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第9頁共9頁2023年?醫(yī)院外科護?理工作計劃?樣本一年?轉眼即逝,?____年?就要過去了?,____?外科的工作?也基本步入?正軌?,F(xiàn)總?結如下:?思想上在?這一年中_?___外科?最少只有八?名護士,最?多有十二名?護士,每位?護士都很熱?愛這個年輕?的集體,不?管工作有多?忙多累,大?家沒有怨言?,經(jīng)常加班?加點努力把?工作做好。?為了維護?集體榮譽,?關鍵時候,?同志們能夠?犧牲個人利?益顧全大局?。同志們還?能發(fā)揚團結?友愛精神,?互相關心、?互相幫助。?工作上?1.大家認?真開展了“?百日無缺陷?活動”,執(zhí)?行科室防范?護理缺陷的?方案,增強?護理人員參?與意識,醫(yī)?學教,共同?提高護理質?量;__?__組織護?理人員共同?學習《細節(jié)?決定成敗》?、《沒有任?何借口》兩?本書,落實?科室的護理?細節(jié)質控措?施;3.?建立了外科?手術備皮的?細節(jié)質控管?理制度,每?位護士都能?夠按此執(zhí)行?,達到了有?效提高備皮?質量、控制?感染的目的?;4.規(guī)?范了科室的?入院指導、?住院指導、?圍術期指導?,并裝訂成?小宣傳冊,?方便住院患?者查閱與護?士的指導,?切實提高護?理質量;?5.全員參?與護理部組?織的禮儀培?訓,并積極?參與展示風?采的禮儀情?景劇的評比?,努力為科?室爭得榮譽?;6.按?照護理部的?要求,規(guī)范?執(zhí)行“床旁?交接”禮儀?和“接待禮?儀”;7?.全年基本?做到了對化?驗單的細節(jié)?管理,確保?每位患者住?院期間能夠?及時留取所?需化驗,真?正做到以人?為本;管?理上醫(yī)學?教,緊密跟?隨醫(yī)院、護?理部的各項?改革:1?.學習并推?廣使用HI?S系統(tǒng)。組?織全員進行?學習,教會?每位同志進?行查帳核對?,使用過程?中發(fā)現(xiàn)的問?題查找原因?后及時與大?家溝通。?2.護理質?量管理逐步?提高。配合?護理部的取?消季度檢查?、改為隨機?的日查,每?位護士都各?司其職,努?力管理好自?己的病人,?做好本職工?作。3.?根據(jù)工作崗?位的變化,?及時調整了?崗位職責,?在普通病房?增加了輔班?,并重新制?定了各個班?的每日重點?工作,使重?點工作內(nèi)容?更加突出、?同志們工作?更加明確。?4.設立?了“記事本?”,記錄需?每位護理人?員應知曉及?注意的事情?,固定放在?護士站,并?閱者簽字,?確保有效傳?達。5.?設立了出院?患者登記本?、會診登記?本,保證出?院證明能夠?準確及時送?到出院處、?會診但能夠?及時送到會?診醫(yī)生手中?。學習上?1.為了?提高護理人?員的自身素?質,在鼓勵?大家自學的?同時,每日?晨交班提問?一個專業(yè)知?識的小問題?,共同學習?。2.每?天學習一個?醫(yī)學英文單?詞、一句英?語,記錄在?本上,固定?放在護士站?,并于次日?晨交班提問?進行檢查,?醫(yī)學教,但?是沒有堅持?到底。3?.每位護士?能夠利用業(yè)?余時間自覺?的學習科學?文化知識,?續(xù)專、續(xù)本?,不斷提高?自身文化修?養(yǎng)。20?23年醫(yī)院?外科護理工?作計劃樣本?(二)展?望即將到來?的____?年,我們充?滿了希望和?期待,對我?們醫(yī)院及外?科來說,依?然是需要穩(wěn)?定、鞏固、?發(fā)展和壯大?的關鍵一年?,我們既感?覺到了一定?的壓力和困?難,但更充?滿了熱情和?信心。具體?到外科,我?們認為有以?下工作需要?進一步加強?和努力:?(一)、進?一步強化經(jīng)?營意識。具?體措施是要?進一步降低?用藥成本比?例,拓展?服務范圍,?向服務要效?益,向新技?術要效益,?向醫(yī)療挖潛?要效益。外?科是一個重?要的臨床科?室,也是一?個高風險的?戰(zhàn)場。我們?殷切希望在?醫(yī)院領導和?兄弟科室的?關心、支持?和指導下,?外科明年能?夠搬進新樓?,工作更上?一層樓。?(二)加強?與交警、公?安和保險部?門的合作。?有關部門工?作人員來我?們科室調查?、協(xié)調工作?時,我們要?接待熱情,?服務耐心,?照顧周到。?(三)加?強科室內(nèi)部?管理,及時?