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物業(yè)的管理方案范文(精選5篇)物業(yè)的管理方案范文(精選5篇)物業(yè)的管理方案1為進一步提高我區(qū)全體公民的法律意識和法律素質,推動我區(qū)普法工作的深入開展,今年以《物業(yè)管理條例》的宣傳為主要內容,以全區(qū)的法制樓組為主要對象開展系列活動,深入社區(qū),引導他們行使好條例賦予業(yè)主、使用人的權利,履行好條例規(guī)定的義務,依法維護好自身的合法權益。整個系列活動具體如下:一、組織一次物業(yè)管理條例培訓(月某某月)1?在培訓的同時,收集各法制樓組代表的電子信箱,為后續(xù)的網上送法上門、網上溝通做好準備。公布《長寧房地》門戶網站網址,為以后登陸該網站提供方便。培訓后組織一次討論會,對如何促進物業(yè)管理工作、如何做好物業(yè)管理條例的宣傳提出意見和建議。4?組織一次現(xiàn)場開卷知識競賽。二、 在全區(qū)的每個小區(qū)張貼《物業(yè)管理條例》和《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》宣傳海報。(月底完成)三、 利用門戶網站開設網上物業(yè)管理法制宣傳專欄,并及時更新。(月開始),主要內容包括:1法律法規(guī):包括國務院、建設部、上海市有關物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章、文件。2案例分析:近期有代表性的案件。3便民問答:挑選常用的問題,以問答的形式分條發(fā)布。4網上調查:對市民關心的問題,進行調查。網上競賽:邀請法制樓組居民或代表參加,其他市民也可以參加。房地萬事通信箱:根據法制樓組居民或其他市民的提問,在二天內以電子郵件的方式回答。四、 在《時報》開辟專欄,宣傳物業(yè)管理條例。(某月開始)五、通過各個房地辦事處對轄區(qū)內的物業(yè)小區(qū)經理業(yè)務培訓一次,主要內容為《物業(yè)管理條例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》及配套文件,并通過小區(qū)物業(yè)公司加強對小區(qū)內居民的宣傳。(某某月底)六、組織個別法制樓組和所在居委會同志參加違法搭建的現(xiàn)場執(zhí)法活動一到兩次,加深對法規(guī)的理解。(某某月)七、組織個別法制樓組和所在居委會同志參加業(yè)委會組建現(xiàn)場會議一到兩次,加深對法規(guī)的理解。(某某月)八、每月一次送法到家,經最新的物業(yè)管理文件通過電子郵件的形式送到法制樓組居民或代表的電子信箱中。九、在《物業(yè)管理條例》實施二周年之際系列活動。(某月)1?開設一次物業(yè)管理義務法律咨詢。地點設在法制樓組所在小區(qū)附近,并邀請部分法制樓組的居民或代表參加。2?懸掛橫幅。在長寧時報利用半個版面宣傳物業(yè)管理條例。十、召開一次成果檢驗大會,并聘請房地法制宣傳助理員,舉行授牌儀式,為法制宣傳深入社區(qū)奠定群眾基礎。物業(yè)的管理方案2以“創(chuàng)建衛(wèi)生城市,構建和諧社會”為宗旨,不斷增強市民文明衛(wèi)生意識,改善居民生活工作環(huán)境,提高城市整體形象,讓人民群眾人人享受創(chuàng)建成果。根據“呼和浩特市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作方案”的精神,現(xiàn)將我市物業(yè)服務企業(yè)“創(chuàng)衛(wèi)”方案制定如下:一、創(chuàng)建工作組織機構(一)成立呼和浩特市物業(yè)管理住宅小區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領導小組(以下簡稱創(chuàng)衛(wèi)領導小組)。組長:巴圖(市房產局局長)副組長:張煥宏(市房產局副局長)陳巴特爾(市物業(yè)處處長)成員:段露芳(市物業(yè)處副處長)韓朝惠(市物業(yè)處管理科科長)賈宏(新城區(qū)物業(yè)局局長)武忠貴(賽罕區(qū)物業(yè)辦主任)張毅(玉泉區(qū)物業(yè)辦主任)周梅(回民區(qū)物業(yè)辦主任)(二)領導小組下設創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市辦公室(以下簡稱創(chuàng)衛(wèi)辦),負責創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的日常工作。主任:陳巴特爾副主任:段露芳韓朝惠成員:由管理科、協(xié)會及四區(qū)物業(yè)辦抽調人員組成二、任務與要求(一)明確責任目標1、“創(chuàng)衛(wèi)辦”要根據“創(chuàng)衛(wèi)領導小組”的意見,對創(chuàng)建階段工作進行安排部署;聽取四區(qū)物業(yè)辦(局)創(chuàng)衛(wèi)工作匯報,提出要求,協(xié)調解決問題,檢查督辦四區(qū)物業(yè)辦每一階段的工作任務;及時通報各階段工作的進展情況和存在的問題,負責創(chuàng)衛(wèi)工作的通報、簡報等宣傳工作2、四區(qū)物業(yè)辦(局)要立即行動起來,成立創(chuàng)衛(wèi)工作小組,制定轄區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作方案,真正做到領導、工作人員、措施、標準、責任五個到位。