阿米巴經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)之課件

企業(yè)是什么？企業(yè)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的關(guān)系？自由競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)？經(jīng)濟(jì)本質(zhì)？資本本質(zhì)？企業(yè)是什么？企業(yè)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的關(guān)系？阿米巴經(jīng)營(yíng)的三大系統(tǒng)與目的幸福企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)阿米巴組織經(jīng)營(yíng)哲學(xué)/理念培養(yǎng)人才

從“人心出發(fā)”讓員工實(shí)現(xiàn)物質(zhì)與精神雙豐收的“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)”以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)原理.原則為指導(dǎo)；通過內(nèi)部買賣機(jī)制，進(jìn)行獨(dú)立核算，傳遞市場(chǎng)壓力，促進(jìn)外部競(jìng)爭(zhēng)；以利潤(rùn)為核心目標(biāo)，用科學(xué)的組織業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)衡量員工貢獻(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)永無休止的循環(huán)改善；構(gòu)建相對(duì)公平的分配體系，讓員工真正實(shí)現(xiàn)當(dāng)家作主，創(chuàng)造積極向上的業(yè)績(jī)文化，釋放企業(yè)潛能；將企業(yè)劃分為一個(gè)個(gè)小的經(jīng)營(yíng)單位（利潤(rùn)中心）；以年度計(jì)劃為基礎(chǔ)，從企業(yè)內(nèi)部自選拔巴長(zhǎng)，運(yùn)用《經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)》實(shí)現(xiàn)“量化分權(quán)”將經(jīng)營(yíng)權(quán)逐級(jí)下放而快速培養(yǎng)人才；通過事前計(jì)劃，事中管理，事后評(píng)價(jià)控制風(fēng)險(xiǎn)；阿米巴經(jīng)營(yíng)的三大系統(tǒng)與目的幸福企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)阿米巴經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)體系經(jīng)營(yíng)組織等級(jí)化、多重化MM循環(huán)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)環(huán)境MCSIT系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)阿米巴經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)體系經(jīng)營(yíng)組織等級(jí)化

企業(yè)是什么？企業(yè)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的關(guān)系？自由競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)？經(jīng)濟(jì)本質(zhì)？資本本質(zhì)？

企業(yè)的定義企業(yè)是基于統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念，把資金、人和know-how（技術(shù)）有機(jī)地結(jié)合起來的活動(dòng)實(shí)體。企業(yè)實(shí)體=滿足顧客的需求產(chǎn)品X服務(wù)資金X人X技術(shù)（know-how）滿足顧客的需求滿足顧客的需求商品技術(shù)營(yíng)銷技術(shù)管理技術(shù)企業(yè)的定義企業(yè)是基于統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理從關(guān)注“人心”的哲學(xué)來看經(jīng)營(yíng)

追求本質(zhì)——“定義”決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果！經(jīng)營(yíng)既是一門藝術(shù)經(jīng)營(yíng)又是一門科學(xué)經(jīng)營(yíng)是以社會(huì)科學(xué)為基礎(chǔ)，通過經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性創(chuàng)造出來的藝術(shù)－在我們的實(shí)踐中，追求事業(yè)的本質(zhì)，必須從追求事業(yè)的概念定義開始。從關(guān)注“人心”的哲學(xué)來看經(jīng)營(yíng)追求本質(zhì)——“定

關(guān)注“人心”的感性面

經(jīng)營(yíng)是一門藝術(shù)藝術(shù)：塑造形象，具體反映社會(huì)生活，表現(xiàn)出一種意識(shí)形態(tài)。分為造型、表演、語言、綜合藝術(shù)。個(gè)性價(jià)值觀經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)經(jīng)歷知識(shí)資源條件成果隨意跳躍行動(dòng)關(guān)注“人心”的感性面經(jīng)營(yíng)是一門藝術(shù)藝

經(jīng)營(yíng)學(xué)是“人·事”復(fù)合學(xué)科經(jīng)營(yíng)：是以社會(huì)科學(xué)為基礎(chǔ)，通過經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性創(chuàng)造出來的藝術(shù)。

經(jīng)營(yíng)=科學(xué)藝術(shù)1、市場(chǎng)調(diào)查、CONCEPT的確定、市場(chǎng)開發(fā)的策定；2、SBU模式開發(fā)設(shè)計(jì)的技術(shù)；3、商品開發(fā)和商品研究；4、商品生產(chǎn)及生產(chǎn)管理技術(shù)；5、經(jīng)營(yíng)管理、組織管理的技術(shù)；6、人才、人事管理技術(shù)；7、財(cái)務(wù)、金融、投資回收的技術(shù)；8、企業(yè)綜合管理、信息體系技術(shù)。經(jīng)營(yíng)KNOW-HOW的體系化經(jīng)營(yíng)學(xué)是“人·事”復(fù)合學(xué)科經(jīng)營(yíng)：是以社經(jīng)營(yíng)的科學(xué)經(jīng)營(yíng)是指：是【企業(yè)】、朝著其目的、對(duì)企業(yè)進(jìn)行的繼續(xù)性的運(yùn)營(yíng)。14321000萬現(xiàn)狀時(shí)間軸1億08090710年132繼續(xù)性目的銷售額水準(zhǔn)軸企業(yè)差距運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的科學(xué)經(jīng)營(yíng)是指：是【企業(yè)方法

經(jīng)營(yíng)體制的概念經(jīng)營(yíng)政策的概念

團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗管理

基準(zhǔn)部分戰(zhàn)術(shù)管理

原則

整體戰(zhàn)略管理

經(jīng)營(yíng)的科學(xué)體系必須服從于經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)原理理念理念一般的概念原點(diǎn)=社會(huì)×人×自然

原點(diǎn)=【社會(huì)×人×自然】－所有企業(yè)都是從原點(diǎn)出發(fā)來解決問題，來成長(zhǎng)發(fā)展。如果違背了原點(diǎn)，企業(yè)就不可能持續(xù)成長(zhǎng)發(fā)展。方法基準(zhǔn)原則經(jīng)營(yíng)的科學(xué)體系必須服從于經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)社會(huì)哲學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)－理解社會(huì)·人·自然的本質(zhì)社會(huì)=經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)（經(jīng)濟(jì)關(guān)系）×上層建筑（政治關(guān)系）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)=生產(chǎn)力×生產(chǎn)關(guān)系-社會(huì)：以物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)為基礎(chǔ)，發(fā)生的人與人的關(guān)系總和。

關(guān)于社會(huì)——交流與信賴關(guān)于人——社會(huì)人·經(jīng)濟(jì)人企業(yè)人-人的需求：尊重和承認(rèn)；占有和成長(zhǎng)。人通過意識(shí)和行為對(duì)自然和社會(huì)產(chǎn)生作用。-自然：脫離人的意識(shí)和社會(huì)而客觀存在的物質(zhì)世界。關(guān)于自然

創(chuàng)造價(jià)值

（體×心×技）

價(jià)值觀×思維方式人=×（成長(zhǎng)×承認(rèn)）A：自然是有范圍的，有區(qū)域性。B：自然又是沒有國(guó)界之分的。C：企業(yè)是自然的一份子，不能獨(dú)立自然而存在。理解：關(guān)于人、社會(huì)、自然的有機(jī)關(guān)系與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)－原理A：通過滿足人的兩個(gè)原始需求將社會(huì)和自然進(jìn)行協(xié)調(diào)。－原理B：人是萬物之靈，人在原點(diǎn)起中心的作用，人、社會(huì)和自然不是獨(dú)立的，是有機(jī)聯(lián)系的。社會(huì)哲學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)－理解社會(huì)·人·自然的本質(zhì)社會(huì)=經(jīng)從哲學(xué)到經(jīng)營(yíng)哲學(xué)哲學(xué)：世界觀和方法論統(tǒng)一。價(jià)值觀

世界觀人生觀經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

我是誰？我為何來這里？

我要到那里去從哲學(xué)到經(jīng)營(yíng)哲學(xué)哲學(xué)：世界觀和方法論統(tǒng)一。【經(jīng)營(yíng)理念】經(jīng)營(yíng)理念的定義、前提、內(nèi)容及相互的關(guān)系經(jīng)營(yíng)理念就是經(jīng)營(yíng)者對(duì)為創(chuàng)辦企業(yè)最根本目的的哲學(xué)判斷，認(rèn)為做什么最具價(jià)值。

經(jīng)營(yíng)理念的定義

經(jīng)營(yíng)理念的前提就是我們所講的原點(diǎn)【自然x人x社會(huì)】?jī)?nèi)容，也就是經(jīng)營(yíng)者對(duì)原點(diǎn)內(nèi)容的哲學(xué)思考。經(jīng)營(yíng)理念就是經(jīng)營(yíng)者對(duì)社會(huì)、自然和人的關(guān)系的價(jià)值的哲學(xué)判斷。

