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文檔簡(jiǎn)介
TCL集團(tuán)績(jī)效考核課程設(shè)計(jì)報(bào)告目錄考核指標(biāo)體系…………TCL集團(tuán)背景分析…………績(jī)效考核制度…………總結(jié)…………績(jī)效考核的流程
組織目標(biāo)與戰(zhàn)略
組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模集團(tuán)簡(jiǎn)介和背景文化
TCL集團(tuán)背景分析績(jī)效考核制度績(jī)效考核內(nèi)容和考核程序績(jī)效考核的目的和原則績(jī)效考核方法績(jī)效考核指標(biāo)體系銷售部經(jīng)理采購(gòu)部總監(jiān)技術(shù)研發(fā)人員
集團(tuán)簡(jiǎn)介和背景文化TCL即theCreativeLife三個(gè)英文單詞的首字母的縮寫(xiě),意味創(chuàng)意感動(dòng)生活.TCL集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)辦于1981年,是一家從事家電、信息、通訊、電工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售,集技、工、貿(mào)為一體的特大型國(guó)有控股企業(yè)。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,TCL集團(tuán)現(xiàn)已形成了以王牌彩電為代表的家電、通訊、信息、電工四大產(chǎn)品系列,并開(kāi)始實(shí)施以王牌彩電為龍頭的音視頻產(chǎn)品和以手機(jī)為代表的移動(dòng)通信終端產(chǎn)品的發(fā)展來(lái)拉動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。TCL集團(tuán)的企業(yè)文化以中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)思想文化為基礎(chǔ),同時(shí)吸收西方科學(xué)管理的觀念來(lái)規(guī)范組織,運(yùn)行企業(yè),建立起適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)制度;就是在企業(yè)要培養(yǎng)起一種有競(jìng)爭(zhēng)性、歸屬感、團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化,推崇整體至上、以大局為重、團(tuán)隊(duì)合作、知行合一、學(xué)以致用、執(zhí)行到位、變革創(chuàng)新、公平客觀、誠(chéng)信盡責(zé)、追求卓越的思想,這也就是TCL集團(tuán)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“合金”文化。除此之外,TCL集團(tuán)崇尚速度文化,也就是快速的發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者的消費(fèi)需求,改進(jìn)技術(shù),生產(chǎn)制造。
組織結(jié)構(gòu)與規(guī)模
組織與結(jié)構(gòu)規(guī)模
組織目標(biāo)與戰(zhàn)略在市場(chǎng)方面,借助全球高端電視市場(chǎng)需求高速增長(zhǎng)的契機(jī),通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)高端電視產(chǎn)品在全球各試產(chǎn)均取得高于市場(chǎng)平均增幅的銷售業(yè)績(jī)。未來(lái)TCL在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)前期制定的產(chǎn)品策略及渠道策略,在全面展開(kāi)見(jiàn)識(shí)獨(dú)特的終端門(mén)店;同時(shí)啟動(dòng)全產(chǎn)品線策略,在繼續(xù)專注高端電視的同時(shí),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行極品、高、中、低、特的細(xì)分,以期在中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展帶動(dòng)消費(fèi)需求的大環(huán)境下提升TCL的品牌形象和知名度,進(jìn)一步鞏固和提升公司在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,并且逐步實(shí)行國(guó)際化戰(zhàn)略,圍繞核心業(yè)務(wù)培育自己的核心市場(chǎng),通過(guò)構(gòu)筑與顧客共同的文化價(jià)值觀,增強(qiáng)顧客的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望,培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。
在人力資源方面,完善企業(yè)的選人、用人機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)職員的各項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn),全面提高管理者的綜合素質(zhì),全面推行公正、公開(kāi)、公平的人事管理制度,為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
績(jī)效考核流程1、各部門(mén)根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略和年度目標(biāo),基于部門(mén)職責(zé)制訂部門(mén)工作計(jì)劃,向集團(tuán)績(jī)效管理委員會(huì)匯報(bào),集體審核確定;2、員工根據(jù)崗位職責(zé)和部門(mén)的工作計(jì)劃制訂本人的關(guān)鍵工作目標(biāo),并和直接上級(jí)溝通確認(rèn);3、完成工作過(guò)程中:主管須和員工進(jìn)行至少3次的正式溝通,跟蹤工作計(jì)劃的進(jìn)度,提供具體的指導(dǎo)或資源支持,促進(jìn)員工能力的提升;4、績(jī)效評(píng)估時(shí):主管須和員工就工作目標(biāo)完成結(jié)果和核心能力狀況作正式溝通,并就員工未來(lái)的能力提升計(jì)劃進(jìn)行討論;5、根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,針對(duì)員工的不足,開(kāi)展鷹計(jì)劃;
績(jī)效考核制度
考核目的和原則1、通過(guò)層層制定計(jì)劃,逐步落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。2、促進(jìn)主管與員工間雙向溝通,使員工更加注重工作過(guò)程而非結(jié)果。3、對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)和核心能力進(jìn)行評(píng)估,為績(jī)效獎(jiǎng)金、薪酬調(diào)整、員工發(fā)展等提供客觀依據(jù),也為下一期績(jī)效指標(biāo)完成提供依據(jù)。4、通過(guò)績(jī)效管理為員工提供培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃5、挖掘問(wèn)題,改善公司整體運(yùn)營(yíng)管理??己嗽瓌t1、公平、公正、公開(kāi)、全面的原則2、客觀考評(píng)的原則3、循序漸進(jìn)的原則4、考核結(jié)果積極反饋的原則
考核內(nèi)容1、業(yè)績(jī)考評(píng):對(duì)員工承擔(dān)崗位工作的成果進(jìn)行評(píng)定估價(jià)。(外在的)包括:工作業(yè)績(jī)、員工綜合素質(zhì)、員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。2、能力考評(píng):知識(shí)、技能和能力的評(píng)價(jià)(內(nèi)在的)。3、態(tài)度考評(píng):防止能力強(qiáng)但是出工不出力的行為
