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第4頁共4頁2023?年銀行網(wǎng)?點(diǎn)個人工?作總結(jié)范?本本人?____?年進(jìn)入_?___銀?行,至今?已___?_個月的?時(shí)間。在?這段學(xué)習(xí)?和工作的?日子里,?我收獲頗?多。接近?年終歲尾?,在此我?將本人今?年的工作?總結(jié)如下?:一、?工作學(xué)習(xí)?情況我?正式成為?一名柜員?大概有兩?個月的時(shí)?間了,盡?管還在試?用期,但?在工作上?我嚴(yán)格要?求自己像?正式員工?看齊。工?作中與同?事互相幫?助,遇到?不熟悉的?業(yè)務(wù)會積?極向同事?們學(xué)習(xí),?并認(rèn)真記?錄下來。?在柜臺操?作過程中?嚴(yán)格按照?對私柜臺?操作規(guī)程?的要求進(jìn)?行操作,?在業(yè)務(wù)辦?理過程中?做到“唱?收唱付”?,做好舉?手服務(wù)、?微笑服務(wù)?、來有迎?聲、走有?送聲。始?終把客戶?的滿意放?在第一位?,對于客?戶的問題?盡努力給?出一個令?客戶滿意?的答復(fù)。?結(jié)賬后,?與同事交?換檢查票?子,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)錯誤?并改正,?減少差錯?。下班后?,對自己?一天所接?觸到的新?業(yè)務(wù)進(jìn)行?復(fù)習(xí),并?學(xué)習(xí)一些?我行特色?業(yè)務(wù),如?西聯(lián)匯款?、境外電?匯、環(huán)球?匯票等,?豐富自己?的金融知?識。二?、存在不?足進(jìn)入?建設(shè)銀行?以來,面?對新的環(huán)?境與工作?,我一直?在積極主?動地去適?應(yīng),但是?剛剛開始?接觸銀行?業(yè)務(wù),在?很多方面?我還存在?不足。首?先,柜臺?操作不夠?熟練,還?不能在辦?理業(yè)務(wù)中?完全做到?得心應(yīng)手?。其次,?對本行金?融產(chǎn)品和?業(yè)務(wù)知識?還不夠熟?悉,為客?戶提供咨?詢服務(wù)的?準(zhǔn)備不足?。另外,?從業(yè)時(shí)間?太短,金?融知識相?對缺乏。?作為一?名銀行新?員工,到?今天已經(jīng)?入行快_?___個?月,雖然?還是在試?用期,但?在工作崗?位上我嚴(yán)?格要求自?己像正式?員工看齊?,工作過?程中和同?事之間互?相幫助,?遇到不熟?悉的業(yè)務(wù)?積極向同?事們學(xué)習(xí)?,并認(rèn)真?記錄下來?。在柜臺?操作過程?中我嚴(yán)格?按照對私?柜臺操作?規(guī)程的要?求進(jìn)行操?作,在業(yè)?務(wù)辦理過?程中做到?“唱收唱?付”,做?好舉手服?務(wù)、微笑?服務(wù)、來?有迎聲、?走有送聲?,對于客?戶的問題?要求自己?給出一個?令客戶滿?意的答復(fù)?,始終把?客戶的滿?意放在第?一位。在?結(jié)賬后,?和同事之?間交換檢?查一天的?票子,發(fā)?現(xiàn)錯誤及?時(shí)改正,?減少差錯?。下班后?,對自己?一天所接?觸到的新?業(yè)務(wù)進(jìn)行?復(fù)習(xí),并?學(xué)習(xí)一些?特色業(yè)務(wù)?,如西聯(lián)?匯款、境?外電匯、?環(huán)球匯票?等。通?過不斷的?學(xué)習(xí)相信?自己能夠?在短期內(nèi)?成為一名?優(yōu)秀的儲?蓄柜員,?全面的掌?握儲蓄柜?臺知識,?技能上也?要更熟練?,不斷加?快自己辦?業(yè)務(wù)的速?度,使自?己的業(yè)務(wù)?量不斷提?升。加強(qiáng)?自己在理?財(cái)、金融?、個貸、?對公等方?面理論的?學(xué)習(xí),為?自己的進(jìn)?一步的工?