保險(xiǎn)行業(yè)的工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）

第4頁共4頁保險(xiǎn)行業(yè)?的工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本轉(zhuǎn)眼?入司已經(jīng)?____?了，首先?感謝公司?給我這個(gè)?成長工作?的機(jī)會，?同時(shí)感謝?各位領(lǐng)導(dǎo)?和工作伙?伴對我在?工作中的?幫助、支?持與指導(dǎo)?。在這段?工作期間?，經(jīng)過不?斷的學(xué)習(xí)?，我提高?了保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)技能及?知識水平?，但也存?在著一些?不足，現(xiàn)?就___?_來的工?作總結(jié)如?下：在?思想上，?我嚴(yán)于律?己，遵守?公司規(guī)章?制度，堅(jiān)?持做到不?遲到，不?早退，準(zhǔn)?時(shí)上下班?。積極認(rèn)?真參加公?司組織的?各項(xiàng)學(xué)習(xí)?，并且細(xì)?心領(lǐng)會，?化為自己?的思想武?器?，F(xiàn)?階段，我?主要在虹?升江淮車?行出單，?是一個(gè)直?接面對客?戶，需要?耐心和細(xì)?心的工作?崗位，所?以我時(shí)刻?注意自己?的言談舉?止，對待?客戶熱情?大方，不?因?yàn)樽约?的過失而?影響到整?個(gè)公司的?形象。在?與客戶進(jìn)?行溝通交?流時(shí)能主?動說明、?解釋在車?行進(jìn)行購?買車險(xiǎn)的?所具有的?全面保障?，以此達(dá)?到穩(wěn)定客?戶，促成?客戶在車?行新購保?險(xiǎn)。在?出單方面?，出單員?的工作是?枯燥重復(fù)?的，但即?便每天重?復(fù)著同樣?的工作流?程，我們?都必須認(rèn)?真仔細(xì)的?錄入每一?個(gè)保單。?我深知自?己工作的?重要性，?對此抱著?嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真?的態(tài)度來?完成，督?促自己更?快更好的?熟悉掌握?各保險(xiǎn)條?款和系統(tǒng)?，同時(shí)嚴(yán)?格遵守公?司的各項(xiàng)?工作制度?，謙虛謹(jǐn)?慎，虛心?學(xué)習(xí)，不?斷提升自?己的業(yè)務(wù)?水平和工?作能力。?在這段?時(shí)間的工?作中，自?己還存在?著許多的?不足之處?，比如學(xué)?習(xí)的廣度?和深度不?夠，工作?質(zhì)量還有?待進(jìn)一步?提高，關(guān)?于車險(xiǎn)理?賠方面還?不能更詳?細(xì)的向客?戶介紹等?等。學(xué)?無止鏡，?時(shí)代的發(fā)?展瞬息萬?變，各種?學(xué)科知識?日新月異?。在今后?的工作中?，我將堅(jiān)?持不懈地?努力學(xué)習(xí)?各種保險(xiǎn)?知識，并?用于指導(dǎo)?實(shí)踐工作?;更努力?地熟悉承?保政策和?工作系統(tǒng)?，加強(qiáng)專?業(yè)技能;?更加積極?努力提高?自己，不?斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?使自己更?好地做好?本職工作?，服務(wù)公?司。同時(shí)?，在工作?中如有不?對的地方?，還需領(lǐng)?導(dǎo)批評指?導(dǎo)。保?險(xiǎn)行業(yè)的?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（二）?我是__?__年_?___月?初來到華?泰這個(gè)大?家庭的，?作為一名?四級機(jī)構(gòu)?的綜合內(nèi)?勤走過了?整個(gè)__?__年。?對于剛走?出校園涉?世未深的?我來說，?勝任這份?工作是一?個(gè)不小的?挑戰(zhàn)。在?這一年的?工作中我?收獲了很?多，也成?長了很多?，同時(shí)也?看清了自?己很多缺?點(diǎn)與不足?。綜合?內(nèi)勤的工?作內(nèi)容大?體分為三?塊。