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第10頁共10頁公司人力?資源管理?工作計(jì)劃?___?_年是集?團(tuán)成立的?第二年,?公司將跨?入多元化?、多領(lǐng)域?發(fā)展階段?,組織管?理、人員?結(jié)構(gòu)復(fù)雜?程度增加?,人力資?源管理工?作也將面?臨更大的?挑戰(zhàn),企?業(yè)人力資?源管理體?系建設(shè)工?作好比建?設(shè)一座大?廈,企業(yè)?自身人力?資源狀況?是根基,?人力資源?六大模塊?是主體結(jié)?構(gòu),而人?力資源管?理者是大?廈的規(guī)劃?設(shè)計(jì)者,?如何讓這?座大廈建?設(shè)得獨(dú)具?企業(yè)特色?,則需要?更多的人?配合去添?磚、裝飾?,___?_年我們?將結(jié)合集?團(tuán)實(shí)際情?況,按計(jì)?劃腳踏實(shí)?地落實(shí)每?一項(xiàng)工作?,最終完?成___?_年度總?體工作目?標(biāo),即人?力資源管?理體系基?本建立完?成;新的?績效考核?模式經(jīng)一?年的調(diào)整?,逐步適?應(yīng)公司發(fā)?展需要;?培訓(xùn)工作?全面推進(jìn)?,員工整?體素質(zhì)進(jìn)?一步提高?;通過舉?辦各種技?能活動,?加強(qiáng)公司?與公司間?、同事與?同事間的?交流,增?強(qiáng)企業(yè)凝?聚力。具?體工作計(jì)?劃如下:?一、健?全、完善?各項(xiàng)制度?,逐步實(shí)?現(xiàn)人力資?源規(guī)范化?管理目?前集團(tuán)處?于籌備階?段,各項(xiàng)?制度尚未?健全,我?們將根據(jù)?公司的實(shí)?際情況,?明確組織?架構(gòu),編?制出一套?集團(tuán)公司?的人力資?源管理操?作流程體?系,同時(shí)?指導(dǎo)各子?公司結(jié)合?自身行業(yè)?特點(diǎn),參?照集團(tuán)人?力資源管?理體系,?完善本公?司的人力?資源管理?制度,逐?步實(shí)現(xiàn)公?司人力資?源規(guī)范化?管理。各?項(xiàng)制度建?立計(jì)劃于?____?年___?_月__?__日前?完成。?1、建立?新員工入?職管理制?度。目?前各公司?對新員工?方面的關(guān)?注度偏低?,容易造?成新入職?員工的流?失。為此?將建立新?員工入職?管理制度?,對新員?工指定兩?名入職導(dǎo)?師幫帶,?一是企業(yè)?文化導(dǎo)師?,主要職?責(zé)是從新?員工入職?的第一天?開始就引?導(dǎo)員工熟?悉公司的?企業(yè)文化?,讓其盡?快融入公?司;二是?業(yè)務(wù)導(dǎo)師?,主要職?責(zé)是幫助?新員工熟?悉崗位工?作流程,?指導(dǎo)新員?工逐步熟?悉工作內(nèi)?容,適應(yīng)?公司工作?要求。同?時(shí)還要求?兩位導(dǎo)師?每周跟新?員工進(jìn)行?溝通,了?解其對公?司適應(yīng)情?況、對工?作適應(yīng)情?況,并解?答新員工?提出的疑?惑。對?于新員工?的導(dǎo)師我?們要進(jìn)行?統(tǒng)一的培?訓(xùn),讓其?掌握引導(dǎo)?新員工的?方法與溝?通方式,?并給與鼓?勵(lì)性的補(bǔ)?貼,年終?評選優(yōu)秀?導(dǎo)師,并?給予頒發(fā)?證書及獎(jiǎng)?勵(lì)。2?、建立新?的培訓(xùn)管?理制度。?培訓(xùn)是?一個(gè)公司?提升員工?素質(zhì)的有?效方法,?但需要系?統(tǒng)化的去?實(shí)施,才?更有效。?新的培訓(xùn)?制度將實(shí)?行學(xué)分值?,并納入?績效考核?范圍。學(xué)?習(xí)內(nèi)容分?新員工類?、職業(yè)素?養(yǎng)類、管?理技能類?,各板塊?業(yè)務(wù)類,?職業(yè)素養(yǎng)?類全員需?參與學(xué)習(xí)?,業(yè)務(wù)類?各業(yè)務(wù)板?