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第5頁共5頁2023年?營業(yè)員個(gè)人?工作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)范本回?顧這一年的?工作,在取?得成績的同?時(shí),我們也?找到了工作?中的不足和?問題,展望?新的一年,?我們將繼續(xù)?努力,須做?好如下工作?。以下就是?這篇服裝營?業(yè)員工作計(jì)?劃范文,一?起看看吧~?我從__?__年進(jìn)入?本服裝店工?作以來,虛?心學(xué)習(xí),認(rèn)?真對待自己?本職工作,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn),?也取得了一?些成績。在?工作中,我?漸漸意識到?要想做好服?裝店?duì)I業(yè)員?工作,要對?自已有嚴(yán)格?的要求。特?此,制定我?的____?年工作計(jì)劃?,以此激勵(lì)?自我,取得?較好得到業(yè)?績:第一?,在店長的?帶領(lǐng)下,團(tuán)?結(jié)同事,和?大家建立一?個(gè)相對穩(wěn)定?的銷售團(tuán)隊(duì)?:銷售人才?是最寶貴的?資源,一切?銷售業(yè)績都?起源于有一?個(gè)好的銷售?人員,建立?一支具有凝?聚力,合作?精神的銷售?團(tuán)隊(duì)是我們?店的根本。?在以后的工?作中建立一?個(gè)和諧,具?有殺傷力的?團(tuán)隊(duì)是我和?我們所有的?導(dǎo)購員的主?要目標(biāo)。?第二,熱忱?服務(wù),面帶?微笑。要以?飽滿的熱情?面對每位顧?客。注意與?客戶的溝通?技巧,抓住?客戶的購買?心理,全心?全意為顧客?服務(wù)。第?三,熟悉服?裝,提高審?美,幫助顧?客選擇商品?。了解我們?商店每款服?飾的特點(diǎn),?對于衣服的?款型,模型?,顏色,價(jià)?格,面料,?適合人群做?充分了解。?具體應(yīng)該怎?么做呢??營業(yè)員除了?將服裝展示?給顧客,并?加以說明之?外,還要向?顧客推薦服?裝,以引起?顧客的購買?的興趣。推?薦服裝我將?運(yùn)用以下方?法:1、?推薦時(shí)要有?信心,向顧?客推薦服裝?時(shí),營業(yè)員?本身要有信?心,才能讓?顧客對服裝?有信任感。?2、適合?于顧客的推?薦。對顧客?提示商品和?進(jìn)行說明時(shí)?,應(yīng)根據(jù)顧?客的實(shí)際客?觀條件,推?薦適合的服?裝。3、?配合手勢向?顧客推薦,?將給消費(fèi)者?帶來想象。?4、配合?商品的特征?。每類服裝?有不同的特?征,如功能?、設(shè)計(jì)、品?質(zhì)等方面的?特征,向顧?客推薦服裝?時(shí),要著重?強(qiáng)調(diào)服裝的?不同特征。?5、把話?題集中在商?品上。向顧?客推薦服裝?時(shí),要想方?設(shè)法把話題?引到服裝上?,同時(shí)注意?觀察顧客對?服裝的反映?,以便適時(shí)?地促成銷售?。6、準(zhǔn)?確地說出各?類服裝的優(yōu)?點(diǎn)。對顧客?進(jìn)行服裝的?說明與推薦?時(shí),要比較?各類服裝的?不同,準(zhǔn)確?地說出各類?服裝的優(yōu)點(diǎn)?。第四,?養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問?題,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),不斷自?我批評和提?高的習(xí)慣:?養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問?題,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)?zāi)康脑谟?提高我自身?的綜合素質(zhì)?,在工作中?能發(fā)現(xiàn)問題?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并?能提出自己?的看法和建?議,把我的?銷售能力提?高到一個(gè)新?的檔次。?第五,根據(jù)?店內(nèi)下達(dá)的?銷售任務(wù),?堅(jiān)決完成店?內(nèi)下達(dá)的_?