辦公室各類流程圖及制度5篇匯編

辦公室各類流程圖及制度5篇匯編目錄1.辦公室各類流程圖及制度匯編 22.辦公室工作流程圖 3一、綜合文稿起草 3二、局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì) 4三、局外會(huì)議辦理 5四、電子公文處理 6五、普通紙質(zhì)文件受理 7六、印章使用 8七、文件資料歸檔 9八、實(shí)物檔案歸檔 10九、“三密”文件處理 11十、涉密檔案查閱 12十一、《情況通報(bào)》編發(fā) 13十二、信息簡(jiǎn)報(bào)編發(fā) 14十三、新聞稿審批 15十四、新聞采訪審批 16十五、省局市局網(wǎng)站信息報(bào)送 17十六、內(nèi)外網(wǎng)站信息采編發(fā)布 18十七、網(wǎng)站安全事故應(yīng)急處理 19十八、處理人民來(lái)信來(lái)訪 20十九、來(lái)信信息處理 21二十、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支 23二十一、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支 24二十二、日常值班 25二十三、夜間及節(jié)假日值班 263.辦公室崗位風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn) 274.辦公室權(quán)力清單 315.辦公室崗責(zé)手冊(cè) 32

辦公室工作流程圖一、綜合文稿起草列出提綱（根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，參考各方面材料，列出文稿提綱，送領(lǐng)導(dǎo)審閱同意）開(kāi)展調(diào)研（根據(jù)提綱，開(kāi)展實(shí)施調(diào)研，召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議）撰寫初稿（綜合調(diào)研情況，消化各種材料，寫出綜合文稿的初稿）征求意見(jiàn)（采取各種方式，征求各有關(guān)方面的意見(jiàn)和建議）修改完善（根據(jù)征求到的意見(jiàn)和建議，對(duì)綜合文稿的初稿進(jìn)行修改、完善）定稿付印列出提綱（根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，參考各方面材料，列出文稿提綱，送領(lǐng)導(dǎo)審閱同意）開(kāi)展調(diào)研（根據(jù)提綱，開(kāi)展實(shí)施調(diào)研，召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議）撰寫初稿（綜合調(diào)研情況，消化各種材料，寫出綜合文稿的初稿）征求意見(jiàn)（采取各種方式，征求各有關(guān)方面的意見(jiàn)和建議）修改完善（根據(jù)征求到的意見(jiàn)和建議，對(duì)綜合文稿的初稿進(jìn)行修改、完善）定稿付?。ń?jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審閱或經(jīng)局辦公會(huì)通過(guò)，正式定稿）

二、局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)確定（①根據(jù)局長(zhǎng)指示；②匯總局領(lǐng)導(dǎo)指示，提出建議；③根據(jù)局內(nèi)各單位報(bào)送的會(huì)議議題，提出建議）起草通知報(bào)批通知會(huì)議準(zhǔn)備（①會(huì)議材料；②會(huì)場(chǎng)；③座簽；④發(fā)言、匯報(bào)安排）會(huì)議實(shí)施（確定（①根據(jù)局長(zhǎng)指示；②匯總局領(lǐng)導(dǎo)指示，提出建議；③根據(jù)局內(nèi)各單位報(bào)送的會(huì)議議題，提出建議）起草通知報(bào)批通知會(huì)議準(zhǔn)備（①會(huì)議材料；②會(huì)場(chǎng)；③座簽；④發(fā)言、匯報(bào)安排）會(huì)議實(shí)施（簽到、會(huì)議記錄）會(huì)議紀(jì)要（3天內(nèi)完成起草）報(bào)批分發(fā)歸檔

三、局外會(huì)議辦理來(lái)文登記（接到上級(jí)有關(guān)部門通知后，立即登記）擬辦（與主辦單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，弄準(zhǔn)情況，提出參會(huì)建議）報(bào)來(lái)文登記（接到上級(jí)有關(guān)部門通知后，立即登記）擬辦（與主辦單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，弄準(zhǔn)情況，提出參會(huì)建議）報(bào)批（及時(shí)報(bào)辦公室、局領(lǐng)導(dǎo)閱批）催辦（協(xié)調(diào)參會(huì)科室的準(zhǔn)備工作，匯總局領(lǐng)導(dǎo)、各科室參加局外會(huì)議情況）存檔分辦（根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)批示，將會(huì)議通知立即轉(zhuǎn)有關(guān)科室辦理）

