公司旅游活動總結(全)

公司旅游活動總結背景介紹：企業(yè)當時800人，寫字樓全體和部分車間員工共近200人參與了旅游。一、活動簡述3月31日，公司計劃組織旅游，要求出方案4月12日，確定去龍門和增城旅游4月14日，確定了和康輝旅行社（康輝旅行社的老板看到了記得給我發(fā)紅包哦，給你們打廣告呢）進行合作4月19-20日，旅游活動，主要包括瑤族風情區(qū)、溫泉（含水上樂園）、竹筏漂流、香溪古堡、綠島自行車共五個項目二、經驗和不足1.事前準備：1.1經驗1.1.1挑選了內容豐富的旅游項目1.1.2發(fā)通知，介紹行程，要求以部門為單位，安排安全、攝影人員、搬運飲料物品。1.1.3自帶礦泉水、飲料、果汁、藥品、棋牌：滿足員工需求、減少費用。1.1.4準確預估返程時間，避免了堵車影響員工休息，確保員工第二天有充足精力上班。1.2教訓：分工不夠明確、有些事務沒有落實到專人專項1.2.1所帶物品沒有做到專人負責，如條幅遺失。1.2.2在旅游中，安全、攝影的分工基本沒有落實，攝影沒有落實到旅游各環(huán)節(jié)，后面靠收集員工自行拍攝的照片再整理。2.聯系旅游公司：2.1經驗2.1.1經過了比價，同樣的旅游項目，價格優(yōu)惠了50元/人（550：500），后來提高住宿標準后還是比原方案優(yōu)惠40元。2.1.2旅行社提前制作橫幅、準備帽子，有利于活動中的整體感和后期的宣傳制作。2.1.3事先講清楚我們的要求，約定了行程、購物原則。事先和旅游公司強調確認：不得安排購物店、出現強買強賣的現象；除不可抗力因素，不得變更旅游行程和項目。這樣，所有人員沒有產生臨時費用。也沒有因此發(fā)生任何不愉快事項。2.2不足：和旅游公司的談判技巧不足，許多事項按“慣例”去理解，導致被動。2.2.1費用的支付方式在最開始沒有談妥。教訓是頭款、尾款的支付比例和方式要提前確定?？创宋牡墓烙嫼芏嗍枪镜腍R或行政，應該對付款過程中與財務和老板娘打交集的痛苦指數有所體會哈（這句話借鑒時不要寫上去啊，小心挨批）。2.2.2沒有明確導游的工作，實際上導游在旅游中變成了景區(qū)聯絡人，基本沒有起到講解、介紹景區(qū)的作用。許多節(jié)目就是走走看看，尤其瑤族風情區(qū)的民族特色展示、香溪古堡的精彩故事都沒有人講解介紹，過程失色。3.安全3.1經驗：確定了分車、分部門的責任制。按部門分組，以車為單位，實行領隊——車長——部門經理分級負責制度，確保了無人掉隊。在活動中沒有發(fā)生安全事故。3.2教訓：沒有完全落實到位3.2.1旅游中，幾個項目都沒有保持隊行、組別，基本是各自結伴。3.2.2尤其在古堡漂流時，沒有和景區(qū)落實救生圈、救生衣等救生設備，也沒有意識到危險隱患。4.節(jié)目互動（包括大巴上和景區(qū)）4.1經驗：4.1.1寫字樓的職員基本能與導游互動，活躍大巴氛圍。4.1.2業(yè)務的***、PMC的***在參加瑤族婚嫁節(jié)目表演時，能不怯場，且很好的活躍了現場氣氛，說明公司還是有很多人才的。4.2教訓：參與度不高4.2.1事先發(fā)動不夠，車間員工基本沒有響應，表現的很被動。在表演瑤族民族舞蹈“竹竿舞”時沒有任何人主動上臺互動，一度出現冷場。這些與公司的人員流動大，彼此間缺乏默契有關，也沒有管理人員和老員工帶頭參與，背后其實還是企業(yè)文化的問題，畢竟企業(yè)提倡什么，有什么特質的員工受重用，大家就會變成怎樣的人。4.2.2個別（負責2號車制造部門的）導游不活躍。5.吃住5.1經驗：5.1.1用餐地點安排的比較大氣，衛(wèi)生環(huán)境不錯。要確保每次用餐集中在一層樓、同一個空間。5.1.2住宿標準高，員工反應很好。5.1.3沒有吃飽的要及時收集信息，采取補救措施（燒烤）。5.2教訓：5.2.1伙食口味單一。這個事先有所了解，但是沒有制定對策，應該買些辣椒醬。5.2.2伙食分量不夠，尤其是4.19下午泡溫泉消耗體力大，許多人沒有吃飽。5.2.3有個別員工把酒店用品弄丟：以后要事先宣傳。6.旅游6.1經驗：6.1.1充實的活動內容讓所有人得到了最大的放松。6.1.2在各個項目中，尤其是溫泉和水上樂園，員工自發(fā)組成小團隊玩多人項目，促進了各部門的交流，加深了相互之間的了解。6.2教訓：組織性不夠，分散行動6.2.1沒有系統、全程帶隊、講解的導游。接車的導游、景區(qū)的導游不是同一批人，明顯接洽不流暢。6.2.2在竹筏漂流時，最后一張竹筏落伍，團體間互動不夠。很精彩的項目沒有出彩。6.2.3在最后的綠島自行車項目，多人未及時返回，最終推遲了20分鐘發(fā)車。6.2.4以后要在每個項目開始前全體集