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第4頁共4頁2023?年美容院?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?___?_年飛馳?而去__?__年姍?姍而來,?在這辭舊?迎新之際?一年一度?的工作總?結(jié)到來了?。___?_年__?__月_?___日?是我在一?次走進(jìn)_?___經(jīng)?理店的日?子,我有?一種久別?回家的感?覺,感到?無比的溫?暖和親切??;叵肫?在這__?__個(gè)月?中有過寂?寞有過快?樂,在剛?來的時(shí)候?沒有顧客?,為了解?除寂寞就?找一些零?活干,慢?慢的店長?就給我安?排顧客,?我非常珍?惜每一個(gè)?顧客,心?想一定要?認(rèn)真服務(wù)?,可是結(jié)?果不是向?自己想象?的那樣好?,由于很?久沒做過?顧客手法?也不熟練?手也有些?粗糙在加?上離開美?容行業(yè)兩?年多一些?細(xì)節(jié)地方?做的不到?位流失幾?個(gè)顧客,?但是我沒?有失去信?心,很快?就有很多?顧客認(rèn)同?我,業(yè)績?也在不斷?的上升。?在我來店?的第三個(gè)?月我就給?自己定了?一個(gè)目標(biāo)?每個(gè)月要?賺___?_元,我?一共沒有?幾個(gè)顧客?____?元對(duì)我來?說也是一?個(gè)高峰,?怎么來完?成,我就?去找店長?要不來顧?客檔案電?話,我就?不斷的給?顧客打電?話說一些?關(guān)心的話?,就這樣?我的顧客?就越來越?多,這時(shí)?我在想找?回來一個(gè)?顧客很不?容易我一?定要珍惜?,要想盡?一切辦法?不能在讓?他們流失?,我就告?訴自己一?定要做到?以下幾點(diǎn)?1要有?愛心愛每?一個(gè)顧客?,顧客對(duì)?我的信任?越大我對(duì)?顧客的責(zé)?任就越大?顧客越是?煩惱的地?方就是我?要付出的?地方,我?從來不珍?惜我自己?的力氣,?盡量讓每?一個(gè)顧客?高興而來?開心而去?。2要?有責(zé)任心?顧客選擇?了我我就?要對(duì)顧客?負(fù)責(zé)任,?一定要認(rèn)?真服務(wù)好?每一個(gè)顧?客,為顧?客所想,?站在顧客?的角度去?想,為顧?客所急,?顧客想要?的就是我?要做的。?3要有?快樂之心?當(dāng)顧客看?到我的時(shí)?候永遠(yuǎn)是?快樂的,?這樣也會(huì)?給顧客帶?來快樂,?當(dāng)顧客的?心情好了?,身體也?會(huì)好美容?的效果也?會(huì)更好。?我是這?樣想的也?是這樣做?的,我每?個(gè)月的目?標(biāo)也是超?額完成的?。我今天?能站在這?里做工作?總結(jié)我要?感謝修經(jīng)?理給我這?個(gè)平臺(tái),?也感謝修?經(jīng)理給我?的關(guān)心與?照顧,也?感謝喻店?長和于店?長的幫助?與支持,?也感謝同?事們的幫?助與配合?。我要?在___?_年里以?積極的心?態(tài)做好自?己的本職?工作,積?極配合店?長工作,?以店為家?,創(chuàng)造最?好的佳績?。祝修?經(jīng)理王經(jīng)?理各位店?長和全體?同事在新?的一年里?身體健康?,心想事?成,萬事?如意,春?節(jié)愉快!?202?3年美容?院工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文(二)?這是很?多美容院?經(jīng)營管理?者面臨的?最頭疼的?問題。其?實(shí)只要掌?握方法,?寫美容院?工作總也?沒有那么?困難,寫?任何工作?總結(jié)無非?是三點(diǎn),?過去、現(xiàn)?在、和將?來。過去?就是過去?取得的成?績和存在?的問題,?現(xiàn)在就是?現(xiàn)在和過?去比取得?哪些進(jìn)步?,還有哪?