經(jīng)營(yíng)理念的內(nèi)容構(gòu)成及相互關(guān)系姿態(tài)理念市場(chǎng)理念社會(huì)性理念體制理念【經(jīng)營(yíng)理念】經(jīng)營(yíng)理念的定義、前提、內(nèi)容及相互的關(guān)系經(jīng)營(yíng)理念就

凝聚人心的三個(gè)方面※指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展※描述一個(gè)鼓舞人心的事實(shí)※可以在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)※主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)※至少10年以上領(lǐng)導(dǎo)者希望公司發(fā)展成什么樣？愿景為何創(chuàng)辦公司最根本的哲學(xué)判斷，創(chuàng)始人的發(fā)心理念企業(yè)在何領(lǐng)域展開業(yè)務(wù)及存在理由使命※發(fā)自企業(yè)創(chuàng)辦人（經(jīng)營(yíng)者）的內(nèi)心認(rèn)知※它是對(duì)人、社會(huì)、自然、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的哲學(xué)觀點(diǎn)※最少在30年以上※他的指導(dǎo)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、制度、思維方式的根本※企業(yè)存在理由※為社會(huì)及利益相關(guān)者提供的“價(jià)值”※企業(yè)事業(yè)活動(dòng)的特性宗旨※指導(dǎo)30年以上經(jīng)營(yíng)凝聚人心的三個(gè)方面

理念提出經(jīng)營(yíng)理念

創(chuàng)辦企業(yè)的企圖心+緣起+最什么最有價(jià)值【人生意義+事業(yè)意義+經(jīng)營(yíng)發(fā)心】的判斷理念表達(dá)=沒有定式老總分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷+腦力激蕩+員工調(diào)查、訪談+故事收集+集中選擇

使命提出

對(duì)企業(yè)存在的目的+提供社會(huì)相關(guān)利益方的價(jià)值目的+價(jià)值使命表述=事業(yè)屬性+目的+社會(huì)價(jià)值老總分享+腦力激蕩+員工調(diào)查、訪談+故事收集+集中選擇使命提出

愿景規(guī)劃

對(duì)企業(yè)發(fā)展的狂想企圖心+對(duì)行業(yè)規(guī)律的理性判斷企圖心+功能及定位判斷愿景表述=事業(yè)領(lǐng)域·企業(yè)屬性+產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的功能及經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)定位老總分享+腦力激蕩+員工調(diào)查、訪談+故事收集+集中選擇

與稻盛對(duì)話經(jīng)營(yíng)哲學(xué)什么是稻盛哲學(xué)？——我從小就一直不順，在逆境中，我困惑，我煩惱，我思索，在這個(gè)過程中，終于領(lǐng)悟到有關(guān)人生、工作和經(jīng)營(yíng)的活法與干法，歸納起來就是我的體驗(yàn)報(bào)告。體驗(yàn)報(bào)告的原點(diǎn)是純粹，即作為人何為正確？什么是稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？——哪里有什么經(jīng)營(yíng)哲學(xué)！那不過是人生智慧在經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用。做人、做事、做公司是相通的，他們是一個(gè)東西。你能看到人性的底部，你能從心到心，你就能經(jīng)營(yíng)好自己的公司。與稻盛對(duì)話經(jīng)營(yíng)哲學(xué)什么是稻盛哲學(xué)？

為什么要學(xué)習(xí)稻盛體驗(yàn)報(bào)告？——99%的人都被物質(zhì)化、工具化了！良知被遮蓋了！許多公司不是以做事來養(yǎng)人，而是消耗人來做事。一旦做完事，人就無用了。人們內(nèi)在的源頭活水被遮蔽了，急需被開啟。在京瓷系，在盛和塾群落，開啟了人們內(nèi)在的源頭活水。

如何學(xué)習(xí)稻盛體驗(yàn)報(bào)告？——那一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，是稻盛體驗(yàn)報(bào)告原初的花園，在那里一切都充滿活力。力行正道，垂直攀登。在一個(gè)個(gè)鮮活而具體的現(xiàn)場(chǎng)，不斷去體悟和提升自己的心性，豐富自己的人格魅力。為什么要學(xué)習(xí)稻盛體驗(yàn)報(bào)告？

實(shí)證研究稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)框架參考閱讀：京瓷哲學(xué)手冊(cè)京瓷社訓(xùn)：敬天愛人經(jīng)營(yíng)理念：物質(zhì)和精神富足，貢獻(xiàn)社會(huì)經(jīng)營(yíng)原則：十二條經(jīng)營(yíng)方式：以心為本的經(jīng)營(yíng)實(shí)證研究稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)框架參考閱讀：

經(jīng)營(yíng)理念的活用經(jīng)營(yíng)理念是如何落地的？經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)營(yíng)理念各部門經(jīng)營(yíng)原則企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則部門管理制度整體經(jīng)營(yíng)管理制度經(jīng)營(yíng)管理的工具方法全員經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展藝術(shù)理解實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理

稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的落地框架愛人敬天利他之心以心為本Only-1市場(chǎng)政策經(jīng)營(yíng)原則經(jīng)營(yíng)原理敬天愛人稻盛哲學(xué)做人何為正確？經(jīng)營(yíng)理念京瓷經(jīng)營(yíng)十二條經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)+阿米巴體制==稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的落地框架愛人敬天

京瓷哲學(xué)如何系統(tǒng)落地——阿米巴經(jīng)營(yíng)（體制）是如何貫徹京瓷哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念的？經(jīng)營(yíng)思維邏輯扇形圖經(jīng)營(yíng)管理工具與方法經(jīng)營(yíng)管理體制12條經(jīng)營(yíng)原則經(jīng)營(yíng)理念京瓷哲學(xué)阿米巴經(jīng)營(yíng)體系經(jīng)營(yíng)的科學(xué)原理經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)原理京瓷哲學(xué)如何系【活用】哲學(xué)共有的實(shí)踐不信不疑將信將疑半信半疑深信不疑信仰信念形成的心理過程明文化理念滲透運(yùn)用產(chǎn)生效果理念實(shí)踐水準(zhǔn)不動(dòng)心動(dòng)激動(dòng)感動(dòng)行動(dòng)他人接受過程TOP核心層高層中層基層意識(shí)業(yè)績(jī)物質(zhì)理解實(shí)踐【活用】哲學(xué)共有的實(shí)踐不信不疑形成的心理過程明文化理念實(shí)踐水企業(yè)哲學(xué)體系與國(guó)家法律體系落地對(duì)比企業(yè)文化國(guó)家文化團(tuán)隊(duì)制度部門制度整體制度TOP的言行舉止經(jīng)營(yíng)理念憲法國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的言行舉止刑法、民法公司法、合同法實(shí)施細(xì)則企業(yè)哲學(xué)體系與國(guó)家法律體系落地對(duì)【經(jīng)營(yíng)理念的活用】哲學(xué)共有與人力資源管理思考：經(jīng)營(yíng)理念如何在制度中體現(xiàn)？用理念領(lǐng)導(dǎo)人用原理?原則指導(dǎo)人用制度引導(dǎo)人用需求激勵(lì)人育人水準(zhǔn)【經(jīng)營(yíng)理念的活用】哲學(xué)共有與人力資源管理思考：經(jīng)營(yíng)

稻盛和夫成功方程式與日企人才觀人才能力=姿態(tài)x意識(shí)x行動(dòng)力x見識(shí)?know-how人才能力姿勢(shì)意識(shí)行動(dòng)力見識(shí)?know-how說明遵守經(jīng)營(yíng)理念及方針的程度，職業(yè)道德觀，價(jià)值觀。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)得欲望程度向東速度的快慢、行動(dòng)方式（個(gè)體、團(tuán)體）、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)（技能）、體驗(yàn)、智慧比喻方向盤發(fā)動(dòng)機(jī)剎車、油門駕駛技術(shù)培養(yǎng)所需時(shí)間20年5年5年隨時(shí)重要稻盛和夫成功方程式與日企人才觀人才能力=姿

經(jīng)營(yíng)理念的活用理念的形成過程？——痛苦的剖析抉擇，發(fā)自內(nèi)心骨子里的價(jià)值意識(shí)形態(tài)的總結(jié)。理念對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的作用？——系統(tǒng)和創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)智慧的源泉，傳播信賴與資源的獲??！理念如何貫徹到企業(yè)員工日常經(jīng)營(yíng)行為？——理念的傳播與活用？理念與事業(yè)創(chuàng)造的關(guān)系？——?jiǎng)?chuàng)新源泉理念與文化、制度、經(jīng)營(yíng)行為的關(guān)系？——企業(yè)文化的本質(zhì)及落地操作？理解實(shí)踐活用經(jīng)營(yíng)理念的通過經(jīng)營(yíng)理念【道】框定企業(yè)TOP的行為，確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念確立價(jià)值點(diǎn)，深度開發(fā)創(chuàng)造新事業(yè)及新業(yè)務(wù)通過經(jīng)營(yíng)理念【策略】【體制】一體化，整合資源，吸納人才通過理念的貫徹，聚焦戰(zhàn)略，集中資源，積累成【勢(shì)】在【勢(shì)】的基礎(chǔ)上產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)行動(dòng)的【能量】通過員工經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)【術(shù)】顧客傳遞獨(dú)特價(jià)值產(chǎn)生企業(yè)的社會(huì)性利用系統(tǒng)、量化的經(jīng)營(yíng)【工具】形成管理循環(huán)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)力通過經(jīng)營(yíng)理念對(duì)社會(huì)傳遞形成【格差競(jìng)爭(zhēng)力】在在經(jīng)營(yíng)理念【道】框定范圍內(nèi)展開新事業(yè)——理念經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生企業(yè)文化，形成企業(yè)的格差競(jìng)爭(zhēng)力，從而產(chǎn)生生產(chǎn)力