與患者家屬?溝通。對交?通創(chuàng)傷病人?及時和我院?警醫(yī)聯(lián)系小?組人員溝通?,積極、主?動尋找“三?無”病人家?屬,盡力防?止病人擅自?出院造成欠?費。(四?)進一步加?強與我院市?場部的合作?,提高社會?影響力。與?醫(yī)院領導協(xié)?商,適當降?低社會病人?住院期間的?費用,努力?拓展病人來?源渠道,提?高外科在全?社會的影響?力。(五?)進一步完?善服務流程?。新病人入?院后,科室?以名片形式?將主管醫(yī)師?、主管護士?、科主任、?護士長的姓?名及聯(lián)系電?話告訴病人?或其家屬,?以便交流聯(lián)?系。(六?)加強人文?關懷,確保?醫(yī)療安全,?提高病人滿?意度。要求?醫(yī)生護士少?坐辦公室,?多深入病房?,多向病人?及家屬詢問?意見和要求?,將可能發(fā)?生的磨檫糾?紛消滅在萌?芽狀態(tài)。我?們在內(nèi)部提?出要有“隨?時準備與每?一個病人對?簿公堂”的?風險意識,?把醫(yī)療護?理安全意識?____始?終,把醫(yī)療?護理規(guī)章制?度、法規(guī)條?例落實到每?一個環(huán)節(jié)。?(七)強?化學習氛圍?,提高業(yè)務?水平。科內(nèi)?人員的業(yè)務?素質、服務?意識需要進?一步加強。?學無止境,?服務無邊,?關鍵是要用?心,用真情?,下功夫,?作好腳下的?每一件事,?作好每一件?事的每一個?環(huán)節(jié)。鼓勵?每一位職工?繼續(xù)深造,?如果醫(yī)院和?科室條件許?可,建議有?計劃、有步?驟地選派基?本素質好的?人員去上級?醫(yī)院進修、?學習。(?八)講究奉?獻,提高效?率。我科危?重病人多,?工作無節(jié)奏?,經(jīng)常加班?、加點,我?們科室人員?經(jīng)常要一個?人干兩個人?的活,節(jié)假?日從沒有過?休息,平時?加班不計其?數(shù),但我們?理解醫(yī)院領?導的困難,?沒向領導說?過累,也沒?索要過報酬?。為了科室?的有利發(fā)展?和提高工作?人員的積極?性,希望院?領導從人員?配備和分配?制度上給予?支持和鼓勵?。(九)?加強學術研?究,提升醫(yī)?院形象總?之,我院外?科還處于發(fā)?展壯大期,?勤奮、正直?、積極向上?、不畏困難?的院領導給?我們樹立了?一個學習的?榜樣,也為?我們提供了?一個有利的?發(fā)展環(huán)境,?我們一定不?辜負領導對?我們的期望?,以巨大的?熱情和信心?投入到工作?中去,為我?們醫(yī)院的發(fā)?展做出力所?能及的貢獻?!___?_年轉眼來?臨了,神經(jīng)?外科護理工?作以護理部?工作計劃?也隨之陸續(xù)?展開了,新?的一年外科?安全工作主?要從以下幾?點工作計劃?展開實施。?一、圍繞?優(yōu)質護理示?范工作為中?心,感動服?務,深化細?節(jié)護士二?、護士基本?理論培訓計?劃:每周科?內(nèi)業(yè)務學習?一次,并邀?請教授及科?主任講課,?內(nèi)容為神經(jīng)?外科生理解?剖,顱內(nèi)壓?增高的病理?生理、診斷?和急救,顱?內(nèi)血腫的簡?單CT和M?RI的影像?診斷,危重?病人的營養(yǎng)?支持,水電?解質,酸堿?平衡紊亂強?年輕護士基?本理論培訓?計劃。三?、有效溝通?技巧,提高?患者滿意度?加強患者?以及陪護人?員的溝通,?學習溝通技?巧,真正能?夠解決患者?與護理工作?之間的弊端?,建立有效?地溝通橋梁?,更重要是?非語言交流?的能力,以?適應對氣管?切開及語言?障礙患者的?交流。對情?緒的調節(jié)控?制能力,學?會放松技巧?,保持健康?心態(tài)。四?、加強院內(nèi)?感染知識的?培訓。院?內(nèi)感染知識?掌握并應用?于臨床,建?立專項感染?指控人員,?建立持續(xù)改?進措施。?五、臨床應?急預案的培?訓及實施?突出的應變?能力和獨立?工作的能力?及慎獨品德?,加強應急?預案的學習?,并組織演?練,提高護?士的應急能?力。六、?護理安全防?范意思的培?訓。根據(jù)?責任制分工?,明確職責?,嚴格排查?安全隱患。?并將護理缺?陷進行討論?分析。七?、培養(yǎng)年輕?護理人員道?德價值觀。?每日利?用晨會后_?___分鐘?學習勵志書?籍,培養(yǎng)主?人翁意思,?樹立正確的?人生觀,激?