旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略課件_第1頁(yè)
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略課件_第2頁(yè)
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略課件_第3頁(yè)
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略課件_第4頁(yè)
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旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)桂林理工大學(xué)王艷2023/8/141旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)桂林理工大學(xué)2023/8/11第六章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略1第二節(jié)旅游價(jià)格策略2第三節(jié)旅游渠道策略3第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略42023/8/142第六章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略1第二節(jié)旅第五章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指旅游企業(yè)的綜合營(yíng)銷(xiāo)方案,即旅游企業(yè)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要綜合自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素(旅游產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、渠道、廣告等)進(jìn)行優(yōu)化組合,以滿(mǎn)足旅游目標(biāo)市場(chǎng)的需要和保證旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是1964年美國(guó)密執(zhí)安州立大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授麥卡錫所提出的4P’s組合理論。2023/8/143第五章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指旅游企業(yè)的綜第五章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略4Ps組合:產(chǎn)品策略(Productstrategy)定價(jià)策略(Pricestrategy)銷(xiāo)售渠道策略(Placestrategy)促銷(xiāo)策略(Promotionstrategy)2023/8/144第五章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略4Ps組合:2023/8/14第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略1旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)2旅游產(chǎn)品生命周期3旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略4旅游產(chǎn)品的概念2023/8/145第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略1旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)2旅游產(chǎn)品生命周期3旅第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品是旅游企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體,旅游企業(yè)在確定旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略時(shí),首先面臨的問(wèn)題是企業(yè)能夠提供什么樣的旅游產(chǎn)品或服務(wù)去滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)的需要。正確的旅游產(chǎn)品決策是旅游企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的其他幾個(gè)方面的決策都是以產(chǎn)品策略為基礎(chǔ)進(jìn)行的。2023/8/146第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品是旅游企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體,旅第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略一、旅游產(chǎn)品的概念(一)從供給者的角度看:旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營(yíng)者憑借一定的旅游資源和旅游設(shè)施,向旅游者提供的滿(mǎn)足其在旅游過(guò)程中綜合需求的服務(wù)。旅游產(chǎn)品有整體旅游產(chǎn)品和單項(xiàng)旅游產(chǎn)品之分:整體旅游產(chǎn)品是滿(mǎn)足旅游者旅游活動(dòng)中全部需要的產(chǎn)品或服務(wù);單項(xiàng)旅游產(chǎn)品則是指住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)、游覽等方面的單項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)。2023/8/147第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略一、旅游產(chǎn)品的概念2023/8/17第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(二)從需求者的角度看:旅游產(chǎn)品是指旅游者通過(guò)支付一定的金錢(qián)、時(shí)間和精力所購(gòu)買(mǎi)到的滿(mǎn)足其旅游欲望的一次完整的經(jīng)歷。2023/8/148第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(二)從需求者的角度看:2023/8/1第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(三)整體旅游產(chǎn)品概念現(xiàn)代市場(chǎng)學(xué)認(rèn)為,一般產(chǎn)品由三個(gè)部分組成,即產(chǎn)品的核心部分、形式內(nèi)容和延伸部分。其中核心部分是指產(chǎn)品能滿(mǎn)足顧客需要的基本效用和利益;形式內(nèi)容是指產(chǎn)品向市場(chǎng)提供的實(shí)體和勞務(wù)的外觀(guān)、質(zhì)量、款式、特點(diǎn)、商標(biāo)、包裝等;延伸部分是指顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所得到的其他利益的總和,如咨詢(xún)、貸款、優(yōu)惠等。2023/8/149第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(三)整體旅游產(chǎn)品概念2023/8/192023/8/14102023/8/110照相機(jī)的層次分解:核心產(chǎn)品:影像形式產(chǎn)品:價(jià)格、品牌、鏡頭成像質(zhì)量、款式、廠(chǎng)家等附加產(chǎn)品:免費(fèi)保修期、附贈(zèng)膠卷等。2023/8/1411照相機(jī)的層次分解:2023/8/111第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品的核心部分——與旅游資源、旅游設(shè)施相結(jié)合的旅游服務(wù);旅游產(chǎn)品的外形部分——旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、特色、風(fēng)格、聲譽(yù)、組合方式等;旅游產(chǎn)品的延伸部分——提供給旅游者的優(yōu)惠條件、付款條件和推銷(xiāo)方式等。2023/8/1412第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品的核心部分——與旅游資源、旅游設(shè)第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品的構(gòu)成可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi):(一)從供給角度:旅游資源——對(duì)旅游者具有吸引力的客觀(guān)存在;旅游設(shè)施——旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ);旅游服務(wù)——旅游企業(yè)員工提供給旅游者、滿(mǎn)足其旅游需求的活勞動(dòng)。