2023年國家開放大學(xué)(電大)-物流管理(本科)考試歷年高頻考點試題含答案

2023年國家開放大學(xué)(電大)-物流管理(本科)考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.普惠制中的減稅幅度是指（）。A、最高稅率與普惠稅率的差幅B、普通稅率與普惠稅率的差幅C、特惠稅率與普惠稅率的差幅D、最惠國稅率與普惠稅率的差幅2.簡述物流機械設(shè)備的發(fā)展趨勢。3.海關(guān)允許存放保稅倉庫的貨物有：（）A、供加工貿(mào)易（來料加工、進料加工）加工成品復(fù)出口的進口料件；B、經(jīng)外經(jīng)貿(mào)主管部門批準(zhǔn)暫緩辦理納稅手續(xù)進口儲存待銷的業(yè)務(wù)。C、轉(zhuǎn)口貿(mào)易貨物以及外商寄存、暫存貨物以及國際船行船舶所需的燃料、物料和零配件等。D、準(zhǔn)備內(nèi)銷的貨物4.物流運輸是乳品企業(yè)重大挑戰(zhàn)之一。蒙牛目前的觸角已經(jīng)伸向全國各個角落，其產(chǎn)品遠銷到香港、澳門，甚至還出口東南亞。蒙牛要如何突破配送的瓶頸，把產(chǎn)自大草原的奶送到更廣闊的市場呢？巴氏奶和酸奶的貨架期非常短，巴氏奶僅10天，酸奶也不過21天左右，而且對冷鏈的要求最高。從牛奶擠出運送到車間加工，直到運到市場銷售，全過程巴氏奶都必須保持在。0℃--?4℃之間，酸奶則必須保持在2℃--6℃之間貯存.為了能在最短的時間內(nèi)、有效的存儲條件下，以最低的成本將牛奶送到商超的貨架上，請您綜合運用所學(xué)物流專業(yè)知識，為蒙牛企業(yè)出謀劃策。5.按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計、技術(shù)特點、加工設(shè)備和工藝流程來制定物資消耗定額的方法屬于（）。A、技術(shù)分析法B、統(tǒng)計分析法C、經(jīng)驗估計法D、科學(xué)計算法6.物流信息系統(tǒng)按照功能分類，可以分為（）。A、事務(wù)性系統(tǒng)B、單機系統(tǒng)C、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)D、決策性系統(tǒng)7.配送成本控制（）的指導(dǎo)思想是：產(chǎn)品特征不同，顧客服務(wù)水平也不同。A、合并策略B、延遲策略C、差異化策略D、標(biāo)準(zhǔn)化策略8.叉車的主要技術(shù)參數(shù)？9.簡述裝卸機械的作用。10.我國鐵路開行的“五定”班列是指定點、定線、定車次、定時、定價的直達快運貨物列車。11.條形碼設(shè)備有哪些？12.適用于數(shù)量少、價值低或急需商品的政府采購方式是（）。A、招標(biāo)采購B、談判采購C、詢價采購D、單一來源采購13.銷售時點系統(tǒng)也稱為（）14.按所用符號，商品代碼有（）。A、數(shù)字代碼B、字母代碼C、條形代碼D、數(shù)字條碼混合E、字母數(shù)字混合15.海關(guān)對持有加蓋“出口商品放行章”的“出口商品報關(guān)單”或出具“出口商品放行單”的，就對其貨物放行。16.發(fā)盤的撤回是指在發(fā)盤已經(jīng)到達受盤人之后，也就是發(fā)盤已經(jīng)生效，發(fā)盤人以一定方式取消發(fā)盤，從而使發(fā)盤的效力消失。17.物流信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要包括（）。A、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法B、原型化方法C、面向?qū)ο蠓椒―、計算機輔助系統(tǒng)開發(fā)方法18.“DB/T”表示（）A、推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)代號B、強制性地方標(biāo)準(zhǔn)代號C、推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號D、推薦性國際標(biāo)準(zhǔn)代號19.