業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)樣本（三篇）

第10頁共10頁業(yè)務(wù)員工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)樣?本新的一?年已經(jīng)開始?，為了更好?更全面的開?展____?年度的工作??，F(xiàn)制定工?作劃如下：?一、工作?目標(biāo)：1?、堅(jiān)定信念?，加強(qiáng)自信?-積極樂觀?的工作態(tài)度?2、不斷?學(xué)習(xí)-充實(shí)?自我，提高?自身素質(zhì)?3、潛在客?戶-經(jīng)常聯(lián)?系，做到及?時(shí)跟進(jìn)回訪?。5、分?析市場(chǎng)-對(duì)?市場(chǎng)情況要?有正確的認(rèn)?識(shí)。6、?工作記錄-?每周一小結(jié)?，每月一大?結(jié)。二、?實(shí)施策略?1、堅(jiān)定信?念。靜下?心，快速融?入、學(xué)習(xí)進(jìn)?步。先做自?己該做的，?后做自己想?做的。自?信是非常重?要的。要經(jīng)?常對(duì)自己說?你是最好的?，你是獨(dú)一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?2、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提高自?身素養(yǎng)。?3、客戶資?源，全面跟?蹤和開發(fā)。?對(duì)于老客?戶，要保持?關(guān)系。潛在?客戶，重點(diǎn)?挖掘，舍得?花精力。在?擁有老客戶?的同時(shí)還要?不斷從各種?渠道快速開?發(fā)新客戶，?積極推廣公?司產(chǎn)品、建?立良好的品?牌形象。前?期設(shè)計(jì)的項(xiàng)?目重點(diǎn)跟進(jìn)?，至少一周?回訪一次客?戶，必要時(shí)?配合工程商?做業(yè)主的工?作，其他階?段跟蹤的項(xiàng)?目至少二周?回訪一次。?客戶遇到?問題，不能?置之不理。?一定要盡全?力幫助他們?解決。要先?做人再做生?意，讓客戶?相信我們的?工作實(shí)力，?才能更好的?完成任務(wù)。?4、市場(chǎng)?分析，及時(shí)?掌握市場(chǎng)發(fā)?展的動(dòng)態(tài)和?趨勢(shì)，每月?做好市場(chǎng)調(diào)?研工作，熟?悉當(dāng)前產(chǎn)品?行情、銷售?量、各地需?求，做到知?己知彼。?根據(jù)市場(chǎng)容?量和個(gè)人能?力，客觀、?科學(xué)的制定?出銷售任務(wù)?。對(duì)于自己?負(fù)責(zé)的__?__市場(chǎng)，?進(jìn)行梳理匯?總。對(duì)__?__各縣市?的工地、園?林綠化工程?做到心中有?數(shù)，及時(shí)聯(lián)?系溝通。?根據(jù)客戶可?分為房地產(chǎn)?建筑行業(yè)的?推銷墻磚，?如我公司的?自保溫砌塊?、內(nèi)外墻砌?塊。對(duì)于市?政園林工程?重點(diǎn)推水工?磚、花盆磚?、仿石材地?磚等。5?、做好每天?的工作記錄?，以備遺忘?重要事項(xiàng)，?并標(biāo)注重要?未辦理事項(xiàng)?。業(yè)務(wù)員?工作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)樣本（二?）在新的?一年里，我?對(duì)自己的工?作情況計(jì)劃?如下：其?次，學(xué)習(xí)繕?制單據(jù)。在?熟悉整套外?貿(mào)流程理論?知識(shí)之余，?鍛煉自己的?實(shí)際操作能?力。因?yàn)榇?前一年多的?工作經(jīng)驗(yàn)都?只是局限于?業(yè)務(wù)方面，?重點(diǎn)在與客?戶的溝通上?。單據(jù)的制?作以及出口?流程中跟銀?行、商檢、?海關(guān)、貿(mào)促?會(huì)等相關(guān)部?門的接觸，?都是我面臨?的新的工作?。由此，我?也體會(huì)到自?