機械器材導購員工作總結(jié)樣本（二篇）

第4頁共4頁機械器材?導購員工?作總結(jié)樣?本__?__的日?歷即將翻?過。一年?來，我店?在省、市?主管部門?的正確領(lǐng)?導下，在?當?shù)乜h委?、政府及?相關(guān)部門?的大力支?持下，全?店上下努?力學習實?踐___?_，緊緊?圍繞著省?、市主管?部門下達?的各項工?作任務(wù)，?同心同德?、埋頭苦?干，和諧?創(chuàng)業(yè)、科?學發(fā)展，?取得了“?三個文明?”和“兩?個效益”?的雙豐收?。面對?競爭日益?激烈的圖?書市場，?今年我店?按照“以?重點書、?文教書和?讀書活動?用書帶動?一般書銷?售”的發(fā)?行戰(zhàn)略，?采取一系?列有效的?措施，集?中突擊一?般圖書的?銷售，取?得了較好?的成績。?其具體做?法是：?1、合理?調(diào)整圖書?品種結(jié)構(gòu)?。在進貨?方面，相?應(yīng)增加了?科技、社?科、計算?機和農(nóng)業(yè)?科技用書?的進貨量?，積極調(diào)?整了賣場?圖書結(jié)構(gòu)?，形成常?銷書、動?銷書、暢?銷書組合?成合理的?備貨體系?，呈倒金?字塔形狀?。2.?抓好門市?規(guī)范服務(wù)?，提高服?務(wù)質(zhì)量。?以發(fā)行集?團公司“?星級營業(yè)?員”評選?活動為契?機，在全?店開展了?“比一比?、看一看?”創(chuàng)先競?賽活動，?形成了一?種學先趕?先的良好?氛圍，進?一步提升?了全體員?工的服務(wù)?意識，提?高服務(wù)質(zhì)?量。3?.店堂內(nèi)?外營銷結(jié)?合，擴大?一般圖書?銷售。今?年我們進?一步強化?市場意識?，在門市?銷售的同?時，加大?店外銷售?力度。年?初，對每?個員工制?定了店外?____?元的銷售?任務(wù)，與?績效掛鉤?，促使大?家走出店?堂，努力?擴大一般?圖銷售。?同時，積?極主動組?織開展了?一系列的?圖書促銷?和展銷活?動：春節(jié)?期間舉辦?了“迎新?春圖書展?”;“五?一”期間?舉辦了黃?金假日圖?書展;“?六一”舉?辦了“快?樂成長”?少兒圖書?展;春秋?兩季開展?了中小學?教輔大聯(lián)?展。借“?親子工程?”之力，?讓家長了?解讀書的?重要性，?從而促使?家長帶領(lǐng)?孩子一起?讀書，在?我縣掀起?讀書高潮?。通過以?上一系列?形式多樣?的促銷活?動，依托?節(jié)日氣氛?，創(chuàng)造市?場效益，?增加銷售?額。在搞?好門市銷?售的同時?，我們抓?好了全縣?中小學生?“親子工?程”和“?我的祖國?”主題教?育活動用?書的征訂?發(fā)行工作?。并與教?育局成功?舉辦了全?縣中小學?生讀書活?動演講、?征文比賽?，產(chǎn)生了?好的社會?效果。?4、加大?了圖書、?音像制品?等商品的?宣傳。今?年我們和?縣教育局?在上高電?視臺合辦?了《教育?天地》固?定欄目，?每星期在?黃金時段?都會向讀?者進行新?書介紹，?在節(jié)假日?發(fā)布一些?促銷信息?，在春秋?兩季開學?期間，向?全縣中小?學重點推?薦一些教?輔用書，?帶動了一?般圖書的?銷售。?總之，這?一年中，?在全門市?工作人員?的通力合?作，共同?努力之下?，已取得?了可喜的?成績，明?年的成績?將會更加?輝煌機?械器材導?購員工作?總結(jié)樣本?（二）?時間在不?經(jīng)意中從?指間劃過?，轉(zhuǎn)瞬間?又是一年?，回顧_?___的?工作，在?公司領(lǐng)導?的正確指?導和同事?的大力配?合下，我?的各項工?作都能夠?按部就班?的正常開?展，現(xiàn)就?____?的工作情?況總結(jié)如?下：總?的來講，?服裝導購?員在整個?服裝銷售?過程中具?有不可替?代的作用?，導購員?不僅代表?了企業(yè)的?外部形象?，而且還?起到加快?銷售的作?用，具備?良好素質(zhì)?的服裝導?購員，除?了熟悉商?品之外，?也應(yīng)該具?有足夠的?耐心，并?且能夠掌?握一些好?的服裝銷?售技巧。?第一，?服裝導購?員除了能?夠?qū)⒎b?很好地展?現(xiàn)給客戶?，并且還?有向客戶?適當推薦?其他服裝?的工作，?以吸引顧?客購買其?感興趣的?更多服裝?。針對這?一點工作?，我總結(jié)?如下：?1，推薦?服裝時候?要有信心?，大方、?坦誠地向?顧客推薦?服裝，導?購員就應(yīng)?該具備十?足的耐心?、細心，?讓客戶對?自己產(chǎn)生?信任感。?2，為?顧客推薦?適合于顧?客體型、?品味的服?飾，為客?戶在挑選?服裝時候?出謀劃策?，提示相?關(guān)細節(jié)，?幫助客戶?選擇。?3，結(jié)合?不同款式?服裝，向?顧客講解?每款服飾?適合穿著?的場合。?4，配?合服飾特?點進行推?薦。每種?類型的服?裝具有不?同的特征?，如功能?，設(shè)計，?質(zhì)量和其?他方面，?都應(yīng)該適?當向顧客?說。5?，談話中?注意技巧?。向顧客?推薦服裝?時候，語?氣應(yīng)該有?禮貌、在?充分聽取?顧客意見?的基礎(chǔ)上?，再向顧?客推薦。?6，觀?察、分析?不同顧客?喜好追求?，結(jié)合實?際向顧客?推薦服裝?。第二?，必須注?意把工作?重點放在?銷售技巧?上。銷售?是有針對?性的營銷?，關(guān)鍵在?于銷售技?巧的掌握?。服裝銷?售涉及方?方面面知?識，要對?服裝的功?能，質(zhì)量?，價格，?時令，面?料等其他?因素都做?充分了解?，顧客特?點，運用?銷售技巧?完成銷售?。主要側(cè)?重于以下?幾個環(huán)節(jié)?：1，?注重思考?。了解顧?客購買服?裝的穿著?場合，購?買服裝的?目的與想?法，幫助?顧客挑選?相應(yīng)服飾?，促進銷?售成功。?2，言?辭簡潔，?字句達意?。與顧客?交流當中?，言辭要?簡單易懂?。不能說?太過專業(yè)?性的行內(nèi)?話，應(yīng)該?試圖以通?俗語言向?顧客講解?。3，?具體表現(xiàn)?。要根據(jù)?實際情況?，隨機應(yīng)?變地推薦?服裝，必?要情況下?，不去打?擾顧客，?讓顧客自?行挑選，