文化因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效影響的實(shí)證研究

文化因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效影響的實(shí)證研究

一、文化因素與企業(yè)經(jīng)營績效作為常識(shí)，文化因素對(duì)公司運(yùn)營績效的影響基本上是普遍共識(shí)的，但在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的文化因素中系統(tǒng)研究的文獻(xiàn)很少。幾十年前，馬克斯·韋伯（1958）的名著《新教倫理與資本主義精神》的發(fā)表，可以看做是經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域?qū)ξ幕蛩剡M(jìn)行研究的里程碑，不過，馬克斯·韋伯揭示的是新教倫理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，并沒有針對(duì)文化因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響進(jìn)行研究。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)從非正式制度安排的視角將文化因素納入制度分析框架之中（諾斯，1981），促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域?qū)ξ幕蛩氐难芯?。近期，福山?995）的著作《信任：社會(huì)美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮》出版，可以說是系統(tǒng)探討文化因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效影響的真正開始。我國學(xué)者從不同層面對(duì)文化因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響進(jìn)行了研究，并取得了一定的進(jìn)展，其中王詢（1999）將人際關(guān)系模式引入企業(yè)和市場(chǎng)的分析方法，張維迎（2002）關(guān)于信任的研究，楊春學(xué)（1998）對(duì)市場(chǎng)倫理基礎(chǔ)的研究，具有一定的借鑒意義。文化因素難以納入經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要原因是文化因素定量化的困難。近期，荷蘭國際文化合作研究所霍夫斯塔德（GeertHofstede）及其同事在跨國文化方面的實(shí)證研究取得突破進(jìn)展。只是由于他們的論文大多發(fā)表在管理類刊物上，在我國經(jīng)濟(jì)學(xué)重要刊物上尚未看到有關(guān)的介紹?；舴蛩顾碌仍谠缙谘芯恐校瑢⑽幕町惙纸獬伤膫€(gè)維度（Hofstede,1983,1984;Franke,Hofstede&Bond,1991）：個(gè)人與集體主義（IndividualismvsCollectivism）、權(quán)力距離（PowerDistance）、不確定性規(guī)避（UncertaintyAvoidance）和剛?cè)嵝裕∕asculinityvsFemininity），在后期的研究中，霍夫斯塔德等（Hofstede&Bond,1988;Hofstede,1999）將文化維度擴(kuò)展到五維，增加了長期導(dǎo)向（Long-termOrientationorConfuciandynamism）第五個(gè)維度。霍夫斯塔德等研究的一個(gè)突出方法是對(duì)文化維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查。借助于IBM跨國公司的2萬多名員工和香港的中國文化聯(lián)結(jié)（ChineseCultureConnection）機(jī)構(gòu)的調(diào)查，將文化維度定量化，目前樣本空間已由最初的20個(gè)國家擴(kuò)展到50多個(gè)國家。另外香港的中國文化聯(lián)結(jié)機(jī)構(gòu)，還以東方文化的構(gòu)面為基礎(chǔ)，發(fā)展了四個(gè)文化維度，包括合作性（Integration）、仁愛心（HumanHeartedness）、道德紀(jì)律（MoralDiscipline），以及被霍夫斯塔德等擴(kuò)展的長期導(dǎo)向。許多學(xué)者（如Li,Lam&Qian,2001）借助霍夫斯塔德等的文化維度概念和分析方法，對(duì)文化因素本身、文化因素對(duì)交易成本的影響等進(jìn)行了研究。