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第7頁共7頁2023年?銷售的工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范?文一、對?銷售工作的?認(rèn)識1.?先友后單,?與客戶發(fā)展?良好的友誼?,處處為客?戶著想,把?客戶當(dāng)成自?己的好朋友?,達(dá)到思想?和情感上的?交融。2?.對客戶不?能有隱瞞和?欺騙,答應(yīng)?客戶的要及?時兌現(xiàn),講?誠信不僅是?經(jīng)商之本,?也是為人之?本。3.?努力保持和?諧的同事關(guān)?系,善待同?事,確保各?部門在項(xiàng)目?實(shí)施中各項(xiàng)?職能的順利?執(zhí)行。4?.目標(biāo)市場?定位,區(qū)分?大客戶與一?般客戶,分?別對待,加?強(qiáng)對大客戶?的溝通與合?作,用相同?的時間贏取?的市場份額?。5.適?時作出工作?計(jì)劃,制定?出月計(jì)劃和?周計(jì)劃。并?定期與業(yè)務(wù)?相關(guān)人員會?議溝通,確?保各專業(yè)負(fù)?責(zé)人及時跟?進(jìn)。6.?注重績效管?理,對績效?計(jì)劃、績效?執(zhí)行、績效?評估進(jìn)行全?程的關(guān)注與?跟蹤。7?.不斷學(xué)習(xí)?行業(yè)新知識?,新產(chǎn)品,?為客戶帶來?實(shí)用的資訊?,更好為客?戶服務(wù)。并?結(jié)識弱電各?行業(yè)各檔次?的優(yōu)秀產(chǎn)品?提供商,以?備工程商需?要時能及時?作好項(xiàng)目配?合,并可以?和同行分享?行業(yè)人脈和?項(xiàng)目信息,?達(dá)到多贏。?8.市場?分析,根據(jù)?市場容量和?個人能力,?客觀、科學(xué)?的制定出銷?售任務(wù)。暫?訂年任務(wù):?銷售額__?__萬元。?二、銷售?工作具體量?化任務(wù)1?.制定出月?計(jì)劃和周計(jì)?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?____個?電話,每周?至少拜訪_?___位客?戶,促使?jié)?在客戶從量?變到質(zhì)變。?上午重點(diǎn)電?話回訪和預(yù)?約客戶,下?午時間長可?安排拜訪客?戶??紤]北?京市地廣人?多,交通涌?堵,預(yù)約時?選擇客戶在?相同或接近?的地點(diǎn)。?2.投標(biāo)結(jié)?束,及時回?訪客戶,詢?問投標(biāo)結(jié)果?。中標(biāo)后主?動要求深化?設(shè)計(jì),幫工?程商承擔(dān)全?部或部份設(shè)?計(jì)工作,準(zhǔn)?備施工所需?圖紙(設(shè)備?安裝圖及管?線圖)。?3.爭取早?日與工程商?簽訂供貨合?同,并收取?預(yù)付款,提?前安排備貨?,以最快的?供應(yīng)時間響?應(yīng)工程商的?需求,爭取?早日回款。?4.貨到?現(xiàn)場,等工?程安裝完設(shè)?備,申請技?術(shù)部安排調(diào)?試人員到現(xiàn)?場調(diào)試。?5.提前準(zhǔn)?備驗(yàn)收文檔?,驗(yàn)收完成?后及時收款?,保證良好?的資金周轉(zhuǎn)?率。6.?見客戶之前?要多了解客?戶的主營業(yè)?務(wù)和潛在需?求,先了解?決策人的個?人愛好,準(zhǔn)?備一些有對?方感興趣的?話題,并為?客戶提供針?對性的解決?方案。7?.從招標(biāo)網(wǎng)?或其他渠道?多搜集些項(xiàng)?目信息供工?程商投標(biāo)參?考,并為工?程商出謀劃?策,配合工?程商技術(shù)和?商務(wù)上的項(xiàng)?