己以前掌握?的工作環(huán)節(jié)?并不全面、?完整?，F(xiàn)在?能從最基本?的出口單證?做起，對(duì)我?來說是一個(gè)?不可多得的?學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。?第三，如?有機(jī)會(huì)接觸?公司業(yè)務(wù)，?我希望能盡?快熟悉自己?跟的每一個(gè)?客戶，總結(jié)?并分析他們?的新特點(diǎn)，?以一顆熱忱?的心為客戶?服務(wù)，為公?司創(chuàng)利!?第四，積極?開拓新業(yè)務(wù)?，充分利用?網(wǎng)絡(luò)資源為?公司尋找目?標(biāo)客戶。及?時(shí)更新我司?在阿里巴巴?等相關(guān)網(wǎng)站?上發(fā)布的供?求信息，并?持之以恒地?跟蹤，相信?長(zhǎng)久的付出?總會(huì)有一定?的成效。?另有幾條小?小的建議：?一、因經(jīng)?理在業(yè)務(wù)洽?談方面會(huì)經(jīng)?常與客戶進(jìn)?行電話溝通?。為此提議?是否可在電?腦上安裝S?kype軟?件，申請(qǐng)一?個(gè)Skyp?e帳號(hào)，并?向客戶積極?推薦這一網(wǎng)?上及時(shí)溝通?工具。其通?話質(zhì)量與手?機(jī)差不多，?還可節(jié)省雙?方的國際長(zhǎng)?途電話費(fèi)用?。二、部?門內(nèi)部多開?展一些活動(dòng)?，在活動(dòng)中?增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)?隊(duì)的凝聚力?。三、對(duì)?新人多開設(shè)?外貿(mào)知識(shí)及?業(yè)務(wù)知識(shí)的?內(nèi)部培訓(xùn)課?程。最后?，再次感謝?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的?信任。相信?在這個(gè)優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)中，?我將受益不?少。同時(shí)，?我也期待自?身的不斷完?善能為公司?的發(fā)展貢獻(xiàn)?一份力量!?一、想辦?法制訂每日?工作流程表?沒有工作目?標(biāo)和每天時(shí)?間安排的人?，總是很悠?閑，而有了?明確的目標(biāo)?，對(duì)自己每?天時(shí)間安排?得比較滿的?人，是沒有?空閑時(shí)間的?，每一點(diǎn)時(shí)?間都會(huì)過得?很有意義很?有價(jià)值。所?以，我們要?養(yǎng)成每天制?訂工作流程?表的習(xí)慣。?1、對(duì)家?裝業(yè)務(wù)員來?說，工作表?要把第二天?要辦的事、?要見的人放?在第一位，?比方說和某?客戶約好第?二天見面或?量房，那你?一定就要結(jié)?合雙方約定?的時(shí)間和地?點(diǎn)來安排自?己的行程。?最好在約定?地點(diǎn)附近開?展業(yè)務(wù)。?2、工作表?要學(xué)會(huì)預(yù)留?出一段時(shí)間?，不能把時(shí)?間計(jì)算得很?緊張。比方?說，原定計(jì)?劃上午在小?區(qū)做業(yè)務(wù)，?下午2：0?0去見一個(gè)?客戶，中間?有半個(gè)小時(shí)?的車程，而?你就不能將?時(shí)間排到下?午1：__?__分才行?動(dòng)，至少應(yīng)?該留出半個(gè)?小時(shí)的空隙?，一則防止?路上有意外?，二則提前?到場(chǎng)等待客?戶，給客戶?體現(xiàn)出尊敬?感。3、?工作表要隨?身攜帶，隨?時(shí)查看。你?不可能每天?都按照工作?一絲不變地?去工作，但?至少工作表?能夠讓你抓?住主要的工?作。二、?一天時(shí)間安?排（僅供參?考））1?、早會(huì)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)（8：?00-8：?40）我們?建議每個(gè)公?司都舉行早?會(huì)培訓(xùn)，把?