二、文化維度中的相關(guān)及解釋霍夫斯塔德及其同事開展的文化維度，以及相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，給文化的定性和定量分析打下了很好的基礎(chǔ)，但是考慮問題的相關(guān)性，以及文化維度統(tǒng)計(jì)存在的問題（如，Yeh&Lawrence,1995），并注意到統(tǒng)計(jì)的顯著性1.個(gè)人主義與集體主義(1）個(gè)人主義與集體主義對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響。個(gè)人主義與集體主義表示個(gè)人與群體間的關(guān)聯(lián)程度。個(gè)人主義文化注重個(gè)體目標(biāo)，相反，集體主義文化則更強(qiáng)調(diào)集體目標(biāo)。個(gè)人主義文化中，人們應(yīng)當(dāng)自己照顧自己和直系家庭，而在集體主義文化中，人們期望他們的內(nèi)群體或集體來照顧他們，作為這種照顧的交換條件，他們對(duì)內(nèi)群體擁有絕對(duì)的忠誠。個(gè)人主義沒有圈內(nèi)（In-group）和圈外（Out-group）的明顯差別，而集體主義卻有明顯的圈內(nèi)和圈外的差別。在個(gè)人主義社會(huì)里，以“我”為出發(fā)點(diǎn)，高質(zhì)量的生活意味著個(gè)人事業(yè)的成就，個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和自我尊重，在法律的范圍內(nèi)并不注重面子等因素，而在集體主義社會(huì)里，以“我們”為出發(fā)點(diǎn)，高質(zhì)量的生活意味著滿意的工作，和諧的人際關(guān)系，所屬小組利益的考慮，適度的舉止和公眾下的面子變得很重要?！白晕易鹬匚幕焙汀懊孀游幕笔莾蓚€(gè)文化維度差異的形象概括。在個(gè)人主義社會(huì)中，個(gè)人之間的關(guān)聯(lián)較松，以“我”為中心，個(gè)人認(rèn)為自己應(yīng)該決定自己的信仰和行為，他們對(duì)群體、團(tuán)隊(duì)和社區(qū)忠誠度低；反之，在集體主義社會(huì)里，以“我們”為中心，人與人之間傾向于形成一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的整體，人們相信群體的意志應(yīng)該決定成員的信仰和行為（Li,Lam&Qian,2001）。按照作者的理解，個(gè)人主義與集體主義的差異來源于信仰的差異。宗教的信仰擺脫了個(gè)人對(duì)血緣和擬血緣的依賴，以及對(duì)塵世權(quán)威的崇拜，人與人之間關(guān)系變得簡單，形成了個(gè)人主義的行為模式，相反，由于缺乏對(duì)超力量的信仰，個(gè)人沒有擺脫對(duì)血緣和擬血緣的依賴，形成了集體主義的行為模式。個(gè)人主義與集體主義在人際關(guān)系上的差別，對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的交易成本影響較大。個(gè)人主義沒有圈內(nèi)和圈外的差別，人與人之間交往更重要的是基于契約或規(guī)則，而集體主義的圈內(nèi)和圈外差異很大，人與人之間交往更重要的是基于關(guān)系而不是契約或規(guī)則。于是，在市場(chǎng)或企業(yè)內(nèi)部，在熟人之間交往，個(gè)人主義文化交易成本較高，集體主義文化交易成本較低，而在熟人之外交往，個(gè)人主義文化交易成本較低，集體主義文化會(huì)交易成本較高。也就是說，個(gè)人主義文化以信任關(guān)系強(qiáng)度的減弱和內(nèi)涵的縮小為代價(jià)來換取信任關(guān)系在外延上的擴(kuò)大，而集體主義文化正好相反（王詢，1999）。個(gè)人主義與集體主義差異導(dǎo)致的交易成本的差別，對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生了明顯的影響。在個(gè)人主義文化里，由于人與人之間交往不受關(guān)系限制，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大對(duì)交易成本影響不大，可以組織較大規(guī)模的企業(yè)，相反，在集體主義文化里，由于人與人之間交往對(duì)血緣和擬血緣關(guān)系的依賴，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大必然導(dǎo)致交易成本升高，從而影響了規(guī)模企業(yè)的建立。集體主義社會(huì)中家族企業(yè)或擬家族企業(yè)的盛行，以及關(guān)系鏈條建立的普遍性是一個(gè)明顯的證明，福山（1995）對(duì)日本社會(huì)中網(wǎng)絡(luò)組織普遍性的描述也是這種關(guān)系的反應(yīng)。同樣，個(gè)人主義與集體主義差異也對(duì)規(guī)模企業(yè)的組建造成了一定影響。