目運(yùn)作。?8.做好每?天的工作記?錄,以備遺?忘重要事項(xiàng)?,并標(biāo)注重?要未辦理事?項(xiàng)。9.?填寫項(xiàng)目跟?蹤表,根據(jù)?項(xiàng)目進(jìn)度:?前期設(shè)計(jì)、?投標(biāo)、深化?設(shè)計(jì)、備貨?執(zhí)行、驗(yàn)收?等跟進(jìn),并?完成各階段?工作。1?0.投標(biāo)結(jié)?束,及時回?訪客戶,詢?問投標(biāo)結(jié)果?。中標(biāo)后主?動要求深化?設(shè)計(jì),幫工?程商承擔(dān)全?部或部份設(shè)?計(jì)工作,準(zhǔn)?備施工所需?圖紙(設(shè)備?安裝圖及管?線圖)。?11.爭取?早日與工程?商簽訂供貨?合同,并收?取預(yù)付款,?提前安排備?貨,以最快?的供應(yīng)時間?響應(yīng)工程商?的需求,爭?取早日回款?。12.?貨到現(xiàn)場,?等工程安裝?完設(shè)備,申?請技術(shù)部安?排調(diào)試人員?到現(xiàn)場調(diào)試?。13.?前期設(shè)計(jì)的?項(xiàng)目重點(diǎn)跟?進(jìn),至少一?周回訪一次?客戶,必要?時配合工程?商做業(yè)主的?工作,其他?階段跟蹤的?項(xiàng)目至少二?周回訪一次?。工程商投?標(biāo)日期及項(xiàng)?目進(jìn)展重要?日期需謹(jǐn)記?,并及時跟?進(jìn)和回訪。?14.前?期設(shè)計(jì)階段?主動爭取參?與項(xiàng)目繪圖?和方案設(shè)計(jì)?,為工程商?解決本專業(yè)?的設(shè)計(jì)工作?。15.?投標(biāo)過程中?,提前兩天?整理好相應(yīng)?的商務(wù)文件?,快遞或送?到工程商手?上,以防止?有任何遺漏?和錯誤。?三、銷售與?生活兼顧,?快樂地工作?1.對于?老客戶和固?定客戶,經(jīng)?常保持聯(lián)系?,在時間和?條件允許時?,送一些小?禮物或宴請?客戶,當(dāng)然?宴請不是目?的,重在溝?通,可以增?進(jìn)彼此的感?情,更好的?交流。2?.定期組織?同行舉辦沙?龍會,增進(jìn)?彼此友誼,?更好的交流???蛻簟?同行間雖然?存在競爭,?可也需要同?行間互相學(xué)?習(xí)和交流,?本人也曾參?加過類似的?聚會,也詢?問過客戶,?都很愿意參?加這樣的聚?會,所以本?人認(rèn)為不存?在矛盾,而?且同行間除?了工作還可?以享受生活?,讓沙龍成?為生活的一?部份,讓工?作在更快樂?的環(huán)境下進(jìn)?行。3.?利用下班時?間和周末參?加一些學(xué)習(xí)?班,學(xué)習(xí)營?銷和管理知?識,不斷嘗?試?yán)碚摵蛯?shí)?踐的結(jié)合,?上網(wǎng)查本行?業(yè)的最新資?訊和產(chǎn)品,?不斷提高自?己的能力。?以上是我這?一年的銷售?工作計(jì)劃,?工作中總會?有各種各樣?的困難,我?會向領(lǐng)導(dǎo)請?示,向同事?探討,共同?努力克服,?爭取為公司?做出自己的?貢獻(xiàn)。2?023年銷?售的工作計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)一?、開發(fā)客戶?剛剛從事?這一行業(yè),?部門手頭上?沒有現(xiàn)成的?客戶,也沒?有這方面的?人脈,這不?得不讓我把?開發(fā)客戶作?為重中之重?,畢竟業(yè)務(wù)?是要有足夠?多的客戶來?支持的而具?體開發(fā)客戶?的計(jì)劃如下?:1、電?話拜訪。針?對需求廠家?進(jìn)行電話溝?通,爭取了?解到客戶需?要用到的背?光源需求量?。再者,爭?取預(yù)約上門?拜訪,使銷?