經(jīng)營(yíng)理念的活用理解實(shí)踐通過經(jīng)營(yíng)理念【道】框定企業(yè)TOP的行為，確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第三篇阿米巴經(jīng)營(yíng)科學(xué)體系第三篇阿米巴經(jīng)營(yíng)科學(xué)體系

企業(yè)構(gòu)造（體制面+政策面）財(cái)團(tuán)集團(tuán)子集團(tuán)事業(yè)群事業(yè)部業(yè)務(wù)部門企業(yè)產(chǎn)業(yè)群BGBUSBUMIN-SBUB法制?體制A策略?市場(chǎng)理念subjectreport企業(yè)構(gòu)造（體制面+政策面）

企業(yè)與公司不同【企業(yè)】是指：基于統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念，把資金（資本）、人和Know-how（技術(shù)）有機(jī)地結(jié)合起來的活動(dòng)實(shí)體?！竟尽渴侵福河善髽I(yè)的全部或者一部分，有時(shí)也可能由復(fù)數(shù)的企業(yè)組合起來的法的單位。企業(yè)是指實(shí)質(zhì)的活動(dòng)單位，而公司是法的、形式的單位。-在思考經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，我們的視點(diǎn)必須從【公司】轉(zhuǎn)向【企業(yè)】。公司B1公司B2公司B3企業(yè)3A企業(yè)3B企業(yè)3C公司B【Ⅱ】公司B【Ⅲ】公司B【I】

企業(yè)構(gòu)造微觀宏觀企業(yè)長(zhǎng)青的秘密企業(yè)必須是有復(fù)數(shù)的事業(yè)構(gòu)成的，沒有事業(yè)的進(jìn)化就沒有企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。解構(gòu)經(jīng)營(yíng)的客體是正確經(jīng)營(yíng)的開始企業(yè)構(gòu)造微觀宏

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)的關(guān)系個(gè)人企業(yè)家庭行業(yè)天下世界經(jīng)濟(jì)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)民族產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)的關(guān)系個(gè)人企業(yè)從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)地圖到企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)地圖到企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)關(guān)于自由競(jìng)爭(zhēng)自由競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)？—橫向競(jìng)爭(zhēng)OR縱向競(jìng)爭(zhēng)—“消費(fèi)者”和“生活人”的區(qū)別自由競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)化的原則是什么？如何理解同行企業(yè)之間的“競(jìng)合者”關(guān)系？如何理解企業(yè)間的最高級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)是“價(jià)值網(wǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)？商業(yè)模式？關(guān)于自由競(jìng)爭(zhēng)自由競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)？—橫向競(jìng)爭(zhēng)OR

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析和企業(yè)價(jià)值網(wǎng)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃中的活用產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈價(jià)值網(wǎng)業(yè)態(tài)交易結(jié)構(gòu)

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)的關(guān)系產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析和企業(yè)價(jià)值網(wǎng)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃中的

消費(fèi)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

從附加價(jià)值的“服務(wù)產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)換『微笑曲線』（出典：FIELDING)附加價(jià)值高資源附加價(jià)值減低資源素材制造零件制造產(chǎn)品制造銷售服務(wù)PRODUCEDASSETHUMAN理解實(shí)踐消費(fèi)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

從附加價(jià)值的“服務(wù)產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)換附資源自由競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的及企業(yè)經(jīng)營(yíng)要解決的主要矛盾

我們說經(jīng)營(yíng)是企業(yè)朝著企業(yè)的目的，對(duì)企業(yè)進(jìn)行的繼續(xù)性的運(yùn)營(yíng)。我們企業(yè)不能夠停留在實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的階段，必須走現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的道路，那么現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的目的是什么？原點(diǎn)對(duì)外對(duì)內(nèi)短期長(zhǎng)期企業(yè)銀行政府股東供應(yīng)商區(qū)域社會(huì)如何解決2對(duì)根本矛盾？企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的及企業(yè)經(jīng)營(yíng)要解決的主要矛

解決三對(duì)矛盾必須回到三個(gè)根本著眼點(diǎn)企業(yè)外求市場(chǎng)員工利潤(rùn)顧客銷售額內(nèi)求管理費(fèi)用我們從根本上到底應(yīng)該關(guān)注誰？同時(shí)關(guān)注顧客和員工的需求，才能更好的獲得利潤(rùn)，才能同時(shí)去滿足其他利益方的需求，并將2對(duì)經(jīng)營(yíng)的根本矛盾化解！解決三對(duì)矛盾必須回到三個(gè)根本著眼點(diǎn)企業(yè)外求市

解決三對(duì)矛盾必須回到三個(gè)根本著眼點(diǎn)企業(yè)外求市場(chǎng)員工顧客內(nèi)求管理扇形圖如何生出來的經(jīng)營(yíng)邏輯思維扇形圖利潤(rùn)義利合一原點(diǎn)解決三對(duì)矛盾必須回到三個(gè)根本著眼點(diǎn)企業(yè)外求市場(chǎng)員經(jīng)營(yíng)是指：是【企業(yè)】、朝著其目的、對(duì)企業(yè)進(jìn)行的繼續(xù)性的運(yùn)營(yíng)。1432繼續(xù)性與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)是指：是【企業(yè)】、朝著其目的、對(duì)企業(yè)進(jìn)行的繼續(xù)性的運(yùn)營(yíng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三個(gè)階段人的“私營(yíng)企業(yè)體制”-私，強(qiáng)調(diào)人格的存在。生業(yè)經(jīng)營(yíng)是指為了家庭或家族的生活的經(jīng)營(yíng)，是經(jīng)營(yíng)的最初步的一個(gè)形態(tài)。-從時(shí)間，場(chǎng)所，勞務(wù)來說，其活動(dòng)內(nèi)容和家庭生活是共為一體的。其活動(dòng)會(huì)計(jì)的計(jì)算和家計(jì)是沒有分開的。生業(yè)經(jīng)營(yíng)資本的“私營(yíng)企業(yè)體制”-實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)是指所有者為使自己的財(cái)產(chǎn)增值，由所有者進(jìn)行的為了所有者的所有者經(jīng)營(yíng)。-在形式上，經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立性由“公司”的形式具體地表現(xiàn)出來，但實(shí)際上，經(jīng)營(yíng)者作為股東通過對(duì)企業(yè)的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)其財(cái)產(chǎn)的增值，企業(yè)就是他賺錢的工具。公司是“所有者=經(jīng)營(yíng)者”的計(jì)算活動(dòng)的框架。實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)社會(huì)的“私營(yíng)企業(yè)體制”-所有者經(jīng)營(yíng)，是指資本的所有權(quán)被特定的的家族所固定和繼承，但經(jīng)營(yíng)在原則上被委任給所有者中的一員=經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)時(shí)，不是站在所有者的立場(chǎng)（為了資本增值），而是作為經(jīng)營(yíng)者，為了追求企業(yè)的利益和成長(zhǎng)發(fā)展而行使經(jīng)營(yíng)權(quán)，同時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)全部的責(zé)任。所有者經(jīng)營(yíng)社會(huì)的“私營(yíng)企業(yè)體制”-專業(yè)者經(jīng)營(yíng)，是專家或是中國(guó)講的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)，就是指資本在市場(chǎng)里流動(dòng)（如果是上市的話，股東是流動(dòng)的）經(jīng)營(yíng)者是有所有者（股東大會(huì)、董事會(huì)）委任的獨(dú)立關(guān)系上成立的。專業(yè)者經(jīng)營(yíng)研究對(duì)象為私有企業(yè)歷程“繼續(xù)性”的含義第一階段第二階段第三階段：現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)第四階段：現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)只有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)才能釋放員工潛能企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三個(gè)階段人的“私營(yíng)企業(yè)

現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的條件

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的實(shí)體，企業(yè)自身有獨(dú)立的人格，企業(yè)一經(jīng)誕生就會(huì)不斷地追求成長(zhǎng)和發(fā)展。這是最重要的條件，必須跟所有員工達(dá)成共識(shí)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的條件企業(yè)是經(jīng)