塊員工參?與學(xué)習(xí),?新員工類?屬新入職?員工參加?學(xué)習(xí);學(xué)?習(xí)方式將?實(shí)行多樣?化,公司?、部門統(tǒng)?一組織,?個(gè)人自學(xué)?,外出考?察、培訓(xùn)?等。年度?將評出學(xué)?習(xí)積極分?子,并頒?發(fā)證書。?3、完?善員工手?冊。員?工手冊是?指引員工?熟悉公司?企業(yè)文化?、了解公?司行為規(guī)?范、熟悉?日常工作?流程的學(xué)?習(xí)指導(dǎo)書?,是指引?員工方向?的指南針?。首先對?原有條款?中不適合?企業(yè)發(fā)展?的條款內(nèi)?容進(jìn)行修?改,再者?對出現(xiàn)爭?議的條款?進(jìn)行細(xì)化?,再者補(bǔ)?充新的內(nèi)?容,如基?本禮儀規(guī)?范等。?4、完善?薪酬福利?制度。?新的一年?將對原來?的薪酬結(jié)?構(gòu)進(jìn)行調(diào)?整,以便?配合績效?管理的實(shí)?施,同時(shí)?對福利制?度進(jìn)行完?善。5?、建立集?團(tuán)職級管?理體系及?評價(jià)體系?。為更?好的進(jìn)行?集團(tuán)化的?管控,將?對集團(tuán)的?職級進(jìn)行?梳理,按?行政系列?、專業(yè)系?列進(jìn)行劃?分,對職?級的評定?擬定可衡?量的標(biāo)準(zhǔn)?。如普通?員工與資?深員工的?區(qū)分,將?以入司時(shí)?間、同崗?位社會工?作時(shí)間為?評定標(biāo)準(zhǔn)?。普通員?工:入司?兩年內(nèi)、?社會同等?崗位__?__年內(nèi)?;資深員?工入司兩?年以上、?社會同等?崗位工作?兩年以上?。6、?完善績效?考核管理?制度。?____?年物業(yè)、?地產(chǎn)、超?市將逐步?實(shí)施績效?考核,對?每個(gè)月的?考核情況?進(jìn)行總結(jié)?,對需完?善的內(nèi)容?將匯總、?修正,以?便更適合?各公司的?績效管理?需求。?二、加強(qiáng)?員工培訓(xùn)?管理,進(jìn)?一步提升?員工整體?素質(zhì)目?前集團(tuán)下?屬子公司?,員工整?體基本思?想意識、?服務(wù)意識?、日?;?本禮儀常?識、業(yè)務(wù)?知識,還?有待提高?。在_?___年?將做一次?全面的培?訓(xùn)需求調(diào)?查,做出?年度培訓(xùn)?計(jì)劃,培?訓(xùn)將按入?職培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)、強(qiáng)?化培訓(xùn)、?基本素質(zhì)?培訓(xùn)分類?,并實(shí)行?年度培訓(xùn)?積分制。?1、新?入職培訓(xùn)?主要是?讓新入職?的員工熟?悉集團(tuán)的?基本情況?、學(xué)習(xí)日?常基本禮?儀常識等?,由集團(tuán)?人力資源?部根據(jù)入?職人數(shù)按?季度或月?統(tǒng)一安排?。對于新?入職員工?的培訓(xùn)內(nèi)?容,我部?將收集相?關(guān)資料編?寫成小手?冊、制作?成PPT?(___?_年__?__月_?___日?前完成)?,培訓(xùn)結(jié)?束后進(jìn)行?書面的考?核,檢查?員工掌握?情況,并?作為試用?期考核的?依據(jù)。?2、業(yè)務(wù)?知識的培?訓(xùn)主要?是提升員?工業(yè)務(wù)能?力學(xué)習(xí),?從而提高?工作效率?。業(yè)務(wù)知?識培訓(xùn)按?公司業(yè)務(wù)?部門板塊?進(jìn)行,由?部門主管?或經(jīng)理擔(dān)?任講師或?組織學(xué)習(xí)?視頻,根?據(jù)需要也?可外派到?外面培訓(xùn)?。主要以?理論知識?、實(shí)操、?案例分析?相結(jié)合的?方式進(jìn)行?,培訓(xùn)后?進(jìn)行實(shí)際?操作或理?論知識書?面考核。?3、強(qiáng)?化培訓(xùn)?主要是對?日常業(yè)務(wù)?