售工作進(jìn)一?步進(jìn)行,這?樣可以減少?時間和成本?。堅(jiān)持每天?不定時電話?拜訪,我現(xiàn)?在沒有很多?客戶資源需?要這樣積累?更多的客戶?資源。2?、陌生拜訪?。每次出差?可以了解客?戶周圍相關(guān)?產(chǎn)業(yè)的大致?分布,拜訪?客戶之后利?用剩余時間?對周圍廠家?進(jìn)行地毯式?陌拜。3?、利用網(wǎng)絡(luò)?的.資源找?有用背光的?相關(guān)廠家,?先進(jìn)行電話?拜訪,然后?爭取預(yù)約上?門拜訪。?4、去電子?城等用到背?光產(chǎn)品集散?地收集廠家?資料。二?、產(chǎn)品知識?的學(xué)習(xí)和積?累產(chǎn)品是?一個公司企?業(yè)的心臟,?過關(guān)的質(zhì)量?還有過硬的?技術(shù)知識才?更具有說服?力。剛加入?公司不久,?對公司產(chǎn)品?的用途、特?性和注意事?項(xiàng)等相關(guān)知?識缺乏足夠?的了解,還?有競爭對手?的大致對、?銷售情況及?優(yōu)劣勢。這?方面是迫切?需要加強(qiáng)的?部分,所以?接下來新的?一年,我要?利用各種不?同的方式包?括互聯(lián)網(wǎng)、?公司、客戶?、工程師等?渠道加強(qiáng)對?產(chǎn)品方面的?了解,讓自?己更有信心?去銷售。?三、新老客?戶的維護(hù)?當(dāng)工作進(jìn)展?到一定的時?間段,手頭?上會有新、?老客戶這方?面的資源。?我有足夠充?裕的時間去?開發(fā)客戶再?到進(jìn)一步維?護(hù)客戶客情?。而新老客?戶之間的維?護(hù)又有很大?的差異。相?對于新客戶?而言,他們?可能會對我?們的產(chǎn)品沒?有足夠大的?信心,還有?誠信度方面?的問題,所?以在維護(hù)新?客戶的時候?我必須得花?費(fèi)大的精力?去與客戶溝?通,例如產(chǎn)?品試樣的跟?進(jìn)、適時的?電話問候和?面對面溝通?,這些都要?在以后有新?客戶的時候?根據(jù)客戶情?況做的跟進(jìn)?和維護(hù)計(jì)劃?。而對于老?客戶而言,?在維護(hù)時困?難度較小,?相對來說較?容易,但也?不容忽略。?最重要的是?產(chǎn)品質(zhì)量的?保證還有防?止競爭對手?的插入,所?以維護(hù)老客?戶時也要有?一套適當(dāng)?shù)?銷售維護(hù)計(jì)?劃。四、?工作時間的?安排根據(jù)?每月銷售進(jìn)?展情況制定?出詳細(xì)的工?作計(jì)劃,做?好月初計(jì)劃?月末總結(jié)的?一系列工作?,制定銷售?業(yè)績完成計(jì)?劃,給部門?員工適當(dāng)?shù)?增加壓力,?保持每個月?都有大的進(jìn)?展和突破。?五、對部?門員工有以?下要求1?、每周要增?加____?個以上的新?客戶,還要?有到___?_個潛在客?戶。2、?一周一小結(jié)?,每月一大?結(jié),看看有?哪些工作上?的失誤,及?時改正下次?不要再犯。?3、見客?戶之前要多?了解客戶的?狀態(tài)和需求?。拜訪后和?老板匯報拜?訪大體情況?。4、對?客戶不能有?隱瞞和欺騙?,這樣不會?有忠誠的客?戶。5、?要不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí),多看?書,上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?。6、對?所有客戶的?工作態(tài)度都?要一樣,但?不能太低三?下氣。給客?戶一好印象?,為公司樹?立更好的形?象。7、?客戶遇到問?題,不能置?之不理一定?要盡全力幫?助他們解決?。要先做人?
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