助理會計(jì)個人工作總結(jié)

助理會計(jì)個人工作總結(jié)通用助理會計(jì)個人工作總結(jié)篇1

xx社區(qū)老年健身康復(fù)中心自20xx年9月正式運(yùn)作以來，在上級部門的大力支持下，以提高老年人身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為目標(biāo)，從制度保障、設(shè)施保障、人員保障和活動保障入手，使老年康復(fù)中心下設(shè)的心血管病康復(fù)隊(duì)、肩頸病康復(fù)隊(duì)、精神抑郁康復(fù)隊(duì)三支隊(duì)伍的人員不斷壯大，健康知識培訓(xùn)和鍛煉活動有序開展，居民參與熱情高漲，取得了較好的社會效益。

一、工作情況

1、成立組織，健全制度，制定工作方案。

首先，組建一支好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對老年健身康復(fù)中心各項(xiàng)工作的開展至關(guān)重要，幾經(jīng)討論，最終老年健身康復(fù)中心由一名文化素質(zhì)高、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、居民信賴的熱心人士擔(dān)任負(fù)責(zé)人，副主任由三名康復(fù)隊(duì)隊(duì)長擔(dān)任，成員由六名體育指導(dǎo)員擔(dān)任，在這支領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中，有6名成員通過了體育指導(dǎo)員的專業(yè)考試，取得了資格證書，還有的曾在全國、省里得獎，素質(zhì)高，技能水平強(qiáng)。為了增強(qiáng)老年人的健康知識，給老年人提供更加專業(yè)的健康指導(dǎo)，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)的中醫(yī)院聯(lián)系，聘請了心血管病、肩頸病和心理健康的專科醫(yī)生作為健康知識培訓(xùn)師資隊(duì)伍。其次，康復(fù)中心制定工作制度，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，各司其職。為了更好的服務(wù)居民，使開展的各個項(xiàng)目更受居民歡迎，在確定康復(fù)隊(duì)之前，我們做了深入調(diào)研，通過入戶調(diào)查、召開研討會等形式調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)60歲以上老年人中有300多名患心血管病，有200多年老年人常年受肩周炎、頸椎病的折磨，還有一部分老年人感覺無傾訴對象，精神抑郁，因此最終，我們確定為心血管病康復(fù)隊(duì)、肩頸病康復(fù)隊(duì)、精神抑郁康復(fù)隊(duì)作為老年健身康復(fù)中心的服務(wù)重點(diǎn)，我們對老年康復(fù)中心的可行性和必要性進(jìn)行分析，對所需資金進(jìn)行測算，制定出比較完善的工作方案。最后，康復(fù)中心投入資金，選定辦公地點(diǎn)，購買必備的辦公用品，添置改善健身設(shè)施，使康復(fù)服務(wù)有了硬件保障。

2、組織培訓(xùn)，加強(qiáng)鍛煉，開展專業(yè)康復(fù)指導(dǎo)。

三支康復(fù)隊(duì)每兩個月安排一次有針對性的健康知識培訓(xùn)，至今為止，心血管病康復(fù)隊(duì)共舉辦培訓(xùn)7次，肩頸病康復(fù)隊(duì)共舉辦培訓(xùn)6次，精神抑郁康復(fù)隊(duì)舉辦培訓(xùn)6次，曾邀請了市內(nèi)知名的心血管病專家張丹醫(yī)生開展心血管病預(yù)防保健科普知識講座，張醫(yī)生豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),權(quán)威專業(yè)的健康指導(dǎo)使前來聽課的老年人收益頗豐,此外，康復(fù)中心還邀請過中醫(yī)專家葉時龍醫(yī)生指導(dǎo)肩頸病的老年人如何通過穴位的按摩、適合的健康方法來治療病痛，也取得較好的反響。一年多來，社區(qū)老年健身康復(fù)中心通過聯(lián)系自身實(shí)際，不斷加強(qiáng)和完善組織建設(shè)、設(shè)施建設(shè)，使日常健康知識教育培訓(xùn)、各個康復(fù)隊(duì)的健步走、太極拳、氣排球和排舞活動等鍛煉活動更有秩序，讓會員享受到了更全面、更有效的康復(fù)服務(wù)，從兩次績效評估、滿意度調(diào)查結(jié)果來看，80%的會員都有認(rèn)為通過康復(fù)服務(wù)他們的疾病有了較為明顯的好轉(zhuǎn)，甚至有7%的老年人疾病已經(jīng)痊愈，效果最明顯的是精神抑郁康復(fù)隊(duì)，大家都覺得通過排舞活動，在鍛煉身體的同時，找到了精神寄托，有了傾訴的對象，大家在一起其樂融融，心情也逐漸開朗起來，走出了原來的陰霾，總體滿意度達(dá)98%，總之，老年健身康復(fù)中心使老年居民享受到了更全面、更有效的康復(fù)服務(wù)，增強(qiáng)了健康知識，提高了文明程度和身體素質(zhì)，為社會和諧穩(wěn)定起到了積極作用。

二、資金使用情況

1、對老年健身康復(fù)需求調(diào)查摸底費(fèi)用：1200元

2、開展健康教育培訓(xùn)費(fèi)用：共計(jì)19次，總計(jì)17970元，

3、健康知識、鍛煉培訓(xùn)資料發(fā)放共計(jì)8950元。

4、健身設(shè)施：門球場維修（包括水電設(shè)施、四周遮陽篷、球場地面等）12000元，

氣排球、網(wǎng)等1500元。

排舞用錄音機(jī)、音響、磁帶3000元等。

日常水電支出：一年共1150元。

5、辦公用房租金一年7000元，

電腦、桌椅等6250元。

各項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)59020元。

以上是xx社區(qū)老年健身康復(fù)中心一年多來的工作和資金使用情況，今后我們還將不斷努力，使老年健身康復(fù)中心更好的服務(wù)老年人，增強(qiáng)老年人的身體素質(zhì)，豐富老年人的精神生活。