四、電子公文處理收文收文登記（辦公室文書室）轉(zhuǎn)相關(guān)處室承辦（辦公室文書室）督辦收文批辦（局領(lǐng)導(dǎo)）辦收文登記（辦公室文書室）轉(zhuǎn)相關(guān)處室承辦（辦公室文書室）督辦收文批辦（局領(lǐng)導(dǎo)）辦理收文擬辦（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）發(fā)文接收文件（辦公室文書室）審核（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）送排版（辦公室文印室）排版印刷（辦公室文印室）辦結(jié)簽發(fā)接收文件（辦公室文書室）審核（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）送排版（辦公室文印室）排版印刷（辦公室文印室）辦結(jié)簽發(fā)（局領(lǐng)導(dǎo)）封發(fā)（辦公室文印室）處室校對(duì)（相關(guān)處室擬稿人員）登記編號(hào)（辦公室文書室）初審（辦公室文書室）

五、普通紙質(zhì)文件受理呈局領(lǐng)導(dǎo)批示（收文人）催辦收文登記（收文人）收文擬辦（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）辦呈局領(lǐng)導(dǎo)批示（收文人）催辦收文登記（收文人）收文擬辦（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）辦結(jié)送相關(guān)部門承辦、辦理（收文人）

六、印章使用填單審批（發(fā)文以外的用印由用印單位在本單位填寫用印單，報(bào)本科室負(fù)責(zé)人簽字審批→用印單位送分管局領(lǐng)導(dǎo)審簽→如局領(lǐng)導(dǎo)不在，可由辦公室主任代為審簽）審核蓋章（填單審批（發(fā)文以外的用印由用印單位在本單位填寫用印單，報(bào)本科室負(fù)責(zé)人簽字審批→用印單位送分管局領(lǐng)導(dǎo)審簽→如局領(lǐng)導(dǎo)不在，可由辦公室主任代為審簽）審核蓋章（用印人員審核用印程序合格后加蓋公章。時(shí)限要求：檢驗(yàn)符合用印情況后當(dāng)時(shí)蓋章；辦發(fā)文用印一般在1-2個(gè)工作日內(nèi)蓋章）留底保存（用印單保留存根）

七、文件資料歸檔審核（所有歸檔文件立卷后，歸檔目錄送辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核）分類審核（所有歸檔文件立卷后，歸檔目錄送辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核）分類（①將需歸檔的年度文件按照主辦承辦科室進(jìn)行分類；②正式發(fā)文包括已加蓋公章的文頭紙、正式文件）立卷（①按照文件規(guī)格從高到低排序；②以件為單位，按要求包裝；③加蓋本單位存檔專用章，注明單位、年度、保管期限、件號(hào)；④每卷連續(xù)排號(hào)，按有關(guān)要求在第一卷前加附歸檔文件目錄，在每卷后加附本卷說(shuō)明；⑤每卷檔案盒注明年度、單位、歸檔件數(shù)、保存期限等內(nèi)容）歸檔（最遲在每年6月底前，將上年度歸檔案卷交機(jī)關(guān)檔案室）

八、實(shí)物檔案歸檔收集整理排列上架將檔案裝盒加蓋歸檔章填寫相關(guān)內(nèi)容計(jì)算機(jī)編制目錄收集整理排列上架將檔案裝盒加蓋歸檔章填寫相關(guān)內(nèi)容計(jì)算機(jī)編制目錄