根據轄區(qū)內住宅小區(qū)現(xiàn)狀,分開好、中、差三個層次規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為,加強物業(yè)服務企業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管力度,重點督促中等及差的小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)抓好小區(qū)的衛(wèi)生管理,健全各類衛(wèi)生設施,建立衛(wèi)生管理制度,落實清掃保潔人員,保持環(huán)境整潔,垃圾收集、儲存、清運符合衛(wèi)生要求。(二)具體要求:“創(chuàng)衛(wèi)”是一項十分艱巨、繁重長效的系統(tǒng)工程,要求各物業(yè)服務企業(yè)做到:1、小區(qū)內垃圾日產日清;2、小區(qū)內道路、綠地等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;3、花草修剪整齊美觀;4、房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫,無擅自占用和堆放雜物等現(xiàn)象;5、房屋外觀完整、整潔;室外招牌、廣告牌、霓虹燈保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患或破損;6、對二次供水蓄水池要定期清洗消毒,建立檔案,水箱要加蓋加鎖;7、排水、排污管道通暢,無堵塞外溢現(xiàn)象;8、車輛管理有序,按規(guī)定位置停放。(三)重點整治內容:定期清理衛(wèi)生死角;清理樓道、雨蓬亂堆亂放等雜物;清洗墻壁亂貼亂畫等廣告;特別是目前各小區(qū)自行車棚擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象十分嚴重,要加大力度進行整治,在全面整治的基礎上,要加強日常保潔管理。三、創(chuàng)建工作步驟1、動員部署階段(2022年3月~4月)成立工作領導小組,討論方案,明確職責,研究工作;召開物業(yè)服務企業(yè)工作動員大會;各物業(yè)服務企業(yè)擬定具體工作方案,對照標準,查找問題。2、整改提高階段(2022年4月~5月)開展全市范圍內模擬檢查,對發(fā)現(xiàn)問題限期整改達標。3、考核驗收階段(2022年5月~6月)認真對照模擬檢查結果,逐條逐項進行梳理、擺問題、找差距、要在鞏固現(xiàn)有成績的基礎上,強化長效管理,提高工作水平。迎接各級部門的調研、技術考核和綜合檢查。創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作要同創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市工作緊密結合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,同步協(xié)調推進,各物業(yè)服務企業(yè)要配合社區(qū)調動廣大業(yè)主對創(chuàng)建工作的積極性,共同為創(chuàng)建工作獻策獻力,積極參與到各項創(chuàng)建活動中來,讓廣大業(yè)主真正成為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的主力軍。四、加大宣傳力度,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍在創(chuàng)建活動中,要積極開展多種多樣的宣傳活動,切實加大宣傳工作力度。物業(yè)服務企業(yè)要配合社區(qū),利用宣傳欄開展公共衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和預防疾病等相關知識的宣傳,懸掛宣傳橫幅,每個住宅小區(qū)要在顯著位置設立至少一處大型創(chuàng)衛(wèi)公益廣告牌。進一步增強業(yè)主的衛(wèi)生意識、健康意識、環(huán)境意識和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的參與意識,努力營造人人關心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好氣氛。物業(yè)的管理方案3根據“后勤總公司2022年工作重點”的總體要求和“物業(yè)管理中心關于確定2022年為物業(yè)優(yōu)質服務年的決定”,結合實際,現(xiàn)制定“優(yōu)質服務年”活動方案如下:一、指導思想和總體要求以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量、迅速占領市場”為指導思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學發(fā)展觀,以人為本,強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學校西進的各項準備工作,為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。