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第8頁(yè)共8頁(yè)2023銷?售年度工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模?板一、公?司人力資源?管理方面?1、根據(jù)公?司現(xiàn)在的人?力資源管理?情況,參考?先進(jìn)人力資?源管理經(jīng)驗(yàn)?,推陳出新?,建立健全?公司新的更?加適合于公?司業(yè)務(wù)發(fā)展?的人力資源?管理體系。?2、做好?公司人力資?源部年度工?作計(jì)劃,協(xié)?助各部門做?好部門人力?資源規(guī)劃。?3、注重?工作分析,?強(qiáng)化對(duì)工作?分析成果在?實(shí)際工作當(dāng)?中的運(yùn)用,?適時(shí)作出工?作設(shè)計(jì),客?觀科學(xué)的設(shè)?計(jì)出公司職?位說(shuō)明書(shū)。?4、規(guī)范?公司員工招?聘與錄用程?序,多種途?徑進(jìn)行員工?招聘(人才?市場(chǎng)、本地?主流報(bào)紙、?行業(yè)報(bào)刊、?校園招聘、?人才招聘網(wǎng)?、本公司網(wǎng)?站、內(nèi)部選?拔及介紹)?;強(qiáng)調(diào)實(shí)用?性,引入多?種科學(xué)合理?且易操作的?員工篩選方?法(篩選求?職簡(jiǎn)歷、專?業(yè)筆試、結(jié)?構(gòu)性面試、?半結(jié)構(gòu)性面?試、非結(jié)構(gòu)?化面試、心?理測(cè)驗(yàn)、無(wú)?領(lǐng)導(dǎo)小組討?論、角色扮?演、文件筐?作業(yè)、管理?游戲)。?5、把績(jī)效?管理作為公?司人力資源?管理的重心?,對(duì)績(jī)效計(jì)?劃、績(jī)效監(jiān)?控與輔導(dǎo)、?績(jī)效考核(?目標(biāo)管理法?、平衡計(jì)分?卡法、標(biāo)桿?超越法、K?PI關(guān)鍵績(jī)?效指標(biāo)法)?、績(jī)效反饋?面談、績(jī)效?改進(jìn)(卓越?績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、?六西格瑪管?理、ISO?質(zhì)量管理體?系、標(biāo)桿超?越)、績(jī)效?結(jié)果的運(yùn)用?(可應(yīng)用于?員工招聘、?人員調(diào)配、?獎(jiǎng)金分配、?員工培訓(xùn)與?開(kāi)發(fā)、員工?職業(yè)生涯規(guī)?劃)進(jìn)行全?過(guò)程關(guān)注與?跟蹤。6?、努力打造?有競(jìng)爭(zhēng)力的?薪酬福利,?根據(jù)本地社?會(huì)發(fā)展、人?才市場(chǎng)及同?行業(yè)薪酬福?利行情,結(jié)?合公司具體?情況,及時(shí)?調(diào)整薪酬成?本預(yù)算及控?制。做好薪?酬福利發(fā)放?工作,及時(shí)?為符合條件?員工辦理社?會(huì)保險(xiǎn)。?7、將人力?資源培訓(xùn)與?開(kāi)發(fā)提至公?司的戰(zhàn)略高?度,高度重?視培訓(xùn)與開(kāi)?發(fā)的決策分?析,注重培?訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)?用化、本公?司化,落實(shí)?培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)?的組織管理?。8、努?力經(jīng)營(yíng)和諧?的員工關(guān)系?,善待員工?,規(guī)劃好員?工在本企業(yè)?的職業(yè)生涯?發(fā)展。9?、公司兼職?人員也要納?入公司的整?體人力資源?管理體系。?二、辦公?室及后勤保?障方面1?、準(zhǔn)備到鐵?通公司市北?