現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)必須滿足的五個(gè)條件現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)所有者與經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)分離具有經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)景和目標(biāo)時(shí)間期限的責(zé)任者組織是工作體系組織是工作體系-所有者是追求資本的增值，股東的分紅；-經(jīng)營(yíng)者是追求企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展；短期兩者是矛盾，長(zhǎng)期是可以吻合的。-企業(yè)不會(huì)因?yàn)槿魏我粋€(gè)人走了，而改變自己的遠(yuǎn)景和目標(biāo)。-經(jīng)營(yíng)者要對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，干部以下是該機(jī)關(guān)的機(jī)構(gòu)成員。-組織不是“人”的體系，而是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的職務(wù)的體系。-組織是由具有一定職能參加到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)歷來的“人”組成的“同志”的體系。理解實(shí)踐五個(gè)條件缺一不可現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)必須滿足的五個(gè)條件現(xiàn)代“運(yùn)營(yíng)的”含義經(jīng)營(yíng)政策=（市場(chǎng)政策x體制政策x要素政策）x企業(yè)文化政策SHARE“運(yùn)營(yíng)的”含義經(jīng)營(yíng)政策=（市場(chǎng)政策x體制政策x要素政策）x企政策的含義——橫軸1.政策的定義：政策就是實(shí)現(xiàn)目的、目標(biāo)得對(duì)策（理念/方向/方針/計(jì)劃/行動(dòng)方案）政策的含義——橫軸1.政

政策的含義——橫軸1.戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗的內(nèi)涵及其關(guān)系：理解實(shí)踐MK/MD/AD/SP/SL的含義MK——市場(chǎng)的創(chuàng)造（戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗）；MD——商品開發(fā)（戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗）；AD——企業(yè)廣告（戰(zhàn)略）；[企業(yè)·事業(yè)·產(chǎn)品品牌廣告]；SP——促銷（戰(zhàn)術(shù)）；SL——銷售（戰(zhàn)斗）。政策的含義——橫軸1.戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)政策概念方程式經(jīng)營(yíng)政策=（市場(chǎng)政策X體制政策X要素政策）X企業(yè)文化政策

任何一個(gè)政策，都必須包含四個(gè)方面的內(nèi)容，缺少任何一個(gè)，政策都是不完整的，不完整的政策都是很難實(shí)施下去的。如何運(yùn)用與企業(yè)變革？經(jīng)營(yíng)政策概念方程式經(jīng)營(yíng)政策=（市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)政策概念方程式界定我們的顧客是誰，顧客的需求特點(diǎn)是什么，為了滿足顧客的需要，我們應(yīng)該開發(fā)什么樣的商品，為了把商品提供到客戶手中，我們應(yīng)該采取什么樣的運(yùn)作體系（業(yè)態(tài)），所有這一切就是市場(chǎng)政策。包括：顧客界定·開發(fā)策略、商品開發(fā)方向及組合策略、區(qū)域選擇策略、品牌的組合及推廣策略、渠道網(wǎng)絡(luò)的建立·整合·管理·升級(jí)策略、價(jià)格策略、促銷策略、廣告策略、商品制造到銷售運(yùn)營(yíng)策略。1.市場(chǎng)政策

市場(chǎng)政策=顧客政策X業(yè)態(tài)政策X商品力政策經(jīng)營(yíng)政策概念方程式A:企業(yè)制度分為：產(chǎn)權(quán)制度X經(jīng)營(yíng)管理制度X組織制度（戰(zhàn)略性X戰(zhàn)術(shù)性X戰(zhàn)斗性）X制度制度=規(guī)章X流程X標(biāo)準(zhǔn)三要素的有機(jī)構(gòu)造。B:工作流轉(zhuǎn)的程序輸入：7大要素的有機(jī)構(gòu)造。流程分為（戰(zhàn)略性X戰(zhàn)術(shù)性X戰(zhàn)斗性）X流程；業(yè)務(wù)流程和管理流程；總流程、主流程、輔助流程；核心業(yè)務(wù)流程、支持性業(yè)務(wù)流程。C:流程·規(guī)章·標(biāo)準(zhǔn)三者的關(guān)系經(jīng)營(yíng)政策概念方程式2.體制政策體制政策=組織X制度X人事人流X財(cái)流X信息X物流資源流入X動(dòng)作過程X輸出結(jié)果目的流程=

從戰(zhàn)略層面看，流程是商業(yè)模式一部分從戰(zhàn)術(shù)層面看，流程是業(yè)態(tài)一部分從戰(zhàn)斗層面看，流程是工作流轉(zhuǎn)A:企業(yè)制度分為：產(chǎn)權(quán)制度X經(jīng)營(yíng)管理制度X組經(jīng)營(yíng)政策概念方程式如果說，資金、人、Know-How、信息對(duì)每個(gè)企業(yè)有其獨(dú)特性外，時(shí)間/速度、空間對(duì)每個(gè)企業(yè)都是一樣的，時(shí)間、空間將變得越來重要。3.要素政策要素政策=資金x人才xKnow-Howx信息x品牌x時(shí)間x空間經(jīng)營(yíng)政策概念方程式如果說，資經(jīng)營(yíng)政策概念方程式經(jīng)營(yíng)能力＝{發(fā)現(xiàn)問題x思考問題x解決問題}的系統(tǒng)能力4.企業(yè)文化政策企業(yè)文化政策=共通的價(jià)值觀x共通的思維方式x共通的行動(dòng)方式經(jīng)營(yíng)政策概念方程式經(jīng)營(yíng)能力＝

經(jīng)營(yíng)政策概念方程式

各個(gè)政策之間的順序是：首先制定市場(chǎng)政策，根據(jù)市場(chǎng)政策制定體制政策，根據(jù)體制政策制定要素政策。市場(chǎng)政策、體制政策、要素政策要落到實(shí)處、產(chǎn)生成果，往往會(huì)受到企業(yè)文化政策相當(dāng)?shù)南拗?。為了落?shí)顧客政策、業(yè)態(tài)政策、商品力政策，必須把相應(yīng)的人配備到相應(yīng)的崗位上去，通過制度規(guī)范人與組織的關(guān)系，要建立體制，要看人的數(shù)量、質(zhì)量、資金夠不夠。人力資源政策是要在體制政策明確的前提下制定。在考慮上面三大政策之后，如果沒有明確企業(yè)文化政策的話，其他政策肯定落實(shí)不下去。也就是市場(chǎng)政策、體制政策、要素政策最終將受到企業(yè)文化的影響。5.政策關(guān)系的思考邏輯經(jīng)營(yíng)思考方式是非線性，曲線思維和系統(tǒng)思維。打破常識(shí)。回歸本質(zhì)。經(jīng)營(yíng)政策概念方總公司董事會(huì)

企業(yè)體制和經(jīng)營(yíng)體制的含義及其關(guān)系部門經(jīng)理股東股東會(huì)事業(yè)部長(zhǎng)生產(chǎn)營(yíng)銷車間2車間1車間2車間1渠道網(wǎng)絡(luò)加盟商、供應(yīng)商資本X制度X股東網(wǎng)絡(luò)X制度X商家組織X制度X人事企業(yè)體制經(jīng)營(yíng)體制交易體制董事長(zhǎng)CEO總經(jīng)理COO總公司董事會(huì)企業(yè)體制和經(jīng)營(yíng)體制的含義及其關(guān)系部

體制的含義——縱軸經(jīng)營(yíng)體制=經(jīng)營(yíng)組織X經(jīng)營(yíng)制度X經(jīng)營(yíng)人事1.經(jīng)營(yíng)體制的內(nèi)容及水準(zhǔn)整體經(jīng)營(yíng)體制=整體組織X整體制度X整體人事部分經(jīng)營(yíng)體制=部分組織X部分制度X部分人事團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)體制=團(tuán)隊(duì)組織X團(tuán)隊(duì)制度X團(tuán)隊(duì)人事生產(chǎn)營(yíng)銷人事財(cái)務(wù)信息行政經(jīng)營(yíng)企劃監(jiān)查經(jīng)營(yíng)管理整體體制團(tuán)隊(duì)體制部分體制體制的含義——縱軸經(jīng)營(yíng)體制=健康團(tuán)對(duì)體制根據(jù)部分體制的要求來制定；部分體制是根據(jù)整體體制的要求來制定?！?shí)踐：企業(yè)體制、經(jīng)營(yíng)體制——國(guó)家體制、政治體制比較2.關(guān)系：整體>部分>團(tuán)對(duì)3.橫軸與縱軸的關(guān)系規(guī)模經(jīng)營(yíng)支撐1億的體制支撐5億的體制戰(zhàn)略超前體制難以支撐體制管理體制超前資源浪費(fèi)侏儒癥巨人癥健康團(tuán)對(duì)體制根據(jù)部分體制的要求來制定；部分體制是根據(jù)整體體制經(jīng)營(yíng)管理的概念方程式1.經(jīng)營(yíng)管理的組成內(nèi)容-政策管理，又叫目標(biāo)方向管理，是對(duì)“橫軸”的管理，方向性的管理。讓戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗這些政策不要偏離方向（理念、遠(yuǎn)景、目標(biāo)）。-體制管理，又叫健全性管理，是對(duì)“縱軸”的管理。確保企業(yè)這個(gè)實(shí)體健康，從而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的、目標(biāo)，所以就要確保組織、制度、人的健全性不斷對(duì)體制進(jìn)行調(diào)整、改善、改良。