二、工作目標緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率,使服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項服務保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質服務年”的各項工作目標,為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。時間活動內容日常工作責任部門審核結果三月份物管中心辦公室、各個部門會議宣傳動員,三張板報宣傳教育,各個部門擬定創(chuàng)優(yōu)方案和聯(lián)系一個物業(yè)服務對象實施創(chuàng)優(yōu)服務,取得經驗,啟動創(chuàng)優(yōu)工作。1、發(fā)揮社會監(jiān)督作用,邀請監(jiān)督員對物管中心各部門的工作明察暗訪,提出針對問題的改進意見。對好的作法加以宣傳和推廣。2、每月搞2次培訓。3、每月搞2次質量檢查。4、中心辦公室召開兩月1次的物業(yè)服務示范單位經驗交流會,學習推廣經驗。5、實施計劃在執(zhí)行過程中可以修訂完善。四月份各個部門搞2次職業(yè)培訓;搞一次副經理以上管理人員到社會物業(yè)小區(qū)參觀學習考察;派遣人員到社會物業(yè)小區(qū)實習,學以致用;發(fā)放優(yōu)質服務卡,方便業(yè)主服務需要;中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務示范單位經驗交流會,學習推廣經驗,聘請業(yè)主代表參加會議,找出不足,及時整改提高。五月份搞一次崗位練兵和職業(yè)競賽,全面提高物業(yè)服務的專業(yè)技能和服務水平;搞一次“便民服務”(亦可以會同總公司一起搞);搞一次顧客滿意度調查,同時成立業(yè)主委員會。六月份開展“優(yōu)質服務年”咨詢活動,了解和解決師生員工反映的熱點和難點問題;中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務示范單位經驗交流會,學習推廣經驗,找出不足,及時整改提高。各個部門搞一次針對難點和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質服務活動,促使其物業(yè)條件根本改善,并且長期保證質量。七月份全面檢查、鞏固落實本學期創(chuàng)優(yōu)情況,寫出物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作小結。部門搞出假期安全、抗旱保苗及假期物業(yè)服務創(chuàng)優(yōu)方案,并付諸實施。八月份全面檢查督促、貫徹落實“假期物業(yè)服務創(chuàng)優(yōu)方案”,保障師生員工暑假正常生活。九月份結合新生入學江津校區(qū)建設,進行物業(yè)服務創(chuàng)新大討論,搞好物業(yè)服務創(chuàng)新培訓和物業(yè)服務創(chuàng)新的改進實施。十月份進行物業(yè)技術創(chuàng)新大討論,搞好物業(yè)技術創(chuàng)新培訓和物業(yè)服務技術的改進實施。十一月份進行物業(yè)管理創(chuàng)新大討論,搞好物業(yè)管理創(chuàng)新培訓和物業(yè)管理的改進實施。搞一次顧客滿意度調查。十二月份進行溫馨、和諧物業(yè)大討論及其培訓,搞好溫馨、和諧物業(yè)。管理層研究先行進入江津校區(qū)物業(yè)人員名單。一月份總結全年優(yōu)質服務創(chuàng)優(yōu)經驗,予以評價,形成文件,使之規(guī)范化制度化。物業(yè)的管理方案4一、物業(yè)管理法律體系1.國務院各相關行政部門、各省、自治區(qū)、直轄市、人大及常委會頒布的物業(yè)服務的行政規(guī)章及地方性法規(guī)規(guī)章。國務院的行政部門中以建設部的規(guī)章居多。例如1990年《城市危險房屋管理規(guī)定》、1990年《城市異產毗連房屋管理規(guī)定》、2022年《物業(yè)管理收費管理辦法》等。地方性物業(yè)法規(guī)如《廣東省物業(yè)管理條例》、《杭州市物業(yè)管理條例》等。2.最高人民法院關于物業(yè)服務法律法規(guī)的司法解釋。如《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》和《最高人民法院關于審理建筑物區(qū)分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》。二、物業(yè)管理實務中主要涉及的法規(guī)及問題(一)物業(yè)管理招投標通過物業(yè)管理招投標是物業(yè)管理市場發(fā)展、房地產管理體制改革和提高物業(yè)管理水平的需要。2022年建設部印發(fā)《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》,雖對前期物業(yè)管理招標應遵循的基本原則、招標方式等做出了規(guī)定,但并未對哪些項目必須實行招投標,哪些可以通過招投標或其他方式選擇物業(yè)服務企業(yè)以及哪些不宜進行招投標進行規(guī)定。《物業(yè)管理條例》第二十四條只提到國家提倡通過招投標的方法選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。