首先?是運(yùn)營方?面，這是?我最主要?最關(guān)鍵的?工作，這?塊工作的?專業(yè)性很?強(qiáng)，要求?也很嚴(yán)格?。具體說?來：（?一）新契?約。崗位?職責(zé)：審?核投保資?料，及時(shí)?做好業(yè)務(wù)?登記。分?類準(zhǔn)確、?掃描投保?資料。審?核通知書?/系統(tǒng)問?題件__?__、發(fā)?放、追蹤?、回銷。?承保前撤?件的及時(shí)?處理,保?單的登記?發(fā)放,與?三級機(jī)構(gòu)?的業(yè)務(wù)交?接，數(shù)據(jù)?核對，回?執(zhí)的追蹤?、登記、?掃描、錄?入。要求?：當(dāng)日完?成，初審?差錯率≤?____?%，影像?刪除率≤?____?%。（?二）保全?。審核、?輔導(dǎo)填寫?各類保全?申請書，?完備保全?資料，勸?阻退保，?解釋條款?。受理客?戶、業(yè)務(wù)?條線、系?統(tǒng)內(nèi)的業(yè)?務(wù)查詢、?業(yè)務(wù)輔導(dǎo)?。要求：?資料齊全?，及時(shí)準(zhǔn)?確，主動?積極。?（三）理?賠。受理?理賠報(bào)案?，了解保?險(xiǎn)事故，?提醒注意?事項(xiàng)，重?大案件及?時(shí)上報(bào)。?受理理賠?申請，確?認(rèn)申請主?體，審核?各類材料?的有效性?，指導(dǎo)填?寫理賠申?請書，及?時(shí)與三級?機(jī)構(gòu)進(jìn)行?交接。及?時(shí)發(fā)放《?結(jié)案通知?書》，做?好理賠結(jié)?論的解釋?。要求：?判斷準(zhǔn)確?，處置妥?當(dāng)，資料?齊全無差?錯。（?四）調(diào)查?（契約/?理賠）。?聯(lián)系契約?體檢客戶?，提醒相?關(guān)注意事?項(xiàng)，仔細(xì)?核對體檢?項(xiàng)目，避?免漏項(xiàng)，?全程陪同?完成各項(xiàng)?體檢項(xiàng)目?，及時(shí)領(lǐng)?取體檢報(bào)?告，及時(shí)?與三級機(jī)?構(gòu)進(jìn)行交?接。約見?客戶進(jìn)行?契約調(diào)查?，配合三?級機(jī)構(gòu)運(yùn)?營人員詳?實(shí)了解投?保經(jīng)過和?客戶重要?信息，指?導(dǎo)客戶完?成各類問?卷。配合?三級機(jī)構(gòu)?相關(guān)人員?進(jìn)行理賠?查勘，走?訪醫(yī)院、?公安等相?關(guān)部門。?第二是?財(cái)務(wù)方面?：（一?）現(xiàn)金的?收取，包?括現(xiàn)金保?費(fèi)，單證?保證金的?收取，現(xiàn)?金收入要?及時(shí)送存?開戶銀行?，及時(shí)將?存款憑條?送至中支?財(cái)務(wù)。制?作現(xiàn)金保?費(fèi)收入明?細(xì)，及時(shí)?與中支財(cái)?務(wù)進(jìn)行交?接。（?二）費(fèi)用?報(bào)銷。報(bào)?銷單的填?寫，發(fā)票?的黏貼，?報(bào)銷款的?登記與分?發(fā)。（?三）倉庫?物品的管?理，包括?卡單、投?保單的、?行銷輔助?品的買賣?，建立電?子臺賬。?第三是?行政方面?：（一?）行銷用?品的購買?與領(lǐng)用，?留存好領(lǐng)?料單。?（二）服?務(wù)部日常?必需品的?購買。?（三）提?供打印復(fù)?印服務(wù)，?以及打印?復(fù)印費(fèi)用?的收取和?及時(shí)上繳?。（四?）倉庫的?保管，做?好物品的?出庫與入?庫登記。?（五）?積極配合?產(chǎn)說會、?創(chuàng)說會等?活動。?（六）內(nèi)?勤的考勤?、以及資?產(chǎn)的登記?、計(jì)劃書?打印、簽?報(bào)的流轉(zhuǎn)?與存檔。?綜合內(nèi)?勤的工作?事情很多?也比較雜?，要想面?面俱到每?個(gè)方面做?得很圓滿?確實(shí)不容?易，在很?多事情的?處理上需?要靈活把?控，剛開?始接手這?份工作時(shí)?我由于經(jīng)?驗(yàn)不足，?做的比較?吃力而且?很多地方?不盡如人?意，我通?過一年多?的磨練逐?漸理清思?路，各項(xiàng)?工作的開?展也逐步?走向