政策先行，體制一定要跟上，這就是經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)管理=政策管理X體制管理

（目標(biāo)·

方向性管理）（維持·健全性管理）經(jīng)營(yíng)管理的概念方程式1.經(jīng)營(yíng)管理的組成內(nèi)容經(jīng)營(yíng)管理2.經(jīng)營(yíng)管理周期及其意義——企業(yè)循環(huán)改善系統(tǒng)為了更好的進(jìn)行政策管理和體制管理，具體到企業(yè)里是按照“經(jīng)營(yíng)管理周期”來運(yùn)作。（T:目標(biāo)S:標(biāo)準(zhǔn)I:創(chuàng)新）P:計(jì)劃D:實(shí)施C:評(píng)價(jià)A:修正，四個(gè)環(huán)節(jié)組成一個(gè)循環(huán)。每一年或一月，企業(yè)或部門會(huì)制定計(jì)劃，然后進(jìn)行實(shí)施，在實(shí)施過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果采取行動(dòng)進(jìn)行修正，接下來，開始下一個(gè)計(jì)劃，這是一個(gè)循環(huán)或周期。經(jīng)營(yíng)管理周期Play計(jì)劃Do執(zhí)行Action修正Check評(píng)價(jià)長(zhǎng)中經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定制度年度利益計(jì)劃制定制度年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定制度經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)制度統(tǒng)計(jì)監(jiān)查制度獨(dú)立核算制度分權(quán)管理制度業(yè)績(jī)管理制度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度評(píng)價(jià)活用制度經(jīng)營(yíng)管理制度羨慕管理制度精益管理Target/Standard/Idea目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)/創(chuàng)意2.經(jīng)營(yíng)管理周期及其意義——企業(yè)循環(huán)改善系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理PlayONLY-1戰(zhàn)略與NO.1戰(zhàn)略特性P7-B是NO.1，不是追求收益性，而是追求利益額，朝市場(chǎng)獨(dú)占（提高占有率）的方向成長(zhǎng)發(fā)展。追求規(guī)模、銷售額、人員數(shù)的最大化，來者不拒，雖然利益額上升了，但利益率下降了。

P7－A是ONLY-1戰(zhàn)略，它不是追求規(guī)模的擴(kuò)大和占有率的提高，追求“質(zhì)”－－獨(dú)特性，追求毛利率、邊界利益率、經(jīng)營(yíng)利益率，不追求人數(shù)，追求勞動(dòng)生產(chǎn)效率，追求的是強(qiáng)。這樣的企業(yè)是在一個(gè)特定的市場(chǎng)，把特色做出來，最終自然成為特定市場(chǎng)的NO.1。特定市場(chǎng)就意味著對(duì)顧客的清晰界定，ONLY-1不實(shí)現(xiàn)高品牌，就沒辦法生存。索尼、夏普、村田就是ONLY-1的企業(yè)。索尼的電子電器事業(yè)部在2000年出現(xiàn)了大幅的虧損，原因是他很難再開發(fā)出新的具有獨(dú)自特色的商品，因此，造成了危機(jī)。

ONLY-1是不斷的追求最強(qiáng)的企業(yè)，必須是做出自己的特色。只有不斷追求最強(qiáng)的企業(yè)才是最強(qiáng)的企業(yè)。不斷創(chuàng)新的能力就是唯一性的價(jià)值。NO.1是別人做出來，看到好賣，我不斷的模仿。松下、格蘭士、國(guó)美、波導(dǎo)等就是NO.1的戰(zhàn)略。ONLY-1戰(zhàn)略與NO.1戰(zhàn)略特性P7-B是NKnow-how的建立與事業(yè)的擴(kuò)大事業(yè)經(jīng)營(yíng)Know-how=MKKnow-howXMGKnow-how

XMDKnow-how（市場(chǎng)開發(fā)）（經(jīng)營(yíng)管理）（商品開發(fā)）Know-how沒有確立之前事業(yè)絕對(duì)不要擴(kuò)大。擴(kuò)大得越快，崩潰的速度越快。我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)事業(yè)是否處在P5，不是看它是不是盈虧平衡，而是看它的三大機(jī)能是否被建立起來。Know-how的建立與事業(yè)的擴(kuò)大事業(yè)經(jīng)營(yíng)Know-how=SBU與SDUSBUSDU--戰(zhàn)略的事業(yè)單位，也叫事業(yè)部，是從（事業(yè)生命周期）P6之后階段的事業(yè)單位。[體制面]--事業(yè)的發(fā)展單位(單位就是一個(gè)組織）。是從（事業(yè)生命周期）P1到P5的事業(yè)單位（第四期限），開發(fā)事業(yè)部？如何界定一個(gè)事業(yè)單位是SBU還是SDU？企業(yè)是否有生命周期？？SBU與SDUSBUSDU--戰(zhàn)略的事業(yè)單位，也叫事業(yè)部事業(yè)[策略面]的概念方程式及其構(gòu)成要素事業(yè)

SBU=C（顧客?顧客需求特性）XF（業(yè)態(tài)特性）

X

M（商品力特性）業(yè)務(wù)體系業(yè)務(wù)BU=D（業(yè)務(wù)領(lǐng)域）XV（價(jià)值特性）

?特性就是特征的程度的高低。?任何的事業(yè)都是由三大要素來組成。?三個(gè)要素中，任何一個(gè)要素發(fā)生變化（改革、開發(fā)），就意味一個(gè)新的SBU的

誕生。事業(yè)[策略面]的概念方程式及其構(gòu)成要素事業(yè)SBU=C顧客?顧客需求特性的含意及其把握顧客?顧客需求特性的含意及其把握顧客?顧客需求特性分析顧客?顧客需求特性分析表顧客層顧客機(jī)能已婚

有小孩

雙職工

在大樓居住的1、經(jīng)濟(jì)性的機(jī)能2、品質(zhì)性的機(jī)能

低噪音3、便利性的機(jī)能4、情緒性的機(jī)能5、風(fēng)險(xiǎn)性的機(jī)能顧客?顧客需求特性分析顧客?顧客需求特性分析表商品力特性的含意及其把握商品力特性的含意及其把握業(yè)態(tài)特性的含意及其把握--業(yè)態(tài)特性就是將商品力提供給顧客，滿足顧客需求的[方法X手段X途徑]構(gòu)成的交易結(jié)構(gòu)和[交易對(duì)象X內(nèi)容X角色X功能]的體系，也叫業(yè)務(wù)構(gòu)造形態(tài)。SBU=顧客X業(yè)態(tài)X商品力業(yè)態(tài)特性分析表業(yè)態(tài)要素事業(yè)顧客信息把握商品開發(fā)設(shè)計(jì)采購(gòu)生產(chǎn)庫存物流銷售賣場(chǎng)售后服務(wù)貨款

回收SBU-1代理商銷售XOOOOOX一級(jí)

代理XXSBU-2代理商銷售XOOOOOX

二級(jí)

代理XXSBU-3OEMXXOOO

OXOXX說明：O表示自己做，X表示自己不做；貨款回收是營(yíng)銷的結(jié)束又是營(yíng)銷的開始。業(yè)態(tài)特性的含意及其把握--業(yè)態(tài)特性就是將商品力提供給顧客，SBU概念的明確，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義SBU概念的明確是市場(chǎng)戰(zhàn)略思考和制定的開始；不能夠單純看商品和技術(shù)，而應(yīng)該強(qiáng)化哪個(gè)SBU；

“SBU=顧客x業(yè)態(tài)x商品力”是一個(gè)體系，我們以前是看商品的競(jìng)爭(zhēng)力，但事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力則是一個(gè)體系的競(jìng)爭(zhēng)力。比如我們的商品力是5分，業(yè)態(tài)是2分，對(duì)顧客的把握也很弱是2分，則總體的體系競(jìng)爭(zhēng)力是20分。另外一個(gè)企業(yè)的商品力不強(qiáng)，只有3分，但他的業(yè)態(tài)和對(duì)顧客的把握很強(qiáng)，都是5分，則這個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是75分。

所以，要從對(duì)單一的商品力的思考轉(zhuǎn)向?qū)BU的體系化的思考。

只有明確SBU的概念，我們才能夠?qū)㈩櫩涂吹酶宄?。也只有這樣，才能夠更具有針對(duì)性的強(qiáng)化和提高我們的商品力。[縱向戰(zhàn)略]