目前物業(yè)管理的招投標法規(guī)還未制定,給物業(yè)管理招投標中的不正當競爭留下了可鉆的空子,使競爭者參與者無法可依,也無法對有關方面進行有效的監(jiān)督。(二)物業(yè)管理服務建設部發(fā)布了《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》,以加強對物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理,規(guī)范物業(yè)管理市場秩序,提高物業(yè)管理服務水平。但對于物業(yè)管理模式的問題,最高層次的專門立法《物業(yè)管理條例》只允許具有相應資質的.物業(yè)企業(yè)委托管理模式,與其上位法律《物權法》的規(guī)定存在沖突。《物業(yè)管理條例》第三章從大體上規(guī)定了招投標的方式、前期物業(yè)服務合同與物業(yè)服務合同在期限上的銜接、建設單位與物業(yè)服務企業(yè)承接移交的總體規(guī)定,缺乏對承接驗收更為嚴密的規(guī)定,對前期物業(yè)的開始時間界定不清,容易造成建設單位選聘前期物業(yè)企業(yè)不規(guī)范,前期物業(yè)合同侵犯業(yè)主合法權益的現(xiàn)象。由于物業(yè)管理服務十分復雜、牽涉主體廣泛,要求采用書面形式的物業(yè)服務合同。為規(guī)范委托管理行為,保護合同當事人的合法權益,使物業(yè)管理委托合同更全面、準確地反映物業(yè)管理全過程的內容,更充分表述當事人雙方的意愿,建設部和國家工商行政管理總局1997年發(fā)布的《物業(yè)管理委托合同(示范文本)》?!段飿I(yè)管理條例》第三十五條僅對物業(yè)服務合同的主要內容做出了規(guī)定,但其內容過于原則,不利于操作,并且對物業(yè)服務合同性質沒有明確界定。我國《合同法》分則規(guī)定了15種典型合同,而今對物業(yè)服務合同的性質存在不同認識,導致實踐中對物業(yè)合同糾紛案件適用法律的各行其是。(三)物業(yè)裝飾裝修管理裝飾裝修是指為了使建筑物、建筑物內外空間達到一定的環(huán)境質量要求,使用裝飾裝修材料,對建筑物、建筑物外表和內部精心修飾處理的工程建筑活動。我國對物業(yè)裝飾裝修管理的規(guī)定主要體現(xiàn)在兩個法律文件中:《物業(yè)管理條例》的第四十六條和五十三條的規(guī)定。建設部2002年發(fā)布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》。(四)業(yè)主自治《物權法》首次在法律上為建立業(yè)主自治機構提供了依據?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于審理建筑物區(qū)分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》明確了業(yè)主的法律范圍。《物業(yè)管理條例》第二章對業(yè)主和業(yè)主大會進行了規(guī)定。為了規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會的活動,維護業(yè)主的合法權益,中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部頒布了《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》,建設部制定了《業(yè)主臨時公約(示范文本)》,供建設單位制定《業(yè)主臨時公約》參考使用。國內現(xiàn)行法律對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運作制度缺乏可操作性規(guī)定,業(yè)主自治機構的民事主體資格不明確。業(yè)主委員會的民事主體資格缺失,就有關物業(yè)管理服務合同而發(fā)生的某些訴訟,主體發(fā)生缺位,業(yè)主的權益就有可能受損。(五)物業(yè)使用與維護《物權法》規(guī)定建筑物區(qū)分所有權分為:專有權、共有權和共同管理的權利?!段飿I(yè)管理條例》第五章規(guī)定了物業(yè)使用和維護的內容。另外,《建筑工程質量管理條例》、《商品房預售管理辦法》、《商品房住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》、《開發(fā)經營管理條例》、《城市異產毗連房管理規(guī)定》、《住宅專項維修資金管理辦法》、《住宅共用部位共用設施維修基金管理辦法》、《關于審理建筑物區(qū)分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》等,都直接或間接為物業(yè)的使用和維護提供了法律依據。當前法規(guī)未對物業(yè)的專有部分和共有部分做出明確的劃分和界定,使得這方面的糾紛特別多。另外,《物業(yè)管理條例》對供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位對其相關管線和設施設備維修養(yǎng)護責任未細化,使物業(yè)公司維修責任被強制擴大。