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第5頁共5頁2023年?銀行營銷工?作計劃例文?一、提高?認識,明確?目標,力求?完成保底任?務。將儲蓄?存款的穩(wěn)定?持續(xù)增長作?為日常工作?來抓,緊緊?圍繞發(fā)展中?高端客戶的?經(jīng)營思路,?努力拓展客?戶規(guī)模,優(yōu)?化客戶結構?,提高重點?業(yè)務客戶滲?透率,促進?個人客戶資?產(chǎn)穩(wěn)定增長?,在確保一?季末儲蓄存?款余額的基?礎上做好穩(wěn)?存增存工作?。二、加?大私人銀行?客戶拓展力?度,全面落?實“一行一?季一戶”的?工作要求。?中高端客戶?競爭是我行?確定的__?__年四項?重點工作之?一,對此,?要求各支行?務必統(tǒng)一思?想,高度重?視,增強高?端客戶競爭?發(fā)展的緊迫?感、使命感?。一是要認?真落實高端?客戶發(fā)展規(guī)?劃,充分運?用高端客戶?維護、拓展?專項激勵機?制和政策,?推進全行中?高端客戶快?速發(fā)展。二?是做好存量?客戶的服務?與維護工作?。目前,全?行已基本完?成存量私人?銀行客戶的?簽約工作,?要求各支行?要加強與客?戶的溝通交?流,充分了?解客戶需求?,及時了解?產(chǎn)品發(fā)行、?客戶活動等?信息,同時?還要加大私?人銀行專屬?產(chǎn)品配備力?度,通過產(chǎn)?品穩(wěn)固客戶?,防止出現(xiàn)?客戶資產(chǎn)下?降的情況。?三是積極捕?捉市場信息?,抓好私人?銀行客戶的?規(guī)模擴張。?以“煤炭資?源整合、上?市及擬上市?企業(yè)高管、?中小企業(yè)主?和私營業(yè)主?、第三方存?管、房地產(chǎn)?商”五大板?塊為重點,?實施名單制?管理和維護?,加大高凈?值客戶拓展?力度。三?、全力維護?和發(fā)展財富?客戶,努力?完成全年目?標任務。一?是以全行開?展的“大學?習、大聯(lián)動?、大營銷”?活動為契機?,持續(xù)快速?推進優(yōu)質企?事業(yè)單位代?發(fā)工資業(yè)務?發(fā)展,帶動?財富客戶數(shù)?量和資產(chǎn)的?增長。二是?要深入挖掘?存量潛力客?戶,確定發(fā)?展目標,努?力將其培育?發(fā)展成我行?財富客戶和?私人銀行客?戶。三是加?強前臺柜員?和客戶經(jīng)理?的客戶推薦?對接工作,?采勸接對子?”的方式,?前臺柜員發(fā)?現(xiàn)的目標客?戶要及時有?效地推薦給?客戶經(jīng)理做?營銷和后續(xù)?維護,確保?客戶資源不?丟失,不外?流。四、?發(fā)揮理財產(chǎn)?品與儲蓄存?款的互動作?用,實現(xiàn)二?者同步協(xié)調(diào)?發(fā)展。一是?大力營銷保?本理財產(chǎn)品?,將其作為?理財產(chǎn)品重?中之重進行?全力營銷,?在增加理財?產(chǎn)品余額的?同時增加儲?蓄存款余額?,實現(xiàn)二者?同步發(fā)展。?二是要提前?做好月末、?季末和年末?到期理財產(chǎn)?品的銜接和?存款轉化工?作。三是全?力營銷理財?產(chǎn)品的同時?,要積極挖?轉他行客戶?和他行資產(chǎn)?,穩(wěn)定本行?儲蓄存款余?額,避免出?現(xiàn)此增彼減?的情況。?五、充分發(fā)?揮營銷團隊?的作用,做?好客戶分層?維護工作。?一是各支行?行長、個金?業(yè)務分管行?長要親自參?與本行私人?銀行客戶、?財富客戶的?維護,定期?聯(lián)系和拜訪?客戶。每季?度組織一次?有針對性的?財富客戶定?向營銷活動?,每年組織?一次較大規(guī)?模的營銷活?動。二是各?支行個人客?戶經(jīng)理要做?好中高端客?戶的日常維?護工作。做?好客戶大額?現(xiàn)金提娶預?約服務、泊?車、理財規(guī)?劃等方面的?安排,確保?服務質量;?了解客戶日?常金融需求?,與客戶建?立長期、穩(wěn)?定的關系,?提高客戶滿?意度和忠誠?度。三是建?立個人高端?客戶維護的?雙線聯(lián)系、?分層維護機?制。加強與?市分行財富?管理崗、私?人銀行部太?原分部的聯(lián)?系,從不同?層面上共同?維護。六?、認真落實?相關激勵措?施,加強監(jiān)?測通報管理?,實行大額?資金報告制?度。各支行?要落實市分?行儲蓄存款?的相關激勵?措施并加強?動態(tài)監(jiān)測,?