只有引進(jìn)SBU的概念，驛現(xiàn)有的SBU進(jìn)行整理，我們才能夠明確各SBU之間的關(guān)系，從而明確我們的經(jīng)營(yíng)資源分配的標(biāo)準(zhǔn)，從而把該做的SBU做到徹底。[橫向戰(zhàn)略]

也只有SBU的概念，才能更好的開發(fā)出新的SDU，從而使企業(yè)持續(xù)安定的成長(zhǎng)發(fā)展。

同時(shí)應(yīng)對(duì)各種不同的市場(chǎng)策略，可以做深做透，并把每個(gè)SBU分權(quán)形成量化體制，看透看徹底。在思考經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，我們的思考必須從[賣產(chǎn)品]轉(zhuǎn)向[SBU]----SBU概念的明確，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義SBU事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及其構(gòu)成SBU=顧客X業(yè)態(tài)X商品力

2分X5分X12分=120分

10分X10分X8分=800分

0分X8分X15分=0分如果只是單一的能力強(qiáng)，BU的綜合競(jìng)爭(zhēng)力可能不強(qiáng)某企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得分事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及其構(gòu)成SBU競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的集中化原則1、市場(chǎng)的集中化原則是市場(chǎng)會(huì)經(jīng)過不同的成長(zhǎng)階段，沿著S曲線發(fā)展（以自由競(jìng)爭(zhēng)為前提）；2、在成長(zhǎng)期會(huì)有一個(gè)急速的增長(zhǎng)，然后進(jìn)入成熟期和衰退期；3、在市場(chǎng)的成熟和衰退期的TOP企業(yè)群，前10位的企業(yè)，會(huì)占有整個(gè)市場(chǎng)60%的份額；4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)進(jìn)入寡占競(jìng)爭(zhēng)和獨(dú)占競(jìng)爭(zhēng)，最終只有Only-1和No.1企業(yè)才能生存下去，

Only-1的企業(yè)肯定肢成為特定市場(chǎng)的No.1。比如彩電生產(chǎn)企業(yè)，只剩下數(shù)得著的幾個(gè)了。A類企業(yè)：

TOP企業(yè)群，市場(chǎng)份額會(huì)集中到前10位的企業(yè)中。由于實(shí)力強(qiáng)，他們會(huì)吞并中間企業(yè)，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)，占整個(gè)市場(chǎng)的50%到70%。比如中國(guó)的彩電企業(yè)。B類企業(yè)：

OUTSIDE企業(yè)群（就是被淘汰出局的企業(yè)群），10到30位的企業(yè)，占有市場(chǎng)份額的25%-30%。原因是A類的市場(chǎng)份額在增長(zhǎng)，整個(gè)市場(chǎng)份額在減少，第二次崩潰時(shí)，這類不三不四、不大不小的企業(yè)，往往被淘汰出局。這類企業(yè)是第11-30位的企業(yè)。C類企業(yè)：

強(qiáng)韌零星的企業(yè)群，這樣的企業(yè)規(guī)模小，他也不想做大，買少量的出去就能夠生存，生命力很強(qiáng)，往往很難被淘汰出局。這類企業(yè)為31位以后的企業(yè)，占市場(chǎng)份額的10%左右。競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的集中化原則1、市場(chǎng)的集中化原則是市場(chǎng)會(huì)經(jīng)過不同的成市場(chǎng)戰(zhàn)略的定位及市場(chǎng)規(guī)劃

我們?cè)谥贫ㄊ袌?chǎng)戰(zhàn)略的時(shí)候應(yīng)該如何進(jìn)行思考，如何進(jìn)行定位，如何明確對(duì)策，概而言之為市場(chǎng)戰(zhàn)略的定位。1、首先明確界定我們的市場(chǎng)；（界定到看得到、摸得著、感覺得到的市場(chǎng)）2、預(yù)測(cè)該市場(chǎng)在多少年以后，將進(jìn)入減衰期；3、明確企業(yè)在減衰期的市場(chǎng)定位（我們是想做零星強(qiáng)韌企業(yè)還是outside企業(yè)還是想做TOP群企業(yè)）；4、明確現(xiàn)狀企業(yè)的定位；5、把握將來(3)和(4)定位的差距(市場(chǎng)占有率只是表面的，本質(zhì)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力）；6、明確解決差距的基本對(duì)策。市場(chǎng)戰(zhàn)略的定位及市場(chǎng)規(guī)劃我們?cè)谥贫ㄊ袌?chǎng)戰(zhàn)略的時(shí)候多樣化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略制定市場(chǎng)戰(zhàn)略的思維方式：1、明確內(nèi)容，市場(chǎng)戰(zhàn)略=顧客X業(yè)態(tài)X商品力，對(duì)應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，應(yīng)該開發(fā)什么樣的SBU；2、明確你的經(jīng)營(yíng)理念和愿景的前提下，對(duì)上述的內(nèi)容進(jìn)行思考；3、如果是做日用消費(fèi)品的批發(fā)零售的，首先要考慮的是顧客以及顧客的需求特性；如果是做生產(chǎn)材料的制造業(yè)（零部件的生產(chǎn)廠），首先要考慮的是業(yè)態(tài)特性，如果是終端消費(fèi)品的制造業(yè)，首先要考慮的是技術(shù)力；4、最終的判斷標(biāo)準(zhǔn)是頁市場(chǎng)在什么階段，競(jìng)爭(zhēng)狀況是怎樣的，供給狀況是怎樣的，顧客的需求是主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。多樣化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略制定市場(chǎng)戰(zhàn)略的思維方式：經(jīng)營(yíng)組織（企業(yè)）成長(zhǎng)的方式任何的經(jīng)營(yíng)組織都有三種成長(zhǎng)方式：一是橫向的，稱之為單純性擴(kuò)大；二是縱向的，稱之為高度人的成長(zhǎng)；三是綜合的，稱之為復(fù)合高度化的發(fā)展，=單純性擴(kuò)大X高度化成長(zhǎng)，是單純擴(kuò)大和高度化成長(zhǎng)的平衡發(fā)展。單純性擴(kuò)大復(fù)合性發(fā)展高度化成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)組織（企業(yè)）成長(zhǎng)的方式任何的經(jīng)營(yíng)組織都有三種成長(zhǎng)方式：?jiǎn)?、顧客的同質(zhì)化需求的大量存在；2、對(duì)MK或MD甚至是MG機(jī)能的標(biāo)準(zhǔn)化、單純化（一講就清楚）、機(jī)械化(自動(dòng)化）的

Know-how的建立；3、對(duì)MK或MD機(jī)能的復(fù)制（Copy）的能力（MG）的標(biāo)準(zhǔn)化；4、遵循MD、MK、MG的Know-how的標(biāo)準(zhǔn)化人才存在。制度要求如何做就怎么做的人

才。優(yōu)點(diǎn)：短時(shí)間內(nèi)可以迅速的占領(lǐng)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。缺點(diǎn)：1、當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)生變化，其適應(yīng)能力較弱（產(chǎn)品單一，個(gè)性化服務(wù)少）；

2、由于企業(yè)中多是標(biāo)準(zhǔn)化有人才，當(dāng)顧客的個(gè)性化需求越來越多的時(shí)候，不可能

很好的應(yīng)對(duì)。2、單純性擴(kuò)大的條件3、單純性擴(kuò)大的優(yōu)缺點(diǎn)單純性擴(kuò)大的條件及優(yōu)缺點(diǎn)1、顧客的同質(zhì)化需求的大量存在；優(yōu)點(diǎn)：短時(shí)間內(nèi)可以迅速的占領(lǐng)企業(yè)也必須要走這樣的發(fā)展道路，復(fù)數(shù)的S-SBU的前提是：1、顧客的異質(zhì)化需求的存在及其把握；2、異質(zhì)化人材的培養(yǎng)與活用；3、專業(yè)化各個(gè)S-SBU的MK、MD、MG機(jī)能的Know-how的建立和活用，具有開發(fā)新的

SBU的能力；4、如果說單純性擴(kuò)大，TOP的管理對(duì)象是工廠或店鋪，但是，高度化成長(zhǎng)，TOP的管理

對(duì)象就是SBU。因此TOP必須要有把握異質(zhì)化市場(chǎng)的能力，更為重要的是培養(yǎng)異質(zhì)人

材的能力；5、企業(yè)的Domain(綜合的Concept）的明確和理念的統(tǒng)一。優(yōu)點(diǎn)：通過滿足異質(zhì)顧客的需求，促進(jìn)企業(yè)安定的成長(zhǎng)，提升企業(yè)應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的變