配送信息系統(tǒng)中的采購入庫管理子系統(tǒng)主要由（）構(gòu)成。A、采購管理模塊B、流通加工模塊C、入庫作業(yè)處理模塊D、出貨處理模塊20.按托運貨物數(shù)量不同，我國鐵路貨物運價可以分為整車、零擔(dān)、集裝箱運價，一般情況下，最高的是（）。A、整車運價B、集裝箱運價C、零擔(dān)運價D、很難區(qū)分21.集裝箱運輸中的拼箱服務(wù)費是指對進口貨裝箱、出口貨物拆箱所支取的費用。22.簡述庫存管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用23.互購不要求等值交換。24.國際貨運代理人按法律特征的不同可分為（）、（）和（）。25.在美國和日本.市場消費較多的葡萄酒是（）?葡萄酒。A、干型B、半干型C、甜型D、半甜型26.（）適用于質(zhì)量不穩(wěn)定的產(chǎn)品。A、工廠簽證，商業(yè)免檢B、商業(yè)監(jiān)檢，憑工廠簽證收貨C、工廠簽證交貨，商業(yè)定期不定期抽檢D、商業(yè)批檢27.物流設(shè)施設(shè)備如何分類？28.（）是當(dāng)今世界上最廣為使用的商品條碼。A、UPC碼B、Code39?碼C、EAN碼D、ISBN?碼29.葡萄酒屬（）。A、發(fā)酵原酒B、蒸餾酒C、配制酒D、干型酒30.確定有多個不同名稱商品的品名時，應(yīng)該主要考慮品名新穎。31.（）是包裝產(chǎn)品適合一定的用途，能滿足產(chǎn)品流通、銷售和消費的需要及其滿足程度的屬性。A、包裝服務(wù)B、包裝質(zhì)量C、運輸質(zhì)量D、服務(wù)質(zhì)量32.研究配送中心的需求特征時，對每個品項種類的受訂/出貨數(shù)量的分析是（）。A、EQ分析B、EN分析C、IQ分析D、IK分析33.托運鮮活貨物時，發(fā)貨人應(yīng)保證提供質(zhì)量新鮮、包裝容器符合要求、熱狀態(tài)符合規(guī)定的貨物，并不在托運單上注明最長的運達期限。34.出口到歐洲的松節(jié)油成本為人民幣1000元，運費為人民幣100元，保險費率為每百元0.85元，后客戶要求加成投保，試計算保險費是多少？35.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A、管理標(biāo)準(zhǔn)B、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、工作標(biāo)準(zhǔn)36.關(guān)稅是指一國海關(guān)在進出口商品經(jīng)過關(guān)境時，向國外進出口商所征收的一種稅。37.從某種意義上講，集裝箱屬于一種大型包裝箱。38.簡述物流信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)39.請簡述企業(yè)管理對物流信息系統(tǒng)的需求。40.比較反傾銷、反補貼和保障措施的區(qū)別。41.商品儲存期短，商品周轉(zhuǎn)快的倉庫是（）A、免檢倉庫B、保值倉庫C、口岸倉庫D、儲存?zhèn)}庫42.叉車的最小轉(zhuǎn)彎半徑是指叉車在無載低速行駛時，轉(zhuǎn)向輪偏轉(zhuǎn)最大角度時，車體的最外側(cè)至轉(zhuǎn)向中心的最小距離。43.充氣包裝主要運用于食品包裝，可減緩食品的氧化作用和呼吸作用。44.采用集權(quán)式管理，企業(yè)獲得利益包括降低采購成本。45.如果信用證上沒有注明是否可撤銷，信用證應(yīng)視為可撤銷。46.出口合同的履行歸納起來主要是：（）、（）、（）、（）這四個環(huán)節(jié)。47.按UCP500規(guī)定，數(shù)量的“約”應(yīng)該理解為（）。A、2%B、10%C、5%D、15%48.堅牢度相對較高、組織緊密的織紋組織是（）。A、平紋B、斜紋C、小花紋D、緞紋49.某公司與國外一家公司以EXW條件成交了一筆買賣，在這種情況下，其交貨地點是在（）。A、出口國港口B、進口國港口C、出口商工廠D、進口商工廠50.