企業(yè)人力資源盤點(diǎn)與規(guī)劃

企業(yè)人力資源盤點(diǎn)與規(guī)劃中盛萬隆〔中國〕人力資源管理執(zhí)行董事 虞東演講者簡介虞

東從事企業(yè)人力資源高級管理職位16年情報(bào)學(xué)碩士 管理學(xué)碩士普瑞〔中國〕商業(yè)情報(bào)研究所 董事研究員中盛萬隆〔中國〕人力資源管理

執(zhí)行董事咨詢方向：開展戰(zhàn)略與組織績效研究方向：?中小企業(yè)戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略開展?、?企業(yè)實(shí)效人力資源管理?、?集團(tuán)化管控?、?企業(yè)內(nèi)控管理?等2023-07-222內(nèi)容大綱2023-07-223一、企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-224企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的功能與目的功能：清晰企業(yè)人力資源的質(zhì)與量掌握企業(yè)人力資源本錢結(jié)構(gòu)考察企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)行效能目的：診斷現(xiàn)有人力資源與人力資源管理系統(tǒng)是否適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略開展要求配合企業(yè)的開展戰(zhàn)略，為實(shí)施人力資源規(guī)劃做準(zhǔn)備一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-225企業(yè)人力資源管理的根本業(yè)務(wù)戰(zhàn)略性工作：人力資源職能戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)組織設(shè)計(jì)與組織管理根底性工作：人力資源職能戰(zhàn)略實(shí)施工作分析招聘與配置〔人力資源盤點(diǎn)〕培訓(xùn)開發(fā)拓展性工作：招聘 培訓(xùn) 知識(shí)管理員工關(guān)系職業(yè)生涯規(guī)劃 績效管理事務(wù)性工作：考勤管理 薪資核算 社保辦理人事樓案一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的框架模型人力資源戰(zhàn)略人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等基本信息人力規(guī)劃招聘配置培訓(xùn)開發(fā)勞動(dòng)關(guān)系薪酬福利考核評價(jià)人力資源系統(tǒng)效能盤點(diǎn)2023-07-226人力資源管理能力盤點(diǎn)人力資本基礎(chǔ)能力盤點(diǎn)一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-227企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的流程步驟1、成立人力資源盤點(diǎn)專項(xiàng)工作臺(tái)小組分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人組成，確定盤點(diǎn)的范圍和方法

2、制定人力資源盤點(diǎn)方案有詳細(xì)的方案才能確保進(jìn)展順利3、根據(jù)盤點(diǎn)內(nèi)容，收集整理相關(guān)的資料查檔案、發(fā)問卷、組織討論等4、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)的資料和信息、數(shù)據(jù)5、撰寫人力資源盤點(diǎn)分析報(bào)告一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-228企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容時(shí)機(jī)人力資源管理月報(bào)或年報(bào)(定期)企業(yè)競爭優(yōu)勢往下時(shí)(不定期)重大經(jīng)營事件購并/關(guān)廠/改組經(jīng)營策略改變時(shí)一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-229企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容內(nèi)容1、人力資本根底能力盤點(diǎn)2、人力資源管理能力盤點(diǎn)3、人力資源系統(tǒng)效能盤點(diǎn)一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2210企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容1、人力資本根底能力盤點(diǎn)人力資源數(shù)量①人員總量：②人員結(jié)構(gòu)：專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、司齡結(jié)構(gòu)、地域結(jié)構(gòu)等③人員的增減趨勢：漸增、猛增、遞減、銳減、增減平衡一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2211企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容1、人力資本根底能力盤點(diǎn)人力資源能力素質(zhì)盤點(diǎn)①個(gè)體素質(zhì)：品質(zhì)：責(zé)任感、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、忠誠度能力：專業(yè)技能、人際技能、概念技能知識(shí)結(jié)構(gòu)：教育和培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)情商：認(rèn)知情緒、接受情緒、控制情緒②團(tuán)隊(duì)素質(zhì)：合理的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行效果一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2212企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容1、人力資本根底能力盤點(diǎn)人力資源的工作狀態(tài)盤點(diǎn)①工作積極性〔出勤率等〕②生產(chǎn)效率③工作滿意度〔工作質(zhì)量〕④溝通〔部門內(nèi)部與部門之間〕⑤效勞意識(shí)一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2213企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容2、人力資源管理能力盤點(diǎn)?職位體系〔崗位分析與職位說明書、等位制及管理〕?招聘與配置〔渠道與政策〕?員工職業(yè)生涯管理〔職業(yè)開展路徑、晉升與退出機(jī)制〕?培訓(xùn)開發(fā)管理〔分層類的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)文化、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果〕?績效管理〔考核機(jī)制、導(dǎo)向、指揮體系、績效溝通、考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理性〕?薪酬管理〔發(fā)放依據(jù)、結(jié)構(gòu)合理性、福利、政策、調(diào)薪依據(jù)、薪酬滿意度〕一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2214企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容2、人力資源管理能力盤點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的人力資源管理能力是否具有正確的人力資源理念〔人才觀、對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)觀念等〕是否明確企業(yè)的人力資源開展戰(zhàn)略或政策是否重視企業(yè)的人才資源管理工作一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2215企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容2、人力資源管理能力盤點(diǎn)人力資源管理者的專業(yè)管理能力人力資源管理者的角色定位政策、法規(guī)、人力資源管理工具與專業(yè)技能組織變革、員工關(guān)系、支持效勞人力資源管理者的素質(zhì)要求認(rèn)同企業(yè)文化、正直誠信、有正確的人力資源理念良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力、創(chuàng)新和應(yīng)變能力一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2216企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容2、人力資源管理能力盤點(diǎn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理能力具備一定的人力資源“選、育、用、備、考〞相類知識(shí)具有對部屬培育的能力具有團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的能力目標(biāo)管理與績效管理的能力一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2217企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容3、人力資源系統(tǒng)效能盤點(diǎn)企業(yè)人力資源本錢構(gòu)成取得本錢維護(hù)本錢開展本錢鼓勵(lì)本錢損耗本錢一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2218企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容3、人力資源系統(tǒng)效能盤點(diǎn)?客戶價(jià)值：客戶愿意成交的總金額，也稱作營業(yè)收入?股東價(jià)值：股東的投資回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)期的持續(xù)開展?員工價(jià)值：員工的成長、收入的增加、滿意度一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2219企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)與內(nèi)容3、人力資源系統(tǒng)效能盤點(diǎn)企業(yè)人力資源管理效率產(chǎn)值：每位員工替客戶創(chuàng)造的價(jià)值獲利：每位員工替股東創(chuàng)造的價(jià)值薪酬：每位員工獲得的薪資報(bào)酬離職：員工不滿意的企業(yè)行為一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2220企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的工具方法1、資料查閱法〔人力資源的根本信息收集〕2、問卷調(diào)研法〔人力資源的工作狀態(tài)〕3、訪談研討法〔了解領(lǐng)導(dǎo)班子，非人力資源經(jīng)理的人力資源理念等〕4、績效考核法〔如團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效果〕5、素質(zhì)測評法〔測評人力資源隊(duì)伍的個(gè)體素質(zhì)〕一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2221企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的常用指標(biāo)一、人員數(shù)量指標(biāo)1、期初人數(shù)。報(bào)告期最初一天企業(yè)實(shí)有人數(shù)。2、期末人數(shù)。報(bào)告期最后一天企業(yè)實(shí)有人數(shù)。3、統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)。報(bào)告期內(nèi)平均每天擁有的勞動(dòng)力人數(shù)。4、員工人數(shù)流動(dòng)指標(biāo)：企業(yè)內(nèi)部由于員工的各種離職與新進(jìn)所發(fā)生的人力資源變動(dòng)。一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2222企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的常用指標(biāo)一、人員數(shù)量指標(biāo)