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,三者在質(zhì)和量上必須統(tǒng)一協(xié)調(diào),否則將影響整體旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)效果。2023/8/1413第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品的構(gòu)成可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi):2第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(二)從需求的角度基本旅游產(chǎn)品部分——旅游者在旅游活動(dòng)中必須的且需求變動(dòng)較小的旅游產(chǎn)品,如:住宿、餐飲、交通、游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)等;非基本旅游產(chǎn)品部分——非旅游活動(dòng)必須的,且變動(dòng)較大的旅游產(chǎn)品,如醫(yī)療保健、通訊服務(wù)等。2023/8/1414第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(二)從需求的角度2023/8/114課堂練習(xí):1、試運(yùn)用整體產(chǎn)品概念分析“飯店產(chǎn)品”的層次構(gòu)成。2、試運(yùn)用整體產(chǎn)品概念分析“紅色旅游產(chǎn)品”的層次構(gòu)成”。2023/8/1415課堂練習(xí):2023/8/115第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略二、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)生產(chǎn)與消費(fèi)的同一性;整體性;不可貯存性;不可轉(zhuǎn)移性;后效性;脆弱性。2023/8/1416第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略二、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)2023/8/116第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略三、旅游產(chǎn)品的生命周期產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品從正式投入市場(chǎng)開(kāi)始,直到最后被市場(chǎng)淘汰,退出市場(chǎng)的全部過(guò)程中,產(chǎn)品大體上經(jīng)歷了類(lèi)似人類(lèi)生命模式的周期性規(guī)律。典型的產(chǎn)品生命周期一般包括四個(gè)階段:投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。2023/8/1417第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略三、旅游產(chǎn)品的生命周期2023/8/11探查階段發(fā)展階段鞏固階段停滯階段衰落階段復(fù)活階段時(shí)間發(fā)展程度圖5-2旅游地生命周期(巴特勒,1980)旅游產(chǎn)品的生命周期我也有生命周期呀2023/8/1418探查階段發(fā)展階段鞏固階段停滯階段衰落階段復(fù)活階段時(shí)間發(fā)展程度第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(一)投入期特征:產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng),銷(xiāo)售量增長(zhǎng)緩慢,前期投入大,單位成本高。對(duì)策:1)雙高策略(快速撇取策略)2)密集滲透策略(快速滲透策略)3)選擇性滲透策略(慢速撇取策略)4)雙低策略(慢速滲透策略)2023/8/1419第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(一)投入期2023/8/119第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(二)成長(zhǎng)期特征:知名度迅速提升,銷(xiāo)量增長(zhǎng),成本下降,利潤(rùn)上升。對(duì)策:企業(yè)應(yīng)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加產(chǎn)品品種,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。(三)成熟期特征:市場(chǎng)趨于飽和,銷(xiāo)量達(dá)到最高點(diǎn),利潤(rùn)呈現(xiàn)下降趨勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。對(duì)策:鞏固已有市場(chǎng)和開(kāi)拓新市場(chǎng)并進(jìn),利用產(chǎn)品和價(jià)格的差異化來(lái)吸引顧客。2023/8/1420第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(二)成長(zhǎng)期2023/8/120第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(四)衰退期特征:新產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng),市場(chǎng)銷(xiāo)量日益下降,利潤(rùn)迅速減少。對(duì)策:保留仍有利潤(rùn)的項(xiàng)目,積極進(jìn)行更新?lián)Q代,一旦利潤(rùn)下滑到最低限度,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,退出市場(chǎng)。2023/8/1421第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(四)衰退期2023/8/121第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略四、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略(一)旅游新產(chǎn)品的概念與種類(lèi)全新產(chǎn)品換代新產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品仿制新產(chǎn)品2023/8/1422第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略四、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略2023/8/122第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(二)旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)程序搜集構(gòu)思篩選構(gòu)思概念發(fā)展與測(cè)試商業(yè)分析產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試銷(xiāo)推出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序二p1052023/8/1423第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略(二)旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)程序2023/8/第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案例:線(xiàn)路一:觸摸陽(yáng)朔自助游線(xiàn)路二:兩天一夜親子游(桂林臺(tái)聯(lián)國(guó)旅)通過(guò)對(duì)兩條線(xiàn)路的了解,體驗(yàn)整體旅游產(chǎn)品的概念。2023/8/1424第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案例:2023/8/12觸摸陽(yáng)朔自助游2023/8/1425觸摸陽(yáng)朔自助游2023/8/125第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略線(xiàn)路二線(xiàn)路名稱(chēng):樂(lè)滿(mǎn)地溫馨家園?兩天一夜親子游預(yù)訂價(jià)格:¥648旅游天數(shù):2天出發(fā)城市:任何目的城市:桂林出發(fā)日期:線(xiàn)路類(lèi)別:家庭親子游

