辦公室年度工作總結(jié)（5篇）

辦公室年度工作總結(jié)（通用5篇）

辦公室年度工作總結(jié)1

辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，20xx年我們始終把提高治理水平，制造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，詳細(xì)表現(xiàn)如下：

一、立足效勞，強(qiáng)化治理，全面提高自身素養(yǎng)。

辦公室作為公司對(duì)外接待和效勞后勤部門，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司形象，反映著公司的素養(yǎng)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來高定位、高要求，不管在內(nèi)在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：

1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。

就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以標(biāo)準(zhǔn)，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作。

辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，沖突集中，經(jīng)常會(huì)遇到一些急需解決但又非常麻煩的問題，因此在實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使辦公室工作到處有章法，人人懂法規(guī)；在文件治理、檔案治理、辦公設(shè)備治理、車輛治理、后勤治理及對(duì)外接待治理中，做到了工作有序、行為標(biāo)準(zhǔn)。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

就是要求辦公室每位同志都必需以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、制造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，?duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到當(dāng)心當(dāng)心再當(dāng)心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)。通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地根據(jù)職責(zé)履行職能。

3、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。

辦公室工作大局部是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣，20xx年集團(tuán)公司主業(yè)勝利轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量快速增加，相應(yīng)的對(duì)辦公室也提出了更高的要求，例如在對(duì)外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外常常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對(duì)此，辦公室人員堅(jiān)固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，在艱難的磨練中充實(shí)自身，完善自我，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)了自己的一份力氣。

二、仔細(xì)總結(jié)，系統(tǒng)分析，努力克制缺陷與缺乏。

在取得肯定的成績與進(jìn)步下，辦公室沒有滿意不前，而是仔細(xì)的總結(jié)閱歷教訓(xùn)，通過自我批判自我反省使我們深刻熟悉到在20xx年的工作中還存在著以下三個(gè)方面的缺陷與缺乏：

1、有時(shí)工作性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報(bào)狀況不夠準(zhǔn)時(shí)。

2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對(duì)全局工作狀況把握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法，很多工作還只是充當(dāng)“算珠”，比擬被動(dòng)。

三、腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改良缺乏。

辦公室將連續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步準(zhǔn)備從以下三個(gè)方面開展工作：

1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求，對(duì)工作進(jìn)展詳細(xì)謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，集中力氣抓大事、抓成果。加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。

2、培育過硬作風(fēng)。

始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

3、發(fā)揮職能作用。

加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，制造性開展工作。準(zhǔn)時(shí)把握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的力量。抓落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓。

辦公室年度工作總結(jié)2

回憶半年的工作，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門支持和幫助下，根據(jù)公司的要求，較好的完成了財(cái)務(wù)、媒介、籌劃、監(jiān)聽和保障等一系列工作，尤其是透過今年公司組織的培訓(xùn)，工作模式有了新的突破，工作方式有很大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將辦公室階段工作總結(jié)如下：

完成的工作：

一、做好了人事治理工作。

二、嚴(yán)格了行政治理工作。

三、仔細(xì)辦理了日常公文。

四、仔細(xì)負(fù)責(zé)的做了辦公用品的選購和發(fā)放登記工作。

五、嚴(yán)格仔細(xì)的做好了財(cái)務(wù)工作，做到了準(zhǔn)時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。

六、仔細(xì)細(xì)致的做好了媒介工作。嚴(yán)格的對(duì)廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)展了審核。

七、完成了對(duì)相關(guān)頻率的監(jiān)聽，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展了數(shù)據(jù)分析和報(bào)揭發(fā)送。

八、組織完成了公司的大項(xiàng)活動(dòng)（植樹節(jié)活動(dòng)、五四青年節(jié)活動(dòng)、愛心送考和回饋客戶活動(dòng)）。

九、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項(xiàng)雜項(xiàng)工作。

好的方面：

一、完成任務(wù)好，尤其在大項(xiàng)工作中，能夠聽從分工，并相互親密協(xié)作。主要表此刻協(xié)作電臺(tái)的活動(dòng)中，充分展現(xiàn)了公司的良好形象。

二、日常制度落實(shí)比擬好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負(fù)責(zé)。保證了公司日常工作的順當(dāng)開展。

