電子商務(wù)專業(yè)綜合技能知識（選擇+判斷）習題庫（附參考答案）

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能知識（選擇+判斷）習題庫（附參考答案）一、單選題（共70題，每題1分，共70分）1、防火墻Console口缺省用戶名和密碼是（）A、huawei;huawei@123B、huawei;huaweiC、admin;admin@123D、root;huawei正確答案：C2、分析某型號噴墨打印機在打印時出現(xiàn)亂碼的原因，下列說法正確的是A、沒有正確安確驅(qū)動程序B、安裝的是黑白墨盒C、打印電纜未接通D、彩色墨盒缸色正確答案：A3、網(wǎng)絡(luò)廣告最突出的特點是（）。A、互動性B、獨創(chuàng)性C、靈活性D、目標性正確答案：A4、公鑰密碼體質(zhì)又稱為（）A、非對稱密碼體質(zhì)B、對稱密碼體質(zhì)C、單鑰密碼體制D、傳統(tǒng)密碼體質(zhì)正確答案：A5、訂單成功付款以后，在什么情況下不可以修改訂單信息？（）A、在配貨的狀態(tài)下不可以修改訂單信息B、訂單顯示“凍結(jié)訂單”的情況下C、在已發(fā)貨的情況下D、在未提交的情況下不可以修改訂單信息正確答案：C6、進行網(wǎng)絡(luò)信息采集時，資源來源渠道應(yīng)該多樣化，這是貫徹了()的原則。A、實用性B、準確性C、全面性D、時效性正確答案：C7、在電子商務(wù)中，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩跃褪牵ǎ〢、保證在公工因特網(wǎng)上傳送的數(shù)據(jù)信息不被篡改B、保證在公共因特網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息不被第三方監(jiān)視和竊取C、保證電子商務(wù)交易個方的真實身份D、保證發(fā)送方不能抵賴曾經(jīng)發(fā)送過某數(shù)據(jù)正確答案：B8、基于私有密鑰體制的信息認證方法采用的算法是（）A、RSA算法B、素數(shù)檢測C、非對稱算法D、對稱加密算法正確答案：D9、對待職業(yè)和崗位，()并不是愛崗敬業(yè)所要求的。A、一職定終身，不改行B、干一行愛一行專一行C、樹立職業(yè)理想D、遵守企業(yè)的規(guī)章制度正確答案：A10、信息加工整理的過程為信息的儲存，（），信息的加工處理A、信息的糾錯B、信息的整理C、信息的保密D、信息的傳播正確答案：B11、客戶關(guān)系管理的英文簡稱是（）。A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正確答案：C12、下面不屬于采購調(diào)查準備階段的是（）A、確定調(diào)查項目和調(diào)查方案B、選擇資料的收集方法C、確定采購市場調(diào)查目標D、設(shè)計采購調(diào)查表格正確答案：D13、訂立勞動合同在()后即告成立。A、組織B、要約C、承諾D、提出正確答案：C14、如果要打印水印，必須將水印插入A、文檔上B、頁眉或頁腳C、對象里D、圖文背景中正確答案：B15、按照參與交易的對象分類，網(wǎng)上商店最適合屬于哪一類？A、G2CB、B2GC、B2BD、B2C正確答案：D16、如果第一份訂單處于()狀態(tài)，那么就無法將訂單合并了A、未處理B、已發(fā)貨C、待核對D、已確認正確答案：B17、下列預(yù)防計算機病毒的注意事項中，錯誤的是()A、盡量避免在無防毒軟件機器上使用可移動儲存介質(zhì)B、備好啟動盤C、重要資料經(jīng)常備份D、不使用網(wǎng)絡(luò)，以免中毒正確答案：D18、產(chǎn)品延伸策略的方法不包括以下內(nèi)容（）。A、水平延伸B、雙向延伸C、向上延伸D、向下延伸正確答案：A19、根據(jù)統(tǒng)計顯示，80%的網(wǎng)絡(luò)攻擊源于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，因此，必須加強對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全控制和防范。下面的措施中，無助于提高局域網(wǎng)內(nèi)安全性的措施是()A、使用防病毒軟件B、使用入侵檢測系統(tǒng)C、用日志審計系統(tǒng)D、使用防火墻防止內(nèi)部攻擊正確答案：D20、將客戶分為主力客戶、一般客戶、零散客戶的客戶分類依據(jù)的是（）A、客戶性質(zhì)B、交易數(shù)量和市場地位C、時間序列D、交易過程正確答案：B21、貨物配送的主要形式為（）A、生產(chǎn)企業(yè)配送B、配送中心配送C、商業(yè)門店配送D、倉庫配送正確答案：B22、職業(yè)道德的特征是()。