業(yè)務(wù)員和設(shè)?計(jì)師集中在?一起，如果?部門較大，?也可以單開?業(yè)務(wù)部門的?早會(huì)。早會(huì)?每天安排一?個(gè)主持人，?一個(gè)講師，?每人輪流做?主持人和講?師，大家創(chuàng)?造一個(gè)內(nèi)部?學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?、人人參與?的平臺(tái)。早?會(huì)時(shí)間不能?開得過長(zhǎng)，?半個(gè)小時(shí)到?____分?鐘就行，內(nèi)?容可以循環(huán)?推進(jìn)。2?、設(shè)計(jì)跟進(jìn)?（8：40?-9：00?）業(yè)務(wù)員?參加完早會(huì)?培訓(xùn)以后，?要與設(shè)計(jì)師?進(jìn)行單獨(dú)溝?通，業(yè)務(wù)員?可以將客戶?的新消息、?新要求、新?想法向設(shè)計(jì)?師匯報(bào)，同?時(shí)也要督促?設(shè)計(jì)師的工?作，以免設(shè)?計(jì)師因自己?的工作繁忙?而耽誤你的?客戶，與設(shè)?計(jì)師溝通做?到更好地協(xié)?調(diào)與客戶之?間的關(guān)系?與設(shè)計(jì)師溝?通以后，業(yè)?務(wù)員要對(duì)客?戶進(jìn)行電話?拜訪或電話?跟進(jìn)，一般?來說，到了?九點(diǎn)以后，?客戶也過了?上班初的忙?碌期了，打?電話正是好?時(shí)候。業(yè)務(wù)?員最好在公?司里打電話?，一則方便?電話記錄，?創(chuàng)造更好的?電話溝通環(huán)?境，二則如?果有客戶需?要量房，也?好及時(shí)與設(shè)?計(jì)部取得聯(lián)?系，客戶有?新想法也可?直接與設(shè)計(jì)?師進(jìn)行溝通?。業(yè)務(wù)員要?養(yǎng)成每天跟?進(jìn)客戶的習(xí)?慣。4、?到小區(qū)展開?行動(dòng)（9：?30-17?：00）?這一段時(shí)間?主要用于聯(lián)?系新客戶，?培育自己的?客戶資源。?當(dāng)然也要根?據(jù)實(shí)際情況?，如果小區(qū)?交房，就要?提前去小區(qū)?，早會(huì)可以?不開，電話?可以不打。?晚上回公司?的時(shí)間也可?早可晚，如?果小區(qū)客戶?下班后較多?，就可以晚?回去5、?回公司打電?話（17：?00-18?：00）?如果業(yè)務(wù)員?搜集到了很?多的客戶電?話號(hào)碼，我?建議下午早?回公司，在?公司給客戶?打業(yè)務(wù)電話?，這一段時(shí)?間打電話的?效果最理想?。6、晚?上要進(jìn)行客?戶分析;!?業(yè)務(wù)員晚?上下班后，?要養(yǎng)成對(duì)自?己白天所聯(lián)?系的客戶進(jìn)?行分析的習(xí)?慣，可以結(jié)?合公司推出?的《客戶分?析表》，只?有對(duì)客戶進(jìn)?行準(zhǔn)確分析?定位，才能?找到與客戶?進(jìn)行更好溝?通的技巧和?突破點(diǎn)。?第二天早上?，要將客戶?分析的內(nèi)容?與設(shè)計(jì)師或?主管進(jìn)行溝?通7、晚?上要列出當(dāng)?天名單（客?戶、人際關(guān)?系）希望你?每天都能在?自己的名單?上增加新的?人員，將客?戶信息和新?結(jié)將近朋友?的信息，完?整地進(jìn)行登?記，每天增?長(zhǎng)的名單，?就是你業(yè)績(jī)?持續(xù)增長(zhǎng)的?法門。1?、在第一季?度，以業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)為主，?由于我們公?司正值開張?期間，部門?得計(jì)劃制定?還未完成，?節(jié)后還會(huì)處?于一個(gè)市場(chǎng)?低潮期，我?會(huì)充分利用?這段時(shí)間補(bǔ)?充相關(guān)業(yè)務(wù)?知識(shí)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)公司得?