小組社會(huì)工作的理論課件

小組社會(huì)工作的概述：小組社會(huì)工作是一種方法,由知識(shí)、理解、原則、技巧組成透過(guò)個(gè)人在各種社區(qū)機(jī)構(gòu)包括個(gè)人在小組中以及在社區(qū)機(jī)構(gòu)中的小組中籍著小組工作的協(xié)助，透過(guò)接納、小組個(gè)別化、小組目標(biāo)決引導(dǎo)成員在小組活動(dòng)中互動(dòng)策與方案活動(dòng)、激勵(lì)及輔導(dǎo)、組織與程序，以及資源的運(yùn)用促使成員彼此建立關(guān)系，并如：參與、歸屬、決策、責(zé)任感、成就、以個(gè)人能力與需求為基礎(chǔ)，自動(dòng)自發(fā)，以及調(diào)適能力獲致成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)旨在達(dá)成個(gè)人、小組、目的在于達(dá)成個(gè)人行為的改變；團(tuán)體社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)民主化的形成；及社區(qū)的發(fā)展小組社會(huì)工作的概述：小組社會(huì)工作是一種方法,1小組工作的理論基礎(chǔ)（何潔云）知識(shí)是社會(huì)工作作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)必不可少的組成部分。它向社會(huì)工作者提供觀察案主的問(wèn)題、歸納現(xiàn)象的知識(shí)基礎(chǔ)。并說(shuō)明這些現(xiàn)象的原因，預(yù)測(cè)將來(lái)時(shí)間發(fā)生的可能性及介入的結(jié)果。知識(shí)構(gòu)成了評(píng)估的基礎(chǔ)，并且?guī)椭忉屖聦?shí)和介入過(guò)程兩者之間的關(guān)系。社會(huì)工作是借用不同學(xué)科知識(shí)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)。知識(shí)發(fā)展有兩個(gè)來(lái)源：社會(huì)科學(xué)和社會(huì)小組工作實(shí)踐。小組工作的理論基礎(chǔ)（何潔云）知識(shí)是社會(huì)工作作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)必不可2小組工作的理論基礎(chǔ)（何潔云）心理分析理論：案主的問(wèn)題起源于在兒童期未解決的心理沖突。小組在很多方面重現(xiàn)家庭的情境。學(xué)習(xí)理論：重點(diǎn)在于成員的個(gè)人行為而不是小組行為。小組成員的行為可以用三種學(xué)習(xí)方法來(lái)解釋?zhuān)簜鹘y(tǒng)條件反射理論、強(qiáng)化條件反射理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論。系統(tǒng)理論：把小組看作是由不同的互動(dòng)元素所組成的系統(tǒng)。小組工作的理論基礎(chǔ)（何潔云）心理分析理論：案主的問(wèn)題起源于在3小組工作的理論基礎(chǔ)

(參考:林萬(wàn)億著，《團(tuán)體工作：理論與技巧》,五南圖書(shū)出版股份公司)場(chǎng)域論符號(hào)互動(dòng)論系統(tǒng)理論互動(dòng)分析小組動(dòng)力學(xué)生態(tài)學(xué)小組工作的理論基礎(chǔ)

(參考:林萬(wàn)億著，《團(tuán)體工作：理論與技4小組工作的理論基礎(chǔ)社會(huì)工作的理論為社會(huì)工作的理論小組工作的理論基礎(chǔ)社會(huì)工作的理論5小組理論的分類(lèi)依據(jù)理論在小組服務(wù)過(guò)程中的作用：小組工作框架理論面向服務(wù)對(duì)象的理論小組建設(shè)理論小組理論的分類(lèi)依據(jù)理論在小組服務(wù)過(guò)程中的作用：61、小組工作的框架理論問(wèn)題解決模式任務(wù)中心模式一般（通才）模式*****框架理論需要與其他理論結(jié)合使用*****指導(dǎo)構(gòu)思服務(wù)計(jì)劃書(shū)，體現(xiàn)成效1、小組工作的框架理論7問(wèn)題解決模式問(wèn)題解決模式：是由芝加哥學(xué)院的帕爾曼1957年提出的，問(wèn)題解決模式的特點(diǎn)主要是通過(guò)對(duì)人的問(wèn)題、人在情境中各因素的確認(rèn)，以人的問(wèn)題作為中心，尋求解決問(wèn)題的方法。