在集體主義社會(huì)中，新的企業(yè)制度創(chuàng)建不僅需要考慮事后企業(yè)內(nèi)交易成本，而且由于在圈外人與人之間關(guān)系信任度低，不僅帶來了較高的交易成本，而且?guī)砹撕献髡哌x擇的困難，影響了規(guī)模企業(yè)的組建。同時(shí)，還應(yīng)該看到，建立人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，帶來無謂的成本。當(dāng)然，也應(yīng)該看到，在熟人之間交往交易成本較低的優(yōu)勢(shì)一面。于是，在個(gè)人主義和集體主義文化中，人們會(huì)選擇適合的企業(yè)制度模式。例如，李吉等（Li,Lam&Qian,2001）在討論文化對(duì)跨國企業(yè)績效的影響時(shí)，認(rèn)為較低的個(gè)人主義或較高的集體主義可能更傾向于建立聯(lián)合的而不是獨(dú)資跨國企業(yè)。假說1：個(gè)人主義文化容易發(fā)展規(guī)模較大的企業(yè)，而集體主義文化很難發(fā)展規(guī)模較大的企業(yè)。(2）權(quán)力距離對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響。權(quán)力距離表示人們對(duì)組織或機(jī)構(gòu)內(nèi)權(quán)力較少的成員對(duì)權(quán)力分配不平等這一事實(shí)的接受程度。權(quán)力距離大的群體成員接受權(quán)力是社會(huì)組成部分（比方說，上級(jí)認(rèn)為下級(jí)是和自己不同的一類人，反之亦然）。權(quán)力距離大的文化成員視權(quán)力為社會(huì)的基本因素，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制力和指示性權(quán)力，而權(quán)力差距小的文化成員則認(rèn)為權(quán)力的運(yùn)用應(yīng)當(dāng)合法，重視專家或合法性的權(quán)力。用霍夫斯塔德的話講，就是任何社會(huì)都存在不平等，只是有的社會(huì)更加不平等而已。在低的權(quán)力距離的文化里，如丹麥和瑞典，人們注重民族的儀式和顧問的作用。在處理事情上，人們不必過多顧及權(quán)威的力量，理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是忠于實(shí)現(xiàn)團(tuán)體愿望的人。在中度權(quán)力距離的文化里，如美國和加拿大，理想的領(lǐng)導(dǎo)者是帶有杰出的品格和人們?cè)敢饨邮茱L(fēng)格的人。在這樣文化里，法律和規(guī)則對(duì)上下級(jí)都同樣適用。在大的權(quán)力距離的文化里，如巴西和菲律賓，這些國家的人們易接受組織內(nèi)的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和官僚結(jié)構(gòu)，人們?cè)敢饨邮軝?quán)威，并心安理得聽從權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，而且法律和規(guī)則對(duì)上下級(jí)適用是不同的（Hofstede,1984）。權(quán)力距離對(duì)企業(yè)規(guī)模的影響是明顯的。在大的權(quán)力距離文化中，由于人們對(duì)權(quán)威的過多信賴，一方面提高了對(duì)權(quán)威素質(zhì)的要求，另一方面容易使權(quán)威陷入事務(wù)之中，增加了無謂的成本。至于大的權(quán)力距離文化是否一定比小權(quán)利距離文化交易成本高，并不一定。在一個(gè)大的權(quán)力距離文化中一項(xiàng)決策可能比小權(quán)利距離文化國度高很多倍，但是錯(cuò)誤的可能性也要高很多，這取決于權(quán)威的水平。與權(quán)力距離相適應(yīng)，在小權(quán)力距離文化的國家，例如，瑞典和德國，人們崇尚組織內(nèi)的分權(quán)和扁平化組織結(jié)構(gòu)；在大權(quán)力距離文化的國家，例如，中國和日本，建立集權(quán)垂直指揮的組織結(jié)構(gòu)更能節(jié)約交易成本。權(quán)力距離從內(nèi)部到外部對(duì)企業(yè)制度及其企業(yè)規(guī)模有一定的影響。假說2：小權(quán)力距離文化的國家容易產(chǎn)生分權(quán)的規(guī)模較大的企業(yè)，大權(quán)力距離文化的國家容易產(chǎn)生集權(quán)的規(guī)模較小的企業(yè)。(3）長期導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營績效的影響。長期導(dǎo)向表示對(duì)待長期生活的態(tài)度。