老年公寓經(jīng)營策劃方案課件

老年公寓經(jīng)營策劃方案2011年11月老年公寓經(jīng)營策劃方案2011年11月1營運方案裝修方案信譽情況管理經(jīng)驗注冊資金營運方案裝修方案信譽情況管理經(jīng)驗注冊資金2營運方案營運方案3一、項目簡介位于新盛街道綠楊新苑二區(qū)中心廣場，房屋結(jié)構(gòu)為前后二棟樓房與中間庭院組成的公寓樓，內(nèi)設(shè)56個標房和配套齊全的廚房、浴室、醫(yī)務室、健身房、老年活動室等，總建筑面積4300㎡。一、項目簡介4截止2008年底，我國60歲及以上人口1.6億人，約占全國總?cè)丝诘?2%，并以每年3.2%的速度攀升，我國進入老齡化社會已是不爭的事實。根據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計預測，到2025年老年人將占全國總?cè)丝诘?0%；到2040年老年人將占全國總?cè)丝诘?0%，屆時“三人行必有一老人也”。新盛街道綠揚小區(qū)在創(chuàng)建規(guī)劃之初就整體布置，建成了4000多平米的老年公寓，養(yǎng)老服務業(yè)是為老年人提供生活照顧和護理服務，滿足老年人特殊生活需求的服務行業(yè)?，F(xiàn)就如何管理經(jīng)營好敬老院，發(fā)揮其倡導社會敬老之風，保障老人健康生活，將綠揚新村敬老院辦成“宜居型、生態(tài)型、公寓型”的現(xiàn)代化行業(yè)示范敬老院，制定老年公寓經(jīng)營初步方案。截止2008年底，我國60歲及以上人口1.6億5二、我們的經(jīng)營目標1、響應政府鼓勵政策，豎立示范性行業(yè)標桿，最終形成規(guī)模化、品牌化經(jīng)營；首先，成立“壽星咨詢管理經(jīng)營公司”，接手所有的老年公寓都稱之于“壽星公寓”，前綴視小區(qū)名而定，便于記憶，如“綠楊壽星公寓”、“名門一品壽星公寓”等。規(guī)?；骸皦坌亲稍児芾斫?jīng)營公司”進入揚州所有設(shè)置老年公寓的小區(qū)，統(tǒng)一化管理，成為示范性行業(yè)標桿；品牌化：將“壽星公寓”打造成讓老年人可信賴的品牌。壽星咨詢管理經(jīng)營公司綠楊壽星公寓二、我們的經(jīng)營目標壽星咨詢管理經(jīng)營公司綠楊壽星公寓62、成為專業(yè)服務培訓機構(gòu)，并且在提供標準化服務的基礎(chǔ)上拓展服務范圍，延伸服務方向，如醫(yī)療咨詢、養(yǎng)生、理財、保險等方面；不僅公司內(nèi)部實行有計劃有組織的服務培訓，而且面向社會，成立專業(yè)培訓機構(gòu)，聘請北京太陽城、上海金色港灣等知名老年公寓的培訓專家前來講座，除了基本服務，開創(chuàng)各種附件服務、超值服務滿足老年人的特殊要求。3、打造老年產(chǎn)品研發(fā)平臺，設(shè)計研發(fā)一些適合中國特色、讓老年人普遍消費得起的高效實用產(chǎn)品；4、積極招募義工和募款，引導敬老養(yǎng)老助老的社會風氣，為老年人提供更好的服務。2、成為專業(yè)服務培訓機構(gòu)，并且在提供標準化服務的基礎(chǔ)上拓展服7三、我們的經(jīng)營方針1、堅持“以公益為主導，市場化運作”的原則，積極探索和完善符合中國國情的公益性可持續(xù)發(fā)展新型養(yǎng)老模式；2、在街道辦的領(lǐng)導下，發(fā)展完善養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)營模式，籌集社會資金共同管理經(jīng)營適宜老年人集中居住、生活、學習、娛樂、健身的老年公寓，開展老年居住、護理、養(yǎng)生、保健、善終等各類服務，為老年人創(chuàng)造良好的養(yǎng)老環(huán)境和條件；3、按照公助民營的租賃經(jīng)營模式管理公寓。面向社區(qū)、兼營社會，為老年人提供高品質(zhì)養(yǎng)老、養(yǎng)生會所式養(yǎng)老公寓，尤其是回報社會，為那些曾經(jīng)為國家、為人民、為社會作出過突出貢獻的傷殘軍人和老英模們提供品級特式養(yǎng)老服務；三、我們的經(jīng)營方針83、積極探索和完善符合中國國情的可持續(xù)發(fā)展的新型養(yǎng)老模式。引進國內(nèi)、外先進的老年公寓管理模式，整合社會資源，探索開發(fā)公寓集中護理式養(yǎng)老、空巢“政府保姆”式養(yǎng)老、家庭“電子保姆”式養(yǎng)老、居家臨終關(guān)懷服務等新型養(yǎng)老模式，為老年人提供全天候的配套服務；4、加強教育培訓，提高社區(qū)老年人及養(yǎng)老服務人員素質(zhì)。