九、“三密”文件處理銷毀（存檔之外的文件）收文（機(jī)要員）分類登記（機(jī)要員）擬辦（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）呈局領(lǐng)導(dǎo)批示銷毀（存檔之外的文件）收文（機(jī)要員）分類登記（機(jī)要員）擬辦（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）呈局領(lǐng)導(dǎo)批示（機(jī)要員）轉(zhuǎn)辦（相關(guān)處室）辦結(jié)存檔（退機(jī)要室存檔）查閱

十、涉密檔案查閱提出查閱申請(qǐng)（申請(qǐng)人員）審核（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）審批提出查閱申請(qǐng)（申請(qǐng)人員）審核（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）審批（分管辦公室局領(lǐng)導(dǎo)）按申請(qǐng)及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)內(nèi)容提供檔案（檔案機(jī)要人員）收回檔案（檔案機(jī)要人員）

十一、《情況通報(bào)》編發(fā)收稿（收到各科室轉(zhuǎn)來(lái)的局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的稿件）擬辦（從文字、提法等方面對(duì)稿件進(jìn)行編輯）登記、編號(hào)收稿（收到各科室轉(zhuǎn)來(lái)的局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的稿件）擬辦（從文字、提法等方面對(duì)稿件進(jìn)行編輯）登記、編號(hào)（①室領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后轉(zhuǎn)文書室；②文書室登記、編號(hào)；③文書室將電子文件轉(zhuǎn)文印室）封發(fā)、歸檔（①文印室排版后退文書室；②文書室向局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位封發(fā)電子文件）送審（通過(guò)公文處理系統(tǒng)送室領(lǐng)導(dǎo)審批）

十二、信息簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)約稿、采集（①信息采編系統(tǒng)采集稿件；②從局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門推薦稿件中選取稿件；③向各地國(guó)稅機(jī)關(guān)約稿）擬辦（①篩選稿件；②初核稿件；③編輯稿件；④調(diào)整篇幅；⑤編輯要目）送審（通過(guò)公文處理約稿、采集（①信息采編系統(tǒng)采集稿件；②從局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門推薦稿件中選取稿件；③向各地國(guó)稅機(jī)關(guān)約稿）擬辦（①篩選稿件；②初核稿件；③編輯稿件；④調(diào)整篇幅；⑤編輯要目）送審（通過(guò)公文處理系統(tǒng)送室領(lǐng)導(dǎo)審簽）登記、編號(hào)（①室領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后轉(zhuǎn)文書室；②文書室登記；③編號(hào)）核對(duì)（文書室編號(hào)后送文印室排版）封發(fā)、歸檔（文書室向局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位封發(fā)電子文件）

十三、新聞稿審批媒體記者根據(jù)采訪內(nèi)容、相關(guān)材料起草，或根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求和對(duì)外宣傳的內(nèi)容起草，稅收新政、法規(guī)出臺(tái)的對(duì)外宣傳及時(shí)完成新聞稿初步審核，重點(diǎn)是政策導(dǎo)向、文字內(nèi)容、是否適合對(duì)外發(fā)布等及時(shí)對(duì)新聞稿內(nèi)容進(jìn)行審核、會(huì)核，重點(diǎn)是政策把關(guān)以及確認(rèn)是否適合對(duì)外發(fā)布等照有關(guān)程序，當(dāng)天或擇機(jī)對(duì)外發(fā)布媒體記者根據(jù)采訪內(nèi)容、相關(guān)材料起草，或根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求和對(duì)外宣傳的內(nèi)容起草，稅收新政、法規(guī)出臺(tái)的對(duì)外宣傳及時(shí)完成新聞稿初步審核，重點(diǎn)是政策導(dǎo)向、文字內(nèi)容、是否適合對(duì)外發(fā)布等及時(shí)對(duì)新聞稿內(nèi)容進(jìn)行審核、會(huì)核，重點(diǎn)是政策把關(guān)以及確認(rèn)是否適合對(duì)外發(fā)布等照有關(guān)程序，當(dāng)天或擇機(jī)對(duì)外發(fā)布

