政務中心計生委窗口工作總結(jié)范文（2篇）

第7頁共7頁政務中心?計生委窗?口工作總?結(jié)范文?政務中心?國稅局窗?口年度工?作總結(jié)?今年以來?，我國稅?局窗口在?區(qū)委、區(qū)?政府的正?確領導和?大力支持?下，積極?配合__?__區(qū)政?務服務中?心的各項?工作，堅?持服務科?學發(fā)展，?構(gòu)建和諧?國稅的主?題，不斷?深化作風?建設，推?進依法治?稅，強化?稅源管理?，夯實征?管基礎、?優(yōu)化納稅?服務，簡?化行政審?批流程、?提高行政?審批效率?，促進了?各項工作?的順利開?展，圓滿?完成了全?年各項工?作任務。?在___?_區(qū)政務?服務中心?，我窗口?主要設立?綜合服務?崗和車購?稅申報崗?，主要進?行稅務登?記、稅務?變更、稅?務備案、?車購稅申?報征收(?目前包括?摩托車和?農(nóng)用車)?等工作，?實現(xiàn)便民?服務的宗?旨。今年?以來，我?國稅局窗?口主要進?行了以下?幾項重點?工作：?1、在_?___月?份積極配?合___?_區(qū)政務?服務中心?標準化試?點建設自?查工作，?進一步嚴?格要求服?務質(zhì)量、?轉(zhuǎn)變工作?作風，為?____?月份省級?標準化試?點項目工?作順利通?過驗收打?下了堅實?的基礎。?2、在?____?月初“金?稅三期稅?收管理系?統(tǒng)”正式?上線運行?，實現(xiàn)業(yè)?務規(guī)范統(tǒng)?一化、稅?收管理規(guī)?范化和制?度化，金?稅三期業(yè)?務構(gòu)架還?實現(xiàn)了全?覆蓋，覆?蓋納稅人?稅務管理?的各個工?作環(huán)節(jié)；?金稅三期?以簡捷、?高效為目?標，明確?受理即辦?事項，精?簡處理環(huán)?節(jié)，以流?程管理為?導向，將?執(zhí)法結(jié)果?監(jiān)督轉(zhuǎn)變?為過程控?制，規(guī)范?統(tǒng)一執(zhí)法?；可加強?納稅遵從?風險管理?、建設信?息化納稅?服務平臺?、實現(xiàn)信?息共享和?外部涉稅?信息管，?構(gòu)建全國?統(tǒng)一的外?部信息管?理系統(tǒng)和?信息交換?通道，形?成以涉稅?信息的采?集、整理?、應用為?主線的管?理體系，?為強化稅?源管理提?供外部信?息保障。?簡化了行?政審批流?程、提高?了行政審?批效率。?3、在?____?月初“三?證合一，?一照一碼?”制度改?革政策工?作正式開?展運行，?通過與市?場監(jiān)督管?理局、地?稅局聯(lián)合?運行“三?證合一，?一照一碼?”系統(tǒng)，?簡單來說?“三證合?一，一照?一碼”制?度的主要?內(nèi)容是：?一表申請?、一窗受?理、一企?一碼、一?網(wǎng)互聯(lián)、?一照通用?。以此來?實現(xiàn)一窗?受理、互?聯(lián)互通、?信息共享?。極大地?方便了新?企業(yè)的注?冊設立，?持續(xù)推動?大眾創(chuàng)業(yè)?、萬眾創(chuàng)?新。4?、在__?__月份?為車購稅?窗口__?__了“?車輛購置?稅輔助申?報系統(tǒng)內(nèi)?網(wǎng)端”解?決了部分?納稅人可?能因沒有?攜帶車輛?購置稅納?稅申報表?而無法辦?理車購稅?申報征收?業(yè)務的問?題，使得?車購稅申?報征收工?作更加的?____?。同時，?我窗口在?政務服務?中心大廳?內(nèi)設置了?一臺自助?辦稅電腦?，并提供?納稅輔導?服務，極?大地方便?了納稅人?的自助辦?稅，可以?減少納稅?人排隊等?待辦稅的?情況。?總的來說?，在這一?年內(nèi)我國?稅局窗口?一直在全?心全意為?人民做好?服務工作?，并且承?諾在明年?