三、辦公秩序維護(hù)好。能夠利用工作間隙整理和維護(hù)辦公室的衛(wèi)生和物品的擺放。

存在的問題：

一、行政治理中存在著治理方法少、治理簡潔的現(xiàn)象。

二、內(nèi)勤人員的綜合素養(yǎng)還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏仔細(xì)細(xì)致性，工作中時(shí)有失誤，并造成了必需的影響。

三、大家的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及學(xué)習(xí)熱忱還有待提高。

下半年工作的重點(diǎn)：

一、仔細(xì)組織大家學(xué)習(xí)公司的治理制度，加大行政治理力度，努力提高工作效率。

二、加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能，削減工作失誤。

三、充分利用各種時(shí)機(jī)，強(qiáng)化教育，提高公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。

辦公室年度工作總結(jié)3

自20xx年9月進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，學(xué)習(xí)并了解了公司現(xiàn)有的工作標(biāo)準(zhǔn)及治理制度，熟識(shí)了公司的根本運(yùn)作狀況，并參加了公司局部工作的開展?，F(xiàn)將我在此段時(shí)間的工作總結(jié)及心得、以及對(duì)20xx年度工作的思路和建議匯報(bào)如下：

一、20xx年的工作回憶

20xx年9月至今，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的定位，我的工作主要是在幫助餐飲事業(yè)部總經(jīng)理開展工作，在完成總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)根底上，負(fù)責(zé)公司行政治理工作。

概括起來說，行政治理在公司治理運(yùn)作中主要有治理、協(xié)調(diào)、效勞三項(xiàng)主要功能，其中治理是主干，協(xié)調(diào)是核心，效勞是根本。究而言之，行政治理的實(shí)質(zhì)就是效勞，我正是根據(jù)這一理念推動(dòng)20xx年集團(tuán)辦公室的各項(xiàng)工作。

1、辦公室人員構(gòu)造現(xiàn)狀辦公室目前有2人，包括主任1人、前臺(tái)接待兼文員1人。

從人員構(gòu)造來看，目前的人員編制相對(duì)公司目前進(jìn)展?fàn)顩r是可以承受的，能夠簡潔運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、辦公室的日常工作治理

辦公室的日常辦公事務(wù)治理包括日常事務(wù)的規(guī)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)掌握、檢查總結(jié)和嘉獎(jiǎng)懲處等方面的治理工作。詳細(xì)表現(xiàn)在：行政事務(wù)治理、后勤事務(wù)治理、辦公費(fèi)用治理、制度建立、企業(yè)文化建立五大方面。

（1）資產(chǎn)治理

在20xx年集團(tuán)辦公室對(duì)本部門固定資產(chǎn)進(jìn)展了盤點(diǎn)，在電腦中建立了《集團(tuán)辦公室固定資產(chǎn)記錄》，對(duì)部門新購置的固定資產(chǎn)，準(zhǔn)時(shí)辦理登記；同時(shí)，通過與財(cái)務(wù)部邵經(jīng)理協(xié)調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)了公司總部各部門辦公用品每月申領(lǐng)、審核、領(lǐng)用、記錄、備查的完整流程和手續(xù)，明確了部門責(zé)任人。

（2）公文檔案治理

檔案是公司內(nèi)部在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中存檔的文件材料，在公司治理過程中起到備案作用。包括收（發(fā)）文件、經(jīng)營文件、通知請(qǐng)示文件、會(huì)議紀(jì)要等。

集團(tuán)辦公室自20xx年起，對(duì)公司各類文件進(jìn)展了歸檔整理，根據(jù)行政文件、內(nèi)部通啟、請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等類別對(duì)公司現(xiàn)存及后期下發(fā)的文檔進(jìn)展了分類整理，并建立起檔案名目，由前臺(tái)接待王康專人治理，編列出20xx年度公司文件分類名目，20xx年度公司文件登記業(yè)已開頭。

對(duì)于集團(tuán)下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，集團(tuán)辦公室均能做到一文一案，準(zhǔn)時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負(fù)責(zé)保管。收文流程明確為先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。