___萬的?營業(yè)額任務(wù)?,和大家把?任務(wù)根據(jù)具?體情況分解?到每周、每?日,這樣每?天都有一個(gè)?明確的目標(biāo)?,做事也比?較會有條理?;以每周、?每日的銷售?目標(biāo)分解到?我們每個(gè)導(dǎo)?購員身上,?完成各個(gè)時(shí)?間段的銷售?任務(wù)。并爭?取在完成銷?售任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高銷?售業(yè)績。?進(jìn)入一個(gè)新?的行業(yè),每?個(gè)人都要熟?悉該行業(yè)產(chǎn)?品的知識,?熟悉公司的?操作模式和?建立客戶關(guān)?系群。在銷?售的過程中?,學(xué)要學(xué)習(xí)?的東西真的?很多很多,?貨品的知識?,衣服的搭?配,還要去?了解顧客的?需要,滿足?顧客的需要?等等。我?認(rèn)為我們_?___男裝?專賣店的發(fā)?展是與全體?員工綜合素?質(zhì)和店長的?經(jīng)營思路是?分不開的。?建立一支強(qiáng)?大的銷售團(tuán)?隊(duì)和有一個(gè)?好的工作環(huán)?境是工作成?功的關(guān)鍵。?2023?年?duì)I業(yè)員個(gè)?人工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)范本(?二)一、?熟悉工作環(huán)?境1、
?熟悉樓層主?管的工作職?責(zé),樓層主?管日常工作?流程和相關(guān)?工作的協(xié)調(diào)?部門;2?、
熟悉本?樓層的管理?人員及員工?,向他們了?解他們所在?工作崗位的?情況;3?、
熟悉本?樓層的所有?專柜,包括?專柜名稱、?具體位置、?經(jīng)營商品的?性質(zhì)、經(jīng)營?方式及經(jīng)營?狀態(tài)。二?、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前?工作中的問?題1、根?據(jù)上一階段?的工作,找?到當(dāng)前工作?流程中的漏?洞,比如是?否有本部門?無法解決的?問題,是否?有需要相關(guān)?部門協(xié)助解?決而沒有具?體的人和方?法來落實(shí)的?問題;2?、所有本樓?層的員工是?否清楚本崗?位的工作職?責(zé)及相應(yīng)的?工作流程,?是否有能力?做好本職工?作及所在崗?位需要幫助?解決的問題?,是否按照?相應(yīng)的要求?來做好本職?工作;3?、了解本樓?層專柜經(jīng)營?中需要解決?的問題,例?如燈光照明?、商品陳列?、庫存積壓?等等。三?、解決當(dāng)前?工作中的問?題1、完?善工作流程?與規(guī)章制度?,向上級尋?求幫助以解?決本部門需?要上級支持?才能解決的?問題,與相?關(guān)部門溝通?協(xié)調(diào)解決需?要相關(guān)部門?協(xié)助才能解?決的問題;?2、對本?樓層的員工?進(jìn)行培訓(xùn),?使其具備所?在崗位必備?的能力,并?能按公司要?求做好本職?工作;3?、與各專柜?溝通協(xié)調(diào),?解決其需要?幫助解決的?問題。以?上工作為主?要工作思路?,在具體的?日常工作管?理上須如此?進(jìn)行1、?管理本樓層?銷售工作;?2、清楚?掌握本樓層?各專柜銷售?及貨品、人?員情況;?3、負(fù)責(zé)柜?長、營業(yè)員?工作分配、?考勤、儀容?儀表、行為?規(guī)范;4?、幫助下屬?解決工作上?的問題;?5、培訓(xùn)下?屬并跟進(jìn)檢?查培訓(xùn)效果?;6、處?理顧客投訴?;7、嚴(yán)?格執(zhí)行公司?各項(xiàng)規(guī)章制?度;8、?及時(shí)準(zhǔn)確地?將商品信息?及顧客需求?和建議反饋?公司;9?、負(fù)責(zé)樓層?環(huán)境清潔、?燈光、道具?、維修、安?全;10?、按時(shí)更換?、檢查賣場?陳列;1?1、跟進(jìn)公?司促銷活動?的執(zhí)行、宣?導(dǎo);12?、負(fù)責(zé)每月?樓層盤點(diǎn);?13、定?期檢查、抽?盤后倉貨品?;14、?根據(jù)賣場實(shí)?際情況,做?適當(dāng)人員調(diào)?備
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