A、專業(yè)性和實用性B、多樣性和具體性、專業(yè)性和實用性、穩(wěn)定性和連續(xù)性都正確C、穩(wěn)定性和連續(xù)性D、多樣性和具體性正確答案：B23、現(xiàn)代加密技術(shù)的算法是()A、只有加密系統(tǒng)知道。B、對用戶保密C、保密的D、公開的正確答案：D24、消費者的購買動機來源于()A、需要B、認識C、環(huán)境D、動機正確答案：A25、數(shù)字證書中包含CA的()A、數(shù)字簽名B、私鑰C、公鑰D、標識名稱正確答案：A26、通過道歉、送禮物、免費、提供額外服務(wù)等辦法向客戶真誠表達自己的歉意，可以重新贏得客戶的舉措，稱為（）A、客戶關(guān)懷B、客戶互動C、服務(wù)補救D、服務(wù)創(chuàng)新正確答案：B27、保證網(wǎng)上銀行安全的關(guān)鍵性設(shè)備是(）A、商家的服務(wù)器B、消費者用于網(wǎng)上購物的計算機C、支付網(wǎng)關(guān)D、銀行主機正確答案：C28、動畫元素雖能使網(wǎng)頁更加生動，但動畫文件通常比較大，若網(wǎng)頁中動畫過多則會降低網(wǎng)頁（），造成網(wǎng)頁打開速度變慢甚至不能打開的情況，因此網(wǎng)頁中動畫不宜過多。A、美觀B、整體質(zhì)量C、色彩D、下載速度正確答案：D29、在下面的下單時間計算公式中正確的是（）A、下單時間=要求到貨時間-認證周期-訂單周期-緩沖時間B、下單時間=要求到貨時間-認證周期-訂單周期+緩沖時間C、下單時間=要求到貨時間-認證周期+訂單周期-緩沖時間D、下單時間=要求到貨時間+認證周期-訂單周期-緩沖時間正確答案：A30、關(guān)于數(shù)字簽名的說法正確的是（）A、用戶可以采用公鑰對信息加以處理，形成了數(shù)字簽名B、采用數(shù)字簽名，能夠保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，但由于不是真實簽名，簽名者容易否認C、采用數(shù)字簽名，不能夠保證信息自簽發(fā)后至收到為止未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件真實性。D、數(shù)字簽名的加密方法以目前計算機技術(shù)水平破解是不現(xiàn)實的正確答案：D31、下列說法錯誤的是？（）A、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時營業(yè)，增加商機和方便客戶的特點B、B2C類型的商務(wù)類似于零售業(yè)C、電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類型基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)D、電子商務(wù)使得企業(yè)可以直接繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商、以及零售商，直接與廣大的客戶來往，不論是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡化正確答案：C32、網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強烈的（），這是商店與客戶進行交流、說服他們開始購買和激發(fā)客戶的購買欲的重點。A、第一印象B、感覺C、反應(yīng)D、感觀正確答案：A33、下列哪項是大型和重型商品運輸包裝的重要材料。（）A、紙箱包裝B、金屬包裝C、木材包裝D、陶瓷包裝正確答案：C34、互聯(lián)網(wǎng)是基于()協(xié)議互相連接的計算機系統(tǒng)。A、HTTPB、NetBEUIC、IPX/SPXD、TCP/IP正確答案：D35、如果要在表單結(jié)果中包含不希望讓站點訪問者看見的信息，則可用表單的（）A、特效域B、密碼域C、隱藏域D、表單域正確答案：C36、網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（）A、銀行B、信用卡中心C、廠家D、認證中心正確答案：D37、開發(fā)一個新客戶的成本是留住一個老客戶成本的（）倍。A、3B、4C、5D、2正確答案：C38、網(wǎng)絡(luò)廣告最大優(yōu)點是它的（）。A、針對性B、低廉性C、實時性D、互動性正確答案：D39、下列屬于電子合同法的是()。A、《統(tǒng)-域名爭議解決辦法》B、《電子簽名示范法》C、《統(tǒng)一計算機信息交易法》D、《中華人民共和國電子簽名法(草案)》正確答案：C40、關(guān)于IP排除，說法正確的是（）A、推廣商戶無法通過IP排除功能對IP進行排除B、推廣商戶可以將同行的IP設(shè)為IP排除地址C、推廣商戶無法將本公司的IP設(shè)置為IP排除地址D、推廣商戶可以通過IP排除功能查看每個訪客的IP地址正確答案：B41、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認對方的（）A、信用程度B、資金多少C、身份D、是否上網(wǎng)正確答案：C42、依據(jù)商業(yè)價值區(qū)分客戶關(guān)系管理中，企業(yè)應(yīng)精心研究和培養(yǎng)他們，努力提高他們的滿意程度，這種客戶稱為（）A、VIP客戶B、小客戶C、主要客戶D、普通客戶正確答案：D43、屬于C2C模式的企業(yè)有？