通過三個(gè)月的觀看，公司層面上，各部門、各門店在公文檔案治理方面尚存在治理專人不明確、保密意識(shí)缺乏、治理流程不清楚、文檔喪失等狀況，我已起草完成公司《文件治理標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)劃在近期特地整頓。

（3）會(huì)議治理

會(huì)議治理是行政治理的一個(gè)重要方面，為了保證各類會(huì)議的順當(dāng)進(jìn)展，辦公室積極根據(jù)“會(huì)前預(yù)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作治理”三個(gè)步驟進(jìn)展。

自20xx年9月以來公司的歷次重要會(huì)議均有會(huì)議紀(jì)要，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)一一記錄，并督辦完成。

（4）根底制度建立

20xx以來，依據(jù)總經(jīng)理要求及公司治理的實(shí)際需要，先后制訂或修訂了《總部架構(gòu)規(guī)劃》、《各部門職能規(guī)劃》、《辦公用品治理實(shí)施細(xì)則》、《退菜治理標(biāo)準(zhǔn)》、《新門店籌備開業(yè)工作進(jìn)度規(guī)劃建議》、《公司行文治理標(biāo)準(zhǔn)》、《營業(yè)分析模板》、《效勞治理標(biāo)準(zhǔn)（章節(jié)規(guī)劃）》、《股權(quán)鼓勵(lì)方案》等。

（5）企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)效勞

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，每月組織總部員工活動(dòng)，組織了“20xx年度迎中秋、慶國慶卡拉OK大賽”

（6）其他工作

①依據(jù)總經(jīng)理要求，為公司人力資源部搜集整理并供應(yīng)了全國100余家院校就業(yè)聯(lián)系資料。②依據(jù)總經(jīng)理要求，主持制作了《聘請(qǐng)宣傳片》、《包房點(diǎn)歌系統(tǒng)背景宣傳》、《婚慶博覽會(huì)宣傳片》、《企業(yè)文化紀(jì)實(shí)》等多媒體視頻。

③根據(jù)董事長的要求和條件為中環(huán)店尋租宿舍，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見處理后期相關(guān)問題。

二、自己存在的缺乏

經(jīng)過將近五個(gè)月的工作時(shí)間，深切感受到公司員工的積極氣氛并看到了公司的雄偉藍(lán)圖，為自己致力于成為一名優(yōu)秀的人添加了催化劑。固然，通過這一段時(shí)間的磨合和適應(yīng)，也看到了自己的缺乏和需要努力改良的地方，在以后的工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的工作方式方法，緊跟公司進(jìn)展的步伐，加強(qiáng)和提高與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，提高工作效率和執(zhí)行力度。

三、公司治理方面的缺乏及建議

在感受蓬勃進(jìn)展的同時(shí)，我也看到了公司經(jīng)營和治理方面存在的問題并對(duì)此擔(dān)憂：

1、治理運(yùn)作環(huán)節(jié)缺乏指導(dǎo)

目前公司在制訂各種決策打算時(shí)，沒有完備的指導(dǎo)思想和原則參考，在治理過程中過度依靠個(gè)人的素養(yǎng)與力量，導(dǎo)致有時(shí)今日這樣打算，明天那樣打算，時(shí)時(shí)變換，造成公司資源的無謂消耗。以贈(zèng)券事宜為例，應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營指導(dǎo)思想，明確贈(zèng)券的額度與營業(yè)本錢、營業(yè)額的關(guān)系，明確什么狀況下該怎么發(fā)，設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮什么原則，發(fā)放的時(shí)候需要考慮什么原則，公司最終的目的`是什么，如何評(píng)價(jià)是否勝利。進(jìn)而放眼看全局，公司目前特別缺乏一套各部門、各品牌門店的治理運(yùn)作具體的標(biāo)準(zhǔn)，可以從全局角度將全部工作聯(lián)系起來，做出明確的標(biāo)準(zhǔn)。從大處講，全年的工作安排與規(guī)劃也應(yīng)制訂出統(tǒng)一的工作大綱，對(duì)每年每月應(yīng)當(dāng)做的工作做出明確的規(guī)定，例如，20xx年度月餅銷售工作，假如各部門有一套明確的標(biāo)準(zhǔn)，指明每年的這個(gè)月應(yīng)當(dāng)提前預(yù)備月餅銷售的各項(xiàng)工作，各部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)什么，責(zé)任人是誰，誰來牽頭，誰來協(xié)作，哪個(gè)部門在銷售工作中應(yīng)當(dāng)扮演的角色是什么，怎么做，我信任，各項(xiàng)工作的開展會(huì)更加順暢。