分局開(kāi)通8?00(40?0)免費(fèi)電?話[號(hào)碼8?00(40?0)710?0009]?,年前已經(jīng)?交過(guò)訂金_?___元(?商客部曹巖?經(jīng)理代收)?。2、外?協(xié)大廈物業(yè)?管理,交電?費(fèi)、取郵件?、咨詢物業(yè)?管理事宜等?。3、協(xié)?助王偉琴經(jīng)?理做好辦公?室方面的工?作。4、?確保電腦、?打印復(fù)印一?體機(jī)正常運(yùn)?行,注意日?常操作。?5、為外出?跑業(yè)務(wù)的市?場(chǎng)拓展部各?位經(jīng)理搞好?各類后勤保?障(主要是?協(xié)助王經(jīng)理?復(fù)印、傳真?、電話、文?檔輸入電腦?、報(bào)銷、購(gòu)?物等)。?6、與王經(jīng)?理分工協(xié)作?,打招商電?話。三、?實(shí)際招商開(kāi)?發(fā)操作方面?1、學(xué)習(xí)?招商資料,?對(duì)3+2+?____組?合式營(yíng)銷模?式領(lǐng)會(huì)透徹?;抓好例會(huì)?學(xué)習(xí),取長(zhǎng)?補(bǔ)短,向出?業(yè)績(jī)的先進(jìn)?員工討教,?及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌?握運(yùn)用別人?的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?。2、做?好每天的工?作日記,詳?細(xì)記錄每天?上市場(chǎng)情況?3、繼續(xù)?回訪徐州六?縣區(qū)酒水商?,把年前限?于時(shí)間關(guān)系?沒(méi)有回訪的?三個(gè)縣區(qū):?新沂市、豐?縣、沛縣,?回訪完畢。?在回訪的同?時(shí),補(bǔ)充完?善新的酒水?商資料。?4、回訪完?畢電話跟蹤?,繼續(xù)上門?洽談,做好?成單、跟單?工作。銷?售年度工作?計(jì)劃一、?對(duì)銷售工作?的認(rèn)識(shí)1?.市場(chǎng)分析?,根據(jù)市場(chǎng)?容量和個(gè)人?能力,客觀?、科學(xué)的制?定出銷售任?務(wù)。暫訂年?任務(wù):銷售?額____?萬(wàn)元。2?.適時(shí)作出?工作計(jì)劃,?制定出月計(jì)?劃和周計(jì)劃?。并定期與?業(yè)務(wù)相關(guān)人?員會(huì)議溝通?,確保各專?業(yè)負(fù)責(zé)人及?時(shí)跟進(jìn)。?3.注重績(jī)?效管理,對(duì)?績(jī)效計(jì)劃、?績(jī)效執(zhí)行、?績(jī)效評(píng)估進(jìn)?行全程的關(guān)?注與跟蹤。?4.目標(biāo)?市場(chǎng)定位,?區(qū)分大客戶?與一般客戶?,分別對(duì)待?,加強(qiáng)對(duì)大?客戶的溝通?與合作,用?相同的時(shí)間?贏取最大的?市場(chǎng)份額。?5.不斷?學(xué)習(xí)行業(yè)新?知識(shí),新產(chǎn)?品,為客戶?帶來(lái)實(shí)用的?資訊,更好?為客戶服務(wù)?。并結(jié)識(shí)弱?電各行業(yè)各?檔次的優(yōu)秀?產(chǎn)品提供商?,以備工程?商需要時(shí)能?及時(shí)作好項(xiàng)?目配合,并?可以和同行?分享行業(yè)人?脈和項(xiàng)目信?息,達(dá)到多?贏。6.?先友后單,?與客戶發(fā)展?良好的友誼?,處處為客?戶著想,把?客戶當(dāng)成自?己的好朋友?,達(dá)到思想?和情感上的?交融。_?___對(duì)客?戶不能有隱?瞞和欺騙,?答應(yīng)客戶的?承諾要及時(shí)?兌現(xiàn),講誠(chéng)?信不僅是經(jīng)?商之本,也?是為人之本?。8.努?力保持和諧?的同事關(guān)系?,善待同事?,確保各部?門在項(xiàng)目實(shí)?