知識技能?的硬性要?求,通過?反復(fù)培訓(xùn)?的方式,?強(qiáng)化員工?提升工作?技能。此?培訓(xùn)可通?過舉辦一?些專題技?能比賽的?方式實(shí)施?,如管家?員日?;?本操作規(guī)?范技能競?賽、收銀?員操作技?能競賽等?。4、?基本素質(zhì)?培訓(xùn)主?要是提高?員工日常?行為規(guī)范?的培訓(xùn),?通過此類?培訓(xùn)從而?進(jìn)一步提?高員工的?整體素質(zhì)?。此類培?訓(xùn)根據(jù)管?理崗位、?基礎(chǔ)崗位?實(shí)際需求?安排,可?通過外派?培訓(xùn)、視?頻培訓(xùn)、?拓展培訓(xùn)?、內(nèi)部授?課等方式?進(jìn)行。?5、與外?部培訓(xùn)機(jī)?構(gòu)合作,?拓寬培訓(xùn)?渠道。?____?年將與某?某公司合?作,辦理?在線會員?學(xué)習(xí)。根?據(jù)在線學(xué)?習(xí)視頻內(nèi)?容,安排?各公司、?部門按月?組織員工?進(jìn)行一定?數(shù)量的學(xué)?習(xí),并一?起進(jìn)行分?享、討論?、寫學(xué)習(xí)?心得、考?核等。?6、組織?外出拓展?培訓(xùn),加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝?通及增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)凝聚?力。平?常各公司?、各部門?溝通較少?,通過組?織外出拓?展進(jìn)一步?加強(qiáng)大家?的溝通交?流,增進(jìn)?感情與團(tuán)?隊(duì)合作意?識。__?__年計(jì)?劃進(jìn)行三?次外出拓?展培訓(xùn)。?培訓(xùn)實(shí)?行年度積?分制,建?立培訓(xùn)學(xué)?習(xí)檔案,?對不同職?級規(guī)定年?度參加培?訓(xùn)學(xué)習(xí)課?時(shí),總體?人均年度?不少于_?___小?時(shí),對積?極參加培?訓(xùn)學(xué)習(xí)的?同事,在?年終通過?考核評出?學(xué)習(xí)先進(jìn)?員工給予?表彰獎(jiǎng)勵(lì)?。三、?不斷完善?績效考核?,促進(jìn)員?工績效穩(wěn)?步提升?____?年各公司?將實(shí)行新?的績效考?核模式,?將有一個(gè)?逐漸適應(yīng)?的過程,?在試行的?過程中要?進(jìn)行不斷?的總結(jié),?找出更適?合部門、?個(gè)人的績?效考核標(biāo)?準(zhǔn),強(qiáng)化?部門負(fù)責(zé)?人與員工?的績效面?談,領(lǐng)導(dǎo)?對屬下自?身不足方?面應(yīng)給予?更多指導(dǎo)?,不斷改?進(jìn)績效,?使員工在?執(zhí)行績效?考核的過?程中工作?能力、業(yè)?務(wù)技能等?方面得到?不斷的提?升。地?產(chǎn)公司、?物業(yè)公司?新的績效?考核方案?計(jì)劃在_?___年?____?月試行;?超市新的?績效考核?方案計(jì)劃?在___?_年__?__月試?行。四?、做好人?才儲備,?及時(shí)補(bǔ)充?所缺、所?需人才?隨著公司?的多元化?發(fā)展與業(yè)?務(wù)不斷的?拓展,集?團(tuán)所需求?的人才要?求也逐步?提高,為?了在急需?時(shí)能及時(shí)?補(bǔ)充,保?證日常工?作的正常?開展,我?部將從多?渠道進(jìn)行?人才的儲?備。1?、注重內(nèi)?部培養(yǎng)?對于基層?管理人員?實(shí)行內(nèi)部?人才培養(yǎng)?計(jì)劃,通?過績效考?核選出業(yè)?務(wù)能力出?色、具有?管理潛能?的優(yōu)秀員?工,作為?后備管理?人員培養(yǎng)?,為員工?做好職業(yè)?發(fā)展規(guī)劃?,提供發(fā)?展平臺,?留住骨干?員工,保?證公司的?持續(xù)發(fā)展?。2、?通過人才?網(wǎng)站、參?加現(xiàn)場招?聘會等方?式,儲備?