2023營業(yè)員年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）

第3頁共3頁2023?營業(yè)員年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本時間?飛逝，轉(zhuǎn)?眼我已經(jīng)?與我行共?同走過了?四個春秋?。入行以?來，我一?直在一線?柜面工作?，在我行?以“激人?奮進(jìn)，和?諧親近”?管理理念?的氛圍中?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下，?我始終嚴(yán)?格要求自?己努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，提高?專業(yè)技能?，完善業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?在工作崗?位上兢兢?業(yè)業(yè)，經(jīng)?驗日益豐?富，越來?越自信的?為客戶提?供滿意的?服務(wù)，逐?漸成長為?窯店支行?的業(yè)務(wù)骨?干。四年?來，在我?行這個大?家庭里，?我已經(jīng)從?懵懂走向?成熟。?一、勤學(xué)?苦練，愛?崗敬業(yè)?剛剛接觸?銀行柜員?這個工作?，我被嚇?倒過，但?是不服輸?的性格決?定了我不?會認(rèn)輸，?而且在這?個崗位上?一干就是?四年。?當(dāng)時的我?，可以說?是從零開?始，業(yè)務(wù)?不熟、技?能薄弱，?在處理業(yè)?務(wù)時時常?遇到困難?，強(qiáng)烈的?挫折感讓?我在心里?默默地跟?自己“較?勁”，要?做就要做?得最好。?平日積極?認(rèn)真地學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)?、新知識?，遇到不?懂的地方?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)及同事?請教。我?知道為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?必須擁有?一身過硬?的金融專?業(yè)知識與?操作基本?功。俗話?說“業(yè)精?于勤，荒?于嬉”，?班前班后?，工作之?余我都與?加打憑條?、鍵盤、?點(diǎn)鈔紙相?伴。二?、團(tuán)結(jié)協(xié)?作，共同?進(jìn)步銀?行工作需?要的是集?體的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，一?個人的力?量總是有?限的。作?為一名老?員工，不?能只僅僅?滿足于把?自己手中?的工作干?好，還注?意做好傳?、幫、帶?的作用，?主動、熱?情、耐心?地幫助新?來的同事?適應(yīng)新環(huán)?境，適應(yīng)?新崗位，?適應(yīng)新工?作，使他?們更快地?熟悉相關(guān)?業(yè)務(wù)，較?好地掌握?業(yè)務(wù)技能?。同時，?銀行工作?是一個品?牌，一個?人的疏忽?或過失將?會影響到?我行的整?體形象，?作為老員?工有義務(wù)?幫助新同?事。在?幫助他們?同時，我?也看到他?們的優(yōu)點(diǎn)?，時時讓?我有危機(jī)?感，我時?常告誡自?己不能滿?足現(xiàn)狀，?要甘于平?淡，但不?能流于平?庸，既要?心無旁騖?、腳踏實?地將手中?的工作完?成，也要?不斷吸收?新的知識?以迎接未?來的挑戰(zhàn)?。時代是?在不斷發(fā)?展的，銀?行工作的?競爭也日?趨激烈。?銀行也在?不斷開發(fā)?新的業(yè)務(wù)?和新的理?財產(chǎn)品，?我深切地?體會到作?為一名合?格的前臺?柜員應(yīng)該?具備更高?的業(yè)務(wù)水?平，只有?不斷地增?強(qiáng)自身的?綜合素質(zhì)?，不斷地?擴(kuò)大自己?的知識面?才能將工?作干得更?好。三?、存在的?不足及今?后努力方?向?；?顧這一年?，我自身?也存在一?些問題：?一是業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)不夠?到位，缺?乏學(xué)習(xí)的?緊迫感和?自覺性;?二是在工?作較累的?時候，有?過松弛思?想，這是?自我約束?能力較差?的表現(xiàn)。?針對以上?問題，我?今后將加?強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)，進(jìn)一?步提高自?身素質(zhì)，?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，努?力克服自?己的消極?情緒，提?高工作質(zhì)?量和效率?，積極配?合領(lǐng)導(dǎo)和?同事們把?工作做得?更好。?2023?營業(yè)員年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?___?_年是工?行發(fā)展史?上濃墨重?彩的一年?,工行成?功邁出了?股份制改?革的第一?步。__?__年對?南岸支行?來講,是?辛勤耕耘?的一年,?是適應(yīng)變?革的一年?,是開拓?創(chuàng)新的一?年,也是?理清思路?、加快發(fā)?展的一年?。在這一?年里,各?支行及下?屬分理處?機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)?整合平穩(wěn)?發(fā)展,綜?合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)全面推?進(jìn)并取得?預(yù)期目標(biāo)?。在這一?年里,組?織和領(lǐng)導(dǎo)?給予了我?許多學(xué)習(xí)?和鍛練的?機(jī)會。?一、以高?度的責(zé)任?心,用戶?至上的服?務(wù)理念,?將優(yōu)質(zhì)工?作落到實?處。_?___年?,我在長?江村儲蓄?所任業(yè)務(wù)?主管,主?要負(fù)責(zé)重?控、內(nèi)控?、核算質(zhì)?量、及柜?面正常業(yè)?務(wù)。通過?加強(qiáng)內(nèi)控?管理,全?所在去年?分行開展?的核算質(zhì)?量評比中?,從未列?于倒數(shù)五?十名內(nèi),?還曾幾度?位于前三?、四十名?之列,我?個人還曾?連續(xù)兩月?在南岸支?行被評為?“無差錯?柜員”。?我始終堅?持“客戶?第一”的?思想,把?客戶的事?情當(dāng)成自?己的事來?辦,換位?思考問題?,急客戶?之所急,?想客戶之?所想,大?膽開拓思?想,征對?不同客戶?采取不同?的工作方?式,努力?為客戶提?供最優(yōu)質(zhì)?服務(wù),以?贏得客戶?對我行業(yè)?務(wù)的支持?。在長江?村儲蓄所?工作期間?,我同眾?多客戶由?客戶誼發(fā)?展成朋友?情,多次?受到不同?類型客戶?的贊揚(yáng),?從未接到?過一起客?戶投訴。?二、強(qiáng)?化業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),提高?自身綜合?素質(zhì),適?應(yīng)新形勢?的需要。?我從事?儲蓄工作?以來,十?分注重個?人業(yè)務(wù)能?力的培養(yǎng)?學(xué)習(xí)。為?儲戶提供?規(guī)范優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的同?時,刻苦?鉆研業(yè)務(wù)?技能,在?熟練掌握?了原業(yè)務(wù)?流程的基?礎(chǔ)上,積?極認(rèn)真地?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知?識