2023服裝銷售年度個人工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁2023?服裝銷售?年度個人?工作總結(jié)?在__?__服飾?上班到現(xiàn)?在為止已?經(jīng)整一年?多了。每?天都處于?一種緊張?忙碌的學(xué)?習(xí)狀態(tài)之?中。通過?學(xué)習(xí)，我?深深感到?____?的博大深?厚，深深?發(fā)現(xiàn)需要?學(xué)習(xí)的知?識太多太?多。來_?___后?我被分在?服飾區(qū)，?現(xiàn)對今年?工作加以?總結(jié)。?一、現(xiàn)場?工作方面?來到服?飾區(qū)，首?先在現(xiàn)場?站柜學(xué)習(xí)?，了解服?飾子的分?類，質(zhì)量?，價位，?產(chǎn)地以及?服飾子的?銷售技巧?，從而彌?補對所在?區(qū)域物品?的不了解?。其次，?在每天的?例行工作?中，督促?柜組衛(wèi)生?，疏通消?防通道，?監(jiān)督導(dǎo)購?穿工服，?戴工卡，?留意標(biāo)價?簽的整齊?擺放，正?確書寫，?檢查銷售?小票，磁?扣的打定?，錄入單?的填寫，?做到最好?的預(yù)防工?作。最后?，根據(jù)實?際情況，?分析各柜?組的不足?之處，讓?各個柜組?的各項工?作都能得?到更好的?改進。這?些現(xiàn)場工?作看似都?是一些繁?瑣的不值?一提的小?事，但是?銷售無小?事，服務(wù)?無小事，?無數(shù)個小?事堆積起?來就是大?事了。有?本書寫得?好：細節(jié)?決定成敗?。只有關(guān)?注細節(jié)，?關(guān)注日常?小事，才?能保持一?個良好的?銷售環(huán)境?，才能保?證一個服?務(wù)的良好?進行，才?能保證銷?售到更好?業(yè)績。?二、業(yè)務(wù)?熟悉方面?在業(yè)務(wù)?方面也學(xué)?了很多，?從錄入單?的正確錄?入，標(biāo)簽?的正確填?寫，導(dǎo)購?員規(guī)章制?度等簡單?的業(yè)務(wù)到?跟重貨制?度，售后?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，商品質(zhì)?量三包的?實施細則?等高難度?業(yè)務(wù)。但?我個人認?為，學(xué)得?雖然不少?，但真正?能用得到?的并不是?很多，因?為所有的?事情都是?看人看事?看情況而?定，要做?到真正服?務(wù)于顧客?，服務(wù)于?供貨商，?并不僅僅?是靠背會?制度就能?辦到的。?這就需要?我們從實?踐中去學(xué)?習(xí)制度，?去體會_?___理?念，去處?理所遇到?的事情，?需要我們?不間斷的?學(xué)習(xí)，提?高自身的?素質(zhì)，才?能成為一?名合格的?____?管理人員?。三、?工作中的?心得與體?會在_?___工?作的這幾?天，因為?服飾區(qū)是?商場所有?區(qū)域里售?后最多的?區(qū)域，所?以除了現(xiàn)?場工作和?業(yè)務(wù)的學(xué)?習(xí)外，看?到最多的?就是處理?售后。而?這些售后?的處理又?讓我不止?一次的感?嘆：顧客?在___?_就絕對?是___?_！所有?的售后服?務(wù)都是以?顧客為中?心，站在?顧客的立?場上去理?解顧客，?去處理問?題，盡量?的讓顧客?滿意。由?于___?_的售后?服務(wù)好，?也就同時?給那些蠻?不講理的?顧客帶來?了機會，?強詞奪理?，但我們?的售后人?員并不與?其強爭，?而是溫和?的給他們?講解三包?的規(guī)定范?圍，用自?己的態(tài)度?和服務(wù)去?感動這些?難纏的_?___。?我作為?一個新的?管理人員?，我一定?要取其精?華，努力?學(xué)習(xí)，真?正領(lǐng)會企?業(yè)服務(wù)理?念，并在?日常工作?細節(jié)上認?真對待，?爭取成為?一名優(yōu)秀?的管理人?員，還希?望各位前?輩和領(lǐng)導(dǎo)?能給予更?多的指導(dǎo)?。20?23服裝?銷售年度?個人工作?總結(jié)（二?）回顧?這一年來?的工作，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，我嚴(yán)?格要求自?己，按照?公司的要?求較好的?完成了自?己的本職?工作?，F(xiàn)?將一年來?的工作總?結(jié)如下：?一、店?內(nèi)的日常?管理工作?作為店?鋪的負責(zé)?人，我深?深的認識?到，店鋪?不僅僅是?工作的地?方而且是?公共場所?，是承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?面八方的?樞紐，是?推動各項?工作朝著?目標(biāo)前進?的中心，?因此：?首先，理?順關(guān)系（?處理好我?與上級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)系?、與店員?之間的關(guān)?系、店員?與店員的?關(guān)系），?處理好每?日的賬務(wù)?，每日認?真檢查貨?品，每周?對其陳列?做出相應(yīng)?的調(diào)整。?其次，?注重店鋪?及店員的?儀容儀表?，對其嚴(yán)?格管理。?二、本?年度業(yè)績?情況由?于身上責(zé)?任較大，?而我的學(xué)?識、能力?及閱歷都?有限，因?此，不斷?向書本、?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)。?經(jīng)過不斷?學(xué)習(xí)、積?累，能夠?從容的處?理日常工?作中的各?類問題，?完成了公?司下達的?總目標(biāo)的?____?%。三?、存在的?問題及改?進首先?，存在的?問題：?由于我學(xué)?識有限、?經(jīng)驗尚淺?，沒有很?好的處理?出現(xiàn)的各?類問題，?這是自身?問題，不?可推卸的?。在店員?管理上及?店員也存?在著很大?的問題，?店員偶爾?上班時情?緒消極而?影響銷售?。其次?，需要改?進的：?1.在以?后的工作?中，我應(yīng)?該要不斷?的提升自?己的各方?面的能力?，不段向?周圍的領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)。?2.認真?努力完成?每次的任?務(wù)，團結(jié)?同事，加?強店