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第5頁共5頁2023?健身銷售?年終工作?總結(jié)范本?作為一?名健身銷?售,需要?不斷加強?語言技巧?及器材方?面的相關(guān)?知識,下?面是我個?人的一個?工作總結(jié)?:一、?拜訪客戶?前1、?要做好訪?前計劃?(1)好?處是:有?了計劃,?才會有面?談時的應(yīng)?對策略,?因為有時?在臨場的?即興策略?成功性很?小。(?2)事先?想好可能?遇到的障?礙,事先?準備好排?除方案,?才能減少?溝通障礙?。(3?)事先考?慮周全,?就可以在?臨場變化?時伸縮自?如,不致?于慌亂。?(4)?有了充分?的準備,?自信心就?會增強,?心理比較?穩(wěn)定。?2、前計?劃的內(nèi)容?(1)?確定最佳?拜訪時間?。如果你?準備請客?戶吃飯,?最好在快?下班前半?小時左右?趕到,如?果不想請?吃飯最好?早去早回?。(2?)設(shè)定此?次拜訪的?目標。通?過這次拜?訪你想達?到一個什?么樣的目?的,是實?現(xiàn)增進感?情交流,?還是促進?客戶進貨?。(3?)預(yù)測可?能提出的?問題及處?理辦法。?(4)?準備好相?關(guān)資料。?記清是否?有以前遺?留的問題?,此次予?以解決。?二、拜?訪中:?1.要從?客戶角度?去看待我?們的銷售?行為。如?從推銷人?員的立場?去看,我?們拜訪的?目的就是?推銷產(chǎn)品?,而換一?個立場從?客戶的角?度來看,?就是把客?戶當(dāng)成"?攻打?qū)ο?"。拜?訪的目的?重點放在?與客戶溝?通利益上?。不要只?介紹產(chǎn)品?本身,而?應(yīng)把給客?戶帶來的?利益作為?溝通的重?點。這樣?,客戶在?心理上將?大幅度增?加接受性?,這樣我?們可以在?買賣雙方?互惠的狀?況下順利?溝通。不?同的客戶?需求是不?一樣的。?每個客戶?的情況都?不同,他?們的需求?和期待自?然也就不?一樣,所?以我們在?拜訪前就?要搜集資?料,調(diào)查?、了解他?們的需求?,然后對?癥下藥。?二、拜?訪客戶后?1、一?定要做訪?后分析?(1)花?一點時間?做,把拜?訪后的結(jié)?果和訪前?計劃對比?一下,看?看哪些目?的達成了?,哪些目?的沒達成?。(2?)分析沒?達成目標?的原因是?什么,如?何才能達?成。(?3)從客?戶的立場?重新想一?想拜訪時?的感受,?哪些地方?做的不夠?好。(?4)分析?自己在拜?訪過程中?的態(tài)度和?行為是否?對客戶有?所貢獻。?(5)?進一步想?一想,為?了做得更?為有效,?在什么地?方需要更?好的改善?。2、?采取改進?措施。?(1)只?做分析不?行,應(yīng)積?極采取改?進措施,?并且改善?自己的缺?陷和弱點?,才能更?好的提高?。(2?)"天下?只怕有心?人",對?于拒絕與?排斥的客?戶,要多?研究方法?,找出最?佳方案,?反復(fù)嘗試?,一定能?帶來好的?業(yè)績。?2023?健身銷售?年終工作?總結(jié)范本?(二)?從這三句?話可以:?任何的成?功都是要?有代價的?,都需要?我們付出?很多、很?多,而靈?感、技巧?、運氣也?是成功不?可缺少的?因素。下?面是我個?人健身銷?售的年終?工作總結(jié)?:一、?勤學(xué)習(xí),?不斷提高?、豐富自?己1、?學(xué)習(xí)自己?銷售的產(chǎn)?品知識,?本行業(yè)的?知識、同?類產(chǎn)品的?知識。這?樣知己知?彼,才能?以一個"?專業(yè)"的?銷售人員?的姿態(tài)出?現(xiàn)在客戶?面前,才?能贏得客?戶的依賴?。因為我?們也有這?樣的感覺?:我們?nèi)?買東西的?時候,或?別人向我?們推薦產(chǎn)?品的時候?,如果對?方一問三?不知或一?知半解,?無疑我們?會對要買?的東西和?這個人的?印象打折?扣。2?、學(xué)習(xí)、?接受行業(yè)?外的其它?知識。就?像文藝、?體育、政?治等等都?應(yīng)不斷汲?取。3?、學(xué)習(xí)管?理知識。?這是對自?己的提高?,我們不?能總停止?在現(xiàn)有的?水平上。?你要對這?個市場的?客戶進行?管理???戶是什么?,是我們?的___?_。二?、勤拜訪?一定要?有吃苦耐?勞的精神?。業(yè)務(wù)人?員就是"?銅頭、鐵?嘴、橡皮?肚子、飛?毛腿"。?1."?銅頭"-?經(jīng)常碰壁?,碰了不?怕,敢于?再碰。?2."鐵?嘴"-敢?說,會說?。會說和?能說是不?一樣的。?能說是指?這個人喜?歡說話,?滔滔不絕?;而會說?是指說話?雖少但有?內(nèi)容,能?說到點子?上,所以?我們應(yīng)做?到既敢說?又會說。?3."?橡皮肚子?"-常受?譏諷,受?氣,所以?要學(xué)會寬?容,自我?調(diào)節(jié)。?4."飛?毛腿"-?不用說了?,就是六?勤里的"?腿勤"。?而且行動?要快,客?戶有問題?了,打電?話給你,?你就要以?最快的速?度在第一?時間里趕?到,爭取?他還沒放?下電話,?我們就已?敲門了,?勤拜訪的?好處是與?客戶關(guān)系?一直保持?良好,不?致于過幾?天不去他?就把你給?忘了。哪?怕有事親?自去不了?,也要打?電話給他?,加深他?對你的印?象。另外?,我們要?安排好行?程路線,?達到怎樣?去最省時?、省力,?提高工作?效率。?三、勤動?腦就是?要勤思考?,遇到棘?手的問題?,仔細想?一下問題?出現(xiàn)的根?源是什么?,然后有?根據(jù)地制?定解決方?案。銷售?工作中常?存在一些?假象:有?時客戶表?面很好,?很爽快,?讓你心情?很好的走?開,可是?你等吧,?再也沒有?消息。有?時表面對?我們很不?友好,甚?至把我們?趕出去,?我們可能?因此不敢?再去拜訪?。這是因?為我們沒?有分清到?底是什么?原因,所?以我們一?定要靜下?心來,冷?靜思考,?才不會被?誤導(dǎo)。?四、勤溝?通人常?說:"當(dāng)?局者迷"?,所以我?們要經(jīng)常?與領(lǐng)導(dǎo)和?同事交流?溝通自己?的市場問?題,別人?的市場可?能同樣存?在,了解?他們是如?何解決的?,也許經(jīng)?過領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指?點,你會?恍然大悟?,找到解?決問題的?辦法,共?同提高。?五、勤?

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