(六)物業(yè)服務收費涉及物業(yè)服務收費的相關法規(guī)有《中華人民共和國價格法》、《消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》、《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》、《物業(yè)服務收費管理辦法》等都是調整物業(yè)服務收費的相關法律。我國物業(yè)管理服務收費實行的是政府定價、政府指導價,業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)在指導價范圍內在合同中明確約定。物業(yè)管理過程中還存在收費標準的爭議,對車位費、停車服務費、車輛保管費的界定不一,物業(yè)管理費收取及管理權的歸屬錯位,物業(yè)管理收費監(jiān)管責任不明等問題。三、物業(yè)管理的立法完善在國家立法上,到目前為止我國尚無一部在行政法規(guī)以上的由最高國家權力機關制定的專門的物業(yè)管理法律。最高效力的專門立法《物業(yè)管理條例》層次低,與《物權法》存在沖突。各地的物業(yè)管理發(fā)展水平不一,立法者對物業(yè)管理立法的理解不一致,制定出來的物業(yè)管理條例在內容上大相徑庭,與國家的規(guī)定不相一致,破壞了我國物業(yè)管理立法的統(tǒng)一性。只有從理論上科學認識和尋求物業(yè)管理內在的、必然的聯(lián)系,通過立法途徑,才能從根本上解決這些問題。(一)加強理論研究工作,提高物業(yè)管理立法的針對性和有效性我國物業(yè)管理理論研究尚處于起步和探索階段,理論研究滯后于物業(yè)管理的實踐。必須加強物業(yè)管理的理論研究,通過借鑒國外的理論研究成果并緊密結合我國物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀,深入研究我國物業(yè)管理發(fā)展過程中存在的問題,明確我國物業(yè)管理的發(fā)展方向,提出具有中國特色的物業(yè)管理發(fā)展模式。在正確理論的指導下不斷完善物業(yè)管理的相關法律,提高物業(yè)管理立法的針對性和有效性,為物業(yè)管理的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎。(二)出臺物業(yè)管理的專門法律《物業(yè)管理法》出臺《物業(yè)管理法》,充分考慮已出臺的上位法律相關規(guī)定的配套和細化,以現(xiàn)有的立法內容為基礎并吸收近年來物業(yè)管理立法的成功經驗,從法律層面上對物業(yè)管理中存在的問題進行具體規(guī)定,使其具有操作性。明確規(guī)定住戶(業(yè)主和使用人)的權利和義務;業(yè)主大會和業(yè)主委員會的性質和法律地位,業(yè)主大會的職責、召集和決議方式,業(yè)主委員會的權利和義務;規(guī)定物業(yè)服務合同的定義、性質,合同的內容或事項,合同的訂立、合同的解除和終止,合同的解釋,對合同法的適用,對合同的監(jiān)督和管理;規(guī)定物業(yè)管理收費的原則,收費用途,收費標準的制定,對收費的管理和監(jiān)督等。這樣一部專門法律,不僅提高了物業(yè)管理的立法層次,更重要的是使得物業(yè)管理各有關方面的工作都有法可依,消除之前的法律盲點。(三)做好縱向和橫向兩方面的法律協(xié)調工作不同層次的法律、法規(guī)和規(guī)章之間(即上下位法之間)應當互相銜接、不互相抵觸,同一層次的有關規(guī)范內容協(xié)調配套,不互相矛盾。在已制定的法規(guī)中,有與其上位法律明顯沖突的地方應及時予以修訂,如:《物業(yè)管理條例》中關于從事物業(yè)管理活動的主體的規(guī)定與《物權法》中的相關規(guī)定不一致,要予以修改;為避免地方性法規(guī)之間不協(xié)調,較高層次的法規(guī)應對物業(yè)管理在體制、收費等原則性問題上進行規(guī)范,但不宜太具體,以保證各地根據自身發(fā)展情況制定細則的自主性;各級部門應及時修改和完善相關法律法規(guī),以適應物業(yè)管理發(fā)展的需要。(四)加強物業(yè)基礎保障型的法律規(guī)定,建立物業(yè)糾紛處理系統(tǒng)完善物業(yè)管理的司法保障制度,明確業(yè)主個人、業(yè)主集團、業(yè)主委員會等訴訟主體地位,對訴訟程序進行規(guī)范,并對監(jiān)管、物業(yè)驗收和保修等方面做出細致規(guī)定,保障物業(yè)質量及配套機制的完善,為我國物業(yè)管理的長遠和高效發(fā)展提供保障。同時,建立專門處理系統(tǒng),以解決物業(yè)管理糾紛為專職,不僅能提供相關法律咨詢,同時也有利于及時、高效地處理物業(yè)管理糾紛。物業(yè)的管理方案5以服務師生員工為宗旨,全面落實科學發(fā)展觀,根據“物業(yè)管理中心2022年優(yōu)質服務年計劃”,全面提高物業(yè)服務的專業(yè)技能和服務水平,搞好物業(yè)管理,現(xiàn)擬定“平安紅五月”實施方案如下:一、加強安全宣傳教育,培訓提升全體員工安全防范意識。各個部門5月份開展法律知識,法制觀念、公司制度,治安消防的學習教育,增強員工法治觀念和安全常識,培養(yǎng)員工遵紀守法、安全防范的自覺性。1.在四月份中心組織培訓的基礎上,五月份再搞一次安全培訓,各

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