>>商務(wù)會(huì)議服務(wù)2023/8/1426第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略線(xiàn)路二2023/8/126第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略行程介紹行程特色:渾成天然的曼佗羅園、最佳度假勝地的高爾夫球場(chǎng)、具有東方歡樂(lè)之都美譽(yù)的---樂(lè)滿(mǎn)地主題樂(lè)園,集聚休閑、動(dòng)感、刺激的各種游樂(lè)設(shè)施,快樂(lè)夢(mèng)幻般的主題區(qū)域是您和家人的溫馨度假的首選。暢游樂(lè)園、觀(guān)賞精彩絕倫的各種大型歌舞表演……來(lái)吧,快快加入這快樂(lè)溫馨的歡樂(lè)之旅,讓您和孩子盡享這天倫之樂(lè)……全國(guó)十佳酒店----樂(lè)滿(mǎn)地度假酒店住宿1晚;

樂(lè)滿(mǎn)地主題樂(lè)園門(mén)票3張(2大1小);(110公分以下兒童免費(fèi)入園)

中西自助陽(yáng)光早餐1次(2大1小);(110公分以下兒童早餐免費(fèi))

特色自助燒烤晚餐1次(2大1小);(110公分以下兒童正餐免費(fèi))

大鳥(niǎo)演藝吧免費(fèi)觀(guān)賞;(周二停演)

免費(fèi)參加快樂(lè)一整天休閑活動(dòng);2023/8/1427第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略行程介紹2023/8/127第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略行程內(nèi)容:

第一天:

在五星級(jí)樂(lè)滿(mǎn)地度假酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù);在商務(wù)中心報(bào)名參加“樂(lè)滿(mǎn)地快樂(lè)一整天”;一家人騎著腳踏車(chē)感受樂(lè)滿(mǎn)地溫馨天然的絕佳度假勝地,或是前往與浙江烏鎮(zhèn)齊名的十大名鎮(zhèn)興安“丹青水街”徜徉散步,攜家人逛逛熙熙攘攘的“傳統(tǒng)集市”欣賞那“秦朝古鎮(zhèn)”旁的小橋流水人家,回味秦朝的古韻味……

在天可汗燒烤餐廳享用具有獨(dú)特東方民族特色的佳肴及各國(guó)美食的燒烤自助晚餐(用餐時(shí)間:17:30—20:00);傍晚,與家人漫步曼佗羅園,攜手走過(guò)風(fēng)雨侗橋,象征家庭風(fēng)調(diào)雨順,在“鵲橋”旁的“緣”字壁前,重溫新婚的甜蜜;徒步相思霞堤,共享家庭天倫之樂(lè)。夜晚,登上酒店外水苑獨(dú)具特色的侗族鐘鼓樓,欣賞“月滿(mǎn)西樓”美景;在酒店學(xué)習(xí)別具韻味的民族手工藝術(shù)(剪紙、刺繡、捏面人);或是到健身房鍛煉您的體魄;晚上作個(gè)好夢(mèng)!2023/8/1428第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略行程內(nèi)容:

第一天:

在五星級(jí)樂(lè)滿(mǎn)地度第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略第二天:

當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光打破清晨的寧?kù)o,從甜蜜的美夢(mèng)中醒來(lái)迎接桂林清新的早晨靜靜站在古樸肅穆的福滿(mǎn)天前,深呼吸……體會(huì)內(nèi)心深處的寧?kù)o與祥和,感悟生命與自然息息相關(guān)的和諧統(tǒng)一,或是全家沿著綠樹(shù)成蔭的靈湖畔慢跑,感受來(lái)自大自然的天然氧吧享受那份脫塵的寧?kù)o;

梳洗后在翠湖咖啡廳一家其樂(lè)融融享用中西自助中西式陽(yáng)光活力早餐,自助早餐一直開(kāi)到早上10:30,幸??鞓?lè)的一天由此開(kāi)始;

暢游東方歡樂(lè)之都,與孩子一起享受快樂(lè)——前往時(shí)尚動(dòng)感的5A級(jí)景區(qū)——樂(lè)滿(mǎn)地主題樂(lè)園,從中國(guó)城出發(fā),進(jìn)入時(shí)光隧道體驗(yàn)奇幻多變的精彩樂(lè)趣,感受來(lái)自歡樂(lè)中國(guó)城、美國(guó)西部區(qū)、夢(mèng)幻世界區(qū)、海盜村、歐洲區(qū)以及南太平洋區(qū)六大主題區(qū)的熱情與活力。主題樂(lè)園在各主題區(qū)域引進(jìn)了“急流泛舟”、“過(guò)山車(chē)”、“海盜船”等驚險(xiǎn)刺激的游樂(lè)設(shè)施;樂(lè)園內(nèi)更有精彩絕倫的異國(guó)風(fēng)情特色表演邀您觀(guān)賞。園區(qū)還有精彩絕倫的異國(guó)風(fēng)情特色表演邀您觀(guān)賞、妙趣逗樂(lè)的小丑表演、可愛(ài)的吉祥物皮索一家正期待著您的到來(lái)呢!仙境般的夢(mèng)幻世界區(qū)是小朋友的玩樂(lè)天堂,快快加入吧,眾多的游玩設(shè)施期待您的到來(lái)呢!在動(dòng)感刺激的主題樂(lè)園中留下一張溫馨幸福的全家福。