長期導(dǎo)向高的社會(huì)，人們傾向于節(jié)儉、積累、容忍和傳統(tǒng)，追求長期穩(wěn)定和高水平的生活，而長期導(dǎo)向低的社會(huì)則相反。盡管長期導(dǎo)向作為一個(gè)文化維度來講有些牽強(qiáng)，而且霍夫斯塔德等（Franke,Hofstede&Bond,1991）把長期導(dǎo)向作為經(jīng)濟(jì)增長根源的說法有追求時(shí)尚的嫌疑長期導(dǎo)向作為一個(gè)文化維度，暗示人們的目標(biāo)導(dǎo)向不僅在現(xiàn)在，更重要的是在未來，于是接受教育、節(jié)儉和毅力等儒家思想倡導(dǎo)的倫理價(jià)值成了影響經(jīng)濟(jì)績效的關(guān)鍵。長期導(dǎo)向的節(jié)儉和毅力，為長期積累的觀念，與馬克斯·韋伯（1958）講的新教倫理具有很大的共性。新教倫理以工作是服務(wù)上帝的重要形式的“天職說”取代中世紀(jì)天主教把工作當(dāng)作罪惡的懲罰和傳統(tǒng)貴族把工作作為紳士之下低級(jí)活動(dòng)的說法，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)世價(jià)值、節(jié)儉生活和資本積累取代“富人進(jìn)天堂比駱駝穿針眼還難”的觀念，對(duì)形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理道德和資本主義的發(fā)展無疑起了很大的作用（Delacroix&Nielsen,2001;Davies,1992;Hansen,1963；楊春學(xué)，1998）。長期導(dǎo)向的倫理觀念通過節(jié)儉可以將資本積累起來，為規(guī)模企業(yè)建立在資本額上創(chuàng)造條件，同時(shí)也節(jié)約了機(jī)會(huì)主義行為帶來的交易成本，對(duì)企業(yè)規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)的形勢(shì)等方面有一定的影響。同時(shí)也要看到，長期導(dǎo)向的倫理觀念在關(guān)系積累等方面增加的交易成本。假說3：長期導(dǎo)向強(qiáng)的社會(huì)容易積累個(gè)人資本，適合于規(guī)模大企業(yè)的建立，相反，長期導(dǎo)向弱的社會(huì)不適合于規(guī)模大企業(yè)的建立。(4）合作性對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響。合作性表示人們之間相處得和睦、友好、認(rèn)可的程度。合作性高的社會(huì)人們傾向于團(tuán)結(jié)、友好相處，而合作性低的社會(huì)則相反。盡管合作性（Integration）沒有引進(jìn)霍夫斯塔德等（Franke,Hofstede&Bond,1991）文化維度之中，但是在作者看來，它卻是文化很重要的一個(gè)因素，因此本文把它擴(kuò)展為一個(gè)文化維度來處理，并將它的名字翻譯為合作性（直譯應(yīng)為整合性為好）。合作性是根據(jù)東方文化層面構(gòu)建的一個(gè)文化變量。用它來衡量社會(huì)生活中人們包容（Tolerance）、和睦（Harmony）和友好（Friendship）的程度。無論是發(fā)生在市場(chǎng)的交易，還是企業(yè)內(nèi)部的交往，合作性都是一個(gè)很重要的文化因素。德國和日本合作的傳統(tǒng)習(xí)俗，使人們之間在長期的交往博弈中，得到了互惠合作的益處，造就了兩個(gè)國家戰(zhàn)后的快速發(fā)展（在1995年世界500強(qiáng)企業(yè)中，日本有126個(gè)，德國有42個(gè)進(jìn)入）。合作性對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用是顯著的，它大大減少了交易的成本，避免了囚徒困境帶來的后果，無論是對(duì)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，還是對(duì)建立像日本那樣廣泛的網(wǎng)絡(luò)組織都很有好處（福山，1995）。假說4：合作性高的社會(huì)容易建立規(guī)模大的企業(yè)，而合作性低的社會(huì)容易產(chǎn)生數(shù)量較多的規(guī)模小的企業(yè)。2文化維度與規(guī)模企業(yè)規(guī)模(1）樣本和數(shù)據(jù)。