設(shè)備改造技術(shù)協(xié)議書_第1頁
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文檔簡介

#of11頁九、質(zhì)保期與索賠1、質(zhì)保期為壹年，以最終檢驗合格時間起開始計算。自設(shè)備安裝調(diào)試完畢之日起到質(zhì)保期結(jié)束內(nèi)如因乙方原因所產(chǎn)生的故障，由乙方無償提供修理或部件更換服務(wù)。2、保期外：乙方采取定期回訪與隨時電話咨詢相結(jié)合的售后服務(wù)制度，力求及時發(fā)現(xiàn)并解決用戶使用中存在的困難和問題，為用戶提供技術(shù)咨詢。?乙方負責(zé)為用戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。?乙方以成本價終身為用戶提供設(shè)備保修服務(wù)。?乙方備有備品備件庫，終身負責(zé)為用戶以成本價提供備品備件服務(wù)。?乙方負責(zé)以優(yōu)惠價終身為用戶提供技術(shù)升級、改造等售后增值服務(wù)。3、在設(shè)備在入廠到質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合本協(xié)議規(guī)定，如屬乙方責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方提出索賠。4、在質(zhì)保期內(nèi)，按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程，乙方會在保養(yǎng)期內(nèi)一年四次預(yù)約對設(shè)備進行免費技術(shù)咨詢服務(wù)，了解機器的使用狀況，調(diào)整機器精度，及時處理使用過程中存在的問題，保證機器的穩(wěn)定運行。5、在設(shè)備入廠安裝到質(zhì)保期結(jié)束之間內(nèi)屬非人為因素造成的本協(xié)議設(shè)備裝置的零部件的損壞，甲方能自行處理的可自行處理，并由乙方無償提供更換合格的零部件；甲方無法自行處理的故障，乙方接到甲方通知后，應(yīng)盡快派人到甲方生產(chǎn)現(xiàn)場，無償維修更換合格的零部件，其費用由乙方負責(zé)，易損件除外。6、本著友好合作精神，質(zhì)保期后甲方如需設(shè)備備件，乙方應(yīng)以優(yōu)惠的價格或不高于市場價提供。7、在過質(zhì)保期后，乙方會每年進行一次點檢服務(wù)，了解機器的使用情況。&快速的服務(wù)響應(yīng)機制，乙方在8小時內(nèi)予以響應(yīng)，72小時內(nèi)派技術(shù)人員赴現(xiàn)場解決問題。9、充足的零配件保障，保證機器出現(xiàn)故障時能在最短時間恢復(fù)生產(chǎn)。10、乙方支付遲交違約金并不解除按協(xié)議所規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。甲方：**

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