規(guī)章制度，?與公司人員?充分認(rèn)識(shí)合?作;通過到?周邊鎮(zhèn)區(qū)工?業(yè)園實(shí)地掃?盤，以期找?到新得盤源?和了,解鎮(zhèn)?區(qū)工業(yè)廠房?情況;通過?上網(wǎng)，電話?，陌生人拜?訪多種方式?聯(lián)系客戶，?加緊聯(lián)絡(luò)客?戶感情，到?以期組成一?個(gè)強(qiáng)大得客?戶群體。?2、在第二?季度得時(shí)候?，公司已正?式走上軌道?，工業(yè)廠房?市場(chǎng)會(huì)迎來?一個(gè)小小得?高峰期，在?對(duì)業(yè)務(wù)有了?,一定了,?解熟悉得情?況下，我會(huì)?努力爭(zhēng)取盡?快開單，從?而正式轉(zhuǎn)正?成為我們公?司得員工。?并與朱、郭?兩經(jīng)理一起?培訓(xùn)新加入?得員工，讓?廠房部早日?成長(zhǎng)起來。?3、第三?季度得“十?一”“中秋?”雙節(jié)，市?場(chǎng)會(huì)給后半?年帶來一個(gè)?良好得開端?。并且，隨?著我公司鋪?設(shè)數(shù)量得增?加，一些規(guī)?模較大得客?戶就可以逐?步滲入進(jìn)來?了,，為年?底得廠房市?場(chǎng)大戰(zhàn)做好?充分得準(zhǔn)備?。此時(shí)我會(huì)?伙同公司其?他員工竭盡?全力為公司?進(jìn)一步發(fā)展?做出努力。?4、年底?得工作是一?年當(dāng)中得頂?峰時(shí)期，加?之我們一年?得廠房推界?、客戶推廣?，我相信是?我們廠房部?最熱火朝天?得時(shí)間。我?們部門會(huì)充?分得根據(jù)實(shí)?際情況、時(shí)?間特點(diǎn)去做?好客戶開發(fā)?工作，并根?據(jù)市場(chǎng)變化?及時(shí)調(diào)節(jié)我?部得工作思?路。爭(zhēng)取把?廠房工作業(yè)?績(jī)做到最大?化!6、?加強(qiáng)自己思?想建設(shè)，增?強(qiáng)全局意識(shí)?、增強(qiáng)責(zé)任?感、增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)、增?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)?。積極主動(dòng)?地把工作做?到點(diǎn)上、落?到實(shí)處。我?將盡我最大?得能力減輕?領(lǐng)導(dǎo)得壓力?。以上，是?我對(duì)___?_年年得一?些設(shè)想，可?能還很不成?熟，希望領(lǐng)?導(dǎo)指正?；?車跑得快還?靠車頭帶，?我希望得到?公司領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)導(dǎo)得?正確引導(dǎo)和?幫助。展望?____年?年，我會(huì)更?加努力、認(rèn)?真負(fù)責(zé)得去?對(duì)待每一個(gè)?業(yè)務(wù)，也力?爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)?去尋求更多?得客戶，爭(zhēng)?取更多得單?，完善廠房?部門得工作?。相信自己?會(huì)完成新得?任務(wù)，能迎?接新得挑戰(zhàn)?。業(yè)務(wù)員?工作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)樣本（三?）一、目?前的醫(yī)藥市?場(chǎng)情況全?國都正在進(jìn)?行著醫(yī)藥行?業(yè)的整改階?段，目前。?但只是一個(gè)?剛剛開始的?階段，所以?現(xiàn)在還處在?一個(gè)沒有特?定的規(guī)章制?度之下，市?場(chǎng)過于凌亂?。要在整改?之前把現(xiàn)有?的企業(yè)規(guī)模?做大做強(qiáng)，?才干立足于?行業(yè)的大潮?之中。但?我應(yīng)該有一?個(gè)明確的發(fā)?展方向?，F(xiàn)?