追逐嬉戲,晚霞中孩子的笑臉甜蜜了爸爸媽媽的心窩!結(jié)束快樂(lè)的旅程,返回您溫馨的家。2023/8/1429第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略第二天:

當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光打破清晨的寧?kù)o,第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略課后作業(yè):登錄“桂林旅游網(wǎng)”、桂林臺(tái)聯(lián)國(guó)際旅行社、攜程旅行網(wǎng)等網(wǎng)站,查閱5-6條旅游線(xiàn)路,試運(yùn)用整體旅游產(chǎn)品的概念對(duì)之進(jìn)行分析,討論線(xiàn)路設(shè)計(jì)的特點(diǎn)及亮點(diǎn)。查閱《旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)》等參考書(shū),學(xué)習(xí)旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)。2023/8/1430第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略課后作業(yè):2023/8/130第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略課后實(shí)踐:桂林旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽

時(shí)間:14-18周詳情參閱旅游市場(chǎng)學(xué)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)2023/8/1431第一節(jié)旅游產(chǎn)品策略課后實(shí)踐:2023/8/131第二節(jié)旅游價(jià)格策略1旅游價(jià)格的影響因素2旅游產(chǎn)品定價(jià)3旅游產(chǎn)品定價(jià)策略4旅游價(jià)格的概念2023/8/1432第二節(jié)旅游價(jià)格策略1旅游價(jià)格的影響因素2旅游產(chǎn)品定價(jià)3旅第二節(jié)旅游價(jià)格策略?xún)r(jià)格策略是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的重要組成部分,與其他策略相比,價(jià)格策略是旅游企業(yè)可控因素中最難以確定的因素。旅游企業(yè)定價(jià)是否恰當(dāng),直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)地位和企業(yè)的盈虧。2023/8/1433第二節(jié)旅游價(jià)格策略?xún)r(jià)格策略是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的重要組成部分第二節(jié)旅游價(jià)格策略一、旅游產(chǎn)品價(jià)格概述(一)旅游產(chǎn)品價(jià)格的概念旅游產(chǎn)品價(jià)格,就是旅游者為滿(mǎn)足自身旅游活動(dòng)的需要而購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品的價(jià)值形式,它是由生產(chǎn)同類(lèi)旅游產(chǎn)品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的。2023/8/1434第二節(jié)旅游價(jià)格策略一、旅游產(chǎn)品價(jià)格概述2023/8/134第二節(jié)旅游價(jià)格策略(二)旅游產(chǎn)品價(jià)格的形式1、按照旅游者購(gòu)買(mǎi)方式的不同可以分為:(1)旅游包價(jià)(2)旅游單價(jià)2023/8/1435第二節(jié)旅游價(jià)格策略(二)旅游產(chǎn)品價(jià)格的形式2023/8/1第二節(jié)旅游價(jià)格策略(二)旅游產(chǎn)品價(jià)格的形式2、按照旅游企業(yè)的執(zhí)行方式可以分為:(1)旅游差價(jià):同種的旅游產(chǎn)品由于季節(jié)、地點(diǎn)、質(zhì)量以及購(gòu)銷(xiāo)環(huán)節(jié)等原因引起的有一定差額的旅游價(jià)格。如季節(jié)差價(jià)、地區(qū)差價(jià)等(2)旅游優(yōu)惠價(jià):在明碼公布的旅游價(jià)格基礎(chǔ)上,給予旅游購(gòu)買(mǎi)者一定的折扣或者其他優(yōu)惠條件的價(jià)格。如購(gòu)買(mǎi)量?jī)?yōu)惠、??蛢?yōu)惠、特殊群體優(yōu)惠等2023/8/1436第二節(jié)旅游價(jià)格策略(二)旅游產(chǎn)品價(jià)格的形式2023/8/1第二節(jié)旅游價(jià)格策略(三)影響旅游產(chǎn)品定價(jià)的因素1、內(nèi)部可控因素(1)成本(2)企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)(3)營(yíng)銷(xiāo)組合策略(4)旅游產(chǎn)品特點(diǎn)2023/8/1437第二節(jié)旅游價(jià)格策略(三)影響旅游產(chǎn)品定價(jià)的因素2023/8第二節(jié)旅游價(jià)格策略(三)影響旅游產(chǎn)品定價(jià)的因素2、外部不可控因素(1)市場(chǎng)需求(2)競(jìng)爭(zhēng)因素(3)宏觀(guān)政策2023/8/1438第二節(jié)旅游價(jià)格策略(三)影響旅游產(chǎn)品定價(jià)的因素2023/8第二節(jié)旅游價(jià)格策略(四)旅游產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)1、以最大利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo)2、以爭(zhēng)取產