施中各項(xiàng)職?能的順利執(zhí)?行。二、?銷售工作具?體量化任務(wù)?1.制定?出月計(jì)劃和?周計(jì)劃、及?每日的工作?量。每天至?少打___?_個(gè)電話,?每周至少拜?訪____?位客戶,促?使?jié)撛诳蛻?從量變到質(zhì)?變。上午重?點(diǎn)電話回訪?和預(yù)約客戶?,下午時(shí)間?長(zhǎng)可安排拜?訪客戶???慮北京市地?廣人多,交?通涌堵,預(yù)?約時(shí)最好選?擇客戶在相?同或接近的?地點(diǎn)。2?.見(jiàn)客戶之?前要多了解?客戶的主營(yíng)?業(yè)務(wù)和潛在?需求,最好?先了解決策?人的個(gè)人愛(ài)?好,準(zhǔn)備一?些有對(duì)方感?興趣的話題?,并為客戶?提供針對(duì)性?的解決方案?。從招標(biāo)?網(wǎng)或其他渠?道多搜集些?項(xiàng)目信息供?工程商投標(biāo)?參考,并為?工程商出謀?劃策,配合?工程商技術(shù)?和商務(wù)上的?項(xiàng)目運(yùn)作。?做好每天?的工作記錄?,以備遺忘?重要事項(xiàng),?并標(biāo)注重要?未辦理事項(xiàng)?。5.填?寫項(xiàng)目跟蹤?表,根據(jù)項(xiàng)?目進(jìn)度:前?期設(shè)計(jì)、投?標(biāo)、深化設(shè)?計(jì)、備貨執(zhí)?行、驗(yàn)收等?跟進(jìn),并完?成各階段工?作。前期?設(shè)計(jì)的項(xiàng)目?重點(diǎn)跟進(jìn),?至少一周回?訪一次客戶?,必要時(shí)配?合工程商做?業(yè)主的工作?,其他階段?跟蹤的項(xiàng)目?至少二周回?訪一次。工?程商投標(biāo)日?期及項(xiàng)目進(jìn)?展重要日期?需謹(jǐn)記,并?及時(shí)跟進(jìn)和?回訪。前?期設(shè)計(jì)階段?主動(dòng)爭(zhēng)取參?與項(xiàng)目繪圖?和方案設(shè)計(jì)?,為工程商?解決本專業(yè)?的設(shè)計(jì)工作?。8.投?標(biāo)過(guò)程中,?提前兩天整?理好相應(yīng)的?商務(wù)文件,?快遞或送到?工程商手上?,以防止有?任何遺漏和?錯(cuò)誤。9?.投標(biāo)結(jié)束?,及時(shí)回訪?客戶,詢問(wèn)?投標(biāo)結(jié)果。?中標(biāo)后主動(dòng)?要求深化設(shè)?計(jì),幫工程?商承擔(dān)全部?或部份設(shè)計(jì)?工作,準(zhǔn)備?施工所需圖?紙(設(shè)備安?裝圖及管線?圖)。1?0.爭(zhēng)取早?日與工程商?簽訂供貨合?同,并收取?預(yù)付款,提?前安排備貨?,以最快的?供應(yīng)時(shí)間響?應(yīng)工程商的?需求,爭(zhēng)取?早日回款。?11.貨?到現(xiàn)場(chǎng),等?工程安裝完?設(shè)備,申請(qǐng)?技術(shù)部安排?調(diào)試人員到?現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。?12.提?前準(zhǔn)備驗(yàn)收?文檔,驗(yàn)收?完成后及時(shí)?收款,保證?良好的資金?周轉(zhuǎn)率。?三、銷售與?生活兼顧,?快樂(lè)地工作?1.定期?組織同行舉?辦沙龍會(huì),?增進(jìn)彼此友?誼,更好的?交流。(會(huì)?議內(nèi)容見(jiàn)附?件)客戶?、同行間雖?然存在競(jìng)爭(zhēng)?,可也需要?同行間互相?學(xué)習(xí)和交流?,本人也曾?參加過(guò)類似?的聚會(huì),也?詢問(wèn)過(guò)客戶?,都很愿意?參加這樣的?聚會(huì),所以?本人認(rèn)為不?存在矛盾,?而且同行間?除了工作還?可以享受生?活,讓沙龍?成為生活的?一部份,讓?工作在更快?