據(jù)我了解，目前國內(nèi)進(jìn)展態(tài)勢(shì)較好的餐飲或酒店治理集團(tuán)企業(yè)都或詳或細(xì)具備了完備的規(guī)劃治理指導(dǎo)思想，對(duì)公司的運(yùn)營進(jìn)展系統(tǒng)化的治理，前瞻性是系統(tǒng)化治理的最大特點(diǎn)。

2、各項(xiàng)治理工作多是習(xí)慣性開展，在開展過程中慢慢拋棄了制度化

公司多年前制訂的標(biāo)準(zhǔn)化治理手冊(cè)的內(nèi)容經(jīng)過多年的進(jìn)展已經(jīng)有了較大變化，各部門的治理工作沒有完整的標(biāo)準(zhǔn)性手冊(cè)，多數(shù)時(shí)間，工作的開展都是習(xí)慣性地開展，慢慢地發(fā)生了變化，與原有的規(guī)定漸行漸遠(yuǎn)，但是又沒有準(zhǔn)時(shí)修訂治理手冊(cè)，最終甚至連一部標(biāo)準(zhǔn)性的部門治理手冊(cè)都拿不出來。這種狀況導(dǎo)致了幾種后果：（1）不利于政策的連續(xù)，每一任治理者到任之后都有自己的想法，都按自己的思路來做工作。（2）不利于治理團(tuán)隊(duì)的搭建，例如某一個(gè)治理人員或許是一位稱職的經(jīng)理，但是當(dāng)獲得晉升時(shí)，繼任者不知道應(yīng)當(dāng)如何開展工作或者根據(jù)自己的想法開展工作，而晉升者也會(huì)遇到同樣的問題，都缺少一部指導(dǎo)性的工作指引，想要做好工作需要花費(fèi)大量的時(shí)間在學(xué)習(xí)新崗位上。（3）治理環(huán)節(jié)脫節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)的治理中每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)是一個(gè)閉環(huán)，從工作的開頭到最終的完畢都應(yīng)當(dāng)是相互連接的，與本崗位其它工作的連接，與相關(guān)部門相關(guān)崗位的連接，但是當(dāng)崗位人員更替之后，由于缺乏明文指引，必定會(huì)漸漸丟掉某些連接環(huán)節(jié)。

我建議公司應(yīng)當(dāng)對(duì)各部門的工作重新制定系統(tǒng)化的治理應(yīng)用手冊(cè)，對(duì)全部已知的治理操作環(huán)節(jié)的流程和執(zhí)行原則、細(xì)節(jié)要求進(jìn)展明文確定，同時(shí)要求每一位治理人員無論是晉升還是外招，都首先要學(xué)習(xí)本崗位、本部門的治理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，熟識(shí)之后再開展工作。

3、公司品牌戰(zhàn)略

個(gè)人認(rèn)為公司的品牌戰(zhàn)略存在漸行混亂的趨勢(shì)，豪皇品牌與品牌甚至是小金撈品牌在運(yùn)作上、在治理上都慢慢趨于全都，自20xx年以來，我所了解或觀看到的許多營銷活動(dòng)、物資使用、治理操作甚至是效勞操作上，各店都是一起上，好像就沒有人從品牌戰(zhàn)略上規(guī)劃著幾個(gè)品牌的經(jīng)營和治理。

4、公司缺乏信息傳遞與溝通的機(jī)制

例如中環(huán)店尋租宿舍問題為例，最初的人員編制男員工26人，女員工14人，依據(jù)當(dāng)時(shí)確定的編制尋租到宿舍，而后期編制一變?cè)僮?，而作為新店宿舍?guī)劃部門的辦公室卻不知道，沒有人告知我，直到新店

立刻進(jìn)人了才得到通知要租宿舍，時(shí)間緊得令人措手不及。除此以外，還有較多類似的事，我認(rèn)為并非是相關(guān)人員有意保密，而是大家都沒有互通意識(shí)，最重要的是缺乏一種標(biāo)準(zhǔn)化的信息傳遞機(jī)制。

