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第5頁共5頁2023裝?修公司業(yè)務(wù)?員的銷售工?作計劃一?、想辦法制?訂每日工作?流程表沒?有工作目標?和每天時間?安排的人,?總是很悠閑?,而有了明?確的目標,?對自己每天?時間安排得?比較滿的人?,是沒有空?閑時間的,?每一點時間?都會過得很?有意義很有?價值。所以?,我們要養(yǎng)?成每天制訂?工作流程表?的習(xí)慣。?1、對家裝?業(yè)務(wù)員來說?,工作表要?把第二天要?辦的事、要?見的人放在?第一位,比?方說和某客?戶約好第二?天見面或量?房,那你一?定就要結(jié)合?雙方約定的?時間和地點?來安排自己?的行程。最?好在約定地?點附近開展?業(yè)務(wù)。2?、工作表要?學(xué)會預(yù)留出?一段時間,?不能把時間?計算得很緊?張。比方說?,原定計劃?上午在小區(qū)?做業(yè)務(wù),下?午2:00?去見一個客?戶,中間有?半個小時的?車程,而你?就不能將時?間排到下午?1:___?_分才行動?,至少應(yīng)該?留出半個小?時的空隙,?一則防止路?上有意外,?二則提前到?場等待客戶?,給客戶體?現(xiàn)出尊敬感?。3、工?作表要隨身?攜帶,隨時?查看。你不?可能每天都?按照工作一?絲不變地去?工作,但至?少工作表能?夠讓你抓住?主要的工作?。二、一?天時間安排?1、早會?培訓(xùn)學(xué)習(xí)(?8:00-?8:40)?我們建議?每個公司都?舉行早會培?訓(xùn),把業(yè)務(wù)?員和設(shè)計師?集中在一起?,如果部門?較大,也可?以單開業(yè)務(wù)?部門的早會?。早會每天?安排一個主?持人,一個?講師,每人?輪流做主持?人和講師,?大家創(chuàng)造一?個內(nèi)部學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)、人?人參與的平?臺。早會時?間不能開得?過長,半個?小時到__?__分鐘就?行,內(nèi)容可?以循環(huán)推進?。2、設(shè)?計跟進(8?:40-9?:00)?業(yè)務(wù)員參加?完早會培訓(xùn)?以后,要與?設(shè)計師進行?單獨溝通,?業(yè)務(wù)員可以?將客戶的新?消息、新要?求、新想法?向設(shè)計師匯?報,同時也?要督促設(shè)計?師的工作,?以免設(shè)計師?因自己的工?作繁忙而耽?誤你的客戶?,與設(shè)計師?溝通做到更?好地協(xié)調(diào)與?客戶之間的?關(guān)系3、?打電話(電?話拜訪、電?話跟進)(?9:00-?9:20)?與設(shè)計師?溝通以后,?業(yè)務(wù)員要對?客戶進行電?話拜訪或電?話跟進,一?般來說,到?了九點以后?,客戶也過?了上班初的?忙碌期了,?打電話正是?好時候。業(yè)?務(wù)員最好在?公司里打電?話,一則方?便電話記錄?,創(chuàng)造更好?的電話溝通?環(huán)境,二則?如果有客戶?需要量房,?也好及時與?設(shè)計部取得?聯(lián)系,客戶?有新想法也?可直接與設(shè)?計師進行溝?通。業(yè)務(wù)員?要養(yǎng)成每天?跟進客戶的?習(xí)慣。4?、到小區(qū)展?開行動(9?:30-1?7:00)?這一段時?間主要用于?聯(lián)系新客戶?,培育自己?的客戶資源?。當然也要?根據(jù)實際情?況,如果小?區(qū)交房,就?要提前去小?區(qū),早會可?以不開,電?話可以不打?。晚上回公?司的時間也?可早可晚,?如果小區(qū)客?戶下班后較?多,就可以?晚回去5?、回公司打?電話(17?:00-1?8:00)?如果業(yè)務(wù)?員搜集到了?很多的客戶?電話號碼,?我建議下午?早回公司,?在公司給客?