考核方法360度考核方法在考核時(shí),通過(guò)同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)以及個(gè)人評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)定績(jī)效水平的方法。360度考評(píng)方法中上級(jí)占50%,同級(jí)占25%,下級(jí)占25%。(效果評(píng)價(jià))在對(duì)管理者進(jìn)行考評(píng)時(shí),選擇同級(jí)評(píng)價(jià)更易實(shí)現(xiàn)。在對(duì)主管效果評(píng)價(jià)指標(biāo)中,選擇工作積極性,責(zé)任心等方面進(jìn)行考核。對(duì)于銷售人員的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)著重是主管對(duì)其工作態(tài)度、積極性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),他們代表公司的形象,是最直接與顧客接觸的群體,良好的儀容儀表,對(duì)顧客的消費(fèi)心情、評(píng)價(jià)程度有很多影響。結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法
結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法包括目標(biāo)管理法、直接指標(biāo)法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、成績(jī)記錄法等。其中目標(biāo)管理法是普遍采用的方法,組織通常對(duì)利潤(rùn)、銷售額和成本這些能帶來(lái)成果的結(jié)果指標(biāo)事先進(jìn)行說(shuō)明。員工與主管共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門(mén)目標(biāo)而確定。每個(gè)員工都確定有若干具體的指標(biāo),這些指標(biāo)是其工作成功開(kāi)展的關(guān)鍵目標(biāo),它們的完成情況可以作為評(píng)價(jià)員工的依據(jù)。技術(shù)研究人員從其研究成果等方面進(jìn)行考核,銷售人員的考核側(cè)重銷售量及營(yíng)業(yè)額等方面;對(duì)于商務(wù)人員可以通過(guò)工作效率,客戶好評(píng)率等方面考核。
品質(zhì)主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)方法
品質(zhì)主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng),采用特征性效標(biāo),以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主,重點(diǎn)考量員工品質(zhì)特征。品質(zhì)主導(dǎo)型的考評(píng)涉及員工信念、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、忠誠(chéng)度、誠(chéng)信度。以及一系列能力素質(zhì),如領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力、理解力、創(chuàng)新力、改善力、企劃力、計(jì)劃溝通能力等。
行為導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法
采用行為性效標(biāo),以考評(píng)員工的工作行為為主,重在工作過(guò)程而非工作結(jié)果,主要對(duì)管理性、事物性工作進(jìn)行考評(píng),側(cè)重人際交往頻繁和接觸頻繁的工作崗位。公司重點(diǎn)考察員工的日常行為表現(xiàn),具體可采用關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、行為觀察法、加權(quán)選擇量表法等。在關(guān)鍵事件法中,考評(píng)者記錄和觀察員工有效和無(wú)效的工作行為及行為的情境,為員工提供明確的信息,幫助員工改進(jìn)績(jī)效。職責(zé)概述負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的實(shí)施、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)文件的編制,解決產(chǎn)品試生產(chǎn)中的設(shè)計(jì)問(wèn)題。
職責(zé)
與
工作任務(wù)參與實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研制工作,制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃按研發(fā)計(jì)劃完成技術(shù)文件編制及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作,及時(shí)記錄各種工作要素,編制齊全的產(chǎn)品文件會(huì)同產(chǎn)品工藝技術(shù)部門(mén)完成試生產(chǎn),處理試生產(chǎn)中的設(shè)計(jì)問(wèn)題總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品性能,并根據(jù)用戶或公司其他部門(mén)的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)修改和設(shè)計(jì)改進(jìn),完成產(chǎn)品定型工作協(xié)助質(zhì)量、市場(chǎng)部門(mén)解決客戶技術(shù)問(wèn)題和協(xié)助銷售部搞好客戶服務(wù)為產(chǎn)品的投標(biāo)提供技術(shù)支持工作權(quán)限對(duì)公司產(chǎn)品試生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)、工藝指導(dǎo)權(quán)對(duì)公司產(chǎn)品的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目投資的建議、調(diào)查權(quán)對(duì)公司產(chǎn)品生產(chǎn)中的新技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造的建議、調(diào)查權(quán)工作協(xié)作關(guān)系上下級(jí)與各部門(mén)人員
研發(fā)機(jī)構(gòu)技術(shù)研發(fā)人員
考核指標(biāo)及考核周期
針對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的工作性質(zhì),從德勤能績(jī)角度,采用定量和定性相結(jié)合的方法,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)劃分出為戰(zhàn)略服務(wù)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將技術(shù)研發(fā)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示