以上僅是我個(gè)人短見，自去年9月進(jìn)入公司以來，始終有種很不適的感覺，上述幾點(diǎn)始終擔(dān)憂在心，不吐不快。

四、20xx年工作思路和建議

為了更好的連續(xù)開展自己的本職工作，現(xiàn)將20xx年的工作思路和工作建議簡述如下：

1、完善總部各職能部門的工作考評(píng)，制定切實(shí)可行的工作考評(píng)制度促進(jìn)工作效能的提高，規(guī)劃在2月份完成。

2、進(jìn)一步明確各部門及崗位的工作職責(zé)、工作流程，規(guī)劃在3月份完成公司總部部門負(fù)責(zé)人一級(jí)，每月推動(dòng)，在10月底完成公司總部主要崗位及門店主管以上崗位的工作職責(zé)和工作流程的起草。

3、在6月及12月每半年一次組織經(jīng)理級(jí)以上治理人員履職考核，規(guī)劃在5月份前拿出詳細(xì)規(guī)劃方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，針對(duì)各門店各崗位晉升及入職，制定詳細(xì)的考核方案，制定晉升治理制度，對(duì)各崗位的工作考核建立標(biāo)準(zhǔn)題庫，規(guī)劃在4月份拿出詳細(xì)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

5、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，與培訓(xùn)部合作，組織公司效勞崗位操作流程的拍攝，后期制作成光盤，規(guī)劃在2月底完成全部前期預(yù)備，依據(jù)培訓(xùn)部進(jìn)展組織拍攝及后期制作。

6、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，與培訓(xùn)部合作，組織公司招牌菜品制作工藝流程的拍攝并制作成光盤，規(guī)劃在6月底完成全部前期預(yù)備，依據(jù)培訓(xùn)部及出品部進(jìn)展組織拍攝及后期制作。

7、行政治理方面，規(guī)劃在2月份組織講解《文件治理標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)準(zhǔn)公司及各門店公文檔案治理，提高行政治理效率。規(guī)劃在3月份出臺(tái)公司層級(jí)的《會(huì)議治理制度》，明確會(huì)議治理流程。

8、加強(qiáng)公司6T治理，與培訓(xùn)部、出品部協(xié)作，在5月底出臺(tái)公司的6T治理標(biāo)準(zhǔn)，并在6月份協(xié)作門店打造一個(gè)6T治理樣板店，成熟之后向全公司推廣。

9、為加強(qiáng)部門治理，規(guī)劃在下半年集中力氣首先編訂本部門治理手冊(cè)，對(duì)部門各項(xiàng)工作的操作與治理進(jìn)展明確，以確保部門工作的連續(xù)性，不會(huì)因人事變更而打斷。

五、對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃及公司前景展望

盼望跟隨公司進(jìn)展的步伐，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)和治理學(xué)問，同時(shí)也盼望能夠在業(yè)務(wù)不斷增長、扎實(shí)根底治理和文化建立的根底上，提高品牌影響力，為更多的人供應(yīng)一個(gè)寬闊的進(jìn)展空間，并為社會(huì)培育出越來越多的職業(yè)經(jīng)理人。

辦公室年度工作總結(jié)4

過去的一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，在全體職工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了肯定的進(jìn)展，為15年工作奠定了根底，制造了良好的條件。為了總結(jié)閱歷、查找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、狠抓學(xué)習(xí)，嚴(yán)抓紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好效勞,全面提升全室的整體素養(yǎng)

（一）嚴(yán)格紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神進(jìn)一步加強(qiáng)

大到一個(gè)單位小到一個(gè)科室作風(fēng)紀(jì)律的優(yōu)劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建立。一是堅(jiān)持了“每天兩簽到”和請(qǐng)銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的；二是堅(jiān)持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今日的事情，今日辦”，不等不靠，按時(shí)完成工作任務(wù)；辦公室工作不是單一解決的，是相互協(xié)作共同完成的，因此，在抓作風(fēng)紀(jì)律建立的同時(shí)，大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的作風(fēng)正、工作硬，樹立了較好的工作形象。

