全面提升目標(biāo)與計(jì)劃管理能力課件

全面提目標(biāo)與計(jì)劃管理能力熊偉2014年1月江西德泰醫(yī)藥生物技術(shù)公司內(nèi)訓(xùn)課件全面提目標(biāo)與計(jì)劃管理能力熊偉江西德泰醫(yī)藥生物技術(shù)公司內(nèi)訓(xùn)1大綱一、讓工作卓有成效的目標(biāo)與計(jì)劃管理二、計(jì)劃的事前管理三、計(jì)劃的事中管理四、計(jì)劃的事后管理五、編制計(jì)劃的方法簡(jiǎn)介六、計(jì)劃管理的十六字方針大綱一、讓工作卓有成效的目標(biāo)與計(jì)劃管理2一、計(jì)劃的重要性——由來已久1、《禮記·中庸》：“凡事豫則立，不豫則廢?！敝^做任何事情，事先謀慮與計(jì)劃好就會(huì)成功，否則就要失敗。

2、明·劉伯溫《百戰(zhàn)奇略·計(jì)戰(zhàn)》：“凡用兵之道，以計(jì)為首。”指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的法則，應(yīng)把研究各種情況，制定謀略與詳細(xì)的作戰(zhàn)計(jì)劃作為首先加以考慮的事情。3、一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨4、有原則不亂，有計(jì)劃不忙！一、計(jì)劃的重要性——由來已久1、《禮記·中庸》：“凡事豫則立3計(jì)劃管理讓工作卓有成效1、優(yōu)秀經(jīng)理與平庸經(jīng)理的區(qū)別

——目標(biāo)感與計(jì)劃能力2、解決問題是各級(jí)管理人員存在的唯一理由目標(biāo)計(jì)劃現(xiàn)狀=問題計(jì)劃管理讓工作卓有成效1、優(yōu)秀經(jīng)理與平庸經(jīng)理的區(qū)別目標(biāo)計(jì)劃現(xiàn)4計(jì)劃是管理的首要職能

首先，計(jì)劃從明確目標(biāo)著手為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)提供了保障。

其次，計(jì)劃還通過優(yōu)化資源配置保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

再次，計(jì)劃通過規(guī)劃、資源安排、程序等的制定保證著組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)控制組織四大管理職能計(jì)劃是管理的首要職能

首先，計(jì)劃從明確目標(biāo)著手為實(shí)現(xiàn)組織5總結(jié)目標(biāo)與計(jì)劃能力是管理人員最核心的能力！不會(huì)做計(jì)劃的人不是合格的管理人員——德魯克計(jì)劃體現(xiàn)了管理人員的工作態(tài)度、智慧、系統(tǒng)思考能力和組織協(xié)調(diào)能力做好了切實(shí)可行計(jì)劃，目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一半！思考：計(jì)劃對(duì)管理人員來說，究竟可以帶來什么好處？總結(jié)目標(biāo)與計(jì)劃能力是管理人員最核心的能力！不會(huì)做計(jì)劃的人6什么是計(jì)劃？1、計(jì)——計(jì)策、謀略（方向和原則）2、劃——籌劃、規(guī)劃（到達(dá)的路徑、步驟、方法）什么是計(jì)劃？1、計(jì)——計(jì)策、謀略（方向和原則）7辨析1、為了實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門要群策群力、努力奮斗，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)大幅度增長(zhǎng)。2、人力資源部要盡快招聘到江西、河南市場(chǎng)所需要的業(yè)務(wù)人員。3、市場(chǎng)部要在3月底之前，將《產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)》做出來4、江西市場(chǎng)要在10月底之前打造4個(gè)百萬元縣。討論：以上哪個(gè)是一個(gè)合格的計(jì)劃？辨析1、為了實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門要群策群力、努力8二、計(jì)劃的“事前管理”

如果你想工作安排得更好，首先最重要的是先問問自己：“我的目標(biāo)是什么？”因?yàn)槟闶且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，首先應(yīng)當(dāng)想到的必須是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，您要問問自己，怎么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？可行的方案是什么？需要什么條件？這些就是計(jì)劃的“事前管理”。二、計(jì)劃的“事前管理”9計(jì)劃的協(xié)同鏈接作用計(jì)劃目標(biāo)方法行動(dòng)