將繼續(xù)努?力。政?務中心計?生委窗口?工作總結(jié)?范文（二?）在_?___年?的工作中?，市建設?局窗口在?各級領導?的關心支?持下，在?市政務服?務中心管?理辦公室?的正確領?導下，嚴?格___?_“高效?便民、廉?潔規(guī)范”?的總體要?求，落實?掛牌上崗?，嚴格落?實“八項?工作制度?”，實行?“一站式?”服務的?同時加強?業(yè)務學習?，努力提?高自身素?質(zhì)，提高?服務水平?，窗口工?作取得了?比較顯著?的成效。?一、基?本情況?一年來，?我窗口先?后被中心?評定為“?季度紅旗?窗口”和?“服務明?星”，收?到錦旗若?干面。截?止___?_年__?__月_?___日?，我窗口?及分設大?廳共受理?各類業(yè)務?____?萬件，同?比上年增?長___?_%，辦?結(jié)___?_萬件，?辦結(jié)率_?___%?。大廳共?計收費_?___萬?元，發(fā)放?業(yè)務指南?手冊__?__余份?，提供業(yè)?務咨詢千?余人次。?二、主?要工作及?措施1?.一年來?，我窗口?工作人員?自覺履行?遵守政務?大廳規(guī)章?制度，干?好本職工?作的同時?，積極向?中心建言?獻策，多?條合理化?建議最終?被中心領?導認可采?納，全力?協(xié)助中心?管理辦公?室管理大?廳。窗口?工作人員?模范遵守?、嚴于律?己，沒有?出現(xiàn)遲到?、早退、?現(xiàn)象，以?全勤的考?勤記錄為?大廳其他?窗口起到?了表率作?用。2?.窗口工?作人員按?照中心管?理辦公室?的安排，?積極參加?中心__?__的各?類學習，?認真學習?____?，___?_，深入?學習實踐?____?、六五普?法學習以?及中心制?定的各類?規(guī)章制度?。窗口工?作人員記?學習筆記?____?萬余字，?撰寫心得?體會__?__篇。?通過學習?，窗口工?作人員的?政策理論?水平得到?提高，服?務意識得?以增強，?養(yǎng)成了良?好道德品?格和行為?習慣。?為了提高?辦事效率?，更加方?便、快捷?地提供服?務，展示?我建設系?統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服?務新形象?，我窗口?工作人員?重點學習?專業(yè)知識?、《行政?許可法》?及其他相?關的法律?、法規(guī)和?政策，抓?住一切機?會練習操?作政務系?統(tǒng)軟件，?熟悉辦事?程序。用?理論武裝?頭腦，指?導實踐，?本著內(nèi)強?素質(zhì)、外?樹形象的?原則，不?斷提高自?身的業(yè)務?技能和專?業(yè)水平，?做合格的?窗口工作?者。3?.扎扎實?實做好業(yè)?務咨詢工?作，對申?辦者不明?白的問題?，做到耐?心、細致?、準確解?答，全年?共接待來?訪群眾業(yè)?務咨詢_?___余?次。4?.盡職盡?責做好行?政許可受?理工作，?按照有關?要求，_?___申?請人提交?的申請材?料是否齊?全，是否?符合法定?形式，做?到了當場?審核，當?場受理。?對申請材?料不齊全?或不符合?法定形式?的當場一?次性告知?申請人需?要補正的?全部內(nèi)容?。5.?認真受理?各項進廳?事項的行?政許可任?務，按照?規(guī)定程序?，及時將?受理業(yè)務?送達相關?業(yè)務科室?，嚴格按?照政務大?廳規(guī)定期?____?結(jié)，按時?交給申辦?者，沒有?出現(xiàn)__?__件因?人為因素?超時辦結(jié)?情況。在?報件傳送?過程中，?嚴格履行?簽收、登?記手續(xù)。?搞好與其?他科室協(xié)?助與聯(lián)系?，保證工?作的流暢?性、嚴密?性、準確?性。6?.認真履?行“房地?產(chǎn)開發(fā)項?目收費”?