十四、新聞采訪審批媒體記者向區(qū)局提出申請(qǐng)，或區(qū)局向媒體記者發(fā)出邀請(qǐng)區(qū)局對(duì)采訪內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、人員等進(jìn)行核實(shí)，就是否接受采訪，采訪內(nèi)容是否合適，對(duì)外發(fā)布及時(shí)間、對(duì)象、人員、地點(diǎn)等進(jìn)行審核做出答復(fù)、提出意見(jiàn)、做出批示按照批示確定的事項(xiàng)安排采訪媒體記者向區(qū)局提出申請(qǐng)，或區(qū)局向媒體記者發(fā)出邀請(qǐng)區(qū)局對(duì)采訪內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、人員等進(jìn)行核實(shí)，就是否接受采訪，采訪內(nèi)容是否合適，對(duì)外發(fā)布及時(shí)間、對(duì)象、人員、地點(diǎn)等進(jìn)行審核做出答復(fù)、提出意見(jiàn)、做出批示按照批示確定的事項(xiàng)安排采訪

十五、省局市局網(wǎng)站信息報(bào)送采集（根據(jù)省局網(wǎng)站以及市局網(wǎng)站信息系統(tǒng)要求采集、編輯信息，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核）審核簽發(fā)（報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)室主任簽發(fā)）采集（根據(jù)省局網(wǎng)站以及市局網(wǎng)站信息系統(tǒng)要求采集、編輯信息，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核）審核簽發(fā)（報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)室主任簽發(fā)）備份歸檔（（將信息底稿在一個(gè)工作日內(nèi)歸檔）報(bào)送（經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的信息，通過(guò)專網(wǎng)報(bào)送，要求在一個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送，確保準(zhǔn)確無(wú)誤）

十六、內(nèi)外網(wǎng)站信息采編發(fā)布采集（每天進(jìn)行信息采集擬上網(wǎng)發(fā)布的文件、新聞信息等，報(bào)室領(lǐng)導(dǎo)審核）審核室領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)工作日內(nèi)對(duì)信息進(jìn)行審核）歸采集（每天進(jìn)行信息采集擬上網(wǎng)發(fā)布的文件、新聞信息等，報(bào)室領(lǐng)導(dǎo)審核）審核室領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)工作日內(nèi)對(duì)信息進(jìn)行審核）歸檔（將信息底稿在一個(gè)工作日內(nèi)歸檔）簽發(fā)（對(duì)于涉及局領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要信息，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；對(duì)于一般信息，由室領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)）發(fā)布（簽發(fā)后的信息，一個(gè)工作日內(nèi)在網(wǎng)站上發(fā)布，確保準(zhǔn)確無(wú)誤）

十七、網(wǎng)站安全事故應(yīng)急處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（監(jiān)控檢查網(wǎng)站頁(yè)面文件完整性和查看系統(tǒng)日志，一旦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)站頁(yè)面文件篡改或系統(tǒng)遭破壞，即時(shí)做出響應(yīng)措施）分析處理（對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容被增刪改、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)故障等問(wèn)題，辦公室直接進(jìn)行處理；其它問(wèn)題，向分管領(lǐng)導(dǎo)、室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并通知信息中心，協(xié)助其進(jìn)行處理。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后兩小時(shí)內(nèi)完成）恢復(fù)運(yùn)行（在確認(rèn)頁(yè)面數(shù)據(jù)修復(fù)之后，一小時(shí)內(nèi)可恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行）處理結(jié)果（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（監(jiān)控檢查網(wǎng)站頁(yè)面文件完整性和查看系統(tǒng)日志，一旦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)站頁(yè)面文件篡改或系統(tǒng)遭破壞，即時(shí)做出響應(yīng)措施）分析處理（對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容被增刪改、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)故障等問(wèn)題，辦公室直接進(jìn)行處理；其它問(wèn)題，向分管領(lǐng)導(dǎo)、室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并通知信息中心，協(xié)助其進(jìn)行處理。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后兩小時(shí)內(nèi)完成）恢復(fù)運(yùn)行（在確認(rèn)頁(yè)面數(shù)據(jù)修復(fù)之后，一小時(shí)內(nèi)可恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行）處理結(jié)果（問(wèn)題處理結(jié)束后一周內(nèi)撰寫《事件處理報(bào)告》并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、室領(lǐng)導(dǎo)，制定改進(jìn)措施）隔離主機(jī)（在確認(rèn)有網(wǎng)站頁(yè)面數(shù)據(jù)篡改之后，立即將主機(jī)進(jìn)行隔離，一小時(shí)內(nèi)完成）頁(yè)面修復(fù)在對(duì)主機(jī)隔離之后，即開(kāi)始頁(yè)面恢復(fù)工作。利用技術(shù)手段分析排除已有的安全漏洞，并對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，減少安全隱患）