即期出口的貨物，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在收到外匯之日起10天內(nèi)憑核銷單、報關(guān)單、銀行簽注的出口收匯核銷專用聯(lián)，到外匯管理局辦理出口收匯核銷手續(xù)。51.配送中心是連接生產(chǎn)與生產(chǎn)、生產(chǎn)與消費的物流節(jié)點設(shè)施，其對上下游供需雙方所引起的作用主要有（）。A、降低物流成本，實現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模B、降低庫存水平，加快商品周轉(zhuǎn)C、促進銷售，提高服務(wù)水平D、能夠在供應(yīng)商與客戶之間，將干線部分的大批量、高效率運輸和支線部分的小批量、快速配送結(jié)合起來52.供應(yīng)商開發(fā)是指尋找新的供應(yīng)商。53.戰(zhàn)后國際直接投資的主要提供者和接受者是（）。A、發(fā)展中國家B、發(fā)達資本主義國家C、社會主義國家D、極不發(fā)達國家54.運輸55.在物流信息平臺中，鏈路管理層提供的服務(wù)是（）。A、信息管理B、信息傳遞C、接入服務(wù)D、信息存儲56.入庫貨物質(zhì)量檢樣主要方法有哪些？（）A、視覺檢驗B、聽覺檢驗C、觸覺檢驗D、嗅覺、味覺檢驗E、儀器檢驗及運行檢驗57.1Cr18Ni9Ti是（）。A、不銹鋼B、碳素結(jié)構(gòu)鋼C、碳素工具鋼D、高速鋼58.績效管理實施階段主要是完成績效考核任務(wù)。59.在海上集裝箱運輸?shù)倪\費計算中，航運公會或班輪公司都為各種規(guī)格和類型的集裝箱規(guī)定了一個按集裝箱內(nèi)部容積折算的最高運費噸，通常按集裝箱內(nèi)部容積的（）計算。A、70%B、75%C、80%D、85%60.CASE是指（）61.實現(xiàn)EDI的技術(shù)基礎(chǔ)是（）。A、軟件技術(shù)B、硬件技術(shù)C、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)D、數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)62.集裝箱叉車的類型、適用場合？63.簡述條碼識讀系統(tǒng)的組成64.數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計65.多式聯(lián)運經(jīng)營人接受貨物托運后，首先要選擇貨物的（）。A、運輸方式B、運輸工具C、運輸路線D、運輸距離66.以下對JIT采購的優(yōu)點描述正確的是（）。A、減少原材料庫存B、減少外購件庫存C、提高采購物資的質(zhì)量D、降低原材料和外購件的價格67.以下成本屬于固定成本的是（）。A、汽油費B、倉庫租金C、固定員工工資D、設(shè)備折舊費E、裝卸搬運費68.（）是指進行各項物流活動所需的機械設(shè)備、器具等可供長期使用、并在使用過程中基本保持原來實物形態(tài)的生產(chǎn)資料。不包括建筑物、場站等物流基礎(chǔ)設(shè)施和運輸工具。A、物流功能性設(shè)施B、物流基礎(chǔ)設(shè)施C、物流技術(shù)裝備D、物流資料69.簡述企業(yè)物流和信息流的特點70.實行聯(lián)運托盤有固定的尺寸標(biāo)準(zhǔn)和有限的種類，我國聯(lián)運托盤的規(guī)格尺寸主要有（）三個規(guī)格。A、600×800毫米B、1000×800毫米C、1200×800毫米D、1200×1000毫米71.信息系統(tǒng)安全72.配送中心選址的原則是指（）。A、局部費用最低原則B、適應(yīng)性原則C、經(jīng)濟性原則D、協(xié)調(diào)性原則E、可持續(xù)發(fā)展原則73.簡述無形效益74.簡述物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法。???75.（）是采購商采購談判的最高目標(biāo)。A、獲得所需物料B、獲得較低價格C、獲得較好服務(wù)D、建立合作關(guān)系76.采用數(shù)字型代碼為商品編碼，（）適用于容量不大的編碼對象集合體。