本文用文化維度和企業(yè)平均資產(chǎn)分別作為文化因素和企業(yè)經(jīng)營績效的衡量，其中文化維度的數(shù)據(jù)來源于霍夫斯塔德等（Hofstede,1983;Franke,Hofstede&Bond,1991）論文和網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)，企業(yè)平均資產(chǎn)數(shù)據(jù)來源于《1997年國際統(tǒng)計(jì)年鑒》中《1995年按國家和地區(qū)分組的世界最大的500家公司》、《菲律賓50家最大公司》、《印度最大50家公司》和《泰國最大50家公司》資產(chǎn)前10名企業(yè)平均資產(chǎn)（不足10家按已有企業(yè)數(shù)平均）。企業(yè)資產(chǎn)數(shù)據(jù)獲得的困難、基于東方文化構(gòu)面的文化維度的數(shù)據(jù)缺乏等限制了樣本空間(2）假說檢驗(yàn)。利用文化維度與規(guī)模企業(yè)平均資產(chǎn)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)。表1是利用計(jì)量軟件SPSS得到的相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果，其中變量PDI和IDV表示權(quán)力距離和個(gè)人主義與集體主義兩個(gè)文化維度變量，CONDY和INTEG表示長期導(dǎo)向和合作性兩個(gè)文化維度變量。MAS、UAI、HUM、MORDIS分別表示陽剛性、不確定性規(guī)避、仁愛心和道德紀(jì)律四個(gè)文化維度變量。ASSETS表示平均資產(chǎn)。個(gè)人主義與集體主義（IDV）與平均資產(chǎn)二者在5%顯著水平下相關(guān)，關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.520，支持了假說1，說明個(gè)人主義社會(huì)確實(shí)有利于規(guī)模大企業(yè)的建立。權(quán)力距離（PDI）與平均資產(chǎn)二者在5%顯著水平下負(fù)相關(guān)，關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.493，支持了假說2，說明權(quán)力距離較大的社會(huì)不利于規(guī)模大企業(yè)的發(fā)展。長期導(dǎo)向（CONDYN）與平均資產(chǎn)二者并不顯著相關(guān)，否定了假說3，說明長期導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)規(guī)模影響不大。作者認(rèn)為，一方面，當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)建立，市場(chǎng)倫理觀念已經(jīng)形成，原來起著很大作用的倫理道德規(guī)范對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用將變得不再起主要作用，無論是新教倫理還是儒教倫理都可能經(jīng)歷同樣的命運(yùn)，我們應(yīng)歷史地看到它們的作用；另一方面，長期導(dǎo)向雖然有利于個(gè)人資本積累，但是并不能滿足建立和發(fā)展大企業(yè)應(yīng)該具有的資本集中和個(gè)人低交易成本合作的條件。合作性（INTEG）與平均資產(chǎn)二者在1%顯著水平下相關(guān)，關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.881。二者高度相關(guān)（r>0.8），支持了假說4，說明合作性是發(fā)展規(guī)模企業(yè)的一個(gè)非常重要的文化因素。(3）回歸結(jié)果。根據(jù)前面的分析和相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果，選擇合作性變量INTEG、個(gè)人主義與集體主義變量IDV和權(quán)力距離變量PDI為獨(dú)立變量，平均資產(chǎn)ASSETS為解釋變量，利用上述的樣本數(shù)據(jù)，進(jìn)行線性回歸，得到如下的結(jié)果：從結(jié)果可看出，R三、文化因素對(duì)中國企業(yè)運(yùn)營績效的簡要分析1．我國的文化傳統(tǒng)(1）集體主義取向的文化。在我國，盡管經(jīng)過新文化運(yùn)動(dòng)和“文化大革命”的沖擊，與中國臺(tái)灣等地區(qū)相比，已不是完全意義上的儒家文化。但是，由于沒有宗教的文化底蘊(yùn)，沒有取代儒家文化的其他信仰，人與人的關(guān)系沒有擺脫血緣或擬血緣的限制，在價(jià)值取向上表現(xiàn)為集體主義（其數(shù)值為20）。家庭、家族、親戚和朋友等是我們依賴和為之奮斗的集體，“面子文化”在我國表現(xiàn)非常突出，“圈內(nèi)”和“圈外”現(xiàn)象比較明顯，這一點(diǎn)無論在企業(yè)內(nèi)部，還是企業(yè)外部都很突出。(2）平等程度偏低的文化。由于“三綱五?！焙汀爸倚⒍Y儀”等儒家文化的歷史沉淀，行為主體不平等容忍程度較高，權(quán)力距離較大（其數(shù)值為80），我國仍然是一個(gè)平等程度偏低的國家。