“工作計(jì)劃”將目標(biāo)、方法和行動(dòng)有效組織在一起。計(jì)劃的協(xié)同鏈接作用計(jì)劃目標(biāo)方法行動(dòng)“工作計(jì)劃”將目標(biāo)、方10總體策略提高產(chǎn)品覆蓋率，地級(jí)城市覆蓋率從52%提升到76%，中心城市KA、A店覆蓋率從74%、59%提升到95%、91%通過細(xì)分市場(chǎng)，發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng)，從6個(gè)拓展到12個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)（天津、山東、浙江、湖北、深圳、福建）加強(qiáng)終端強(qiáng)勢(shì)陳列，中心城市全品項(xiàng)KA店、A店覆蓋由75%、60%提升到95%、80%，節(jié)日活動(dòng)覆蓋率達(dá)到95%以上產(chǎn)品策略渠道策略促銷策略廣告策略組織策略12度370ml及純禮盒停止生產(chǎn)3月15日、婚宴酒上市，夜場(chǎng)專供酒4月1日上市，8月初干紅新酒上市，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)6000萬銷售額8月底發(fā)展國(guó)際化賣場(chǎng)（家樂福、沃爾瑪、麥德龍、大潤(rùn)發(fā)、農(nóng)工商）為一級(jí)經(jīng)銷商執(zhí)行禮品戰(zhàn)略，在重大節(jié)日（元旦、春節(jié)、端午、中秋、圣誕）期間進(jìn)行主題促銷活動(dòng)配合新產(chǎn)品上市，在5.1、10.1策劃人性化促銷活動(dòng)全年廣告6000萬，以央視為主、區(qū)域衛(wèi)視為輔、旺季投放淡季做少量的廣告提示品牌在旺季重點(diǎn)市場(chǎng)投放2200萬舉例：某快消品公司2010年?duì)I銷計(jì)劃對(duì)部分?jǐn)M開發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)（山東、浙江、湖北）應(yīng)用“蘇南模式”，進(jìn)行細(xì)分優(yōu)化調(diào)整北京、上海人員組織架構(gòu)總體策略提高產(chǎn)品覆蓋率，地級(jí)城市覆蓋率從52%提升到76%，11分戰(zhàn)略——提高覆蓋率覆蓋率銷售收入萬元09年銷售回款及覆蓋率覆蓋率銷售收入萬元10年計(jì)劃銷售及覆蓋率09年現(xiàn)狀04年通過央視廣告的投放，積累了一定的知名度，但是仍有48%的地級(jí)市沒有覆蓋中心城市KA、A終端覆蓋率為74%、59%，仍有較大提升空間10年措施將KA、A、地市的覆蓋率納入省經(jīng)理的考核指標(biāo)體系3月份，覆蓋率較低的省份借助元春戰(zhàn)役的影響以招商會(huì)等形式對(duì)地級(jí)市進(jìn)行招商覆蓋協(xié)助經(jīng)銷商發(fā)展分銷商，以彌補(bǔ)經(jīng)銷商完成對(duì)部份空白KA、A終端的覆蓋對(duì)覆蓋能力較差的經(jīng)銷進(jìn)行篩選和淘汰2010年KA、A店覆蓋率由74%、59%提升至95%、91%，地市覆蓋由52%提升至76%，共增加銷售回款4282萬元分戰(zhàn)略——提高覆蓋率覆銷售收入萬元09年銷售回款及覆蓋率覆銷12分戰(zhàn)略——提高（地級(jí)市）覆蓋率分戰(zhàn)略——提高（地級(jí)市）覆蓋率13事前管理之一

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鎖定目標(biāo)目標(biāo)是成功之始，目標(biāo)是工作的牽引力真正的目標(biāo)是什么？誤區(qū)1：目標(biāo)和手段（過程）的顛倒（舉例：招聘與人力資源配置）誤區(qū)2：錯(cuò)誤定位目標(biāo)（舉例：市場(chǎng)開拓與利潤(rùn)，考勤管理）事前管理之一:鎖定目標(biāo)目標(biāo)是成功之始，目標(biāo)是工作的牽14關(guān)鍵能力的打造——目標(biāo)從哪里來1、從上到下的目標(biāo)分解（結(jié)果思維）2、從業(yè)務(wù)和管理實(shí)踐中出現(xiàn)的問題（互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶思維）（1）發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要，如何突破固化思維（2）掌握問題樹分析方法