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先為定價(jià)目標(biāo)3、以擴(kuò)大市場(chǎng)份額作為定價(jià)目標(biāo)4、以企業(yè)生存為定價(jià)目標(biāo)5、以避免競(jìng)爭(zhēng)為定價(jià)目標(biāo)2023/8/1439第二節(jié)旅游價(jià)格策略(四)旅游產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)2023/8/1第二節(jié)旅游價(jià)格策略二、旅游產(chǎn)品定價(jià)方法旅游企業(yè)在進(jìn)行旅游產(chǎn)品定價(jià)時(shí),一般遵循的原則是:成本是價(jià)格的最下限,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與替代產(chǎn)品是定價(jià)的出發(fā)點(diǎn),顧客對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的理解是定價(jià)的上限。2023/8/1440第二節(jié)旅游價(jià)格策略二、旅游產(chǎn)品定價(jià)方法2023/8/140第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)成本導(dǎo)向定價(jià)法旅游企業(yè)在制定價(jià)格時(shí),主要以成本作為定價(jià)依據(jù)的一種方法,也是最基本、最常用的一種定價(jià)方法。1、成本加成定價(jià)法這種方法是在旅游產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的毛利而制定的銷(xiāo)售價(jià)格。毛利包括產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、應(yīng)繳納的稅金和預(yù)期的利潤(rùn)等。2023/8/1441第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)成本導(dǎo)向定價(jià)法2023/8/141第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)成本導(dǎo)向定價(jià)法2、目標(biāo)收益定價(jià)法根據(jù)企業(yè)的總成本、預(yù)期銷(xiāo)量和目標(biāo)收益額來(lái)確定價(jià)格。單位產(chǎn)品價(jià)格=(總成本+目標(biāo)收益額)/預(yù)期銷(xiāo)量2023/8/1442第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)成本導(dǎo)向定價(jià)法2023/8/142第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)成本導(dǎo)向定價(jià)法3、盈虧平衡定價(jià)法旅游企業(yè)根據(jù)產(chǎn)量和成本狀況來(lái)制定保本價(jià)格,又稱(chēng)保本定價(jià)法。P=V+F/QP-產(chǎn)品保本價(jià)格V-單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本Q-保本點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量F-總固定成本2023/8/1443第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)成本導(dǎo)向定價(jià)法2023/8/143第二節(jié)旅游價(jià)格策略(二)需求導(dǎo)向定價(jià)法依據(jù)旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)值的理解和需求強(qiáng)度來(lái)定價(jià),而不是根據(jù)成本定價(jià)。1、理解價(jià)值定價(jià)法旅游企業(yè)根據(jù)旅游者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)來(lái)制定產(chǎn)品的價(jià)格。2023/8/1444第二節(jié)旅游價(jià)格策略(二)需求導(dǎo)向定價(jià)法2023/8/144第二節(jié)旅游價(jià)格策略(二)需求導(dǎo)向定價(jià)法2、需求差別定價(jià)法企業(yè)根據(jù)顧客需求強(qiáng)度的不同,對(duì)同一產(chǎn)品采用不同的價(jià)格,以適應(yīng)不同的需要。(1)顧客差價(jià)(2)產(chǎn)品差價(jià)(3)地點(diǎn)差價(jià)(4)時(shí)間差價(jià)2023/8/1445第二節(jié)旅游價(jià)格策略(二)需求導(dǎo)向定價(jià)法2023/8/145第二節(jié)旅游價(jià)格策略(三)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法這種方法以同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況為主要依據(jù),以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格為基礎(chǔ)的定價(jià)方法。1、率先定價(jià)2、追隨核心定價(jià)3、密封競(jìng)標(biāo)定價(jià)2023/8/1446第二節(jié)旅游價(jià)格策略(三)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法2023/8/146第二節(jié)旅游價(jià)格策略三、旅游產(chǎn)品定價(jià)策略(一)新產(chǎn)品定價(jià)策略新產(chǎn)品定價(jià)是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一個(gè)十分關(guān)鍵的問(wèn)題,因?yàn)槭袌?chǎng)上沒(méi)有相應(yīng)的參考價(jià)格,同時(shí)潛在顧客是否認(rèn)可以及需求大小都沒(méi)有太大把握,如果定價(jià)得當(dāng),新產(chǎn)品就可能很快得到市場(chǎng)認(rèn)可,打開(kāi)銷(xiāo)路,給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn);如果定價(jià)不當(dāng),則有可能受到市場(chǎng)抵制,甚至導(dǎo)致上市失敗。