十八、處理人民來(lái)信來(lái)訪信訪崗初步接談，做好接待記錄信訪崗根據(jù)接談情況，寫出談話記錄和擬辦意見(jiàn)，提交局領(lǐng)導(dǎo)審定按局領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)交相關(guān)處室處理（①按照屬地管理原則，開(kāi)具轉(zhuǎn)辦單到市州局；②相關(guān)處室7日內(nèi)向信訪崗反饋是否受理信訪件，如不受理，書面告知原因）已受理的信訪件，各處室15日內(nèi)向信訪辦提供答復(fù)意見(jiàn)信訪崗初核信訪崗初步接談，做好接待記錄信訪崗根據(jù)接談情況，寫出談話記錄和擬辦意見(jiàn)，提交局領(lǐng)導(dǎo)審定按局領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)交相關(guān)處室處理（①按照屬地管理原則，開(kāi)具轉(zhuǎn)辦單到市州局；②相關(guān)處室7日內(nèi)向信訪崗反饋是否受理信訪件，如不受理，書面告知原因）已受理的信訪件，各處室15日內(nèi)向信訪辦提供答復(fù)意見(jiàn)信訪崗初核（①如有不同意見(jiàn)，溝通協(xié)商；情況復(fù)雜的，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，達(dá)成一致意見(jiàn)；②初核無(wú)異，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核）領(lǐng)導(dǎo)審核同意30日內(nèi)向信訪人出具答復(fù)意見(jiàn)

十九、來(lái)信信息處理來(lái)信登記（收到信件后3個(gè)工作日內(nèi)登記來(lái)信信息）辦理（根據(jù)信件內(nèi)容在15個(gè)工作日內(nèi)采取不同方式辦理）上報(bào)（①辦理方式有原件上送、摘要上報(bào)、綜合上報(bào)；②上報(bào)來(lái)信信息需要核實(shí)的，先核實(shí)后上報(bào)）交辦來(lái)信登記（收到信件后3個(gè)工作日內(nèi)登記來(lái)信信息）辦理（根據(jù)信件內(nèi)容在15個(gè)工作日內(nèi)采取不同方式辦理）上報(bào)（①辦理方式有原件上送、摘要上報(bào)、綜合上報(bào)；②上報(bào)來(lái)信信息需要核實(shí)的，先核實(shí)后上報(bào)）交辦（①將信訪事項(xiàng)交給有關(guān)單位或負(fù)責(zé)同志辦理，要求反饋辦理結(jié)果；②對(duì)于來(lái)信反映的突發(fā)、緊急情況，需要及時(shí)叫有關(guān)單位辦理的，也可采取傳真、打電話等方式交辦）轉(zhuǎn)送（①將來(lái)信事項(xiàng)轉(zhuǎn)送有關(guān)單位；②辦理方式是發(fā)函轉(zhuǎn)送、附轉(zhuǎn)送單轉(zhuǎn)送）存儲(chǔ)（①對(duì)已復(fù)核不再受理的來(lái)信、不需辦理的重復(fù)信或其他不需要辦理的來(lái)信一般存儲(chǔ)；②存信按時(shí)間順序打包，定期銷毀）督查督辦（來(lái)信一般在60日內(nèi)辦結(jié)，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后延期，延期不得超過(guò)30日）通報(bào)（向區(qū)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、向有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志通報(bào)來(lái)信的有關(guān)情況）回復(fù)（對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體來(lái)信事項(xiàng)，根據(jù)業(yè)務(wù)處室的處理意見(jiàn)對(duì)來(lái)信人做出書面回復(fù)）審審核（認(rèn)真做好信訪事項(xiàng)的反饋信息處理；不符程序的提出改進(jìn)意見(jiàn)；處理不妥的交承辦部門繼續(xù)辦理）。