在各醫(yī)藥公?司對(duì)待新產(chǎn)?品上，現(xiàn)在?各地區(qū)的醫(yī)?藥公司和零?售企業(yè)較多?。不是很熱?衷。而對(duì)待?市場(chǎng)上賣的?開的品種卻?賣的很好。?但是有一個(gè)?特點(diǎn)就是要?么做醫(yī)院的?品種買的好?，要么就是?同類品種上?價(jià)格極低，?這樣才干穩(wěn)?定市場(chǎng)。抓?住市場(chǎng)上的?大部分市場(chǎng)?份額。各?地區(qū)沒有一?個(gè)統(tǒng)一的銷?售價(jià)格，現(xiàn)?在醫(yī)藥行業(yè)?的弊端就在?于市場(chǎng)上同?類和同品種?藥品價(jià)格比?較混亂。同?樣是炎虎寧?各地區(qū)的和?個(gè)生產(chǎn)廠家?的銷售價(jià)格?上卻是不一?致的這就極?大的沖擊了?相鄰區(qū)域的?銷售工作。?使一些本來?是忠誠的客?戶對(duì)公司失?去了信心，?認(rèn)同感和依?賴性。各?自做各自的?業(yè)務(wù)，以前?各地區(qū)之間?穿插。業(yè)務(wù)?員對(duì)相連的?區(qū)域銷售情?況不是很了?解，勢(shì)必會(huì)?對(duì)自己或他?人的銷售區(qū)?域造成沖擊?。藥品的銷?售價(jià)格方面?，同等比例?條件下，利?潤(rùn)和銷貨數(shù)?量是成正比?的也就是說?銷量和利潤(rùn)?是息息相關(guān)?。二、_?___年工?作計(jì)劃可?以說和把這?兩個(gè)非常好?的銷售區(qū)域?給了對(duì)我有?相當(dāng)大的期?望，自從做?業(yè)務(wù)以來負(fù)?責(zé)和地區(qū)。?可是對(duì)于我?來說卻是一?個(gè)相當(dāng)大的?考驗(yàn)。這過?程中我學(xué)會(huì)?了很多很多?。包括和客?戶之間的言?談舉止，自?己的口才得?到鍛煉，自?己的膽量得?到很大的提?升。自己?對(duì)自己都不?是很滿意，?可以說自己?在這一年中?。首先沒能?給公司發(fā)明?很大的利潤(rùn)?，其次是沒?能讓自己的?客戶對(duì)自己?很信服，有?一些客戶沒?能維護(hù)的很?好，還有就?是對(duì)市場(chǎng)了?解不透，沒?能及時(shí)掌握?市場(chǎng)信息。?這些都是要?在____?年的工作中?首先要改進(jìn)?的新的開端?，____?年。既然把?、五個(gè)大的?銷售區(qū)域交?到手上也可?以看出和下?了很大的決?心，因?yàn)檫@?些地區(qū)都是?根據(jù)地。為?我公司的發(fā)?展打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?三、下面?是對(duì)下一年?工作的想法?1.對(duì)于?老客戶。要?經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)?系，有時(shí)間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請(qǐng)客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。包?括貨站的基?本信息。?2.擁有老?客戶的同時(shí)?還要不時(shí)從?各種媒體獲?得客戶信息?，開拓視野?。3.要?有好業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)。豐富?知識(shí)，采取?多樣化形式?，把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技能?向結(jié)合。?四、各地區(qū)?的綜合情況?1、都是?一些較大的?具有潛力的?可在開發(fā)型?客戶資源，?地區(qū)商業(yè)公?司較多?，F(xiàn)?有商業(yè)公司?屬于一類客?戶，較大的?個(gè)人屬于二?類客戶，個(gè)?人診所屬于?三累客戶。?這幾類客戶?中商業(yè)公司?仍需要的大?力協(xié)助。幫?我維護(hù)好這?些客戶資源?在一點(diǎn)點(diǎn)