強(qiáng)調(diào)人類(lèi)生活是一連串問(wèn)題解決的過(guò)程。會(huì)形成一套慣用的問(wèn)題解決模式。個(gè)人的問(wèn)題解決模式不是一成不變的，人格是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，它會(huì)不斷接受外界的刺激并做出反應(yīng)，從而修正原有的人格體系。問(wèn)題解決模式以幫助案主解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為立足點(diǎn)，使工作目標(biāo)更加明確且更具備操作性。問(wèn)題解決模式問(wèn)題解決模式：是由芝加哥學(xué)院的帕爾曼1957年8練習(xí)一小組潛在成員的問(wèn)題有哪些？成因?yàn)楹?？慣用解決問(wèn)題的方式是怎樣的？小組計(jì)劃怎樣有效解決問(wèn)題？改變處理問(wèn)題的方式？如果社工不能清楚的界定問(wèn)題，可以采取怎樣的措施？**問(wèn)題解決模式是否可以有效的協(xié)助社工進(jìn)行計(jì)劃設(shè)計(jì)、分析背景和組員的篩選？練習(xí)一小組潛在成員的問(wèn)題有哪些？9問(wèn)題解決模式的列表問(wèn)題解決模式的列表10問(wèn)題解決模式的步驟與案主一起討論他/她所面臨的問(wèn)題。與案主一起羅列出所有的問(wèn)題。與案主一起將案主的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先排序。與案主一起討論其在某情境之下處理問(wèn)題的方式。與案主一起尋找新的問(wèn)題解決方式。社工始終秉持專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀，在過(guò)程中鞏固案主學(xué)習(xí)到的處理問(wèn)題的新方式。問(wèn)題解決模式的步驟與案主一起討論他/她所面臨的問(wèn)題。11任務(wù)中心模式任務(wù)為中心模式：1972年代雷德和愛(ài)潑斯坦正式提出，主要是一種用來(lái)解決個(gè)人和家庭的心理、社會(huì)問(wèn)題的社會(huì)工作短期介入模式。認(rèn)為案主是有解決問(wèn)題的能力和潛能的，因此在這一模式的運(yùn)用中充分發(fā)揮案主本身的能動(dòng)性。這一模式強(qiáng)調(diào)時(shí)間限制和效率，希望在有限的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，幫助案主完成所設(shè)定的任務(wù)。它只是提供關(guān)于治療過(guò)程的一個(gè)框架，而對(duì)具體的治療方選擇則沒(méi)有規(guī)定。任務(wù)中心模式任務(wù)為中心模式：1972年代雷德和愛(ài)潑斯坦正式提12練習(xí)二羅列潛在小組成員的問(wèn)題確定小組工作需要完成的任務(wù)是什么？（問(wèn)題任務(wù)）在限定的時(shí)間內(nèi)，怎樣評(píng)估小組工作的成效？***任務(wù)中心模式是否可以協(xié)助社工完成目標(biāo)的設(shè)定？***任務(wù)===目標(biāo)？

練習(xí)二羅列潛在小組成員的問(wèn)題13任務(wù)中心模式的列表任務(wù)中心模式的列表14運(yùn)用任務(wù)中心模式的注意點(diǎn)與案主一起羅列所有的問(wèn)題。與案主一起將遭遇的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成想要完成的任務(wù)。任務(wù)需要用正向積極地文字描述。明確時(shí)間的限制。運(yùn)用任務(wù)中心模式的注意點(diǎn)與案主一起羅列所有的問(wèn)題。15一般（通才）模式一般（通才）介入模式是社會(huì)工作的重要實(shí)務(wù)模式，它是通過(guò)一步一步程序來(lái)實(shí)施設(shè)計(jì)好的改變，以達(dá)到解決問(wèn)題的過(guò)程。包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案、跟進(jìn)服務(wù)等七大步驟。這個(gè)介入模式不僅適用于做個(gè)人的工作，同樣也可以用在中觀和宏觀的層次。