化的能力，確保企業(yè)持續(xù)的成長(zhǎng)發(fā)展。缺點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)資源的分散以及部門的重復(fù)建立。2、高度化成長(zhǎng)的條件3、高度化成長(zhǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)高度化成長(zhǎng)的條件及優(yōu)缺點(diǎn)企業(yè)也必須要走這樣的發(fā)展道路，復(fù)數(shù)的S-SBU的前提是：優(yōu)點(diǎn)單純性擴(kuò)大————長(zhǎng)胖

復(fù)合性發(fā)展（企業(yè)最佳的成長(zhǎng)方式）

高度化成長(zhǎng)————長(zhǎng)高1、要對(duì)同質(zhì)化和異質(zhì)化的顧客需求的把握（吳小姐這里，，看到了異質(zhì)化的需求，但是

同質(zhì)化的需求沒有很好的把握，因此，系統(tǒng)化的產(chǎn)品沒有開發(fā)出來，每個(gè)SBU都沒有

長(zhǎng)胖）2、TOP要有對(duì)同質(zhì)化和異質(zhì)化人材的培養(yǎng)的能力；3、市場(chǎng)戰(zhàn)略的CONCEPT的統(tǒng)一。2、復(fù)合性發(fā)展的條件復(fù)合性發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)組織1、復(fù)合性發(fā)展的方式單純性擴(kuò)大————長(zhǎng)胖1、要對(duì)同質(zhì)化和異質(zhì)化的顧客一個(gè)企業(yè)要復(fù)合性發(fā)展，我們應(yīng)該：1、統(tǒng)一的事業(yè)CONCEPT的明確（我們企業(yè)到底要成為什么樣的企業(yè)）；2、然后界定我們企業(yè)的核心SBU；3、再對(duì)核心SBU的MD、MK、MG機(jī)能建立，然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、單純化和機(jī)械化的

KNOW-HOW的積累，是做強(qiáng)；4、然后以（3）為基本，對(duì)核心SBU進(jìn)行單純性擴(kuò)大，是做大；5、通過（4）建立起我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力（格差競(jìng)爭(zhēng)力）；6、以（5）為基礎(chǔ)，展開關(guān)聯(lián)的多元化戰(zhàn)略（高度化成長(zhǎng)）；7、從而使企業(yè)取得復(fù)合性發(fā)展。最后形成“太陽系”財(cái)團(tuán)組織。3、復(fù)合性發(fā)展的推進(jìn)方式復(fù)合性發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)組織一個(gè)企業(yè)要復(fù)合性發(fā)展，我們應(yīng)該：3、復(fù)合性發(fā)展的推進(jìn)方式復(fù)合市場(chǎng)戰(zhàn)略與成長(zhǎng)方式的關(guān)系

單純性擴(kuò)大的經(jīng)營(yíng)組織對(duì)應(yīng)的是多樣化戰(zhàn)略，不斷的對(duì)三大要素進(jìn)行改善改良。即我們可以通過多樣經(jīng)戰(zhàn)略的展開來進(jìn)行單純性的擴(kuò)大。高度化成長(zhǎng)對(duì)應(yīng)的是關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略的展開。通過多樣化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略的平衡的展開（多樣化X多元化），促進(jìn)企業(yè)的復(fù)合性發(fā)展。首先進(jìn)行多樣化，然后再進(jìn)行多元化。市場(chǎng)戰(zhàn)略與成長(zhǎng)方式的關(guān)系單總公司的定義總公司是以TOP-Management（高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層）為中心的，擔(dān)當(dāng)著企業(yè)的：132高度的戰(zhàn)略機(jī)能（橫軸）整體的輔助服務(wù)機(jī)能的部門或人（縱軸）的總稱整體的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)能總公司的定義總公司是以TOP-Management（高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)總公司進(jìn)化的條件1、TOP的意識(shí)、能力以及定位的提高；2、TOP的分身人材的培養(yǎng)；3、7大類人材的培養(yǎng)。TOP財(cái)務(wù)信息總務(wù)事業(yè)部長(zhǎng)管理人事企劃總公司進(jìn)化的條件1、TOP的意識(shí)、能力以及定位的提高；TOPTOP的定位及其職責(zé)

聯(lián)系“經(jīng)營(yíng)矩陣圖”理解——&TOP的定位及其職責(zé)；&與自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)照理解；&為什么說TOP定位的明確及其職責(zé)的完成，是培養(yǎng)人才的必要前提？經(jīng)營(yíng)理念中的社會(huì)性對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)的影響？TOP的定位及其職責(zé)經(jīng)營(yíng)理站在TOP的立場(chǎng)，通過經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)的體系，在實(shí)現(xiàn)總公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度利益計(jì)劃（年度財(cái)務(wù)計(jì)劃）的同時(shí)，以和經(jīng)營(yíng)TOP同樣的姿勢(shì)，給各直線部門的事業(yè)部長(zhǎng)、分公司TOP及其各部門的責(zé)任者以輔佐（建議、幫助他們解決問題）。3、經(jīng)營(yíng)管理部長(zhǎng)的能力GMC的使命及其人材條件2、GMC的姿勢(shì)使命A、實(shí)務(wù)能力一般重要一年可以培養(yǎng)出來B、行動(dòng)能力第二重要二年、三年才能培養(yǎng)出來C、姿勢(shì)最重要五年、十年才能培養(yǎng)出來站在TOP的立場(chǎng)，通過經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)的體系，在實(shí)現(xiàn)站在企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的立場(chǎng)，通過建立有效的研究模型，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)及行業(yè)情報(bào)的研究，從而作出創(chuàng)新的戰(zhàn)略企劃提案，以和經(jīng)營(yíng)TOP同樣的姿勢(shì)，給各新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、直線部門的事業(yè)部長(zhǎng)、各部門的負(fù)責(zé)者以戰(zhàn)略的實(shí)施的輔佐和監(jiān)督。3、戰(zhàn)略企劃部長(zhǎng)的能力GDC的使命及其人材條件2、GDC的姿勢(shì)使命A、實(shí)務(wù)能力第二重要三年可以培養(yǎng)出來B、行動(dòng)能力一般重要二年、三年才能培養(yǎng)出來C、姿勢(shì)最重要五年、十年才能培養(yǎng)出來站在企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的立場(chǎng)，通過建立有效的研究2、專業(yè)化原則經(jīng)營(yíng)組織構(gòu)筑的微觀原則1、統(tǒng)一性原則為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的，重要的是的應(yīng)該具備的職務(wù)（工作內(nèi)容）的統(tǒng)一和體系化

1、目的目標(biāo)的統(tǒng)一

2、責(zé)任和權(quán)限的統(tǒng)一

3、命令報(bào)告體系的統(tǒng)一

4、姿勢(shì)和意識(shí)的統(tǒng)一了對(duì)應(yīng)于職務(wù)體系，按照對(duì)職務(wù)的種類進(jìn)行專業(yè)化。專業(yè)化才能培養(yǎng)人才。

1、職務(wù)（職能）的專業(yè)化

2、專業(yè)職務(wù)（職能）的集中化

3、集中職務(wù)（職能）的標(biāo)準(zhǔn)化

4、標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)（職能）的單純化

5、單純職務(wù)（職能）的機(jī)械化了統(tǒng)一性的目的就是通過以上的1、2、3、4統(tǒng)一職務(wù)體系的思想認(rèn)識(shí)專業(yè)化的目的就是通過以上的1、2、3、4、5提高職務(wù)體系的效率2、專業(yè)化原則經(jīng)營(yíng)組織構(gòu)筑的微觀原則1、統(tǒng)一性原則為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)輔助部門就是從企劃、管理和輔助服務(wù)的角度協(xié)助直線部門的責(zé)任者更好的（合目的、合理、高效的）進(jìn)行決策、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)其計(jì)數(shù)責(zé)任的部門。LINE組織和STAFF組織1、Line的機(jī)能2、Staff的機(jī)能3、Line和Staff關(guān)系1、進(jìn)行直接的活動(dòng)的部門（不用通過TOP）；2、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗決策的直接擔(dān)當(dāng)者；3、直接進(jìn)行整體、部分、團(tuán)隊(duì)管理及其實(shí)踐；4、負(fù)有計(jì)數(shù)的責(zé)任，他的責(zé)任是可以量化的，而

且必須量化的凡是同時(shí)滿足了這4個(gè)條件的，就稱之為直線組織，不具備以上特征的稱為輔助組織。1、LineandStaff，企業(yè)中Line和Staff同等的重要（X）