（）A、天貓B、唯品會C、京東D、閑魚正確答案：D44、一般情況下，企業(yè)產(chǎn)品的成本中采購部分占的比例為（）A、80%～90%B、60%～70%C、30%～40%D、10%～20%正確答案：B45、將數(shù)據(jù)添加到表或視圖的DML語句是（）。A、SetB、InsertC、UpdateD、Add正確答案：B46、非對稱密鑰算法加密和解密使用()A、密鑰對，一個加密則用另一個解密B、兩把密鑰C、一把密鑰D、相同密鑰或?qū)嵸|(zhì)相同的密鑰正確答案：D47、《電子簽名法》是()年頒布的。A、2004B、2010C、2008D、2006正確答案：A48、以下關(guān)于防火墻功能的描述哪一條是錯誤的？（）A、防火墻能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)存取和訪問進行監(jiān)控審計B、防火墻能夠強化網(wǎng)絡(luò)安全策略。C、防火墻能夠阻止感染病毒的文件或軟件的傳輸D、防火墻能夠防止內(nèi)部信息的外泄。正確答案：C49、市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（）A、市場環(huán)境調(diào)查B、市場商品需求調(diào)查C、市場商品資源調(diào)查D、市場流通渠道調(diào)查正確答案：B50、常用的RSS軟件不包括（）。A、SharpReaderB、RSSReaderC、NewzCrawlerD、FeedReader正確答案：D51、以下關(guān)于電子商務(wù)倉儲形式分類說法正確的是（）A、倉儲形式分為平面存儲形式和立體存儲形式B、倉儲形式分為長期存儲和暫時存儲C、倉儲形式分為倉儲物流形式和自建倉儲物流形式D、倉儲形式分為三種正確答案：C52、使用OutlookExpress時，可以設(shè)置（）默認電子郵箱賬號。A、兩個B、一個C、三個以內(nèi)D、多個正確答案：B53、在客戶關(guān)系管理里，可以根據(jù)不同的維度去細分客戶群，可以根據(jù)客戶的價值進行劃分，可以根據(jù)客戶與企業(yè)的關(guān)系劃分，可以根據(jù)客戶的狀態(tài)劃分，以下四個選項中哪個跟另外三個是不同類的（）。A、企業(yè)客戶B、渠道分銷商和代理商C、內(nèi)部客戶D、VIP客戶正確答案：D54、在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的特點中不包括以下內(nèi)容（）。A、及時性B、便捷性C、互動性D、生動性正確答案：D55、防止他人對傳輸?shù)奈募M行破壞需要（）A、數(shù)字簽名及驗證B、時間戳C、身份認證D、對文件進行加密正確答案：A56、哪類存儲系統(tǒng)有自己的文件系統(tǒng)：（）A、DASB、IPSANC、NASD、SAN正確答案：C57、下列有關(guān)電子代理人的說法錯誤的是()A、預(yù)先設(shè)置了自動化程序,它才可以代替人處理事務(wù)，按照預(yù)設(shè)模式發(fā)出或接受要約B、思維能力超出常人，賂人所特有的綜合判斷行為后果的能力C、電子代理人只是一種能夠執(zhí)行人的意思的、智能化的交易工具，并不是具備法律主體資格的民事主體D、它是商事交易者腦、手功能的結(jié)合與延伸，雖然不具有法律人格，但卻執(zhí)行預(yù)設(shè)程序人的意思表示，或根據(jù)其意思而履行合同,與當事人的權(quán)利義務(wù)有著十分密切的聯(lián)系正確答案：B58、下面關(guān)于防火墻的說法中，正確的是（）A、防火墻會削弱計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能B、防火墻可以防止受病毒感染的文件的傳輸C、防火墻可以解決來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊D、防火墻可以防止錯誤配置引起的安全威脅正確答案：A59、下列選項中，關(guān)于職業(yè)道德與人的事業(yè)成功的關(guān)系的正確論述是()。