2023/8/1447第二節(jié)旅游價(jià)格策略三、旅游產(chǎn)品定價(jià)策略2023/8/147第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)新產(chǎn)品定價(jià)策略1、撇脂定價(jià)策略這是一種高價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)的策略。在新產(chǎn)品上市之初,以高價(jià)格打入市場(chǎng),迅速獲取豐厚利潤(rùn),短期內(nèi)收回投資。采用這種策略要具備以下條件:1)高質(zhì)量才能符合高價(jià)格;2)足夠的消費(fèi)者能接受高價(jià)并愿意購(gòu)買(mǎi);3)競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易進(jìn)入該市場(chǎng);4)產(chǎn)品擁有專(zhuān)利技術(shù)或需求彈性較小。2023/8/1448第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)新產(chǎn)品定價(jià)策略2023/8/148第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)新產(chǎn)品定價(jià)策略2、滲透定價(jià)策略這是一種低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)的策略。在新產(chǎn)品上市初期,把價(jià)格定的很低,借以打開(kāi)銷(xiāo)路,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,謀求較長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。采用這種策略要具備以下條件:1)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格高度敏感;2)隨著銷(xiāo)量增加和經(jīng)驗(yàn)積累,企業(yè)可以降低成本;3)低價(jià)可以有效的阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入;4)企業(yè)具有足夠的接待能力或生產(chǎn)能力。2023/8/1449第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)新產(chǎn)品定價(jià)策略2023/8/149第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)新產(chǎn)品定價(jià)策略3、滿(mǎn)意定價(jià)策略這是一種折中的價(jià)格策略。高價(jià)低價(jià)各有利弊,也各有風(fēng)險(xiǎn),采取一個(gè)適中的價(jià)格,有利于取二者之利,避二者之弊,既能被旅游者接受,又能保證企業(yè)能獲取一定的利潤(rùn)。2023/8/1450第二節(jié)旅游價(jià)格策略(一)新產(chǎn)品定價(jià)策略2023/8/150第二節(jié)旅游價(jià)格策略(二)心理定價(jià)策略企業(yè)在制定價(jià)格時(shí),根據(jù)消費(fèi)者心理因素和心理素質(zhì)采取消費(fèi)者樂(lè)于接受的價(jià)格,達(dá)到滿(mǎn)足消費(fèi)、提高效益的目的。1、尾數(shù)定價(jià)策略2、整數(shù)定價(jià)策略3、聲望定價(jià)策略4、習(xí)慣定價(jià)策略5、分等級(jí)定價(jià)策略2023/8/1451第二節(jié)旅游價(jià)格策略(二)心理定價(jià)策略2023/8/151第二節(jié)旅游價(jià)格策略(三)折扣定價(jià)策略這是一種在旅游產(chǎn)品的交易過(guò)程中,旅游產(chǎn)品的基本價(jià)格不變,而是通過(guò)對(duì)實(shí)際價(jià)格的調(diào)整來(lái)刺激消費(fèi)的做法。1、現(xiàn)金折扣2、數(shù)量折扣3、季節(jié)折扣4、同業(yè)折扣2023/8/1452第二節(jié)旅游價(jià)格策略(三)折扣定價(jià)策略2023/8/152第二節(jié)旅游價(jià)格策略(四)招徠定價(jià)策略這種定價(jià)策略實(shí)際上是發(fā)揮促銷(xiāo)導(dǎo)向的作用,以特殊價(jià)格吸引旅游消費(fèi)者,從整體上提高企業(yè)的銷(xiāo)售收入和盈利。1、虧損價(jià)格2、特殊事件價(jià)格2023/8/1453第二節(jié)旅游價(jià)格策略(四)招徠定價(jià)策略2023/8/153課堂討論閱讀案例:景區(qū)門(mén)票漲價(jià)與免費(fèi)p129-131,思考:1、景區(qū)門(mén)票漲價(jià)或免費(fèi)的原因。2、你認(rèn)為我國(guó)旅游景區(qū)應(yīng)采取什么樣的定價(jià)策略。2023/8/1454課堂討論2023/8/154課后作業(yè)1、走訪(fǎng)學(xué)校周邊的餐館,了解他們的菜品價(jià)格,并分析餐館的定價(jià)策略是否合理。2、上網(wǎng)查出桂林各五星級(jí)酒店的不同類(lèi)型的客房?jī)r(jià)格,比較其價(jià)格上的差異,并分析原因。