一般介入模式就是一種通才的方法。幾乎任何問(wèn)題都可以用這一框架進(jìn)行分析，并從多層次予以介入。它不僅適用于個(gè)案，同樣適合于團(tuán)體、組織、甚至社會(huì)政策,即社會(huì)工作實(shí)務(wù)的三個(gè)層面：微觀、中觀和宏觀。一般（通才）模式一般（通才）介入模式是社會(huì)工作的重要實(shí)務(wù)模式16練習(xí)三在整體設(shè)計(jì)中怎樣應(yīng)用？在每節(jié)計(jì)劃設(shè)計(jì)中怎樣應(yīng)用？練習(xí)三在整體設(shè)計(jì)中怎樣應(yīng)用？17舉例：小組工作過(guò)程&一般通才模式舉例：小組工作過(guò)程&一般通才模式18討論僅問(wèn)題解決模式和任務(wù)中心模式的運(yùn)用：服務(wù)--“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，“就事論事”的過(guò)程。社工--“消防隊(duì)員”的狀態(tài)。問(wèn)題（任務(wù)）--事務(wù)性。如，協(xié)助辦理醫(yī)?？ā⒆畹蜕畋Ｕ暇€、就業(yè)推薦。討論僅問(wèn)題解決模式和任務(wù)中心模式的運(yùn)用：192、面向服務(wù)對(duì)象的理論問(wèn)題解決模式任務(wù)中心模式心理社會(huì)治療理論行為治療理論理性情緒治療理論……2、面向服務(wù)對(duì)象的理論問(wèn)題解決模式20問(wèn)題解決模式&任務(wù)中心模式框架理論面向服務(wù)對(duì)象的理論

問(wèn)題解決模式&任務(wù)中心模式框架理論21目標(biāo)的簡(jiǎn)單累加（事務(wù)性or專(zhuān)業(yè)性）：目標(biāo)的簡(jiǎn)單累加（事務(wù)性or專(zhuān)業(yè)性）：22心理社會(huì)治療理論心理社會(huì)治療理論：是最早的實(shí)務(wù)模式之一，是常用的傳統(tǒng)治療方法。最早起源于上個(gè)世紀(jì)的二十年代，在五十年代由漢密爾頓（GordonHamilton）和她在紐約社會(huì)工作學(xué)院的同事的合作，為這一模式奠定了基礎(chǔ)。特點(diǎn)：以“人在情境中”的理論為分析與治療的框架，吸收了自我心理學(xué)和行為科學(xué)的重要成果，包括對(duì)弗羅伊德的理論加以修正和運(yùn)用。心理社會(huì)治療理論心理社會(huì)治療理論：是最早的實(shí)務(wù)模式之一，是常23心理社會(huì)理論主張把人的行為及其障礙放到社會(huì)中去考察,認(rèn)為人與環(huán)境是一個(gè)互動(dòng)的體系,人在特定的環(huán)境中完成生活成長(zhǎng),人所遭遇的問(wèn)題也是人與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果。認(rèn)為影響人的行為的因素包括三方面：人、環(huán)境以及二者的交互影響。要真正解決問(wèn)題，必須理解人的外在行為的內(nèi)在心理機(jī)制。心理社會(huì)理論主張把人的行為及其障礙放到社會(huì)中去考察,認(rèn)為人與24社會(huì)心理模式的運(yùn)用問(wèn)題：家庭主婦的困擾不應(yīng)該有過(guò)多的要求。努力維持家庭和諧。委曲求全的感受。社會(huì)心理模式的運(yùn)用問(wèn)題：家庭主婦的困擾25社會(huì)心理模式的運(yùn)用：生命曲線0歲年齡事件父母離婚考上大學(xué)結(jié)婚生病社會(huì)心理模式的運(yùn)用：生命曲線0歲年齡事父母離婚考上大學(xué)結(jié)婚生26社會(huì)心理模式的運(yùn)用：生命曲線社會(huì)心理模式的運(yùn)用：生命曲線27認(rèn)知療法認(rèn)知療法的理論基礎(chǔ)是阿龍·貝克提出的情緒障礙認(rèn)知理論。他認(rèn)為：心理問(wèn)題“不一定都是由神秘的、不可抗拒的力量所產(chǎn)生，相反，它可以從平常的事件中產(chǎn)生，例如錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)，依據(jù)片面的或不正確的信息作出錯(cuò)誤的推論，以及像不能妥善地區(qū)分現(xiàn)實(shí)與理想之間的差別等等?！彼岢觯總€(gè)人的情感和行為在很大程度上是由其自身認(rèn)識(shí)世界、處世的方式或方法決定的，也就是說(shuō)，一個(gè)人的思想決定了他內(nèi)心體驗(yàn)和反應(yīng)。