關(guān)鍵能力的打造——目標(biāo)從哪里來1、從上到下的目標(biāo)分解（結(jié)果思15事前管理之二:安排計(jì)劃的六個(gè)要素第一項(xiàng)：該干什么——明晰目標(biāo)第二項(xiàng)：怎樣去干——組織執(zhí)行第三項(xiàng)：由誰去干——責(zé)任劃分第四項(xiàng)：何時(shí)干完——期限界定第五項(xiàng)：怎樣才算干好——確定標(biāo)準(zhǔn)第六項(xiàng)：干好不好怎樣——承諾獎(jiǎng)懲舉例：不一樣的秘書事前管理之二:安排計(jì)劃的六個(gè)要素第一項(xiàng)：該干什么——明晰16事前計(jì)劃的技巧工作事先作計(jì)劃：

——每年末作出下一年度工作規(guī)劃

——每季末作出下季末工作規(guī)劃

——每月25日作出下月工作計(jì)劃

——每周五作出下周工作計(jì)劃

——每天晚上15分鐘作出翌日計(jì)劃——隨時(shí)發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)，調(diào)整計(jì)劃事前計(jì)劃的技巧工作事先作計(jì)劃：17舉例：月度計(jì)劃（一）舉例：月度計(jì)劃（一）18

舉例：專項(xiàng)計(jì)劃（二）行動(dòng)計(jì)劃名稱負(fù)責(zé)人小組成員總預(yù)算

關(guān)鍵舉措（子項(xiàng)目）：

1、改制產(chǎn)品重新利用2、XF系列產(chǎn)品9月底前全部處理，以市場(chǎng)為導(dǎo)向編制合理庫(kù)存，加大銷售力度3、嚴(yán)格彈扁采購(gòu)計(jì)劃降低庫(kù)存4、提高工裝模具返修、二次利用率開始時(shí)間完成日期里程碑(產(chǎn)出)說明改制產(chǎn)品100%制成產(chǎn)成品劉濤1、提高存貨周轉(zhuǎn)彭----陳--、張---、呂---、周---、劉---、王---12348-68-69-208-109-308-610月31日8-1010月10日XF系列產(chǎn)品全部銷完原材料庫(kù)存每月降1000噸，11月達(dá)到3500噸以下100%返修完成呂---(采取兩月免息優(yōu)惠政策，需集團(tuán)公司審批)劉----劉--彭---、王---方案說明:1、銷售10月10日前對(duì)改制品分批提供訂單以確保10月底改制品全部油漆入庫(kù)。2、集團(tuán)采購(gòu)部在10月31日前把長(zhǎng)期積壓的彈扁、配套件進(jìn)行處理完畢。3、XF系列現(xiàn)有庫(kù)存產(chǎn)品在9月30日前處理完畢。4、工裝模具公司內(nèi)部能解決的由機(jī)修及時(shí)返修，內(nèi)部返修不了的委外返修。舉例：專項(xiàng)計(jì)劃（二）行19事前管理之三：關(guān)注重點(diǎn)極重要的少數(shù)不重要的多數(shù)關(guān)注1：拼命干并不是最重要的，干出了多少成果，帶領(lǐng)部下實(shí)現(xiàn)了多少預(yù)定目標(biāo)才重要；關(guān)注2：集中精力在可能產(chǎn)生最大效果的小部分工作上，就會(huì)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值的目標(biāo)80/20規(guī)律事前管理之三：關(guān)注重點(diǎn)極重要的少數(shù)80/20規(guī)律20

如何確定重點(diǎn)——事項(xiàng)優(yōu)先等級(jí)確定方法管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。

如何確定重點(diǎn)——事項(xiàng)優(yōu)先等級(jí)確定方法管理是什么？管理就是先21二、計(jì)劃的“事中管理”