助理會計(jì)個人工作總結(jié)篇2

時間飛快流過，很快的將要告別緊張忙碌的XX迎來充滿希望，充滿夢想的XX。

一年的時間，讓我有了明顯變化，成熟了很多，主要心態(tài)好了。這一切我很慶幸留在了摩登時代，更非常感激我的老師，還有我的上司。是他們給了我這樣的一個平臺，鼓勵我不要放棄，讓我學(xué)會了跌到從新站起。在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會到。不管做什么事情一定要堅(jiān)持到底。勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因?yàn)橹灰冻鲎钪覍?shí)于你的永遠(yuǎn)是希望

XX年工作最大的變化就是我從一個小小的職員升職為助理會計(jì)，這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力，給予我一個發(fā)展的平臺。其次是心態(tài)好，這是我在XX年自己感覺最大的變化，懂得從容，體諒別人了，不為小事和別人斤斤計(jì)較。最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了，每當(dāng)我做一件自己沒做過事，而且做好了的時候，我會很滿足，很得意，回到家我會在我的他面前炫耀一番，我的他會說我很能干，我會很得意。我覺得這樣挺好的，令我更有自信。曾經(jīng)聽別人說：好孩子是夸大了，也許我就是個孩子吧，喜歡被別人夸，別人夸我之后，我會更努力干活……

新的一年將要來臨了，在新一年里我會更加努力工作，希望在新的一年里自己會有更好的成績，工作更出色！

自XX年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)

一、前期工作總結(jié)：

對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段（XX年—XX年）：初學(xué)階段；

XX年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺帳→與總部財(cái)務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

第二階段（XX年—XX年）：職業(yè)發(fā)展階段：

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段（XX年—現(xiàn)在），職場提升階段：

XX年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報(bào)賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計(jì)賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財(cái)務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。

XX年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計(jì)工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計(jì)工作。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：

在網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；

（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

三、確立職業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。

3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

助理會計(jì)個人工作總結(jié)篇3

20xx年是不平凡的一年，不得不再次興奮，由于我院在不斷的創(chuàng)新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成果，并通過資源整合，與人民醫(yī)院勝利合并，可謂醫(yī)院歷的一個新篇章。作為康復(fù)科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充共享受著這來之不易的收獲和喜悅。

下面我分幾個小題來介紹：

一、一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員主動努力的完成了各項(xiàng)任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會精神原本來本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細(xì)，完好執(zhí)行。

二、科室管理到位。做到有章必行，將各項(xiàng)工作，如：醫(yī)院組織的為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物；以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)步進(jìn)展。

三、注意精神文明建設(shè)。我們常常組織特地學(xué)習(xí)和商量，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點(diǎn)，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標(biāo)幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內(nèi)慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調(diào)神，針灸時運(yùn)氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫(yī)生以針灸治病，針道至精至妙，醫(yī)者用心致至，心靈相通，親密協(xié)作，則生奇效?？芍^精誠所至，金石為開。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)展。由于平常注意學(xué)習(xí)積累，20xx年共有x篇論文發(fā)表。

中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐，我們總結(jié)了4條學(xué)習(xí)閱歷：第一，向文獻(xiàn)學(xué)。尤其是“內(nèi)經(jīng)，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時至今日仍舊成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與閱歷。

其次，向名師學(xué)。收集全國各地名醫(yī)之薈萃，我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡(luò)放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來都要相互傳授，這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長。

第三，向同道學(xué)。就是相互學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫穿，向在座各科主任學(xué)，學(xué)看ct片、化驗(yàn)單等，將西藥中用，到達(dá)療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。

第四，認(rèn)真傾聽患者反應(yīng)，體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。

第五，我院康復(fù)科依托深厚的中醫(yī)針灸學(xué)底蘊(yùn)和綜合醫(yī)院實(shí)力，奮勉進(jìn)取、敢于創(chuàng)新。院領(lǐng)導(dǎo)不惜財(cái)力、物力和人力，為我科多渠道培育人才，為科室進(jìn)展儲備了技術(shù)力氣，奠定了持續(xù)進(jìn)展的基礎(chǔ)。

第六、院領(lǐng)導(dǎo)賜予了我們一個很好的平臺，供應(yīng)了進(jìn)展機(jī)遇，我們康復(fù)科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊(yùn)，借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財(cái)力保障，才逐步進(jìn)展成為一個特色鮮亮、獨(dú)樹一幟的`中醫(yī)康復(fù)科，使社會效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。

以下是工作上存在的問題：

1、雖然一年來工作中未消失過失，但是，個別人員存在落實(shí)操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。

2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在肯定程度上影響治療效果，需要領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的狀況下給與解決。

我想利用今日的機(jī)會，再次感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)，以及職能科室各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位科主任在過去的一年賜予的大力支持。

助理會計(jì)個人工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我對三個月來的工作總結(jié)：

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面：

費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理

規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。

在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。

規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。

會計(jì)基礎(chǔ)工作

認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。

根據(jù)集團(tuán)的指示，對華品公司會計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時申報(bào)各項(xiàng)稅金。

財(cái)務(wù)核算與管理工作

按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他