A、職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件B、職業(yè)道德水平高的人肯定能夠取得事業(yè)的成功C、缺乏職業(yè)道德的人也會獲得事業(yè)的成功D、人的事業(yè)成功與否與職業(yè)道德無關(guān)正確答案：A60、不屬于計算機病毒防治的策略的是（）A、新購置的計算機軟件也要進行病毒檢測B、整理磁盤C、及時、可靠升級反病毒產(chǎn)品D、確認您手頭常備一張真正“干凈”的引導(dǎo)盤正確答案：B61、裝卸搬運的活性是指（）A、在裝卸作業(yè)中的物質(zhì)，進行裝卸作業(yè)的難以程度B、貨物裝卸搬運作業(yè)的靈活性C、貨物裝卸搬運作業(yè)的復(fù)雜性D、從物的靜止狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)檠b卸狀態(tài)的難以程度正確答案：D62、軟營銷與強勢營銷的主要區(qū)別在于()A、軟營銷的主動方是消費者B、軟營銷的主動方是企業(yè)C、強勢營銷更遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀D、軟營銷的主要手段是傳統(tǒng)廣告和人員推銷正確答案：A63、分析客戶的注冊資金、投資總額以及企業(yè)資金自有率，是為了評估客戶的（）A、發(fā)展前景B、資金信用C、資金實力D、盈利能力正確答案：C64、企業(yè)庫存控制的水平和科學化的程度，主要取決于（）的工作A、營銷部門B、人事部門C、采購部門D、財務(wù)部門正確答案：C65、抽樣方法可分為隨機抽樣和（）。A、系統(tǒng)抽樣B、簡單隨機抽樣C、分層抽樣正確答案：C66、以下不屬于商品外觀質(zhì)量（）。A、商品包裝質(zhì)量B、商品縫制質(zhì)量C、商品顏色偏差D、商品局部瑕疵正確答案：A67、國際上公認的網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略五字經(jīng)AIDAS,其中I指()A、使消費者發(fā)生興趣B、使消費者購買后感到滿意C、引起消費者注意D、使消費者產(chǎn)生購買欲望正確答案：A68、假設(shè)某臺式計算機的內(nèi)存儲器容量為256MB，硬盤容量為40GB。硬盤的容量是內(nèi)存容量的（）A、120倍B、100倍C、160倍D、200倍正確答案：C69、為了防止網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，下面做法正確的是（）A、隨意打開來歷不明的軟件B、當瀏覽器出現(xiàn)“是否要下載ActiveX控件或Java腳本"警告通知框，立即下載安裝C、安裝并啟用防火墻D、在局域網(wǎng)上完全共享自己的文件夾正確答案：C70、在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢中不包括以下內(nèi)容（）。A、便捷性和經(jīng)濟性B、即時性C、及時性和客觀性D、互動性正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、溝通在網(wǎng)上洽談中起到很大作用，當談判局面陷入困局的時候，溝通能有效緩解僵局A、正確B、錯誤正確答案：A2、Internet上的電子郵件系統(tǒng)的工作過程采用客戶機/服務(wù)器模式。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3、SQLServer是遵守先寫日志再進行數(shù)據(jù)庫修改的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：A4、網(wǎng)上單證用戶不許要驗證身份A、正確B、錯誤正確答案：B5、多點平行倉模式是電商倉儲的2.0模式A、正確B、錯誤正確答案：A6、完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素是個人因素A、正確B、錯誤正確答案：B7、所有的HTML標記符都包括開始標記符和結(jié)束標記符。A、正確B、錯誤正確答案：B8、站點上傳到服務(wù)器后，還需對站點進行定期或不定期的更新和維護，以保持站點內(nèi)容的惟一性。A、正確B、錯誤正確答案：B9、電子商務(wù)的發(fā)展不會帶來了采購領(lǐng)域的革命。A、正確B、錯誤正確答案：B10、散播網(wǎng)絡(luò)病毒會危害網(wǎng)絡(luò)安全，但并不會破壞網(wǎng)絡(luò)交流禮儀。（）A、正確B、錯誤正確答案：B11、在網(wǎng)絡(luò)中分享內(nèi)容時，應(yīng)當特別注重信息的真實性、及時性。（）A、正確B、錯誤正確答案：A12、訂購單是作為采購單位和供應(yīng)商之間交貨、驗收、付款的依據(jù)。A、正確B、錯誤正確答案：A13、一個帶有查詢功能的商務(wù)網(wǎng)站一定用到了數(shù)據(jù)庫。A、正確B、錯誤正確答案：A14、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性，無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。（）A、正確B、錯誤正確答案：A15、常用的病毒檢測方法有特征代碼法。A、正確B、錯誤正確答案：B16、C2C電商交易模式具有品種太多，分類管理成本較高