酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)酒店總經(jīng)理?崗位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)范本一?、在董事會(huì)?的授權(quán)下全?權(quán)負(fù)責(zé)處理?酒店的一切?事務(wù)，帶領(lǐng)?全體員工努?力工作，完?成酒店所確?定的各項(xiàng)目?標(biāo);二、?制定酒店經(jīng)?營(yíng)方針和管?理目標(biāo)，包?括制定一系?列規(guī)章制度?和服務(wù)操作?規(guī)程;三?、制定酒店?各級(jí)管理人?員和員工的?職責(zé)，并監(jiān)?督貫徹執(zhí)行?。四、制?定酒店一系?列價(jià)目，促?銷方案;如?房?jī)r(jià)、成本?支出、審核?采購(gòu)物品，?控制毛利等?。對(duì)本行業(yè)?各種動(dòng)向有?高度的敏感?性。五、?制定市場(chǎng)拓?展計(jì)劃，帶?領(lǐng)銷售人員?進(jìn)行全面的?推廣銷售。?六、詳細(xì)?閱讀和分析?每月報(bào)表，?檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)?度與營(yíng)業(yè)計(jì)?劃完成情況?，并采取對(duì)?策，保證酒?店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?順利進(jìn)行;?七、建立?健全酒店的?組織系統(tǒng)，?使之合理化?、精簡(jiǎn)化、?效率化。?八、主持每?周的總經(jīng)理?辦公例會(huì)，?聽(tīng)取各部門?管理人員情?況匯報(bào)，并?針對(duì)有關(guān)問(wèn)?題進(jìn)行重點(diǎn)?講評(píng)和調(diào)整?。九、傳?達(dá)政府及董?事會(huì)的有關(guān)?指示、文件?、通知，處?理好人際關(guān)?系，協(xié)調(diào)各?部門之間的?關(guān)系，使酒?店有一個(gè)高?效率的工作?團(tuán)隊(duì);十?、健全各項(xiàng)?財(cái)務(wù)制度。?閱讀分析每?日、每月賬?務(wù)報(bào)表。督?促監(jiān)督財(cái)務(wù)?部門做好成?本控制，財(cái)?務(wù)預(yù)算等工?作，指導(dǎo)財(cái)?務(wù)工作;對(duì)?每月、每季?、每半年、?每年財(cái)務(wù)報(bào)?表分析對(duì)比?營(yíng)業(yè)情況;?檢查收支情?況，檢查應(yīng)?收帳款和應(yīng)?付帳。十?一、定期巡?視公眾場(chǎng)所?及各部門工?作情況，檢?查服務(wù)質(zhì)量?，并將巡視?結(jié)果傳達(dá)至?有關(guān)部門;?分析原因，?采取措施，?提高管理人?員的責(zé)任意?思。十二?、督促管理?酒店硬件維?修保養(yǎng)工作?;十三、?與各界人土?保持良好的?公共關(guān)系，?樹(shù)立酒店形?象，并代表?酒店出面接?待酒店重要?貴賓;十?四、指導(dǎo)各?部門的培訓(xùn)?工作，為酒?店培養(yǎng)后輩?人才，提高?整個(gè)酒店的?服務(wù)質(zhì)量和?員工素質(zhì);?十五、以?身作則，關(guān)?心員工，獎(jiǎng)?罰分明，使?酒店有高度?凝聚力，并?要求員工，?以高度熱情?和責(zé)任去完?成好本職工?作;十六?、選聘、任?免總經(jīng)理助?理以下管理?人員人事變?動(dòng)。十七?、負(fù)責(zé)酒店?管理人員的?錄用、考核?、部門經(jīng)理?，根據(jù)酒店?的實(shí)際和業(yè)?務(wù)淡旺季的?客源情況增?減員工，?十八、申請(qǐng)?董事會(huì)決定?酒店機(jī)構(gòu)設(shè)?置，員工編?制及獎(jiǎng)懲、?晉升工作。?十九、監(jiān)?督抽查各部?門管理人員?工作情況，?聽(tīng)取員工意?見(jiàn)。酒店?總經(jīng)理崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?1、全面負(fù)?責(zé)酒店的日?常經(jīng)營(yíng)管理?。傳遞卓越?，極致的客?服服務(wù)理念?提高客戶舒?適度，確保?酒店一直處?在良好的運(yùn)?營(yíng)當(dāng)中。?2、建立、?健全酒店的?組織管理系?統(tǒng)，使之合?理化、精簡(jiǎn)?化、高效化?。3、負(fù)?責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店?的營(yíng)業(yè)收入?指標(biāo)和利潤(rùn)?指標(biāo)。4?、落實(shí)酒店?年度財(cái)務(wù)預(yù)?算，向各部?門下達(dá)年度?工作指標(biāo)。?