考核周期分布表考核指標(biāo)類型工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力考核周期項(xiàng)目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度績(jī)效考核表工作業(yè)績(jī)考核表人員類型關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分研發(fā)人員新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期實(shí)際開(kāi)發(fā)周期比計(jì)劃周期提前30技術(shù)評(píng)審合格率技術(shù)評(píng)審合格率達(dá)到100%25項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100%20設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于3次15研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到20%以上10技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到100%30技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到90%25技術(shù)改造費(fèi)用控制率技術(shù)改造費(fèi)用控制率達(dá)到90%25技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門(mén)對(duì)技術(shù)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在85分以上10技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100%10
工作態(tài)度考核表指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分優(yōu)良中差標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無(wú)630工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)525團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈25有20一般15無(wú)525學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈20有16一般12無(wú)420
工作能力考核表指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分優(yōu)良中差標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分分析能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱420判斷能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱420計(jì)劃能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱420創(chuàng)新能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱315學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱315應(yīng)變能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱210理解能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱210
績(jī)效考核結(jié)果匯總表被考核者部門(mén)崗位考核者部門(mén)崗位指標(biāo)類型平均得分所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)工作業(yè)績(jī)70%工作態(tài)度15%工作能力15%合
計(jì)100%工作分析及說(shuō)明書(shū)銷售部門(mén)經(jīng)理
職位概要制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案,有效地管理客戶,協(xié)助銷售副總制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工完成銷售任務(wù),樹(shù)立公司品牌形象。銷售部經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理職位代碼職位等級(jí)填寫(xiě)日期核準(zhǔn)人所屬部門(mén)直接上級(jí)直接下級(jí)銷售部銷售副總區(qū)域經(jīng)理工作內(nèi)容1:(1)協(xié)助銷售副總制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持;(2)協(xié)助銷售副總做好會(huì)議營(yíng)銷的計(jì)劃并協(xié)助實(shí)施;(3)協(xié)助總經(jīng)理使公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;(4)深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);(5)協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作;工作內(nèi)容2:(1)根據(jù)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo);(2)制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);(3)制定銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo);(4)分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)方法;(5)組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)助理各類市場(chǎng)問(wèn)題;(6)匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及貨源調(diào)配計(jì)劃;(7)調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià);(8)組織市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,執(zhí)行公司渠道政策,完成部門(mén)的銷售目標(biāo);(9)組織客戶管理工作,負(fù)責(zé)維持重要客戶,與客戶保持良好關(guān)系;(10)負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品報(bào)價(jià),參與合同談判、合同簽訂等工作;(11)進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;(12)據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn),提出產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;(13)參與新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,組織新產(chǎn)品銷售;(14)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè),提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn);(15)參與銷售管理制度的制定,檢查本部門(mén)執(zhí)行情況;考核周期根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同,實(shí)行不同的考核周期產(chǎn)品生命周期投入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期考核周期季度/年度月度/季度月度/季度月度一級(jí)指標(biāo)權(quán)重(%)二級(jí)指標(biāo)分值基準(zhǔn)值評(píng)分辦法指標(biāo)得分一級(jí)指標(biāo)加權(quán)得分財(cái)務(wù)方面50銷售額20100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于1%扣一分,直到為零分
銷售計(jì)劃完成率20100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于2%扣一分,直到為零分