認(rèn)知理論的出發(fā)點(diǎn)在于確認(rèn)思想和信念是情緒狀態(tài)和行為表現(xiàn)的原因。貝克論證說(shuō)，抑郁癥病人往往由于做出邏輯判斷上的錯(cuò)誤因而變成抑郁、歪曲事情的含義而自我譴責(zé)；一件在通常情況下很小的事情(如濺出飲料)會(huì)被他看成生活已完全絕望的表現(xiàn)。因此抑郁癥病人總是對(duì)自己作出不合邏輯的推論，用自我貶低和自我責(zé)備的思想去解釋所有的事件。

認(rèn)知療法認(rèn)知療法的理論基礎(chǔ)是阿龍·貝克提出的情緒障礙認(rèn)知理論28認(rèn)知療法不同于傳統(tǒng)的行為療法，因?yàn)樗粌H重視適應(yīng)不良性行為的矯正，而且更重視改變病人的認(rèn)知方式和認(rèn)知—情感—行為三者的和諧。同時(shí)，認(rèn)知療法也不同于傳統(tǒng)的內(nèi)省療法或精神分析，因?yàn)樗匾暷壳安∪说恼J(rèn)知對(duì)其心身的影響，即重視意識(shí)中的事件而不是無(wú)意識(shí)。內(nèi)省療法則重視既往經(jīng)歷特別是童年經(jīng)歷對(duì)目前問(wèn)題的影響，重視無(wú)意識(shí)而忽略意識(shí)中的事件。認(rèn)知療法的基本觀點(diǎn)是：認(rèn)知過(guò)程及其導(dǎo)致的錯(cuò)誤觀念是行為和情感的中介，適應(yīng)不良行為和情感與適應(yīng)不良性認(rèn)知有關(guān)。醫(yī)生的任務(wù)就是與病人共同找出這些適應(yīng)不良性認(rèn)知，并提供“學(xué)習(xí)”或訓(xùn)練方法矯正這些認(rèn)知，使病人的認(rèn)知更接近現(xiàn)實(shí)和實(shí)際。隨著不良認(rèn)知的矯正，病人的心理障礙亦逐步好轉(zhuǎn)。認(rèn)知療法不同于傳統(tǒng)的行為療法，因?yàn)樗粌H重視適應(yīng)不良性行為的29認(rèn)知療法一般分為四個(gè)治療過(guò)程：

(1)建立求助的動(dòng)機(jī)：于此過(guò)程中，要認(rèn)識(shí)適應(yīng)不良的認(rèn)知—情感—行為類(lèi)型。病人和治療醫(yī)師對(duì)其問(wèn)題達(dá)成認(rèn)知解釋上意見(jiàn)的統(tǒng)一；對(duì)不良表現(xiàn)給予解釋并且估計(jì)矯正所能達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。比如，可讓病人自我監(jiān)測(cè)思維、情感和行為，治療醫(yī)師給予指導(dǎo)、說(shuō)明和認(rèn)知示范等。

(2)適應(yīng)不良性認(rèn)知的矯正：于此過(guò)程中，要使病人發(fā)展新的認(rèn)知和行為來(lái)替代適應(yīng)不良的認(rèn)知和行為。比如，治療醫(yī)師指導(dǎo)病人廣泛應(yīng)用新的認(rèn)知和行為。

(3)在處理日常生活問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)觀念的競(jìng)爭(zhēng)，用新的認(rèn)知對(duì)抗原有的認(rèn)知。于此過(guò)程中，要讓病人練習(xí)將新的認(rèn)知模式用到社會(huì)情境之中，取代原有的認(rèn)知模式。比如，可使病人先用想象方式來(lái)練習(xí)處理問(wèn)題或模擬一定的情境或在一定條件下讓病人以實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行訓(xùn)練。

(4)改變有關(guān)自我的認(rèn)知：于此過(guò)程中，作為新認(rèn)知和訓(xùn)練的結(jié)果，要求病人重新評(píng)價(jià)自我效能以及自我在處理認(rèn)識(shí)和情境中的作用。比如，在練習(xí)過(guò)程中，讓病人自我監(jiān)察行為和認(rèn)知。