2023/8/1455課后作業(yè)2023/8/155第三節(jié)旅游渠道策略1旅游分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型2旅游中間商3旅游分銷(xiāo)渠道策略4旅游分銷(xiāo)渠道的概念2023/8/1456第三節(jié)旅游渠道策略1旅游分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型2旅游中間商3旅游第三節(jié)旅游渠道策略一、旅游分銷(xiāo)渠道的涵義旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)到旅游消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移是通過(guò)一定渠道實(shí)現(xiàn)的,旅游分銷(xiāo)渠道在旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓中具有舉足輕重的作用。分銷(xiāo)渠道是指某種產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。2023/8/1457第三節(jié)旅游渠道策略一、旅游分銷(xiāo)渠道的涵義2023/8/15第三節(jié)旅游渠道策略旅游分銷(xiāo)渠道的功能完成旅游產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的功能促進(jìn)銷(xiāo)售功能信息渠道功能方便購(gòu)買(mǎi)功能分散風(fēng)險(xiǎn)功能產(chǎn)品再開(kāi)發(fā)功能2023/8/1458第三節(jié)旅游渠道策略旅游分銷(xiāo)渠道的功能2023/8/158第三節(jié)旅游渠道策略二、旅游分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型(一)直接銷(xiāo)售渠道和間接銷(xiāo)售渠道1、直接銷(xiāo)售渠道產(chǎn)品生產(chǎn)者——旅游消費(fèi)者旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者——旅游消費(fèi)者旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者——自設(shè)經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)——旅游消費(fèi)者2023/8/1459第三節(jié)旅游渠道策略二、旅游分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型2023/8/15第三節(jié)旅游渠道策略2、間接銷(xiāo)售渠道1)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者——旅游零售商——旅游消費(fèi)者2)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)商——旅游批發(fā)商——旅游零售商——旅游消費(fèi)者3)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者——本國(guó)旅游批發(fā)商——外國(guó)旅游批發(fā)商——旅游零售商——旅游消費(fèi)者2023/8/1460第三節(jié)旅游渠道策略2、間接銷(xiāo)售渠道2023/8/160第三節(jié)旅游渠道策略(二)長(zhǎng)渠道和短渠道(三)寬渠道和窄渠道(四)單渠道和多渠道2023/8/1461第三節(jié)旅游渠道策略(二)長(zhǎng)渠道和短渠道2023/8/161第三節(jié)旅游渠道策略三、旅游中間商旅游中間商是指在旅游產(chǎn)品供給者和最終產(chǎn)品消費(fèi)者之間,把旅游產(chǎn)品從供給者那里轉(zhuǎn)售給最終消費(fèi)者的具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。主要包括以下幾種類(lèi)型:(一)旅游經(jīng)銷(xiāo)商:批發(fā)商、零售商(二)旅游代理商(三)旅游專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)2023/8/1462第三節(jié)旅游渠道策略三、旅游中間商2023/8/162第三節(jié)旅游渠道策略四、旅游分銷(xiāo)渠道策略(一)分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的原則1、效率原則2、經(jīng)濟(jì)原則2023/8/1463第三節(jié)旅游渠道策略四、旅游分銷(xiāo)渠道策略2023/8/163第三節(jié)旅游渠道策略(二)選擇分銷(xiāo)渠道需要考慮的因素1、市場(chǎng)因素2、產(chǎn)品因素3、企業(yè)因素4、中間商因素5、環(huán)境因素2023/8/1464第三節(jié)旅游渠道策略(二)選擇分銷(xiāo)渠道需要考慮的因素2023第三節(jié)旅游渠道策略(三)產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道形式的選擇決策1、直接銷(xiāo)售渠道或間接銷(xiāo)售渠道的決策2、銷(xiāo)售渠道長(zhǎng)短的決策3、銷(xiāo)售渠道寬度的決策2023/8/1465第三節(jié)旅游渠道策略(三)產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道形式的選擇決策2023第三節(jié)旅游渠道策略(四)分銷(xiāo)渠道的創(chuàng)新1、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2023/8/1466第三節(jié)旅游渠道策略(四)分銷(xiāo)渠道的創(chuàng)新2023/8/166主要類(lèi)型直接郵購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)目錄營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)電視營(yíng)銷(xiāo)電腦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