公司一般?崗位人才?。在人員?缺崗時(shí),?內(nèi)部無法?調(diào)配彌補(bǔ)?時(shí),及時(shí)?從儲備人?才庫中篩?選,盡快?補(bǔ)充,保?證工作正?常進(jìn)行。?3、對?于新開發(fā)?的項(xiàng)目提?前做好招?聘計(jì)劃,?找尋到企?業(yè)需要的?人才。?五、完善?薪酬福利?結(jié)構(gòu),提?高市場競?爭力為?了配合新?的績效考?核模式,?擬對原有?薪酬結(jié)構(gòu)?進(jìn)行一些?調(diào)整,以?便更好的?推動績效?考核的實(shí)?施,達(dá)到?激勵(lì)的作?用。對于?績效工資?獎(jiǎng)金額度?,將提出?新的方案?報(bào)公司領(lǐng)?導(dǎo)審批后?執(zhí)行。薪?酬優(yōu)勢在?市場上具?有較強(qiáng)的?競爭力,?每個(gè)企業(yè)?應(yīng)結(jié)合自?身實(shí)際情?況做出定?位,同時(shí)?推出一些?個(gè)性化的?福利政策?,對吸引?、留住人?才也有很?大幫助。?六、建?設(shè)和諧的?勞動關(guān)系?,增強(qiáng)企?業(yè)團(tuán)隊(duì)合?作精神及?凝聚力?企業(yè)勞動?關(guān)系和諧?,團(tuán)隊(duì)合?作意識強(qiáng)?,是企業(yè)?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展的?重要保障?。在日常?的工作關(guān)?系中,我?們應(yīng)倡導(dǎo)?誠信、合?作、分享?的思想理?念,部門?與部門間?、同事與?同事間應(yīng)?加強(qiáng)溝通?、合作,?致力于共?同完成部?門、公司?工作目標(biāo)?任務(wù)。?在日常公?司活動中?,我們計(jì)?劃組織開?展一些有?利于團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的活?動。1?、___?_月份舉?辦一次基?本禮儀禮?節(jié)知識競?賽。加?強(qiáng)全體員?工禮儀禮?節(jié)基本常?識的學(xué)習(xí)?,從而進(jìn)?一步提升?自身修養(yǎng)?。我們將?先收集日??;径Y?儀知識,?匯編成冊?,發(fā)給每?個(gè)員工學(xué)?習(xí),同時(shí)?進(jìn)行視頻?培訓(xùn),之?后進(jìn)行考?試。對考?核優(yōu)秀的?給予獎(jiǎng)勵(lì)?,對不合?格的要進(jìn)?行補(bǔ)考。?2、_?___月?超市舉辦?一次收銀?員技能大?賽。3?、___?_月份物?業(yè)、超市?各舉辦一?次應(yīng)知應(yīng)?會知識競?賽。加?強(qiáng)日常業(yè)?務(wù)知識的?學(xué)習(xí),提?升全體員?工的服務(wù)?水平和業(yè)?務(wù)水平。?先由人力?行政部收?集應(yīng)知應(yīng)?會的內(nèi)容?,匯編成?冊,發(fā)給?各部門學(xué)?習(xí),由各?部門選派?代表參加?競賽,競?賽分判斷?題、選擇?題、問答?題等,按?總分排名?,并對前?三名給予?獎(jiǎng)勵(lì)。?4、__?__月份?在超市舉?辦一次大?華集團(tuán)員?工“展現(xiàn)?廚藝,分?享佳肴”?比賽。?一是展示?員工廚藝?,二是帶?動超市人?氣。5?、___?_月超市?組織一次?管理人員?外出考察?學(xué)習(xí)活動?。6、?____?月物業(yè)公?司組織一?次外出考?察學(xué)習(xí)活?動。7?、3、6?、___?_月份每?月組織一?次戶外拓?展活動。?8、_?___月?份舉辦一?次學(xué)習(xí)心?得征文比?賽。_?___年?人力資源?管理工作?將是夯實(shí)?基礎(chǔ)的一?年,各模?塊操作流?程將相繼?完善,并?按計(jì)劃去?逐步實(shí)施?,相信在?集團(tuán)公司?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持與?