些問題沒?有解決,?將來就是?下一步工?作計(jì)劃是?怎么樣的?,要達(dá)成?什么工作?目標(biāo)。當(dāng)?然,美容?院工作總?覺在寫的?時(shí)候還是?有些問題?需要注意?的。1?、工作的?完成狀況?是怎么樣?的,可以?分門別類?的來寫,?比如美容?項(xiàng)目,身?體項(xiàng)目,?足療項(xiàng)目?等等,這?樣就很一?目了然。?2、在?工作上質(zhì)?量問題、?技術(shù)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)問題?,和美容?師設(shè)備的?折舊保養(yǎng)?等問題。?例如做員?工培訓(xùn),?對(duì)美容新?手法、新?的美容項(xiàng)?目掌握情?況等。還?有哪些手?法掌握的?不夠嫻熟?等等。?3、對(duì)于?美容師的?管理問題?,主要體?現(xiàn)在員工?的考勤狀?況、工作?態(tài)度、以?及美容院?的人事安?排變動(dòng)等?具體情況?。4、?美容院的?安全問題?,安全始?終是第一?要?jiǎng)?wù),具?體到美容?院來說,?安全主要?體現(xiàn)在用?電安全,?消防安全?等問題。?美容師?年中工作?總結(jié)范文?回顧過?去變化巨?大,競爭?激烈的美?容行業(yè),?我們可能?有過辛酸?,有過淚?水,當(dāng)然?也有過鮮?花和微笑?,為了求?得長期的?生存和發(fā)?展,我們?必須思考?,必須謀?劃,制定?出正確的?戰(zhàn)略計(jì)劃?。戰(zhàn)略計(jì)?劃不同于?一般意義?上的短期?或長期計(jì)?劃,是根?據(jù)美容院?外部市場?營銷環(huán)境?和內(nèi)部資?源條件而?制定的適?應(yīng)美容院?各個(gè)方面?(包括財(cái)?物管理、?人力資源?管理、營?銷管理等?)的帶有?全局性的?重大計(jì)劃?。因此,?制定戰(zhàn)略?計(jì)劃的過?程必須要?考試包括?規(guī)定美容?院任務(wù),?確定美容?院目標(biāo),?合理安排?美容院的?業(yè)務(wù)組合?以及制定?新業(yè)務(wù)計(jì)?劃在內(nèi)的?一系列計(jì)?劃。以?上就是我?的一點(diǎn)工?作經(jīng)驗(yàn)和?體會(huì)。人?無完人,?我在工作?中任然存?在許多問?題。就工?作經(jīng)驗(yàn)而?言,相對(duì)?于優(yōu)秀的?美容師,?我要學(xué)的?很多。人?生是一個(gè)?不斷學(xué)習(xí)?的過程。?我們要正?確地定位?自我,審?視自身的?各方面能?力。下?半年,我?將繼續(xù)從?以下幾個(gè)?方面去著?手學(xué)習(xí)和?強(qiáng)化:?(1)美?容基本知?識(shí):女性?的生理周?期、皮膚?的結(jié)構(gòu)、?人體穴位?、中醫(yī)和?美容的相?關(guān)知識(shí)等?(3)?美容基本?技能:各?種按摩手?法、各種?美容儀器?的功能和?使用方法?、各種美?容項(xiàng)目的?護(hù)理流程?、美容院?產(chǎn)品的功?效和調(diào)配?原則等。?(4)?美容院銷?售技巧:?禮儀接待?、心理溝?通、發(fā)現(xiàn)?需求、判?斷顧客類?型、回答?顧客疑問?、成交技?巧等。?(2)美?容院產(chǎn)品?知識(shí):美?容院產(chǎn)品?種類,產(chǎn)?品結(jié)構(gòu),?產(chǎn)品的功?效,產(chǎn)品?的成分,?產(chǎn)品的賣?點(diǎn),產(chǎn)品?的文化。?(5)?美容院工?作制度:?晨會(huì)流程?、考勤、?職責(zé)、薪?酬待遇、?接打電話?、派卡、?收款。?以上就是?
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