2023/8/1467主要類(lèi)型2023/8/167第三節(jié)旅游渠道策略直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)定義一廣告說(shuō)的代表人物是美國(guó)的德瑞東·伯德(DraytonBird),他在《直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)概論》中認(rèn)為:“直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是指將您的目標(biāo)對(duì)象及現(xiàn)有客戶(hù)當(dāng)成獨(dú)立個(gè)人的條件下,任何能創(chuàng)造并開(kāi)拓你們之間直接關(guān)系的廣告活動(dòng)?!倍x二美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(ADMA)認(rèn)為:“直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相互作用的系統(tǒng),它利用一種或多種廣告媒體,對(duì)各個(gè)地區(qū)的交易及可衡量的反映施加影響?!倍x三直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是指營(yíng)銷(xiāo)者運(yùn)用一定的信息傳遞工具使顧客或潛在顧客了解產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)生訂貨行為,再通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞綄a(chǎn)品或服務(wù)送達(dá)顧客手中,收取款項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)行為和系統(tǒng)。定義四直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)一種或多種廣告媒體,在任何地方都能有效的作出回復(fù)或達(dá)成交易的一種互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)體系。

2023/8/1468第三節(jié)旅游渠道策略直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)2023/8/168討論談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)旅游分銷(xiāo)渠道的影響。閱讀p145案例,談?wù)勀銓?duì)旅行社爭(zhēng)當(dāng)旅游批發(fā)商的看法。2023/8/1469討論2023/8/169第三節(jié)旅游促銷(xiāo)策略1人員推廣2銷(xiāo)售促進(jìn)3公共關(guān)系4基本概念5廣告2023/8/1470第三節(jié)旅游促銷(xiāo)策略1人員推廣2銷(xiāo)售促進(jìn)3公共關(guān)系4基本概第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略一、促銷(xiāo)以及旅游促銷(xiāo)(一)促銷(xiāo)促銷(xiāo)的觀(guān)念和手段是伴隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,賣(mài)方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)化為買(mǎi)方市場(chǎng)而形成的。促銷(xiāo)的過(guò)程就是信息溝通的過(guò)程。2023/8/1471第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略一、促銷(xiāo)以及旅游促銷(xiāo)2023/8/171第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員推銷(xiāo)或非人員推銷(xiāo)的方式,向目標(biāo)顧客傳遞商品或勞務(wù)的存在及其性能、特征等信息,幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)商品或勞務(wù)帶給購(gòu)買(mǎi)者的利益,從而引起消費(fèi)者的興趣,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望及購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)。2023/8/1472第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員推銷(xiāo)或非人員推銷(xiāo)的方式第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略(二)旅游促銷(xiāo)旅游企業(yè)通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)宣傳手段,向旅游者傳遞旅游產(chǎn)品與服務(wù)的有關(guān)信息,以實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)市場(chǎng)與旅游消費(fèi)者市場(chǎng)有效溝通,從而影響旅游者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)方式的活動(dòng)。2023/8/1473第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略(二)旅游促銷(xiāo)2023/8/173第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略(三)旅游促銷(xiāo)的功能1、傳播信息2、刺激需求3、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)4、樹(shù)立形象2023/8/1474第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略(三)旅游促銷(xiāo)的功能2023/8/174第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略(四)旅游促銷(xiāo)方式1、人員推銷(xiāo)2、銷(xiāo)售促進(jìn)3、公共關(guān)系4、廣告2023/8/1475第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略(四)旅游促銷(xiāo)方式2023/8/175第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略二、人員推銷(xiāo)(一)概念促銷(xiāo)人員與潛在消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行的一種促銷(xiāo)方式,是促銷(xiāo)人員與一個(gè)或多個(gè)潛在消費(fèi)者之間的直接溝通。(二)特點(diǎn)1、針對(duì)性2、靈活性3、兼有公關(guān)職能2023/8/1476第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略二、人員推銷(xiāo)2023/8/176第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略(三)常見(jiàn)方式1、派員推銷(xiāo)2、營(yíng)業(yè)推銷(xiāo)3、電話(huà)推銷(xiāo)4、會(huì)議推銷(xiāo)(四)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1、能夠得到立即反饋和進(jìn)行雙向溝通2、能夠針對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行推銷(xiāo)3、能夠促進(jìn)與消費(fèi)者之間的關(guān)系缺點(diǎn)1、單位接觸成本高2、推銷(xiāo)效果有限2023/8/1477第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略(三)常見(jiàn)方式2023/8/177第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略三、銷(xiāo)售促進(jìn)(一)概念企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因,鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng)。銷(xiāo)售促進(jìn)是臨時(shí)或短期帶有饋贈(zèng)或獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的促銷(xiāo)方法。(二)作用1、促使消費(fèi)者試用產(chǎn)品2、勸誘再次購(gòu)買(mǎi)3、增加消費(fèi)4、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)5、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售2023/8/1478第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略三、銷(xiāo)售促進(jìn)2023/8/178第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策(三)類(lèi)型1、針對(duì)旅游者的銷(xiāo)售促進(jìn)目的——吸引新顧客,抓住老顧客。手段——優(yōu)惠、折扣、贈(zèng)送、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等2、針對(duì)中間商的銷(xiāo)售促進(jìn)目的——擴(kuò)大和增加企業(yè)的產(chǎn)品同顧客之間的銷(xiāo)售渠道,提高中間商的銷(xiāo)售積極性。手段——推廣補(bǔ)貼、購(gòu)買(mǎi)折讓、提供宣傳品、提供熟悉旅游等3、針對(duì)推銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。目的——調(diào)動(dòng)推銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)積極性。手段——紅利、銷(xiāo)售競(jìng)賽、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修等2023/8/1479第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策(三)類(lèi)型2023/8/179第四節(jié)旅游促銷(xiāo)策略(四)優(yōu)點(diǎn)1、刺激性強(qiáng),激發(fā)需求快2、快速、及時(shí)的反饋3、增加產(chǎn)品的吸引力4、可以適用于旅游淡季(五)缺點(diǎn)1、只能帶來(lái)短期利

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