促銷計(jì)劃完成率10100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于1%扣一分,直到為零分
銷售毛利率10100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于1%扣一分,直到為零分
賬款回收率10100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于1%扣一分,直到為零分
銷售費(fèi)用節(jié)省率20100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于1%扣一分,直到為零分
顧客方面20新客戶開(kāi)發(fā)率20100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于1%扣一分,直到為零分
舊客戶保有率20100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于1%扣一分,直到為零分
客戶投訴次數(shù)20100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于2%扣一分,直到為零分
客戶投訴處理時(shí)效20100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于2%扣一分,直到為零分
客戶滿意度20100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于2%扣一分,直到為零分
內(nèi)部流程方面15業(yè)務(wù)處理效率30100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于3%扣一分,直到為零分
內(nèi)部管理效率20100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于2%扣一分,直到為零分
銷售產(chǎn)品推廣普及率25100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于2%扣一分,直到為零分
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與時(shí)效25100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于2%扣一分,直到為零分
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)15員工培訓(xùn)計(jì)劃完成度20100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于1%扣一分,直到為零分
員工滿意度30100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于2%扣一分,直到為零分
員工流失率50100%達(dá)到或超過(guò)基準(zhǔn)值得滿分,每低于2%扣一分,直到為零分
考核結(jié)果匯總表財(cái)務(wù)指標(biāo)得分顧客指標(biāo)得分內(nèi)部流程指標(biāo)得分學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)得分合計(jì)采購(gòu)部總監(jiān)工作分析及工作說(shuō)明書(shū)崗位目標(biāo)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行部門(mén)的規(guī)章制度、程序要求、承擔(dān)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、創(chuàng)造更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、確保部門(mén)處于最佳的運(yùn)營(yíng)狀態(tài);直接責(zé)任1、供應(yīng)商管理部采購(gòu)經(jīng)理、核價(jià)部經(jīng)理、采購(gòu)主管及采購(gòu)員所有人員的分配與協(xié)調(diào)溝通;2、所有分公司的報(bào)價(jià)審核的確定;3、對(duì)所有供應(yīng)商信息進(jìn)行審核;4、對(duì)所有分公司的物料價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行突擊檢查;主要權(quán)力1、對(duì)本部門(mén)員工的人事調(diào)整權(quán);2、對(duì)違紀(jì)員工的處罰權(quán);3、對(duì)本部門(mén)費(fèi)用的管控權(quán);4、對(duì)新增設(shè)備具有決策權(quán);5、對(duì)新增及汰換商品的建議權(quán);6、對(duì)新增供應(yīng)商的審核權(quán);業(yè)務(wù)接觸對(duì)象1、
公司外:各供應(yīng)商及其他合作單位;2、
公司內(nèi):上下級(jí),協(xié)作部門(mén);工作描述1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的制定;
2、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略與發(fā)展方向制定采購(gòu)策略;
3、審核各部門(mén)年度呈報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)籌規(guī)劃和確定采購(gòu)內(nèi)容;
4、組織編制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃、整體采購(gòu)計(jì)劃等;
5、監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行,確保采購(gòu)任務(wù)順利完成
6、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng),確保公司采購(gòu)工作順利完成;
7、參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,監(jiān)督談判合同的執(zhí)行和落實(shí)情況;
8、組織編制采購(gòu)預(yù)算,控制采購(gòu)成本;
9、指導(dǎo)下屬選擇供應(yīng)商,并指導(dǎo)其恰當(dāng)處理與供應(yīng)商的關(guān)系;
10、組織建立與維護(hù)供應(yīng)商管理體系;
11、監(jiān)督、檢查所轄部門(mén)的各項(xiàng)工作和計(jì)劃執(zhí)行情況;
12、總裁交辦的其他專案的辦理;定量考核表序號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式權(quán)重得分1采購(gòu)計(jì)劃達(dá)成率月/季/年度實(shí)際采購(gòu)金額/計(jì)劃采購(gòu)金額*100%202新商品引進(jìn)率月/季/年度考核期內(nèi)引進(jìn)新商品數(shù)量/期末商品總數(shù)量*100%103采購(gòu)及時(shí)率月度考核期內(nèi)采購(gòu)及時(shí)率達(dá)到100%154采購(gòu)成本的降低年度計(jì)劃采購(gòu)成本-實(shí)際采購(gòu)成本105采購(gòu)質(zhì)量合格率月/季/年度質(zhì)量合格數(shù)量/采購(gòu)總量*100%156應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期間月度(應(yīng)付賬款+應(yīng)收票據(jù))/進(jìn)貨凈額*100%107存貨水平月度前置時(shí)間的銷售量+安全存貨量+基礎(chǔ)存貨量58供應(yīng)商滿意度月度供應(yīng)商滿意數(shù)/供應(yīng)商總數(shù)109安全存量月度日均銷量×緊急補(bǔ)貨所需的時(shí)間5定性考核表序號(hào)評(píng)定要素定義分值標(biāo)
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