（二）嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，搞好效勞，全面提升工作力量做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流效勞，必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析解決問題的力量。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，準(zhǔn)時(shí)了解、把握國家的政策新動(dòng)向、新閱歷，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。樹立高度的效勞意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門供應(yīng)了良好的效勞。與各部室和諧協(xié)作，氣氛融洽，工作順當(dāng)。

（三）加強(qiáng)人事治理、檔案治理、機(jī)關(guān)食堂效勞和后勤保障

1、人事治理。依據(jù)公司人事治理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險(xiǎn)一金的相關(guān)事項(xiàng)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)以及住房公積金。每年度的基數(shù)申報(bào)，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順當(dāng)完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調(diào)整工作，以及公司干部提升人員的工資調(diào)整工作。

2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評(píng)估部、市場(chǎng)部結(jié)合綜合部人員共同整理評(píng)估報(bào)告檔案500多份，將業(yè)務(wù)檔案按年份進(jìn)展放置歸類，能更便利快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對(duì)新錄用的人員檔案進(jìn)展建檔、歸檔整理，并對(duì)新提升干部檔案資料進(jìn)一步完善。

3、機(jī)關(guān)食堂效勞。公司特地由辦公室派出一名副主任進(jìn)展餐廳的效勞治理，為國土資源局機(jī)關(guān)人員用餐、會(huì)議用餐，以及公司人員用餐供應(yīng)有力保障。自4月份開業(yè)以來，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會(huì)議安排900多人次,單間安排56人次。

4、腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的治理。

辦公室工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、選購、保管、通知、迎來送往等等，大局部屬于常規(guī)性工作，必要工作人員有較高的素養(yǎng)，有急躁、有信念，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們提倡在確保常規(guī)工作有效開展的同時(shí)，力爭實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。完成了20xx年的報(bào)紙征訂工作；按時(shí)繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)等費(fèi)用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清掃工作。

（四）新購置的辦公樓進(jìn)展全面裝修

20xx年，新辦公樓的裝修工作對(duì)于我們公司來說是一件重要工作，是一項(xiàng)重大工程。經(jīng)反復(fù)考察，多方考證，為確保工程質(zhì)量，節(jié)省工期，我們自行組織隊(duì)伍進(jìn)展辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節(jié)約了材料，時(shí)間，還節(jié)約了開支，對(duì)于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門，提前訂制確保工程順當(dāng)進(jìn)展，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質(zhì)量要求高、施工隊(duì)伍多、穿插作業(yè)多，辦公室人員和施工隊(duì)伍也是常常加班加點(diǎn)，以確保工程如期竣工。

二、存在缺乏

一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了肯定的成效。在看到成績的同時(shí)，我們也非常糊涂地熟悉到辦公室工作中存在的缺乏：一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注意成效；二是辦公室人員整體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，效勞的觀念有待進(jìn)一步深入；三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的力量有待加強(qiáng)；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改良，努力使辦公室成為以公司內(nèi)部事務(wù)為重點(diǎn)，本著為公司增加效益，搞好公司內(nèi)部運(yùn)行，強(qiáng)化了日常治理。在制度落實(shí)、社會(huì)保險(xiǎn)、后勤效勞中留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)。努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互學(xué)習(xí)。

遵循為機(jī)關(guān)職工、會(huì)議和來往客人效勞的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，效勞周到，便利準(zhǔn)時(shí)。食堂工作人員分工合作，仔細(xì)履行職責(zé)。堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定時(shí)間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛(wèi)生、放置有序和定時(shí)消毒。制止出售腐爛變質(zhì)的食物，杜絕食物中毒大事的發(fā)生。

接待縣（市、區(qū)）基層所人員，原則上供應(yīng)工作餐，但須由業(yè)務(wù)科室向辦公室報(bào)告，方可安排。注意飯菜質(zhì)量，杜絕鋪張。食堂工作人員嚴(yán)格要求自己，講究烹調(diào)技術(shù)，注意飯菜質(zhì)量，嚴(yán)格管好食堂設(shè)備，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時(shí)保持個(gè)人和食堂衛(wèi)生。

一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，細(xì)心操作，慎重駕駛，確保了全年安全行車無事故。

辦公室年度工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去，回憶這一年，在