2、通過對(duì)計(jì)劃執(zhí)行系統(tǒng)的檢查、業(yè)績(jī)輔導(dǎo)、過程控制來保證計(jì)劃的有效落實(shí)1、“策劃”再縝密，“執(zhí)行”的不好，就沒有好結(jié)果二、計(jì)劃的“事中管理”

2、通過對(duì)計(jì)劃執(zhí)行系統(tǒng)的檢查、業(yè)績(jī)22事中管理的核心——執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

檢查系統(tǒng)——查什么？怎么查？誰來查？查后怎么辦？員工只做你檢查的事!事中管理的核心——執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

檢查系統(tǒng)——查什么？員231、查什么？——計(jì)劃執(zhí)行的檢查表1、查什么？——計(jì)劃執(zhí)行的檢查表242、怎么查？——檢查五方面2、怎么查？——檢查五方面253、誰來查？——自我檢查、會(huì)議檢查1、每一位管理人員都要對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃負(fù)責(zé)，要定期進(jìn)行自檢；2、通過周會(huì)議、月會(huì)議或者季度會(huì)議進(jìn)行檢查，計(jì)劃完成怎樣3、誰來查？——自我檢查、會(huì)議檢查1、每一位管理人員都要對(duì)自264、查后怎么辦？——糾偏措施4、查后怎么辦？——糾偏措施275、盡量將重大計(jì)劃上墻公示，群眾監(jiān)督5、盡量將重大計(jì)劃上墻公示，群眾監(jiān)督28三、計(jì)劃的“事后管理”關(guān)注結(jié)果，反省總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)

通過對(duì)執(zhí)行結(jié)果的評(píng)價(jià)、考核、激勵(lì)來激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性，形成良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。三、計(jì)劃的“事后管理”關(guān)注結(jié)果，反省總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)29事后管理執(zhí)行結(jié)果的評(píng)價(jià)系統(tǒng)

1.員工自我評(píng)定——要客觀；2.上級(jí)評(píng)定——要全面、公正；3.目標(biāo)結(jié)果評(píng)定與人事管理相結(jié)合；4.所有計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果公開透明！討論：獎(jiǎng)懲必須有，說話要算數(shù)！但未必是金錢才管用。請(qǐng)大家思索和討論？事后管理執(zhí)行結(jié)果的評(píng)價(jià)系統(tǒng)30五、編制計(jì)劃的方法目標(biāo)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)甘特圖法五、編制計(jì)劃的方法目標(biāo)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)甘31（一）滾動(dòng)計(jì)劃法

1、說明：這是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法是在原計(jì)劃的基礎(chǔ)上，每經(jīng)過一段固定時(shí)期（稱為滾動(dòng)期），便根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來。該方法主要應(yīng)用于長(zhǎng)期計(jì)劃的制定和調(diào)整。其具體做法是用“遠(yuǎn)粗近細(xì)”的辦法制定計(jì)劃。

2、優(yōu)點(diǎn)：推遲了對(duì)遠(yuǎn)期計(jì)劃的決策，增加了計(jì)劃的準(zhǔn)確性，提高了計(jì)劃工作的質(zhì)量；同時(shí)這種計(jì)劃方法使長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃能夠相互銜接，即保證了長(zhǎng)期計(jì)劃的指導(dǎo)作用，使得各期計(jì)劃能夠基本保持一致；也保證了計(jì)劃應(yīng)具有的基本彈性，特別是在環(huán)境劇烈變化的今天，有助于提高應(yīng)變能力。

3、缺點(diǎn)：加大了計(jì)劃的工作量。（一）滾動(dòng)計(jì)劃法1、說明：這是32例：年度滾動(dòng)計(jì)劃法圖示根據(jù)環(huán)境變化修訂計(jì)劃計(jì)劃與實(shí)際的差異2009年實(shí)際完成情況例：年度滾動(dòng)計(jì)劃法圖示根據(jù)環(huán)境變化修訂計(jì)劃計(jì)劃與實(shí)際的差異233（二）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)1、含義：是利用網(wǎng)絡(luò)理論，制訂計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審的技術(shù)方法，最適用于復(fù)雜工作項(xiàng)目的管理。又稱為關(guān)鍵路線法、統(tǒng)籌法、計(jì)劃評(píng)審術(shù)2、基本原理:把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，利用所形成的網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最短的時(shí)間和最少的人力、