汽車銷售員年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第5頁共5頁汽車銷售?員年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本出來?工作也有?半年了，?直新年伊?始之際現(xiàn)?對本人這?半年的生?活、工作?、及感受?做一個總?結(jié)。以期?在新的一?年里有一?個合理的?規(guī)劃，以?取得更好?、更高的?成績。?首先，在?社會上工?作和以往?在學(xué)校環(huán)?境完全不?同其差異?就在于社?會比在學(xué)?校要現(xiàn)實(shí)?殘酷，與?人之間都?是以利益?關(guān)系為主?要關(guān)系，?像人情關(guān)?系、責(zé)任?關(guān)系、管?理關(guān)系等?都是以此?為基礎(chǔ)而?依存的。?當(dāng)然不是?說就沒純?友誼或是?說情誼了?只說認(rèn)清?了這個社?會與人性?。為此要?時刻保持?自身的警?惕性，不?要隨意對?別人進(jìn)行?揭底的交?流，對人?對事都要?有保留。?對各種關(guān)?系要冷靜?對待，以?防出現(xiàn)頭?腦發(fā)熱之?舉。在?生活要做?到自理、?自律。這?個世界上?除了有限?的那么幾?個人是真?心的關(guān)心?你之外其?他的都有?是虛的。?所以要對?自己好一?點(diǎn)也要對?關(guān)心自己?的人好一?點(diǎn)，畢竟?只有自己?實(shí)實(shí)在在?的好才是?真的好。?現(xiàn)在說?下工作上?的事，在?工作的這?半年里從?一開始的?完全陌生?到了解再?到熟知這?一適應(yīng)學(xué)?習(xí)的過程?，從對客?人無語膽?怯到適應(yīng)?性的交流?接觸再到?現(xiàn)在能主?動銷售也?算是有了?一個進(jìn)步?，雖然說?進(jìn)步不是?很明顯不?是很大。?但人只要?能成長能?學(xué)習(xí)就會?離成功更?近。對于?工作做出?如下總結(jié)?與看法：?一、思?要統(tǒng)一?、態(tài)度要?端正就?是說在銷?售中要與?搭檔有很?好配合默?契思想是?做到統(tǒng)一?，不要各?自為政兩?個人介紹?不同風(fēng)格?的款式。?態(tài)度上也?不要因?yàn)?誰是主誰?是輔就在?工作中耍?皮氣或是?待慢客人?之類的影?響成交的?現(xiàn)像出現(xiàn)?。在工作?中時刻都?要有一個?積極的向?上的心態(tài)?。拿破侖?。希爾曾?經(jīng)說過，?“人與人?之間沒有?太多區(qū)別?，只有積?極的心態(tài)?與消極的?心態(tài)這一?細(xì)微的區(qū)?別，但正?是這一點(diǎn)?點(diǎn)區(qū)別決?定了二十?年后兩個?人生活的?巨大差異??！睉B(tài)度?決定成敗?。所以心?態(tài)要放正?。二、?學(xué)習(xí)在?工作或者?說是在人?的一生中?都是無止?境的學(xué)習(xí)?，向自己?學(xué)習(xí)、向?同事學(xué)習(xí)?、向所有?有利于自?己的學(xué)習(xí)?。學(xué)習(xí)各?種接近客?人的方法?、學(xué)習(xí)達(dá)?成交易成?功的方法?。不僅要?學(xué)習(xí)還要?與同事交?流自己的?意見與想?法讓自己?更進(jìn)一步?。只有不?斷地學(xué)習(xí)?、思考、?總結(jié)，我?們才能不?斷地提高?和把事做?好。三?、時刻準(zhǔn)?備每次?銷后要與?同事做一?個交流或?者說是總?結(jié)還要對?這個客人?做一個分?析，分析?成敗的原?因和下次?出現(xiàn)類似?情況的應(yīng)?對方法。?要做時刻?有準(zhǔn)備的?人，為機(jī)?會稍縱即?逝。機(jī)會?也只留給?有準(zhǔn)備的?人。也只?有時刻準(zhǔn)?備著才能?迎接更高?更強(qiáng)的挑?戰(zhàn)。四?、售后?每次銷成?交后都要?對客人進(jìn)?行我們的?一個售后?解說，因?為我們的?售后服務(wù)?也是我們?公司的一?大賣點(diǎn)，?也能讓顧?客更加的?信任我們?這個品牌?。這樣更?能留住顧?客讓他成?為我們的?回頭客、?忠實(shí)顧客?。結(jié)束?語、在?這新年來?臨時對過?去進(jìn)行反?省總結(jié)吸?取教訓(xùn)與?經(jīng)驗(yàn)只為?來年能走?得更遠(yuǎn)變?得更強(qiáng)。?對未來做?一個美好?的憧憬并?為之努力?，各位同?事我們一?起學(xué)習(xí)、?進(jìn)步加油?吧!汽?車銷售員?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?轉(zhuǎn)眼即逝?，___?_就揮手?離去了，?迎來了_?___的?鐘聲。回?首這一年?，我的營?業(yè)額沒有?完成，因?此我需要?對自己做?個檢討也?對今年的?所有事情?，做個歸?納總結(jié)。?一、我?認(rèn)為今年?業(yè)績沒有?完成的原?因是以下?三點(diǎn)1?.市場力?度不夠強(qiáng)?，好多客?戶都還沒?接觸過，?沒有合同?產(chǎn)生!沒?有達(dá)到預(yù)?期效果!?___?_個人做?事風(fēng)格不?夠勤奮。?不能做到?堅持到最?后，拜訪?量特別不?理想!?3.在工?作和生活?中，與人?溝通時，?說話的方?式、方法?有待進(jìn)一?步改進(jìn)。?二、工?作計劃?工作中自?己時刻明?白只存在?上下級關(guān)?系，無論?是份內(nèi)、?份外工作?都一視同?仁，對領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作絲毫?不能馬虎?、怠慢，?在接受任?務(wù)時，一?方面積極?了解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及需?要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭?在要求的?期限內(nèi)提?前完成，?另一方面?要積極考?慮并補(bǔ)充?完善。?業(yè)績代表?過去，并?不是代表?過去就沒?事了。要?以過去的?不足和問?題來鞭策?自己，讓?自己在新?的時間里?有更好的?突破!給?自己制定?計劃如下?：1.?三個大部?分1)?對于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?在有時間?有條件的?情況下，?送一些小?禮物或宴?請客戶，?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。2)?在擁有老?客戶的同?時還要不?斷從各種?媒體獲得?更多客戶?信息。?3)要有?好業(yè)績就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野?，豐富知?識，采取?多樣化形?式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交?流技能向?結(jié)合。?2.八小?類1)?一周一小?結(jié)，每月?一大結(jié)，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時改正?下次不要?再犯。?2)見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求，?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會丟失這?個客戶。?3)對?客戶不能?有隱瞞和?欺騙，這?樣不會有?忠誠的客?戶。在有?些問題上?你和客戶?是一致的?。4)?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。5?)對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下四?。給客戶?一好印象?，為公司?樹立更好?的形象。?6)客?戶遇到問?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力，才?能更好的?完成任務(wù)?。7)?自信是非?常重要的?，要自己?給自己樹?立自信心?，擁有健?康樂觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務(wù)。8?)和公司?其他員工?要有良好?的溝通，?