù)導(dǎo)向DISC性格分析完整版課件18

S穩(wěn)健型(支持者)特質(zhì)：1、對(duì)人友善，愿意通過犧牲自我來保全他人。2、做起事來慢條斯理。3、隨和到?jīng)]有原則的地步。4、溫和婉轉(zhuǎn)的表達(dá)情緒，甚至隱忍不發(fā)。5、過分的小心。S穩(wěn)健型(支持者)196、對(duì)人很敏感,會(huì)關(guān)心他人.7、具有同情心,特別擅長(zhǎng)設(shè)身處地的換位思考8、回避沖突,用"對(duì)不起"來做擋箭牌9、渴望別人的關(guān)懷與重視多余表揚(yáng)和酬勞.10、逃避決策,等待別人的安排.DISC性格分析完整版課件20S性代表人物S性代表人物21優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：恪盡職守、善于傾聽弱點(diǎn)：過于敏感、缺乏主見反感：感覺遲鈍追求：被人接受、生活穩(wěn)定擔(dān)心：突然的變革動(dòng)機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感優(yōu)缺點(diǎn)：22加強(qiáng)績(jī)效方法：給予改變前的適應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)新，給予鼓勵(lì)勇于分享個(gè)人想法提供咨詢，幫助他明白在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值加強(qiáng)績(jī)效方法：23

C完美型(思考者)特質(zhì)：1、凡是都講究精準(zhǔn)，重流程。2、對(duì)品質(zhì)要求高。3、就事論事。4、比較嚴(yán)肅和理性，沒有太多的口語表現(xiàn)和肢體動(dòng)作。5、欠缺變通，追求邏輯與規(guī)則。C完美型(思考者)24

6、善于用數(shù)據(jù)和權(quán)威來論證觀點(diǎn)。7、與人保持距離。8、傾向從負(fù)面角度看待問題。9、很少表揚(yáng)與鼓勵(lì)他人。10、很少直接表露自己的想法。

25優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：做事講求條理、善于分析弱點(diǎn)：完美主義、過于苛刻反感：盲目行事追求：精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍擔(dān)心：批評(píng)于非議動(dòng)機(jī)：進(jìn)步優(yōu)缺點(diǎn)：26C型代表人物C型代表人物27加強(qiáng)績(jī)效方法：明確交代工作內(nèi)容及目標(biāo)針對(duì)工作特殊表現(xiàn)給予回應(yīng)多表達(dá)自己，倘然與人分享學(xué)習(xí)更放松并對(duì)人付出關(guān)心加強(qiáng)績(jī)效方法：28四判別自己和別人的性格在別人心目中，你是什么性格的人？你了解自己的性格嗎？四判別自己和別人的性格在別人心目中，你是什么性格的人？29要提升自己，先認(rèn)識(shí)自己要提升自己，先認(rèn)識(shí)自己30從聚會(huì)看性格優(yōu)柔感性率直理性和平型聽故事的人活潑型講故事的人力量型產(chǎn)生故事的人完美型分析故事的人從聚會(huì)看性格優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型31從行動(dòng)上來識(shí)別敢于冒險(xiǎn)善做決斷缺乏耐心能說會(huì)道生性活潑坦誠(chéng)己見避免風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)柔寡斷耐心閑適善于聆聽生性矜持謹(jǐn)嚴(yán)慎行從行動(dòng)上來識(shí)別敢于冒險(xiǎn)避免風(fēng)險(xiǎn)32性格分析案例《西游記》四師徒：唐僧、