A、順序編碼法B、層次編碼法C、平行編碼法D、混合編碼法77.非國際貿(mào)易物流是指由非對等交易活動引起的國際間的物流活動。78.物流設(shè)備選擇的總體原則中的低成本原則是指物流設(shè)備的壽命周期成本低。79.對于一個物流管理信息系統(tǒng)而言，新系統(tǒng)邏輯方案的提出是系統(tǒng)設(shè)計階段要完成的工作。80.（）是指為實現(xiàn)預(yù)定使用目的或規(guī)定用途，商品所必須具備的各種性能或功能A、適用性B、安全衛(wèi)生性C、壽命D、可靠性81.（）是為商品儲運保管工作服務(wù)的輔助車路或服務(wù)站。82.A型自動揀選機的特點及適用條件？83.根據(jù)我國《海關(guān)法》和《海關(guān)進出口稅則》的規(guī)定，進口方應(yīng)在海關(guān)簽發(fā)稅款繳款書的次日起7日內(nèi)（節(jié)假日除外）向指定的銀行繳納稅務(wù)款。84.（）是一種最簡單、最基本、也是最落后的采購管理機制。A、基于采購的采購管理機制B、基于生產(chǎn)的采購管理機制C、基于銷售的采購管理機制D、基于庫存的采購管理機制85.某供應(yīng)商10月15日向采購商發(fā)盤，采購商回電“來電收到，但價格要降20%”，這個答復(fù)是（）。A、詢盤B、發(fā)盤C、還盤D、接受86.戰(zhàn)后國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)的最基本變化是（）。A、軍火貿(mào)易大幅度增長B、工業(yè)制成品在國際貿(mào)易中的比重日益超過初級產(chǎn)品所占比重C、機器設(shè)備在世界制成品貿(mào)易中所占比重不斷提高D、初級產(chǎn)品在國際貿(mào)易中的比重日益超過工業(yè)制成品87.在國際貨物保險中，平安險是不能單獨投保的險別。88.企業(yè)的生產(chǎn)組織工作的質(zhì)量屬于（）。A、生產(chǎn)質(zhì)量B、工藝質(zhì)量C、工作質(zhì)量D、工序質(zhì)量89.簡述10種常用貨架的特點和用途。90.與傳統(tǒng)的配送相比，電子商務(wù)配送具有以下幾方面的特點：（）。A、物流配送信息化B、物流配送虛擬化???????C、物流配送自動化D、物流配送高效性E、物流配送網(wǎng)絡(luò)化91.配送作業(yè)是按照客戶需求，將貨物進行分揀、重新包裝、貼標(biāo)簽、配貨、配裝等物流活動，按時按量發(fā)送到指定地點的過程。92.下列哪項屬于以時間為核心的增值服務(wù)？（）A、零庫存配送???B、代收貨款??????C、金屬剪裁服務(wù)??D、為配送商品貼標(biāo)93.溢短裝條款是指在裝運數(shù)量上可增減一定幅度，該幅度可由賣方?jīng)Q定也可由買方?jīng)Q定，但應(yīng)視合同中的具體規(guī)定而定。94.簡述批發(fā)商物流系統(tǒng)的組成95.從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的角度劃分，供應(yīng)鏈的信息構(gòu)成包括（）。A、供應(yīng)源信息B、生產(chǎn)信息C、配送和零售信息D、需求信息96.造成貨流方向不均衡的主要原因是：（）A、運輸方式的季節(jié)性B、倉儲布局的不合理C、生產(chǎn)力布局問題D、技術(shù)經(jīng)濟不合理97.戰(zhàn)爭罷工風(fēng)險屬于（）。A、自然災(zāi)害B、意外事故C、一般外來風(fēng)險D、特殊外來風(fēng)險98.電視機的主要性能包括以下指標(biāo)：（）。A、解像度B、對比度C、場效應(yīng)D、可視角度E、響應(yīng)時間99.退貨作業(yè)中，比較常見的處理方法有（）。A、無條件重新發(fā)貨B、運輸單位賠償C、收取費用，重新發(fā)貨D、重新發(fā)貨或替代100.采購談判要以價格水平、經(jīng)濟效益水平等作為談判的目標(biāo)，這可以作為（）。A、低級目標(biāo)B、必須達到的目標(biāo)C、中等目標(biāo)D、最高目標(biāo)第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:D2.