在政府機(jī)關(guān)，“長官意識(shí)”嚴(yán)重，人們甘愿聽從上級(jí)甚至不對(duì)的指示。在企業(yè)內(nèi)部，人們?nèi)菀捉邮芗瘷?quán)領(lǐng)導(dǎo)和官僚結(jié)構(gòu)，比較愿意接受權(quán)威，并心安理得聽從權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)。盡管新文化運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)了人們對(duì)平等的認(rèn)識(shí)，在男女平等等問題上與中國臺(tái)灣、韓國、泰國等卻有不同，但是，文化傳統(tǒng)的剛性很難改變，不平等依然是我國文化的一個(gè)特征。(3）長期導(dǎo)向的文化。由于長期導(dǎo)向的文化維度來源于具有儒家文化傳統(tǒng)的國度，我國的文化自然具有長期導(dǎo)向傾向（其數(shù)值為118）。盡管受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和其他思潮的沖擊，我國消費(fèi)和積累的觀念有所變化，但是，節(jié)儉、積累、容忍等傳統(tǒng)還存在，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)依然是行為主體生存和發(fā)展的關(guān)鍵。除日常商品外，產(chǎn)品的買與賣很大程度上取決于關(guān)系，而不是產(chǎn)品質(zhì)量本身。李吉等（Li,Lam,Qian,2001）借助于武漢市修建聯(lián)接機(jī)場(chǎng)高速公路，香港開發(fā)商新世界公司提供快速支持的例子，形象地說明了東西方文化差異和在東方建立持續(xù)關(guān)系的重要性。(4）缺乏合作習(xí)俗的文化。我國既沒有歐洲的莊園文化傳統(tǒng)，也沒有日本的合作習(xí)俗，更缺乏福山（1995）講的中間組織，而是有著幾千年封建專制的歷史。因此，合作性在我國表現(xiàn)較差2．我國市場(chǎng)交易成本過高(1）市場(chǎng)的交易成本過高。盡管時(shí)常能聽到對(duì)我國市場(chǎng)交易成本過高地抱怨，但是，真正從文化因素入手尋找市場(chǎng)交易成本背后原因的研究并不多見。王詢（1999）從人際關(guān)系模式出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)交易成本進(jìn)行了研究，但是，沒有對(duì)我國市場(chǎng)交易成本過高現(xiàn)象進(jìn)行深入探討。在我國由于集體主義的價(jià)值取向和長期導(dǎo)向的文化特征，市場(chǎng)交易對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)較為依賴，盡管“圈內(nèi)”交易帶來交易成本的降低，但是，考慮到建立關(guān)系的交易成本，以及普遍交易很難依靠原有關(guān)系完成，而且，我國也缺乏那種較低交易成本組建網(wǎng)絡(luò)組織的日本的合作習(xí)俗，因此，總的來說，我國市場(chǎng)交易成本很高。過高的市場(chǎng)交易成本嚴(yán)重影響了我國企業(yè)的經(jīng)營績效，對(duì)此，我們應(yīng)該給予足夠的重視。(2）不利于規(guī)模企業(yè)的發(fā)展。上面的研究表明，企業(yè)的經(jīng)營績效與個(gè)人主義與集體主義、合作性文化維度變量正相關(guān)，與權(quán)力距離文化維度變量負(fù)相關(guān)。由于我國較高的集體主義或較低的個(gè)人主義、合作性較差，以及權(quán)力距離又較大，因此，我國的文化因素特征很難適應(yīng)規(guī)模企業(yè)的建立。從實(shí)際運(yùn)行看，盡管我國每年有大量的小企業(yè)建立，但是規(guī)模企業(yè)的組建就非常少，通過縱向一體化或橫向一體化擴(kuò)展的也很少，相反，企業(yè)的數(shù)量卻很多。由于在集體主義的價(jià)值取向下，“圈內(nèi)”交易成本較低，因此，在我國存在大量的家族企業(yè)，而且，即使不是家族企業(yè)，任人唯親的現(xiàn)象也比較普遍。同時(shí)，為了降低市場(chǎng)的交易成本，建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)變得非常關(guān)鍵，于是，政府的“尋租行為”普遍，管理者把主要時(shí)間和精力都用在了企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系建立和平衡，導(dǎo)致無謂成本的增加。同時(shí)，另一個(gè)值得重視問題是，合作習(xí)俗的缺乏導(dǎo)致企業(yè)人力資源培訓(xùn)潛在收益較