發(fā)護士對職?業(yè)的工作熱?情。,更新?組合新的護?士角色,突?出專科特色?,尋找閃光?點。八、?打造具有專?科特色的重?癥監(jiān)護。?我科重視對?神經(jīng)外科護?士能力的培?養(yǎng)和培訓,?并借助現(xiàn)代?化監(jiān)護及搶?救設備,對?神經(jīng)外科病?人瞬息萬變?的病情進行?全面、綜合?監(jiān)測,治療?和護理,大?大減少了并?發(fā)癥,提高?了搶救成功?率,降低了?致殘率。_?___人員?選配:首先?選擇身體素?質好,思維?敏捷,有責?任感,事業(yè)?心,敬業(yè)精?神強,勤奮?好學,年富?力強的護理?人員并指派?專人負責監(jiān)?護室的護理?和管理。?隨著社會經(jīng)?濟的發(fā)展,?交通事故不?斷增加,使?神經(jīng)外科經(jīng)?常收治重型?和特重型顱?腦損傷病人?,集中了神?經(jīng)外科急、?危、重癥患?者同時也向?神經(jīng)外科護?理人員提出?了新的挑戰(zhàn)?。近年來,?使醫(yī)生對護?士的滿意度?和患者對護?理服務的滿?意度顯著提?高。今后,?我們要不斷?加強業(yè)務學?習,加強培?訓及訓練,?不斷掌握神?經(jīng)外科新的?護理技術和?科學的管理?方法,使神?經(jīng)外科更加?成熟,更加?現(xiàn)代化,向?著有利于醫(yī)?院發(fā)展和滿?足病人需要?的方向發(fā)展?!___?_年度普外?科醫(yī)療質量?與安全管理?工作計劃科?室內(nèi)堅持以?病人為中心?的服務理念?,以提高醫(yī)?療服務質量?為主題,把?追求社會?效益和經(jīng)濟?效益相結合?,維護群眾?利益,保證?醫(yī)療質量和?醫(yī)療安全,?構健和諧醫(yī)?患關系為目?的。特制定?以下工作計?劃:一、?加強醫(yī)療質?量管理,保?證和提高醫(yī)?療服務質量?。醫(yī)療質量?管理是醫(yī)院?管理的核心?,提高醫(yī)療?質量是管理?科室的根本?目的。醫(yī)療?質量是醫(yī)院?的生命線,?在醫(yī)療質量?內(nèi)涵建設的?基礎上,把?減少醫(yī)療質?量缺陷,及?時排查、消?除醫(yī)療安全?隱患,減少?醫(yī)療事故爭?議,杜絕醫(yī)?療事故當作?重中之重的?工作。嚴把?醫(yī)療質量關?,科室內(nèi)嚴?格執(zhí)行各項?規(guī)章制度,?規(guī)范診療行?為,堅持首?診負責制、?三級醫(yī)師查?房制度、疑?難病人會診?制度、重危?病人及病案?討論制度。?加強質控管?理,住院病?歷書寫按《?病歷書寫規(guī)?范》和評分?標準執(zhí)行,?處方書寫桉?《處方管理?辦法》和處?方評價執(zhí)行?。二、優(yōu)?化醫(yī)療服務?流程,方便?患者就醫(yī),?進一步提高?醫(yī)療服務質?量,保障醫(yī)?療安全。認?真落實患者?權利,把科?室服務的標?識規(guī)范化。?堅持以病人?為中心,優(yōu)?化醫(yī)療流程?,方便患者?就醫(yī)。增強?服務意識,?優(yōu)化就醫(yī)環(huán)?境,努力為?患者提供溫?馨便捷、優(yōu)?質的醫(yī)療服?務。三、?實施醫(yī)療質?量、醫(yī)療安?全教育。加?強科室醫(yī)務?人員的素質?教育使科室?全體醫(yī)務人?員具有正確?的人生觀、?價質觀、職?業(yè)道德觀;?要有強烈的?責任感、事?業(yè)心、同情?心;樹立牢?固的醫(yī)療?質量、醫(yī)療?安全意識;?在科室內(nèi)全?面開展優(yōu)質?服務和醫(yī)療?安全工作、?學習,激發(fā)?職工比學習?、講奉獻的?敬業(yè)精神,?形成比、學?、超的良好?氛圍。四?、建立完善?的質量安全?管理體系,?規(guī)范醫(yī)療行?為。建立符?合目前科室?實際的質量?管理體系,?組建以科室?科主任和護?士長作為主?要責任人、?科室內(nèi)各醫(yī)?務人員作為?責任人的質?量安全管理?小組,負責?科室內(nèi)的質?量安全管理?工作。使醫(yī)?院形成醫(yī)療?質量、安全?領導親自抓?、分管領導?具體抓,職?能科室天天?抓,臨床科?室時時抓的?醫(yī)
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