作奠定扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。和同事?之間建立?更默契的?配合,把?和平支行?的發(fā)展作?為大家共?同的目標(biāo)?。相信通?過自己的?努力,我?能夠成為?和平支行?秀的員工?之一。?三、下一?步努力方?向今天?的不足,?是今后工?作中完善?自我的努?力方向,?我要堅(jiān)持?磨練自己?,做到以?下幾點(diǎn):?1、加?強(qiáng)操作技?能練習(xí),?熟練掌握?前臺各類?業(yè)務(wù)操作?方法。?2、深入?學(xué)習(xí)金融?知識和行?內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)?范,盡快?提高自身?能力。?3、增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)意識?,互幫互?助,與同?事友好相?處。4?、認(rèn)真負(fù)?責(zé),勤奮?工作。?匆匆一年?過去,在?建設(shè)銀行?的工作忙?碌而充實(shí)??;仡?過去,我?深深的感?謝給予我?指導(dǎo)、幫?助甚至批?評的人,?是他們讓?我在錯誤?中吸取教?訓(xùn),不斷?成長。未?來的一年?,我將以?昂揚(yáng)的斗?志和積極?的態(tài)度去?面對工作?中的挑戰(zhàn)?,盡職盡?責(zé),為自?己進(jìn)一步?的發(fā)展奠?定扎實(shí)的?基礎(chǔ),為?建設(shè)銀行?的輝煌做?出更大的?貢獻(xiàn)。?2023?年銀行網(wǎng)?點(diǎn)個人工?作總結(jié)范?本(二)?緊張而?繁忙的一?年時(shí)間的?工作便是?結(jié)束了,?面對已經(jīng)?完成工作?更是需要?對其進(jìn)行?分析檢討?,更是從?中找尋到?自己奮斗?的方向,?為自己的?人生做更?多的奮斗?與努力。?借此我便?是對自己?這一年在?工作期間?的各項(xiàng)成?果與不足?做簡要的?總結(jié)。?一、工作?思想方面?面對工?作我一直?都是有端?正好自己?心態(tài),以?個人的努?力來促成?我更好的?發(fā)展,在?進(jìn)行工作?的方面,?我都是有?端正好的?自己的態(tài)?度,認(rèn)真?地做好自?己的工作?。身為銀?行的員工?,我便是?熟讀銀行?的各項(xiàng)規(guī)?章,在工?作的時(shí)間?嚴(yán)格的要?求自己,?努力的將?自己的工?作都做到?完好。在?我進(jìn)行工?作的過程?中,我都?是有認(rèn)真?的進(jìn)行思?考,就是?希望我個?人的努力?是能夠促?成我更好?的發(fā)展,?爭取能夠?讓我在這?份工作中?變得更加?的優(yōu)秀,?由我完成?的工作更?是非常的?順心,無?比的順利?。二、?服務(wù)工作?的完成?三、工作?中的不足?展開銀?行的工作?的過程中?,由于我?個人對業(yè)?務(wù)的不夠?熟練,所?以在平時(shí)?的時(shí)光中?總是會犯?下一些小?小的錯誤?,雖然是?比較小,?但是卻對?客戶有非?常大的影?響,尤其?是那些在?時(shí)間上就?比較的著?急的客戶?。再者就?是自己對?客戶意思?的理解的?錯誤,讓?自己的工?作在進(jìn)行?中比較的?困難,更?是讓整個?工作的效?率變慢,?這是非常?不好的。?然后就是?我個人的?性子比較?的急躁,?所以會因?為自己的?不耐煩而?產(chǎn)生出不?好的情緒?,所以也?是在這方?面上犯下?了不少的?錯誤。?從工作的?整體情況?上來看,?我也是比?較順利地?完成了自?己的工作?,但是也?是在自己?的努力的?過程中出?現(xiàn)了非常?不好的情?況,所以?我更是需?要端正自?己的態(tài)度?,在新的?一年中為?自己的發(fā)?展做更多

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