2023服裝導購員年終工作總結范文（2篇）

第4頁共4頁2023?服裝導購?員年終工?作總結范?文__?__年已?經(jīng)結束，?新的一年?工作開始?了，作為?一個服裝?導購員，?現(xiàn)將過去?一年的工?作經(jīng)歷以?下總結，?以便于更?好地面對?新一年的?工作：?總的來講?，服裝導?購員在整?個服裝銷?售過程中?具有不可?替代的作?用，導購?員不僅代?表了企業(yè)?的外部形?象，而且?還起到加?快銷售的?作用，具?備良好素?質的服裝?導購員，?除了熟悉?商品之外?，也應該?具有足夠?的耐心，?并且能夠?掌握一些?好的服裝?銷售技巧?。第一?，服裝導?購員除了?能夠將服?裝很好地?展現(xiàn)給客?戶，并且?還有向客?戶適當推?薦其他服?裝的工作?，以吸引?顧客購買?其感興趣?的更多服?裝。針對?這一點工?作，我總?結如下：?1.推?薦服裝時?候要有信?心，大方?、坦誠地?向顧客推?薦服裝，?導購員就?應該具備?十足的耐?心、細心?，讓客戶?對自己產(chǎn)?生信任感?。2.?為顧客推?薦適合于?顧客體型?、品味的?服飾，為?客戶在挑?選服裝時?候出謀劃?策，提示?相關細節(jié)?，幫助客?戶選擇。?3.結?合不同款?式服裝，?向顧客講?解每款服?飾適合穿?著的場合?。4.?配合服飾?特點進行?推薦。每?種類型的?服裝具有?不同的特?征，如功?能，設計?，質量和?其他方面?，都應該?適當向顧?客說。?5.談話?中注意技?巧。向顧?客推薦服?裝時候，?語氣應該?有禮貌、?在充分聽?取顧客意?見的基礎?上，再向?顧客推薦?。6.?觀察、分?析不同顧?客喜好追?求，結合?實際向顧?客推薦服?裝。第?二，必須?注意把工?作重點放?在銷售技?巧上。銷?售是有針?對性的營?銷，關鍵?在于銷售?技巧的掌?握。服裝?銷售涉及?方方面面?知識，要?對服裝的?功能，質?量，價格?，時令，?面料等其?他因素都?做充分了?解，顧客?特點，運?用銷售技?巧完成銷?售。主要?側重于以?下幾個環(huán)?節(jié)：1?.注重思?考。了解?顧客購買?服裝的穿?著場合，?購買服裝?的目的與?想法，幫?助顧客挑?選相應服?飾，促進?銷售成功?。2.?言辭簡潔?，字句達?意。與顧?客交流當?中，言辭?要簡單易?懂。不能?說太過專?業(yè)性的行?內(nèi)話，應?該試圖以?通俗語言?向顧客講?解。_?___具?體表現(xiàn)。?要根據(jù)實?際情況，?隨機應變?地推薦服?裝，必要?情況下，?不去打擾?顧客，讓?顧客自行?挑選，當?顧客咨詢?時候耐心?傾聽、細?心講解。?以上就?是我做服?裝導購員?這一年的?工作總結?，在新的?一年里，?我將繼續(xù)?努力工作?，不斷學?習，吸取?工作經(jīng)驗?，不斷改?進自己的?工作方法?，為公司?銷售更加?輝煌業(yè)績?而奮斗。?202?3服裝導?購員年終?工作總結?范文（二?）時間?飛逝，轉?眼間又是?一個年頭?，回首去?年年這一?個年頭，?可以跟自?己稍微安?心的說句?，這一年?沒有是一?個收獲頗?多，讓自?己感覺較?為踏實的?一年。?去年自己?有幸加入?了七色紡?這個大家?庭，還是?在自己喜?歡的營運?部門工作?，雖然不?是新畢業(yè)?的大學生?，毅然還?是有種好?奇和忐忑?，因為畢?竟是第一?次做內(nèi)衣?方面的，?帶著一顆?學習和進?步的心，?開始了這?一年的生?活。今天?回首一年?來的風風?雨雨，有?緊張，有?感慨，更?多的是喜?悅。如果?讓我總結?這一年的?收獲和進?步，是闖?四關。?一、面對?問題要冷?靜而不應?該急躁?先要分析?原因，再?提出解決?方案。在?剛進營運?部時，在?打造教練?店，我和?彭吉負責?打造內(nèi)江?交通路店?，有一次?在我們中?午___?_點多達?到門店后?，前面的?架子已經(jīng)?空了許多?卻無人補?貨，而店?長此時不?在店里，?其他的人?都在聊天?。我(表?情有點不?高興)就?比較著急?，直接叫?了導購和?我一起把?貨補了，?而當時差?點發(fā)火。?當時多虧?彭吉把我?拉住，叫?到了店外?和我溝通?。告訴我?首先要冷?靜分析導?致沒有補?貨的原因?是什么，?然后我們?該怎么來?做。店長?回來后我?們了解到?，首先是?因為職責?分工不明?確，大家?不知道自?己的工作?職責，再?者是因為?店里只有?店長，其?余的都是?導購，如?果店長不?在，沒有?統(tǒng)一管理?，此后我?們做了各?崗位的工?作職責范?圍，以及?晉升標準?等。下個?禮拜再來?時，這種?情況就沒?有發(fā)生了?。二、?學會了與?人溝通?我是一個?北方人，?在以前說?話比較直?接，常常?只把自己?的想法表?達出來而?忽略了別?人的感受?，沒有達?到預期的?效果。在?來到七色?紡后，經(jīng)?過外訓和?向彭吉和?陳經(jīng)理還?有其他同?事等的學?習，我學?會了簡單?的與人溝?通的技巧?，首先明?確我要溝?通的人和?同事關系?以及要溝?通的內(nèi)容?，其次知?道其性格?選，根據(jù)?性格選擇?你要溝通?的地點和?時間。最?后選擇溝?通的方式?以及溝通?的語言方?式和語氣?。三、?授之以漁?，而非授?之以魚?在___?_月份開?始有陳列?小組陳列?后，我一?直埋頭去?工作，而?沒有把我?所知道的?教給我的?同事，導?致在他來?了三個多?月后，我?還是得在?他獨立工?作的時候?給他把好?前關的溝?通和后期?的分析。?反思后，?我想我應?該要把我?會的東西?教給他們?，這時我?就嘗試著?放手去讓?他做一些?事情，讓?他承擔起?一些責任?，而不是?像以前一?樣庇護著?。對新來?的員工，?我會先做?好學習計?劃以及實?踐的內(nèi)容?，讓他們?明確知道?自己的學?習計劃和?目的。真?正做到授?之以漁，?而非授之?以魚。?四、宏觀?把握問題?的能力?最后要說?的是，通?過近一年?的學習，?總結，自?己認為首?先要從宏?觀上去把?握事情，?從這些所?有的每一?步都要想?好，腦子?里面有一?個總體的?框架，一?定要把每?一個點做?好。在推?動一項工?作的時候?，我總會?去想一下?，如何來?做，什么?時候做誰?來做，通?過怎樣的?方式來做?，會達到?什么