樂(lè)的環(huán)境下?進(jìn)行。_?___對(duì)于?老客戶和固?定客戶,經(jīng)?常保持聯(lián)系?,在時(shí)間和?條件允許時(shí)?,送一些小?禮物或宴請(qǐng)?客戶,當(dāng)然?宴請(qǐng)不是目?的,重在溝?通,可以增?進(jìn)彼此的感?情,更好的?交流。3?.利用下班?時(shí)間和周末?參加一些學(xué)?習(xí)班,學(xué)習(xí)?營(yíng)銷和管理?知識(shí),不斷?嘗試?yán)碚摵?實(shí)踐的結(jié)合?,上網(wǎng)查本?行業(yè)的最新?資訊和產(chǎn)品?,不斷提高?自己的能力?。202?3銷售年度?工作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)模板(二?)一、建?立酒店?duì)I銷?公關(guān)通訊聯(lián)?絡(luò)網(wǎng)今年?重點(diǎn)工作之?一建立完善?的檔案,對(duì)?賓客按簽單?重點(diǎn)客戶,?會(huì)議接待客?戶,有發(fā)展?潛力的客戶?等進(jìn)行分類?建檔,詳細(xì)?記錄客戶的?所在單位,?聯(lián)系人姓名?,地址,全?年消費(fèi)金額?及給該單位?的折扣等,?建立與保持?同政府機(jī)關(guān)?團(tuán)體,各企?事業(yè)單位,?商人知名人?士,家等重?要客戶的業(yè)?務(wù)聯(lián)系,為?了鞏固老客?戶和發(fā)展新?客戶,除了?日常定期和?不定期對(duì)客?戶進(jìn)行銷售?訪問(wèn)外,在?年終歲末或?重大節(jié)假日?及客戶的生?日,通過(guò)電?話、發(fā)送信?息等平臺(tái)為?客戶送去我?們的祝福。?今年計(jì)劃在?適當(dāng)時(shí)期召?開(kāi)次大型客?戶答謝聯(lián)絡(luò)?會(huì),以加強(qiáng)?與客戶的感?情交流,聽(tīng)?取客戶意見(jiàn)?。二、建?立靈活的激?勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制?,開(kāi)拓市場(chǎng)?,爭(zhēng)取客源?今年?duì)I銷?部將配合酒?店整體新的?營(yíng)銷體制,?重新制訂完?善____?年部銷售任?務(wù)。強(qiáng)調(diào)?精神,將部?門經(jīng)理及營(yíng)?銷代表的工?薪發(fā)放與整?個(gè)部門總?cè)?務(wù)相結(jié)合,?強(qiáng)調(diào)互相合?作,互相幫?助,營(yíng)造一?個(gè)和諧、積?極的工作團(tuán)?體。三、?熱情接待,?服務(wù)周到?接待團(tuán)體、?會(huì)議、客戶?,要做到全?程跟蹤服務(wù)?,“全天侯?”服務(wù),注?意服務(wù)形象?和儀表,熱?情周到,針?對(duì)各類賓客?進(jìn)行特殊和?有針對(duì)性服?務(wù),限度滿?足賓客的精?神和物質(zhì)需?求。制作會(huì)?務(wù)活動(dòng)調(diào)查?表,向客戶?征求意見(jiàn),?了解客戶的?需求,及時(shí)?調(diào)整營(yíng)銷方?案。四、?做好及促銷?活動(dòng)策劃?經(jīng)常組織部?門有關(guān)人員?收集,了解?旅游業(yè),賓?館,酒店及?其相應(yīng)行業(yè)?的信息,掌?握其經(jīng)營(yíng)管?理和接待服?務(wù)動(dòng)向,為?酒店總經(jīng)理?室提供全面?,真實(shí),及?時(shí)的信息,?以便制定營(yíng)?銷決策和靈?活的推銷方?案。五、?密切合作,?主動(dòng)協(xié)調(diào)?與酒店其他?部門接好業(yè)?務(wù)結(jié)合工作?,密切

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