社會服務(wù)項目的界定及特征_第1頁
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文檔簡介

美國項目管理協(xié)會主席保羅·格雷斯“當(dāng)今社會，一切都是項目，一切也將成為項目”。什么是社會服務(wù)項目?以社會效益為宗旨、一系列相互聯(lián)系并且相互作用的、為實現(xiàn)一個或幾個特定目標(biāo)的、有一定預(yù)算的、在特定的期限內(nèi)完成的活動(工作)。項目的三種制約風(fēng)險時間(Time)質(zhì)量(Quality）成本(Cost)范圍

什么是成功的項目？質(zhì)量時間成本目標(biāo)項目成功的定義-三要素按時完成預(yù)算內(nèi)質(zhì)量符合預(yù)期要求功能性能常見的社會服務(wù)項目組織類型項目類型可能的項目內(nèi)容（列舉）項目目標(biāo)（列舉）項目對象研究類行動倡導(dǎo)技術(shù)推廣社區(qū)服務(wù)能力建設(shè)研究倡導(dǎo)技術(shù)開發(fā)社區(qū)發(fā)展能力建設(shè)政策研究、發(fā)展研究研討會、游說、建立聯(lián)盟、增強公民意識、宣傳應(yīng)用技術(shù)的研究、推廣、培訓(xùn)弱勢群體關(guān)懷、社區(qū)硬件改進培訓(xùn)、研討會、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、籌資、評估、審計等提供政策建設(shè)改變政策方向、轉(zhuǎn)變社會價值觀開發(fā)有利于經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展促進社區(qū)公平、可持續(xù)發(fā)展促進NPOs的公信力建設(shè)各級政府各級政府社會組織社會公眾城市/農(nóng)村社區(qū)居民各種類型社會組織案例：“一個雞蛋的暴走”項目社會服務(wù)項目的作用達成組織使命的手段社會組織的產(chǎn)品和服務(wù)推動社會發(fā)展、進步的有效載體

以實現(xiàn)社會效益為宗旨（purpose）在特定的周期內(nèi)（when）在一定的范圍里(where)由相關(guān)的機構(gòu)和人員(who)服務(wù)一定的群體（whom）使用一定的資源（howmuch）通過完成相關(guān)的活動和工作（what）采用一定的手法和程序（how）達到既定的服務(wù)目標(biāo)（why）社會服務(wù)項目的特征活動≠項目“活動”只局限于在活動進行時間里所發(fā)生的事件?！绊椖俊辈粌H包括舉行的活動，還包括為活動的成功舉辦而進行的前期籌備工作和活動后評價工作。項目活動≠運營工作一次性的獨特的有特殊目的項目經(jīng)理負責(zé)跨部門協(xié)同合作重復(fù)性的標(biāo)準(zhǔn)的按一般計劃目標(biāo)部門經(jīng)理負責(zé)本部門單一操作項目活動運營工作互動：下面哪些是項目？留

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