認(rèn)知療法一般分為四個(gè)治療過(guò)程：(1)建立求助的動(dòng)機(jī)：于30認(rèn)知療法的運(yùn)用事件1事件2事件3……（越多越好）認(rèn)知方法情緒的表現(xiàn)行為的表現(xiàn)社工介入新的認(rèn)知方法新的情緒表現(xiàn)新的行為表現(xiàn)認(rèn)知療法的運(yùn)用事件1事件2事件3……認(rèn)知方法情緒的表現(xiàn)行為的31行為治療理論行為治療理論：1960年代由巴普洛夫和斯金納

提出的，它以學(xué)習(xí)理論和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為個(gè)人的行為是在外在環(huán)境的刺激和制約下形成和改變的，并強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程改變行為。特點(diǎn)：1、強(qiáng)調(diào)可觀察的行為。從行為模式來(lái)看，案主的行為是否反常、經(jīng)過(guò)治療后是否恢復(fù)了正常等的鑒別標(biāo)準(zhǔn)只能是可觀察的行為。2、直接從行為著手，并以此作為修正行為的出發(fā)點(diǎn)。直接以偏差行為或癥狀作為治療的對(duì)象。3、它主要是一種治療方法，以削弱不適應(yīng)行為，增加適應(yīng)行為為主要目的。英國(guó)學(xué)者愛(ài)森克認(rèn)為行為學(xué)派理論重大的貢獻(xiàn)在于把客觀和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試和評(píng)估帶進(jìn)了治療中。行為治療理論行為治療理論：1960年代由巴普洛夫和斯金納32方法和技巧行為治療法是一個(gè)完整的介入程序，必須嚴(yán)格按照介入程序進(jìn)行。在介入前，工作必須想清楚一下問(wèn)題（1）評(píng)估方案（2）治療的策略和技巧（3）增強(qiáng)物的使用（4）增強(qiáng)程序方法和技巧行為治療法是一個(gè)完整的介入程序，必須嚴(yán)格按照介入程33評(píng)估方案的設(shè)計(jì)在行為治療法中是相當(dāng)重要的，這種對(duì)評(píng)估程序的強(qiáng)調(diào)表明了一種科學(xué)的態(tài)度。