兩種類型的部門是相同的重要，比如日本出現(xiàn)過這樣的情況，參謀部門的權(quán)力大過直線

部門的情況。2、

LineandStaff，企業(yè)中有

Line或Staff任意一個(gè)就行了（

X）3、

LinewithStaff企業(yè)中先有Staff后有Line（

X）4、

LinewithStaff，企業(yè)中先有Line后有Staff，

Staff之所以存在，是因?yàn)樗o助

于直線部門。（√）輔助部門就是從企劃、管理和輔助服務(wù)的角度協(xié)助直線部門的責(zé)任者組織架構(gòu)的含義及意義3、意義企業(yè)的所有職務(wù)（職能）的起點(diǎn)都是從TOP出發(fā)，按照豎線（直線）和橫線（輔助）體現(xiàn)了分工的體系；經(jīng)營(yíng)組織所有職務(wù)的終點(diǎn)又回歸到TOP，意味著TOP對(duì)所有工作負(fù)最后的、全部的責(zé)任。要協(xié)調(diào)員工和員工、部門和部門、SBU1和SBU2及SBU3等之間的合作，這些關(guān)系都必須通過組織圖體現(xiàn)出來；明確各個(gè)組織部門、個(gè)人的使命及其職責(zé)。明確企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗的水準(zhǔn)；體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)組織即部門的責(zé)任者的責(zé)任和權(quán)限（標(biāo)注P/L和B/S的水準(zhǔn)）；體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)組織即部門責(zé)任者的人格。尊重權(quán)限范圍里的自由，但業(yè)績(jī)不合格就要下臺(tái)。每個(gè)崗位寫上名字、貼照片；組織圖一旦成立，企業(yè)要對(duì)員工負(fù)責(zé)，同時(shí)員工也要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，需要相互尊重，因此具有非常重要的意義。了組織架構(gòu)的含義及意義3、意義理解經(jīng)營(yíng)不是“民主主義”企業(yè)的所有的職務(wù)都是從TOP出發(fā)，最終又回歸到TOP，TOP要對(duì)企業(yè)大大小小的事情負(fù)最后的責(zé)任，因此，TOP必須對(duì)所有的事情有最終的決策權(quán)和實(shí)施權(quán)。了企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是民主主義，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是獨(dú)裁。理解經(jīng)營(yíng)不是“民主主義”企業(yè)的所有的職務(wù)都是從TOP出發(fā)，最分權(quán)是手段，集權(quán)是目的，分權(quán)是為了更好的集權(quán)。分權(quán)的含義、意義和成功的條件1、分權(quán)的意義2、分權(quán)的含義3、分權(quán)的條件上級(jí)者將本應(yīng)持有的經(jīng)營(yíng)權(quán)（決策權(quán)和實(shí)施權(quán)）制度性的（以經(jīng)營(yíng)8大制度為基礎(chǔ)的，合同性的）委讓給下級(jí)者TOP要有分權(quán)的意識(shí)；分權(quán)制度的建立和健全；要有能夠接受分權(quán)的人才存在。能力責(zé)任權(quán)力利益分權(quán)是手段，集權(quán)是目的，分權(quán)是為了更好的集權(quán)。分權(quán)的含義、意分權(quán)的種類高了低了參與下屬單位經(jīng)營(yíng)程度單一多元化業(yè)務(wù)復(fù)雜程度財(cái)務(wù)控制型運(yùn)營(yíng)控制型戰(zhàn)略控制型戰(zhàn)略指導(dǎo)型戰(zhàn)略設(shè)計(jì)型分權(quán)的種類高了低了參與下屬單位經(jīng)營(yíng)程度單一多元化業(yè)務(wù)復(fù)雜程度經(jīng)營(yíng)TOP掌握經(jīng)營(yíng)權(quán)量化的5種方式五種方式12453獨(dú)裁的集權(quán)體制眾智獨(dú)裁的集權(quán)體制機(jī)能的分權(quán)體制事業(yè)分權(quán)體制聯(lián)邦分權(quán)體制經(jīng)營(yíng)TOP掌握經(jīng)營(yíng)權(quán)量化的5種方式五種方式12453獨(dú)裁的集A/C分權(quán)Account這個(gè)我們叫數(shù)值責(zé)任管理制度?！静糠謾?quán)利責(zé)任】

-以具體的數(shù)值（產(chǎn)量、銷售額、各種費(fèi)用的經(jīng)費(fèi)）來管理，不是以“銷售額—費(fèi)用—利益的計(jì)算體系”來管理。具體來說，如右圖，是一個(gè)損益表P/L，老總不要求接受分權(quán)的責(zé)任者對(duì)利益負(fù)責(zé)，只要求部門責(zé)任者對(duì)銷售額或者是對(duì)費(fèi)用中的某些項(xiàng)目進(jìn)行負(fù)責(zé)，比如對(duì)銷售額劃接待費(fèi)不能超過多少負(fù)責(zé)，這就是A/C分權(quán)。

銷售價(jià)格銷售額

銷售量

成本

—費(fèi)用交際費(fèi)

人工費(fèi)

折舊

利益分權(quán)的遵循原則：

更好滿足顧客需求

更好掌握企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

分權(quán)的本質(zhì)

培養(yǎng)人才決定分權(quán)水準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)：

SBU生命周期、BU市場(chǎng)生命周期、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位、

人才能力、體制健全性A/C分權(quán)P/L分權(quán)

Profit/Loss這個(gè)稱為損益責(zé)任管理（分權(quán)）制度。【如何賺錢】

-要求部門的責(zé)任者，對(duì)本部門的經(jīng)營(yíng)利益負(fù)責(zé)。這樣就要求有對(duì)銷售額和費(fèi)用的權(quán)利。

-要有我想賣給誰的權(quán)利（在總公司的方向方針的前提下）；要有定價(jià)權(quán)（在公司的價(jià)格范圍內(nèi)）；費(fèi)用的決定權(quán)（在一定的金額范圍內(nèi)）。比如除了銷售額和成本外，還要對(duì)貢獻(xiàn)利益負(fù)責(zé)，這就意味著他要對(duì)銷售額和費(fèi)用有一定的決策和實(shí)施權(quán)。比如要求對(duì)銷售額負(fù)責(zé)，對(duì)于戰(zhàn)術(shù)部門，因此要有一定的決定顧客單價(jià)的權(quán)力（在一定的范圍內(nèi)），一定的對(duì)顧客數(shù)決定的權(quán)力（我們有對(duì)顧客界定的權(quán)力，營(yíng)銷區(qū)域是這樣的，目標(biāo)顧客是這樣的，顧客拜訪的順序，重點(diǎn)顧客的明確的權(quán)力等等，這些會(huì)涉及到差旅費(fèi)、交際費(fèi)等的問題），否則，他就沒辦法對(duì)銷售額負(fù)責(zé)，也就不能對(duì)利益負(fù)責(zé)。

-標(biāo)準(zhǔn)單位有工程、工廠、制造部門；對(duì)營(yíng)銷來說，就是營(yíng)業(yè)所、營(yíng)業(yè)科、營(yíng)業(yè)部門、店鋪或者整個(gè)銷售部門。P/L分權(quán)P/LXB/SXC/F分權(quán)

分權(quán)叫資金運(yùn)用責(zé)任。CashFlow（現(xiàn)金流）的縮寫?！救绾蜗騼?nèi)外借錢和還錢】現(xiàn)金流有三種：1、營(yíng)銷現(xiàn)金流（因?yàn)闋I(yíng)銷活動(dòng)而產(chǎn)生的現(xiàn)金活動(dòng)和作為結(jié)果產(chǎn)生的差額）；2、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流（因?yàn)殂y行借款、還利息本錢、從股東籌集資金然后分紅、從市場(chǎng)上融

資活動(dòng)而造成現(xiàn)金流動(dòng)的狀況而產(chǎn)生的差額）；3、投資現(xiàn)金流（一般的來說是負(fù)數(shù)，投資到固定資產(chǎn)折舊所產(chǎn)生的差額，也有投資買

房然后高價(jià)銷售出去，因此也可能是正數(shù)）。

-這種分權(quán)（資金運(yùn)用分權(quán)制度---企業(yè)內(nèi)企業(yè)制度）是要求部門的責(zé)任者不僅要對(duì)利益和資產(chǎn)負(fù)責(zé)（B/S的左邊），還要對(duì)資本的籌集和償還負(fù)責(zé)（B/S的右邊），要還供應(yīng)商的錢，要對(duì)股東的分紅負(fù)責(zé)，但是沒有向銀行和證券市場(chǎng)籌集資金的權(quán)力，也就是要求擔(dān)負(fù)還貸的責(zé)任，但是沒有向企業(yè)外籌集資金的權(quán)力?？偣驹谄髽I(yè)內(nèi)部成立財(cái)務(wù)中心（內(nèi)部銀行），通過對(duì)現(xiàn)金流的管理來還貸，這也叫企業(yè)內(nèi)企業(yè)的管理制度。接受分權(quán)的部門等于企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)，沒有法人的資格，只是企業(yè)，沒有成立公司，但有自己的B/S，相當(dāng)于總部給錢他投資，這是屬于企業(yè)內(nèi)部的，總部給一個(gè)獨(dú)立的帳戶，可以向總部借錢。

這個(gè)小的企業(yè)必須按照我們整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念方向方針運(yùn)作?！酒髽I(yè)生死負(fù)責(zé)】P/LXB/SXC/F分權(quán)P/