指導(dǎo)下,?在同事的?積極配合?下,經(jīng)過?一年的實(shí)?踐與總結(jié)?,人力資?源管理各?項(xiàng)工作將?會更加規(guī)?范化,員?工整體業(yè)?務(wù)水平、?職業(yè)素養(yǎng)?將獲得更?大的提高?。公司?人力資源?管理工作?計(jì)劃(二?)計(jì)劃?中明確計(jì)?劃期內(nèi)的?人力資源?政策的調(diào)?整原因、?調(diào)整步驟?和調(diào)整范?圍等。其?中包括招?聘政策、?績效考評?政策、薪?酬與福利?政策、激?勵(lì)政策、?職業(yè)生涯?規(guī)劃政策?、員工管?理政策等?等.7?、編寫人?力資源部?費(fèi)用預(yù)算?其中主?要包括招?聘費(fèi)用、?培訓(xùn)費(fèi)用?、福利費(fèi)?用等費(fèi)用?的預(yù)算?8、關(guān)鍵?任務(wù)的風(fēng)?險(xiǎn)分析及?對策每?個(gè)企業(yè)在?人力資源?管理管理?中都可能?遇到風(fēng)險(xiǎn)?,如招聘?失敗、新?政策引起?員工不滿?等等,這?些事件很?可能會影?響公司的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?,甚至?xí)?對公司造?成致命的?打擊。風(fēng)?險(xiǎn)分析就?是通過風(fēng)?險(xiǎn)識別、?風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)?、風(fēng)險(xiǎn)駕?馭、風(fēng)險(xiǎn)?監(jiān)控等一?系列活動?來防范風(fēng)?險(xiǎn)的發(fā)生?.人力?資源計(jì)劃?編寫完畢?后,應(yīng)先?積極地與?各部門經(jīng)?理進(jìn)行溝?通,根據(jù)?溝通的結(jié)?果進(jìn)行修?改,最后?在提交公?司決策層?審議。?公司人力?資源管理?工作計(jì)劃?(三)?近期及_?___年?工作計(jì)劃?1、做?好___?_年客戶?滿意度調(diào)?查;2?、___?_年底合?同到期人?員續(xù)簽或?終止意見?收集;?3、繼續(xù)?健全人員?的基本信?息:借?助信息系?統(tǒng)繼續(xù)健?全員工檔?案:個(gè)人?資料、學(xué)?歷資料、?體檢資料?、考核結(jié)?果、職位?變動、獎(jiǎng)?懲資料等?一并存入?個(gè)人檔案?。同時(shí),?進(jìn)一步規(guī)?范和建立?健全入職?、離職(?外聘、辭?退、辭職?)程序及?內(nèi)部調(diào)入?、調(diào)出等?手續(xù)。?4、繼續(xù)?做好招聘?工作:?嚴(yán)格按程?序執(zhí)行招?聘工作,?根據(jù)公司?發(fā)展規(guī)劃?做好人員?的甄選、?面試工作?。采取多?種方式招?募人才,?保障各專?業(yè)用人的?需求:?1)、繼?續(xù)發(fā)揮網(wǎng)?絡(luò)招聘的?作用,積?極參加各?大院校、?社會招聘?會等多渠?道招攬人?才;2?)、繼續(xù)?與藥科大?學(xué)及高職?院、遼寧?中醫(yī)藥大?學(xué)、遼寧?衛(wèi)生職業(yè)?學(xué)院等院?校做好溝?通交流,?通過宣講?會、組織?師生參觀?等活動,?加大公司?在校園的?宣傳力度?,擴(kuò)大公?司在校園?的知名度?,建立良?好的企業(yè)?形象,爭?取長期合?作意向,?為公司積?極的輸送?人才;?3)、充?分利用實(shí)?習(xí)期或試?用期,對?招聘的人?員的實(shí)際?工作能力?進(jìn)行嚴(yán)格?考察。?5、繼續(xù)?強(qiáng)化培訓(xùn)?工作:?1)、培?訓(xùn)工作嚴(yán)?格按照公?司《培訓(xùn)?管理制度?》執(zhí)行,?跟蹤落實(shí)?好培訓(xùn)整?個(gè)過程,?并且做好?每個(gè)培訓(xùn)?項(xiàng)目后期?
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