5、人員流動(dòng)率6、凈流動(dòng)率7、離職率8、非自愿性離職率9、自愿性離職率10、人力資源新進(jìn)率11、知識(shí)型員工離職率12、內(nèi)部變動(dòng)率一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2223企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的常用指標(biāo)二、人力資源結(jié)構(gòu)指標(biāo)1、人員崗位分布分析指標(biāo)2、人員受教育情況分析指標(biāo)人員學(xué)歷分布、人員第一學(xué)歷分布、平均教育年限

3、人員年齡、工齡分析指標(biāo)人員年齡分布、平均年齡、人員工齡結(jié)構(gòu)分析

4、人員職稱與技術(shù)等級結(jié)構(gòu)分布指標(biāo)人員職稱結(jié)構(gòu)分布、人員技術(shù)等級分布一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2224企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的常用指標(biāo)三、人力資源管理能力指標(biāo)

1、招聘指標(biāo)招聘本錢評估指標(biāo)：招聘總本錢指標(biāo)、單次招聘本錢指標(biāo)錄用人員評估指標(biāo)：應(yīng)聘者比率、員工錄用比率、招聘完成比率、員工到位率、同批雇員留存率、同批員工損失率招聘渠道分布：內(nèi)部招聘比率、外部招聘比率填補(bǔ)崗位空缺時(shí)間指標(biāo)一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2225企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的常用指標(biāo)三、人力資源管理能力指標(biāo)2、培訓(xùn)指標(biāo)培訓(xùn)人員數(shù)量指標(biāo)：培訓(xùn)人次、內(nèi)部培訓(xùn)人次、外部培訓(xùn)人次、內(nèi)外部培訓(xùn)人次比例、依崗位類別計(jì)算的受訓(xùn)人員比率培訓(xùn)費(fèi)用指標(biāo)：培訓(xùn)費(fèi)用總額、人均培訓(xùn)費(fèi)用、崗前培訓(xùn)費(fèi)用、崗位培訓(xùn)費(fèi)用、脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比、內(nèi)外部培訓(xùn)費(fèi)用比例培訓(xùn)效果指標(biāo)：平均培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)測試通過率一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2226企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的常用指標(biāo)三、人力資源管理能力指標(biāo)

3、績效管理指標(biāo)績效工資的比例員工績效考核結(jié)果分布業(yè)績合同績效指標(biāo)完成一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2227企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的常用指標(biāo)三、人力資源管理能力指標(biāo)4、薪酬指標(biāo)外部薪酬指標(biāo)：不同行業(yè)薪酬水平、行業(yè)薪酬水平、不同地區(qū)薪酬平均水平、消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)內(nèi)部薪酬指標(biāo)：工資總額、人均工資、知識(shí)型員工工資總額、知識(shí)型員工工資比重、年工資總額增長率、年人均工資增長率、保險(xiǎn)總額、人均保險(xiǎn)一、人力資源盤點(diǎn)的流程、內(nèi)容、工具、指標(biāo)、方法2023-07-2228企業(yè)人力資源盤