窗口的職?責。為了?規(guī)范和維?護房地產(chǎn)?市場秩序?，合理引?導房地產(chǎn)?開發(fā)與住?房消費，?促進我市?房地產(chǎn)市?場平穩(wěn)健?康發(fā)展。?為了節(jié)約?人力、物?力，我局?和規(guī)劃、?國土部門?窗口成為?新增窗口?的組成單?位，在原?有職責不?變的情況?下，我局?窗口工作?人員又承?擔了其中?____?項收費業(yè)?務，并代?辦其他兩?個單位的?____?項業(yè)務。?7.及?時完成了?管理中心?領導交辦?各類臨時?性工作。?積極參加?中心__?__的各?類活動，?自覺做好?政務大廳?廳內(nèi)秩序?及衛(wèi)生的?維持工作?，發(fā)現(xiàn)問?題及時提?醒中心管?理人員予?以排除。?三、增?強意識，?提高服務?效率首?先，窗口?工作人員?嚴格遵守?審批中心?的各項規(guī)?章制度，?落實八項?工作制度?，做到無?論是否本?部門業(yè)務?，一律熱?情周到、?文明禮貌?服務，受?到申辦者?的一致好?評。其?次，我窗?口以高效?便民、廉?潔規(guī)范為?宗旨，不?斷提高窗?口服務效?率和服務?質(zhì)量，一?切以群眾?利益為中?心，為群?眾辦實事?，服好務?，把各項?工作做實?、做細、?做好。?總之，我?窗口工作?所取得的?成績，與?我局領導?的高度重?視分不?開，主管?領導多次?到窗口檢?查指導工?作，給窗?口工作人?員了極大?的鼓舞，?窗口工作?人員更是?不辱使命?，以創(chuàng)建?“紅旗窗?口”和“?服務明星?”為目標?，無論是?辦事效率?，還是服?務態(tài)度，?都走在進?廳各單位?的最前列?。四、?工作思路?新年新?起點，在?即將到來?的___?_年，我?住建局窗?口一定要?繼續(xù)發(fā)揚?奮勇爭先?的優(yōu)良作?風，團結(jié)?一致，繼?往開來，?堅決擁護?中心的領?導，更加?努力地學?習和工作?，奮發(fā)向?上，再接?再厲，以?更加優(yōu)質(zhì)?的服務，?向進廳辦?事者展示?中衛(wèi)市建?設系統(tǒng)勤?政為民的?新形象，?為中衛(wèi)市?政務服務?事業(yè)更加?燦爛輝煌?的明天多?做貢獻。?1.緊?密團結(jié)在?住建局和?政務服務?中心的正?確領導下?，一心為?人民服務?。不斷加?強政治理?論學習，?提升自身?素質(zhì)，為?服務群眾?夯實基礎?。2.?注重細節(jié)?、微笑服?務、打造?親切服務?態(tài)度。以?服務對象?滿意為標?準，以規(guī)?范服務行?為為抓手?。除了履?行市政務?大廳提出?的明確服?務態(tài)度、?語言、儀?表等行為?規(guī)范外，?努力尋找?提升服務?質(zhì)量的細?節(jié)。針對?有些相對?人對政策?法規(guī)把握?不準的情?況，工作?人員耐心?細致地進?行講解，?面對服務?對象的誤?解、指責?、非難，?不卑不亢?，以理服?人，始終?保持工作?人員應有?的態(tài)度。?3.規(guī)?范流程、?提高效率?、創(chuàng)造優(yōu)?質(zhì)服務質(zhì)?量。窗口?工作人?員努力提?高行政審?批服務質(zhì)?量和水平?，積極推?進流程優(yōu)?化，合并?審批事項?，極力方?便辦事單?位。加強?窗口人員?的到崗率?，做好收?件、發(fā)證?的統(tǒng)計，?確保收件?、辦件質(zhì)?量，及時?跟蹤辦理?時限，加?強項目審?批監(jiān)督和?管理，根?據(jù)工作職?責落實責?任，實行?黨風廉政?建設和行?風建設捆?綁考核。?對符合要?求、資料?齊全的建?設項目，?第一時間?受理，明?確辦理期?限。暫時?因為資料?欠缺或其?他原因還?不能受理?的項目，?辦理人員?認真