A-BA－B－A－B

多種基點(diǎn)設(shè)計(jì)評(píng)估方案的設(shè)計(jì)在行為治療法中是相當(dāng)重要的，這種對(duì)評(píng)估程序的強(qiáng)34理性情緒治療理論由臨床心理學(xué)家埃利斯（AlertEllis）于1955年創(chuàng)立，又稱ABC性格理論?；居^點(diǎn)是情緒問(wèn)題是由于人的非理性信念造成的。最大特點(diǎn)是以觀念、思想為突破口，通過(guò)改變?nèi)说姆抢硇运枷?，達(dá)到改變沮喪情緒的目的，使人產(chǎn)生更積極與負(fù)責(zé)任的行為。理性情緒法所要做的就是發(fā)現(xiàn)非理性的觀念，并把非理性的觀念轉(zhuǎn)變成理性的觀念。強(qiáng)調(diào)在治療過(guò)程中揭示案主的非理性信念并灌輸一套新的人生態(tài)度與價(jià)值信念，這就使理性情緒治療法帶上了主動(dòng)、導(dǎo)向和教導(dǎo)式的特點(diǎn)。理性情緒治療理論由臨床心理學(xué)家埃利斯（AlertEllis35理性情緒圖示理性情緒圖示36具體治療方法（1）理性功課（2）與非理性信念辯論（3）通過(guò)想象或角色扮演處于某種境地（4）直接詢問(wèn)他人的看法（5）讓案主嘗試冒險(xiǎn)（6）理性情緒治療法常常運(yùn)用行為治療學(xué)派的技巧具體治療方法37練習(xí)&提示面向服務(wù)對(duì)象的理論是否可以多個(gè)一起使用？選擇面向服務(wù)對(duì)象的理論時(shí)需要考慮哪些因素？SWOT分析計(jì)劃內(nèi)容怎樣與理論相匹配？練習(xí)&提示面向服務(wù)對(duì)象的理論是否可以多個(gè)一起使用？38四、小組建設(shè)的理論場(chǎng)域論符號(hào)互動(dòng)論系統(tǒng)理論互動(dòng)分析小組動(dòng)力學(xué)生態(tài)學(xué)四、小組建設(shè)的理論場(chǎng)域論39場(chǎng)域論基本假設(shè)：“任何事件的性質(zhì)決定于包含此一事件的事件體系的關(guān)系”，即人類(lèi)行為是個(gè)人與其環(huán)境的函數(shù)。個(gè)人行為由個(gè)人內(nèi)在與個(gè)人所存在的社會(huì)情境所決定。個(gè)人內(nèi)在包括遺傳、能力、人格、健康、信仰、價(jià)值等；社會(huì)情境指他人的存在或缺席、個(gè)人目標(biāo)的阻力、社區(qū)態(tài)度等。場(chǎng)域論基本假設(shè)：“任何事件的性質(zhì)決定于包含此一事件的事件體系40場(chǎng)域論的主要觀點(diǎn)：生活空間：指?jìng)€(gè)人所經(jīng)驗(yàn)的主觀環(huán)境，心理事件、包括思考、行動(dòng)、夢(mèng)等都是生活空間的函數(shù)，人與環(huán)境為視為互賴因素的組合體；此時(shí)此地：任何心理事件必然被現(xiàn)有生活空間的特質(zhì)所決定，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)只對(duì)現(xiàn)在事件產(chǎn)生間接影響，而不直接導(dǎo)致現(xiàn)在行為；緊張?bào)w系：尚未被解決的心理需求創(chuàng)造了一種未解決的緊張?bào)w系。未完成的任務(wù)使未解決的緊張?bào)w系永存，當(dāng)任務(wù)完成，相關(guān)的緊張?bào)w系即消失，此任務(wù)即很少再被憶起。場(chǎng)域論的主要觀點(diǎn)：生活空間：指?jìng)€(gè)人所經(jīng)驗(yàn)的主觀環(huán)境，心理事件41場(chǎng)域論的運(yùn)用ABCDFEG場(chǎng)域論的運(yùn)用ABCDFEG42符號(hào)互動(dòng)理論：基本假設(shè)：不同的人類(lèi)行為與互動(dòng)經(jīng)由符號(hào)與其意義為媒體而履行；個(gè)人經(jīng)由與他人互動(dòng)而人性化；人類(lèi)社會(huì)是由互動(dòng)中的人們所組成的最佳建構(gòu)；人類(lèi)是積極地塑造自己的行為；意識(shí)或思考涉入與自己的互動(dòng)；人類(lèi)在執(zhí)行的過(guò)程中建構(gòu)其行為；人類(lèi)行為的了解必透過(guò)研究隱藏著行為的行動(dòng)者。符號(hào)互動(dòng)理論：基本假設(shè)：43符號(hào)互動(dòng)與團(tuán)體工作符號(hào)互動(dòng)有一個(gè)啟發(fā)式的價(jià)值是其提供了一個(gè)了解行為與團(tuán)體過(guò)程的分析方法論。此外，符號(hào)互動(dòng)理論也使工作者了解個(gè)人行為是其與他人互動(dòng)的結(jié)果。提供了“自我身份”的概念。一個(gè)人的身份是其對(duì)自己的理解，自我身份被視為是社會(huì)目標(biāo)。它不只是安置個(gè)人在他人社會(huì)世界中的位置，而且也是涉及在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中角色與行動(dòng)的安置。對(duì)于團(tuán)體社會(huì)工作者的啟示是如何去理解特殊的個(gè)人被其同伴所理解；他人的理解將有效地運(yùn)用于個(gè)人得到自我了解與對(duì)他人的理解上。符號(hào)互動(dòng)與團(tuán)體工作符號(hào)互動(dòng)有一個(gè)啟發(fā)式的價(jià)值是其提供了一個(gè)了44符合互動(dòng)理論的運(yùn)用笑嘲笑逃避社交困難社工介入重新解讀“笑”的符號(hào)可愛(ài)嘗試交往符合互動(dòng)理論的運(yùn)用笑嘲笑逃避社交困難社工介入重新解讀可愛(ài)嘗試45案例當(dāng)提起某位同學(xué)時(shí)，班級(jí)里笑聲一片。請(qǐng)用符合互動(dòng)理論解釋。案例當(dāng)提起某位同學(xué)時(shí)，班級(jí)里笑聲一片。請(qǐng)用符合互動(dòng)理論解釋。46系統(tǒng)理論：