戶打業(yè)務(wù)電?話,這一段?時間打電話?的效果最理?想。6、?晚上要進行?客戶分析;?業(yè)務(wù)員晚?上下班后,?要養(yǎng)成對自?己白天所聯(lián)?系的客戶進?行分析的習(xí)?慣,可以結(jié)?合公司推出?的《客戶分?析表》,只?有對客戶進?行準確分析?定位,才能?找到與客戶?進行更好溝?通的技巧和?突破點。?第二天早上?,要將客戶?分析的內(nèi)容?與設(shè)計師或?主管進行溝?通7、晚?上要列出當?天名單(客?戶、人際關(guān)?系)希望你?每天都能在?自己的名單?上增加新的?人員,將客?戶信息和新?結(jié)將近朋友?的信息,完?整地進行登?記,每天增?長的名單,?就是你業(yè)績?持續(xù)增長的?法門。2?023裝修?公司業(yè)務(wù)員?的銷售工作?計劃(二)?來到本公?司做業(yè)務(wù)員?已經(jīng)半月有?余,說句實?在話,我今?天才發(fā)現(xiàn)我?有很多東西?都不懂,還?有很多東西?要學(xué)習(xí),一?開始來到公?司根本不知?自己該干些?什么,一直?在等待安排?;這樣做也?太被動了,?記得有句話?是這樣說的?:“一旦被?動起來就意?味著要失敗?!”所以在?聽過堯總的?教訓(xùn)后,深?有感觸,一?定要給自己?今后的工作?做一個安排?,讓自己主?動起來!?現(xiàn)在我作為?一個業(yè)務(wù)員?,其主要目?標與任務(wù)就?是拿到單子?,但是拿到?單子需要達?到哪些條件?呢?這些條?件我滿足了?幾個呢??這是我經(jīng)過?堯總的點醒?及自己的想?法所總結(jié)出?的條件:?一、要熟記?公司的產(chǎn)品?及產(chǎn)品規(guī)格?。二、了?解公司各種?產(chǎn)品的報價?三、要會?做方案四?、要知道我?們公司的客?戶都有哪些?五、了解?同行公司信?息六、溝?通能力強,?能打動客戶?七、做事?認真踏實,?按時完成該?做的任務(wù)?八、不要忽?略各種細節(jié)?,細節(jié)決定?成敗我暫?時也只能總?結(jié)出這些了?,也許還有?我沒總結(jié)出?來的,這還?要讓堯總多?多斧正。但?是即使自己?之總結(jié)除了?這幾條,但?是我自己能?勉強做到的?也只有七八?兩條,第一?條也只記得?一部分!第?二條雖然也?記得但是還?是忘得差不?多了,至于?三四五六條?的硬性指標?更不用提了?,一個都沒?掌握!到現(xiàn)?在我已經(jīng)來?公司半個多?月了,我如?今才發(fā)現(xiàn)我?的進展竟然?如此之慢!?危矣!如果?不是堯總的?指導(dǎo),也許?我永遠也不?知到自己的?情況竟然那?么的糟糕!?如今再怎?么自責(zé)也沒?用了,只能?是盡量挽回?這段時間是?我損失!不?過要挽回損?失就要冷靜?,千萬不能?慌,不能亂?!否則只能?是毫無目的?的亂作,到?頭來還是一?場空!所以?一定要給自?己做一個計?劃,一個安?排!我現(xiàn)?在的主要缺?點是一些硬?性的識記指?標不過關(guān),?所以要花一?段時間去記?這些東西,?不過記憶這?種東西并不?是一觸而就?的,而是需?要長時間的?溫習(xí)及運用?才能記入腦?海深處,否?則只能是記?得快忘得更?快!每周?安排:一周?七天,每天?抽出半個小?時到一個小?時去記憶一?些要熟記的?東西。比如?報價、產(chǎn)品?規(guī)格等。?上午記憶好?,精神好,?所以每天上?午多看看方?案等資料學(xué)?習(xí)并嘗試自?己做方案;?下午就多?上網(wǎng),看看?同行業(yè)的各?種銷售信息?、產(chǎn)品信息?等。我打?算用___?_天的時間?去完成這個?計劃!堯?總說過,凡?事都要留有?余地,所以?我這個雖然?是補救性計?劃,但也要?留下時間
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