孫悟空、

豬八戒、

沙和尚性格分析案例《西游記》四師徒：33五DISC在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用了解人，掌握人，你將無所不能五DISC在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用了解人，掌握人，你34各種性格表現(xiàn)最好的方面讓我們慶幸，因?yàn)樗麄兊拇嬖?，世界才如此精彩各種性格表現(xiàn)最好的方面讓我們慶幸，因?yàn)樗麄兊拇嬖?，世界才如?5力量型在以下方面表現(xiàn)最好需要迅速作出抉擇的工作必須盡快完成的事情要求強(qiáng)烈的控制力和權(quán)威的領(lǐng)域力量型需要迅速作出抉擇的工作36與力量型一起行動(dòng)講究效率和積極務(wù)實(shí)承認(rèn)他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者表示支持他們的意愿和目標(biāo)從務(wù)實(shí)的角度考慮堅(jiān)持雙向溝通要具有訓(xùn)練有素、高效率的素質(zhì)方案分析簡(jiǎn)潔明確，便于選擇開門見山、直切主題重結(jié)果與機(jī)會(huì)、不要拘泥于過程與形式與力量型一起行動(dòng)承認(rèn)他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者37讓力量型緩和下來學(xué)會(huì)放松，給自己安排娛樂活動(dòng)耐心、低調(diào)減低對(duì)別人的壓力請(qǐng)別人協(xié)助，而不是生硬地支配別人停止?fàn)幷摚瑢W(xué)會(huì)道歉讓力量型緩和下來學(xué)會(huì)放松，給自己安排娛樂活動(dòng)38世界需要力量型當(dāng)別人失去控制時(shí)，他有著堅(jiān)定的控制力。當(dāng)別人正在迷惘時(shí)，他有著決斷力。他的領(lǐng)導(dǎo)才能會(huì)帶領(lǐng)我們走向美好。在充滿疑惑的前景下，他愿意去把握每一個(gè)機(jī)會(huì)。面對(duì)嘲笑，他會(huì)滿懷信心地堅(jiān)持真理。面對(duì)批評(píng)，他會(huì)仍然堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。當(dāng)我們誤入迷途時(shí)，他會(huì)指明生活的航向。面對(duì)困難，他必定頑強(qiáng)對(duì)抗，不勝不休。世界需要力量型當(dāng)別人失去控制時(shí)，他有著堅(jiān)定的控制力。39活潑型在以下方面表現(xiàn)最好熱情待人熱切表達(dá)自己的想法容易吸引別人的注意活潑型熱情待人40與活潑型一起快樂表現(xiàn)出對(duì)他們個(gè)人有興趣對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法，甚至夢(mèng)想表示支持理解他們說話不會(huì)三思容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為要熱情隨和、瀟灑大方一些協(xié)助他們提高形象細(xì)節(jié)瑣事不讓他們過多參與要懂得他們是善意的與活潑型一起快樂對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法，甚至夢(mèng)想表示支持41讓活潑型統(tǒng)籌起來學(xué)會(huì)聆聽，少說一半關(guān)注他人的興趣，記住別人的名字“晴天朋友”和“雨天朋友”做好計(jì)劃，并切實(shí)執(zhí)行讓活潑型統(tǒng)籌起來學(xué)會(huì)聆聽，少說一半42世界需要活潑型遇到麻煩時(shí)帶來微笑，身心疲憊時(shí)讓你輕松。聰明的主意令你卸下重負(fù)，幽默的話語使你心情舒暢。希望之星驅(qū)散愁云，熱情和精力無窮無盡，創(chuàng)意和魅力為平凡涂上色彩，童真幫你擺脫困境。世界需要活潑型遇到麻煩時(shí)帶來微笑，43和平型在以下方面表現(xiàn)最好調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色平靜一場(chǎng)風(fēng)暴的最佳人選別人認(rèn)為沉悶的日常例行工作和平型調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色44與和平型一起輕松使自己成為一個(gè)熱心真誠(chéng)的人要懂得他們需要直接的推動(dòng)幫助他們訂立目標(biāo)并爭(zhēng)取回報(bào)迫使他們做決定（他們決定的方式）主動(dòng)表示對(duì)他們情感的關(guān)注不要急于獲得信任有異見時(shí)，從感情角度去談放慢節(jié)奏、從拘禮節(jié)積極地聽，鼓勵(lì)他們說與和平型一起輕松要懂得他們需要直接的推動(dòng)45讓和平型振奮起來嘗試新鮮事物（快穿衣服，一起出去）盡量獲得熱情學(xué)會(huì)說出自己的感受要有主見，學(xué)會(huì)拒絕開始行動(dòng)（和平型與完美型得過且過）讓和平型振奮起來嘗試新鮮事物（快穿衣服，一起出去）46世界需要和平型穩(wěn)定地保持原則。耐心地忍受惹事者。平靜地聆聽別人說話。天賦的協(xié)調(diào)能力，把相反的力量融合。為達(dá)到和平而不惜任何代價(jià)。有安慰受傷者的同情心。在周圍所有人都惶恐不安時(shí)，仍保持頭腦冷靜。充滿著決心去生活，甚至敵人都找不著你的把柄。世界需要和平型穩(wěn)定地保持原則。47完美型在以下方面表現(xiàn)最好留意細(xì)節(jié)，思考深刻記錄、作圖、制表分析別人弄不清的問題完美型留意細(xì)節(jié)，思考深刻48與完美型一起統(tǒng)籌做事要周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分要知道他們敏感而容易受到傷害提出周到有條不紊的辦法具體實(shí)踐諾言更細(xì)致、更精確和理智列出任何計(jì)劃的長(zhǎng)、短處務(wù)實(shí)不要越軌、遵循規(guī)章制度整潔是非常必要的與完美型一起統(tǒng)籌要知道他們敏感而容易受到傷害49讓完美型快樂起來不要自找麻煩關(guān)注積極面（兒時(shí)回憶）不要花太多時(shí)間做計(jì)劃放寬對(duì)別人的要求（再死一次）讓完美型快樂起來不要自找麻煩50世界需要完美型洞悉人類心靈的敏銳目光，欣賞世界之美善的藝術(shù)品味。創(chuàng)作前無古人之驚世之作的才華，工作忙亂時(shí)細(xì)微的觀察。思維縝密，始終如一的處事目標(biāo)。只要事情值得做，必定有做好的決心。任何事都做得有條不紊、圓滿成功的理想。世界需要完美型洞悉人類心靈的敏銳目光，51優(yōu)柔感性率直理性和平型“不”活潑型

“您認(rèn)為如何?”力量型“我很抱歉!”完美型

“這是太好了!”DISC在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型DISC在團(tuán)隊(duì)管理中52六DISC與大客戶銷售六DISC與大客戶銷售53與D型顧客相處原則1、不要對(duì)D造成壓迫感，切忌不要幫其做決策2、陳述重要的要點(diǎn)，不要描述過多的細(xì)節(jié)3、主要強(qiáng)調(diào)給對(duì)方帶來的好處與利益4、婉轉(zhuǎn)的提示錯(cuò)誤5、少說廢話與D型顧客相處原則1、不要對(duì)D造成壓迫感，切忌不要幫其做54與I型顧客相處原則1、熱情的回應(yīng)與關(guān)注2、用副詞修飾強(qiáng)烈的情感3、使用幽默而獨(dú)特的詞匯4、告訴他（她）“很有趣”5、強(qiáng)調(diào)你對(duì)他（她）的感受6、堅(jiān)持，堅(jiān)持！與I型顧客相處原則1、熱情的回