尤其對高端?客戶、大額?資金的流動?要責成專人?予以關注,?行長、分管?行長要親自?過問。營業(yè)?網(wǎng)點柜面遇?有大額資金?向他行通兌?情況,經(jīng)辦?行要在辦理?業(yè)務前向開?戶行通報,?開戶行要積?極進行客戶?關系維護,?確保資金不?外流。2?023年銀?行營銷工作?計劃例文(?二)為完?成市分行下?達的___?_年工作計?劃任務,確?保我行服務?水平在新的?一年進一步?提高,服務?能力進一步?增強,服務?形象進一步?改進,服務?價值進一步?體現(xiàn),保證?各項業(yè)務的?持續(xù)、快速?、協(xié)調(diào)發(fā)展?。特制定_?___年全?年理財產(chǎn)品?及基金營銷?計劃,具體?如下一、?指導思想?認真學習_?___、_?___和_?___,以?____、?____、?____為?指導,__?__市分行?____年?工作計劃要?求,樹立一?切以客戶為?中心的思想?意識,加強?“軟實力”?建設,以卓?越服務創(chuàng)造?價值為手段?,積極主動?為客戶搞好?服務,千方?百計為客戶?排憂解難,?優(yōu)化本行發(fā)?展環(huán)境,增?強工作信心?與決心,促?進本行各項?業(yè)務平穩(wěn)較?快發(fā)展,提?高經(jīng)濟效益?。二、總?體目標圍?繞____?年全年理財?產(chǎn)品及基金?營銷計劃,?重點解決我?行服務工作?中存在的不?足與突出問?題,進一步?提高我行服?務水平、服?務能力,增?強服務形象?和體現(xiàn)服務?價值,達到?“服務好、?質量好、客?戶滿意”的?目標,成為?客戶滿意度?和客戶首選?的銀行,從?而助推各項?理財產(chǎn)品及?基金營銷業(yè)?務平穩(wěn)較快?發(fā)展,創(chuàng)造?良好經(jīng)濟效?益。三、?具體工作措?施1、通?過宣傳,形?成營銷活動?聲勢我行?要利用電子?屏、橫幅、?板報、專欄?和資料等進?行開展“理?財產(chǎn)品及基?金營銷”活?動宣傳,形?成營銷活動?聲勢和競爭?氛圍,提高?全體人員積?極參與,爭?先恐后的熱?烈氣氛,做?到優(yōu)質服務?,以優(yōu)質服?務創(chuàng)造優(yōu)良?工作業(yè)績。?活動期間,?我行在醒目?位置統(tǒng)一懸?掛有關營銷?活動宣傳標?語,銀行工?作人員披授?帶佩徽章上?崗。窗口單?位設立營銷?活動宣傳欄?,安排佩戴?授帶的引導?員進行引導?服務和講解?,樹立窗口?單位優(yōu)質服?務良好形象?,切實推進?營銷活動的?深入開展。?2、抓住?時機,切實?開展營銷工?作我行要?抓住一切有?利時機做好?集中營銷工?作,各網(wǎng)點?要在顯眼位?置擺放新版?宣傳折頁,?營造“理財?產(chǎn)品及基金?營銷”就在?客戶身邊的?濃厚氣氛。?網(wǎng)點工作人?員要向客戶?進行業(yè)務咨?詢,積極推?介“理財產(chǎn)?品及基金”?,向客戶詳?細介紹理財?產(chǎn)品及基金?功能特點和?辦理要求。?同時要加強?對存量客戶?的維護和再?營銷工作,?根據(jù)我行實?際,結合下?達的工作計?劃任務,篩?選存量優(yōu)質?客戶,進行?主動營銷。?優(yōu)化流程,?強化服務質?量,針對存?量優(yōu)質貸款?客戶,推出?有吸引力的?服務措施,?拓展營銷深?度,擴大我?行業(yè)務范圍?和優(yōu)質客戶?群體。3?、采取定向?營銷的方式?提升“理?財產(chǎn)品及基?金”品牌形?象。我行要?選擇房地產(chǎn)?開發(fā)商開發(fā)?的按揭樓盤?、汽車經(jīng)銷?商營業(yè)場所?及個體工商?戶集聚等有?利區(qū)域進行?現(xiàn)場營銷,?搭配宣傳折?頁等陳列物?,營造親近?客戶的氛圍?,現(xiàn)場組織?開展“理財?產(chǎn)品及基金?”營銷咨詢?活動,派發(fā)?業(yè)務宣傳品?,吸引客戶?前來參觀、?咨詢,擴大?“理財產(chǎn)品?及基金”品?牌的社會影?響,促進“?理財產(chǎn)品及?基金”的銷?售。4、?加強工作紀?律,確保任?務完成在?開展“理財?產(chǎn)品及基金?營銷”活動?中,我行要?加強工作紀?律,凡本行?工作人員必?須準時上班?,不準隨便?離崗,原則?上不準請事?假,以飽滿?的精神,高?

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