一方面，加快培養(yǎng)社區(qū)老年醫(yī)學管理學、護理學、營養(yǎng)學以及心理學等方面的專業(yè)人才培養(yǎng)；另一方面，中老年人通過教育陪訓發(fā)揮余熱、體現(xiàn)老年人社會價值，提高社區(qū)老年人整體專業(yè)素質(zhì)。5、營造適宜的服務氛圍和精神氛圍。歡樂、愉悅的居住氛圍，對老年人的身心健康尤為有益。此外，為老年人舉辦社團、為志趣相同的人提供交流機會，也是必不可少的，不僅老有所居，而且要老有所樂。3、積極探索和完善符合中國國情的可持續(xù)發(fā)展的新型養(yǎng)老模式。引9老人更多的參與社會活動一方面豐富了業(yè)余生活；另一方面增加了歸屬感。老有所樂——老年公寓社區(qū)娛樂：老人更多的參與社會活動一方面豐富了業(yè)余生活；另一方面增加了歸10四、服務項目綠楊壽星公寓擬吸收以下三種類型的老人入?。?、生活自理型為生活能夠自理的老年人設(shè)立，包含有娛樂、文教、社交為一體的養(yǎng)老設(shè)施。提供了以下設(shè)施：健身房、圖書室、醫(yī)務室、餐廳及其通道、交通線路、有組織的社區(qū)活動等。這些設(shè)施根據(jù)老年人的生理和心理特征設(shè)置，有利于他們的健康生活。四、服務項目112、一般護理型為需要一般護理的老年人提供一個兼居住、個人輔助和醫(yī)療衛(wèi)生輔助的場所。設(shè)計滿足個性化的輔助設(shè)施與醫(yī)療保健系統(tǒng)。一般護理包括協(xié)助料理日常生活，如更衣、洗漱等，并設(shè)有餐飲供應、定時班車、家政服務、洗衣店、集體活動、保安等。3、護士護理型為24小時需要看護的老年人設(shè)計特殊的食宿環(huán)境、個人護理及家庭病房治療方案。這些主要體現(xiàn)在清理和布置、家務管理、科學食譜、專用醫(yī)護人員、呼叫式家庭醫(yī)生、體檢、呼吸科檢查、藥物治療等。2、一般護理型12裝修方案裝修方案13一、規(guī)劃設(shè)計理念

人本化設(shè)計理念，就是小區(qū)規(guī)劃、戶型設(shè)計以及配套設(shè)施等方面都必須以老年人的特點和需求為中心。老年公寓包含必要的醫(yī)療、娛樂、文教、社交等公共設(shè)施。其中老年醫(yī)療保健設(shè)施包括老年保健站、老年門診診所等；教育設(shè)施包括老年大學、圖書閱覽室、書畫攝影愛好等；文娛設(shè)施包括老年活動中心、俱樂部、老年之家等；其他設(shè)施包括老年餐廳、日間服務站等。老年公寓的各種設(shè)施還必須按照老年人的特點進行規(guī)劃設(shè)計。當然，老人社區(qū)規(guī)劃及設(shè)計最重要的地方體現(xiàn)在細節(jié)上。一、規(guī)劃設(shè)計理念14除了已配套到位的廚房、浴室、醫(yī)務室、健身房、老年活動室等，我們還打算在景觀、緊急呼叫系統(tǒng)、裝修設(shè)計細節(jié)等方面進行深化，力保為老年人創(chuàng)造更好的生活、休閑、娛樂條件。電梯浴室老年活動中心衛(wèi)生間廚房健身房醫(yī)務室除了已配套到位的廚房、浴室、醫(yī)務室、健身房、老15二、裝修設(shè)計細節(jié)示意居室要有充足的陽光以及良好的通風條件戶內(nèi)配備緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)實景照片二、裝修設(shè)計細節(jié)示意居室要有充足的陽光以及戶內(nèi)配備緊急呼叫與16使用溫暖、人性化、貼近自然的材料，大膽地采用紅綠藍等原色，用米色、淡黃色等暖色調(diào)代替沒有感情的白色，或者采用活潑生動的彩繪，為老人們創(chuàng)造溫馨、舒適的環(huán)境使用溫暖、人性化、貼近自然的材料，大膽地采用紅綠藍等原色，用17樓道出入口樓道走廊實景照片房內(nèi)護欄防滑樓道樓道出入口樓道走廊實景照片房內(nèi)護欄防滑樓道18應盡可能多地為老年人考慮相互之間的交流空間，減少孤獨感和寂寞感。一般在設(shè)計中可考慮結(jié)合門廳、電梯廳、陽臺、院落等設(shè)置各種公共交往空間，如“談話角”、“休憩角”等，適當安排桌椅，為老人們提供休息和增加互相交流的公共交往空間。應盡可能多地為老年人考慮相互之間的交流空間，減少孤獨感和寂寞19老年人居住環(huán)境景觀的設(shè)計應體現(xiàn)“養(yǎng)老社會化、居住親情化”，真正使老年人“老有所居、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂”。社區(qū)花園攬月河風光帶假山景觀小品空中花園