（Prasons,1951）團(tuán)體是不同的互動(dòng)元素所組成的系統(tǒng)，在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中，小組系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)的整體運(yùn)行時(shí)，試圖保持一定的秩序和穩(wěn)定的平衡；所有的系統(tǒng)都有自身的邊界，當(dāng)系統(tǒng)開(kāi)放時(shí)，系統(tǒng)間會(huì)互相影響和互動(dòng)；當(dāng)系統(tǒng)封閉時(shí)，他們就不能與其他系統(tǒng)有任何交流與影響。社會(huì)工作者必須通過(guò)增強(qiáng)系統(tǒng)的開(kāi)放強(qiáng)度并且有時(shí)會(huì)利用其他系統(tǒng)影響小組。系統(tǒng)理論：

（Prasons,1951）團(tuán)體是不同的互動(dòng)元素47團(tuán)體作為一個(gè)自我保持的系統(tǒng)必須履行的主要功能性任務(wù)：

（Prasons,1951

）整合：團(tuán)體成員必須互相接納；適應(yīng)：團(tuán)體必須根據(jù)外部環(huán)境的需要而變化；方式的保持：團(tuán)體必須界定和維持他們自身的目標(biāo)、特征和過(guò)程；目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：團(tuán)體必須追求和完成團(tuán)體的目標(biāo)。

社會(huì)工作者必須保證團(tuán)體成員具有完成這些功能性任務(wù)的責(zé)任心。團(tuán)體的成功有賴于團(tuán)體成員互相適應(yīng)或互相配合的程度、他們適應(yīng)環(huán)境的能力、他們維持團(tuán)體的凝聚力、他們對(duì)團(tuán)體目標(biāo)的認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的信念。團(tuán)體作為一個(gè)自我保持的系統(tǒng)必須履行的主要功能性任務(wù)：

（P48系統(tǒng)理論：

（GeorgeHomans,1950年）團(tuán)體既有外部系統(tǒng)也有內(nèi)部系統(tǒng)；外部系統(tǒng)是指團(tuán)體對(duì)于社會(huì)和實(shí)物環(huán)境關(guān)系造成的適應(yīng)性問(wèn)題的處理方式；內(nèi)部系統(tǒng)包括團(tuán)體活動(dòng)的形式、團(tuán)體成員的互動(dòng)及團(tuán)體成員與社會(huì)工作者的互動(dòng)、以及存在于團(tuán)體內(nèi)部為了團(tuán)體運(yùn)行和達(dá)到目標(biāo)所構(gòu)成的規(guī)范。為了適應(yīng)環(huán)境，團(tuán)體總是不斷地變化以達(dá)到新的平衡點(diǎn)。系統(tǒng)理論：

（GeorgeHomans,1950年）49互動(dòng)分析：

（Bales,1950）任何社會(huì)、正式和非正式組織或小組等社會(huì)體系，都必須解決兩組問(wèn)題，以求自我維持；第一組問(wèn)題是社會(huì)體系所必須達(dá)成的目標(biāo)和完成的任務(wù)，一般稱之為工具問(wèn)題或手段性問(wèn)題；第二組問(wèn)題是社會(huì)情緒問(wèn)題，包括減少人際困難、協(xié)調(diào)行動(dòng)、保持個(gè)人有效地滿足于成為一個(gè)體系中的成員；第一組和第二組的兩種問(wèn)題要保持平衡，團(tuán)體才能生存?；?dòng)分析：

（Bales,1950）任何社會(huì)、正式和非正式組50團(tuán)體動(dòng)力學(xué)：（四種不同的意義）用來(lái)描述在團(tuán)體中任何時(shí)候所產(chǎn)生的事情，如移動(dòng)、做事、變遷、產(chǎn)出、互動(dòng)與反應(yīng)等；也被描述成一種研究的領(lǐng)域，是社會(huì)科學(xué)的一個(gè)方面，運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室、觀察法、訪問(wèn)、問(wèn)卷等對(duì)小組行為進(jìn)行研究；