正確答案: 1.大型化和高速化 2.實用化和輕型化 3.專用化和通用化 4.自動化和智能化 5.成套化和系統(tǒng)化 6.綠色化和環(huán)保化 7.信息化和網(wǎng)絡(luò)化3.正確答案:A,B,C4.正確答案:擴大生產(chǎn)布局，使牛奶產(chǎn)地盡量接近市場，以保證低溫產(chǎn)品快速送達至賣場、超市的要求；選擇合理的運輸工具，在原材料運輸過程中，采用低溫、封閉式的運輸，使鮮奶原材料以最快的速度送達工廠；出廠產(chǎn)品采用冷藏車保障低溫運輸。盡量減化產(chǎn)品銷售的中間環(huán)節(jié)。5.正確答案:A6.正確答案:A,D7.正確答案:C8.正確答案: （1）額定起升重量 （2）載荷中心距 （3）最大起升高度.Hmax （4）門架傾角 （5）最大起升速度.Vhmax （6）最大運行速度.Vlmax （7）最大爬坡度.Imax （8）最小外側(cè)轉(zhuǎn)變半徑.Rmin （9）最小離地間隙.Hmin9.正確答案: ①提高裝卸效率； ②改善勞動條件； ③縮短作業(yè)時間； ④加速貨位周轉(zhuǎn)； ⑤提高裝卸質(zhì)量； ⑥降低裝卸成本。10.正確答案:正確11.正確答案: 1.條碼打印設(shè)備 2.條碼檢測設(shè)備 3.條碼掃描器12.正確答案:C13.正確答案:POS14.正確答案:A,B,C,E15.正確答案:正確16.正確答案:錯誤17.正確答案:A,B,C,D18.正確答案:A19.正確答案:A,C20.正確答案:C21.正確答案:錯誤22.正確答案:1）滿足預(yù)期顧客的需求。 2）平滑生產(chǎn)要求。 3）分離運作過程。 4）阻止脫銷。 5）利用訂貨周期。 6）避免價格上漲。 7）準(zhǔn)許業(yè)務(wù)營運。23.正確答案:錯誤24.正確答案:居間人型；代理人型；當(dāng)事人型25.正確答案:D26.正確答案:D27.正確答案: （一）物流基礎(chǔ)性設(shè)施：公共設(shè)施，政府、大財團投資建設(shè)。 （1）大型物流節(jié)：大型交通樞紐（鐵路樞紐，公路樞紐、航空樞紐、水路樞紐、戰(zhàn)略性儲備中心等） （2）重要物流線路：公路、鐵路、航道、航線、管道等 （3）物流基礎(chǔ)信息平臺：交通狀況信息、交通組織與管理信息等 （二）物流功能性設(shè)施：企業(yè)自建、第三方物流自建等。 （1）儲存節(jié)點：儲備倉庫、營業(yè)倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫等。 （2）流通節(jié)點：流通倉庫、流通。中心、配送中心、流通加工點等 （3）物流載體：貨運車輛、貨運船舶、貨運飛機、貨運管道等。 物流設(shè)備： （一）常見的物流設(shè)備的類型 1.運輸設(shè)備：運輸是物流的核心活動，它使物品的位置發(fā)生移動，創(chuàng)造空間效用，具有以時間換取空間的特殊功能。（解決供---給兩地分離的問題） 運輸設(shè)備有：貨運汽車、火車、飛機、輪船、管道 對運輸?shù)囊螅盒矢摺⒊杀镜?、安全可靠，最大限度地發(fā)揮運輸設(shè)備的效能。 2.連續(xù)輸送設(shè)備 3.裝卸搬運設(shè)備 4.集裝箱專用機械 5.倉儲設(shè)備 6.流通加工與包裝設(shè)備28.正確答案:C29.正確答案:A30.正確答案:錯誤31.正確答案:B32.正確答案:C33.正確答案:錯誤34.正確答案: CFR價＝成本+運費＝1000+100＝1100（元人民幣） 保險費＝CFR價×加成投?！帘ｋU費率/（1－加成投?！帘ｋU費率）＝1100×110%×0.85%/（1110%×0.85%）＝10.38（元人民幣）35.正確答案:C36.正確答案:錯誤37.正確答案:正確38.正確答案:1）倉儲管理。 2）運輸管理。 3）訂單管理。 4）賬務(wù)管理。 5）客戶關(guān)系管理。 6）代碼及參數(shù)管理。 7）報表管理。 8）計劃管理。 9）信息管理。 10）資源管理。39.正確答案: （1）物流信息溝通； （2）物流流程管； （3）物流人力資源管理； （4）物流財務(wù)結(jié)算管理； （5）物流庫存管理和配送管理； （6）管理層決策。40.正確答案: 反傾銷措施 實施的條件：以低價傾銷，對進口國造成了實質(zhì)性的損害； 適用對象：不公平貿(mào)易或不公平競爭； 具體實施形式：現(xiàn)金保證金、價格承諾、保函、以及最終加征相應(yīng)的稅賦； 實施期限：不超過4個月，特殊情況可延長至9個月； 反補貼措施 實施的條件：因政府補貼而具有價格競爭優(yōu)勢，對進口國造成了實質(zhì)性損害； 適用對象：不公平貿(mào)易或不公平競爭； 具體實施形式：現(xiàn)金保證金、價格承諾、保函、以及最終加征相應(yīng)的稅賦； 實施期限：不超過4個月（不能延長）； 保障措施 實施的條件：進口產(chǎn)品的數(shù)量激增而擠占進口國的市場份額，并對進口國造成實質(zhì)性的危害； 適用對象：公平條件下數(shù)量猛增； 具體實施形式：加征關(guān)稅、實施配額數(shù)量限制或者最終加征關(guān)稅或?qū)嵭嘘P(guān)稅配額； 實施期限：臨時保障措施不超過200天，一般不超過4年，最長可延至10年；41.正確答案:C42.正確答案:正確43.正確答案:正確44.正確答案:正確45.正確答案:錯誤46.正確答案:貨；證；船；款47.正確答案:C48.正確答案:A49.正確答案:C50.正確答案:錯誤51.正確答案:A,B,C,D52.正確答案:正確53.正確答案:B54.正確答案:就是通過運輸手段使貨物在物流據(jù)點之間流動。55.正確答案:C56.正確答案:A,B,C,D,E57.正確答案:A58.正確答案:錯誤59.正確答案:D60.正確答案:計算機輔助軟件工程方法61.正確答案:C62.正確答案: 集裝箱叉車是一種大型平衡重式叉車，是集裝箱碼頭和堆場的常用設(shè)備。 適用場所：它主要用在集裝箱吞吐量不大的綜合性碼頭和堆場。 類型：1.底插式2.頂?shù)跏?3.正確答案:掃描系統(tǒng)、信號整形系統(tǒng)、譯碼系統(tǒng)。64.正確答案:是指以已確定的邏輯數(shù)據(jù)為結(jié)構(gòu)，設(shè)計出一個有效、可實現(xiàn)的物理數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的過程。65.正確答案:C66.正確答案:A,B,C,D67.正確答案:B,C,D68.正確答案:C69.正確答案:1）物流的運動是單向的，過程簡單，信息流是雙向的，過程復(fù)雜。 2）與發(fā)生信息流的有關(guān)部門多于與物流發(fā)生關(guān)系的部門。 3）伴隨物流活動，產(chǎn)生相反方向的信息流。 4）眾多的信息流發(fā)生于不與物流直接相關(guān)的部門。 5）管理部門是信息流的中心70.正確答案:B,C,D71.正確答案:指采取技術(shù)和非技術(shù)手段，通過對信息系統(tǒng)建設(shè)中安全設(shè)計和運行中的安全管理，使運行在計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)有保護，沒有危險。72.正確答案:B,C,D,E73.正確答案:1）通過信息系統(tǒng)管理物流，可以提高整個物流的靈活性。2）增強競爭力3）提高客戶服務(wù)水平74.正確答案:（1）關(guān)鍵成功因素法（2）戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（3）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法75.正確答案:C76.正確答案:A77.正確答案:正確78.正確答案:正確79.正確答案:錯誤80.正確答案:A81.正確答案:輔助生產(chǎn)區(qū)82.正確答案: 特點：可實行分揀工作的自動化，在相同貨物品種下，揀選面積比傳統(tǒng)減少30%～50%；揀選效率高，可高達1200張訂單/小時；揀選成本比傳統(tǒng)方式節(jié)省1/3~2/3；揀選精度高?（90%）；價格