來(lái)訪信息處理轉(zhuǎn)送（對(duì)需有關(guān)地方一般掌握、了解和處理的來(lái)訪事項(xiàng)作發(fā)函轉(zhuǎn)送處理）來(lái)訪登記（當(dāng)日對(duì)來(lái)訪信息進(jìn)行登記）接談（①接談人員聽(tīng)取來(lái)訪人陳述，登記主要內(nèi)容。②需有關(guān)部門處理的，出具轉(zhuǎn)送單）督查督辦（對(duì)未按時(shí)報(bào)結(jié)或處理意見(jiàn)違反規(guī)定的來(lái)訪事項(xiàng)督查督辦）備案（對(duì)終結(jié)來(lái)訪事項(xiàng)的材料備案）上報(bào)（①涉及重要事項(xiàng)可以專題報(bào)告形式上報(bào)；②一般來(lái)訪可以簡(jiǎn)報(bào)形式呈領(lǐng)導(dǎo)閱知或閱示）轉(zhuǎn)送（對(duì)需有關(guān)地方一般掌握、了解和處理的來(lái)訪事項(xiàng)作發(fā)函轉(zhuǎn)送處理）來(lái)訪登記（當(dāng)日對(duì)來(lái)訪信息進(jìn)行登記）接談（①接談人員聽(tīng)取來(lái)訪人陳述，登記主要內(nèi)容。②需有關(guān)部門處理的，出具轉(zhuǎn)送單）督查督辦（對(duì)未按時(shí)報(bào)結(jié)或處理意見(jiàn)違反規(guī)定的來(lái)訪事項(xiàng)督查督辦）備案（對(duì)終結(jié)來(lái)訪事項(xiàng)的材料備案）上報(bào)（①涉及重要事項(xiàng)可以專題報(bào)告形式上報(bào)；②一般來(lái)訪可以簡(jiǎn)報(bào)形式呈領(lǐng)導(dǎo)閱知或閱示）通報(bào)（對(duì)來(lái)訪反映的政策性、地區(qū)性、苗頭性和系統(tǒng)機(jī)關(guān)信訪工作中存在的問(wèn)題向各地通報(bào)）交辦（對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)批示的，按法律法規(guī)應(yīng)解決的，帶有普遍性、傾向性、苗頭性事件的，有關(guān)單位處理不當(dāng)?shù)葋?lái)訪事項(xiàng)發(fā)函交辦）特殊情況處理（①來(lái)訪人有擾亂公共秩序、妨害國(guó)家和公共財(cái)產(chǎn)安全等行為經(jīng)勸阻無(wú)效的，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)交公安機(jī)關(guān)處理。②來(lái)訪人在接待過(guò)程中患病需急救的，通知醫(yī)務(wù)人員，必要時(shí)送醫(yī)院救治）辦理（對(duì)來(lái)訪內(nèi)容在15個(gè)工作日內(nèi)采取不同方式辦理）協(xié)調(diào)處理（對(duì)情況復(fù)雜、難度較大的或涉及多方面的來(lái)訪事項(xiàng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可邀請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)、部門來(lái)人協(xié)調(diào)處理）

二十、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支財(cái)務(wù)室核銷報(bào)賬領(lǐng)報(bào)人簽字領(lǐng)報(bào)人簽字分管機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批科室領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)財(cái)務(wù)室審核財(cái)務(wù)室核銷報(bào)賬領(lǐng)報(bào)人簽字領(lǐng)報(bào)人簽字分管機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批科室領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)財(cái)務(wù)室審核分管科室領(lǐng)導(dǎo)審批分管科室領(lǐng)導(dǎo)審批從機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)列支從機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)列支

二十一、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支核算中心核銷報(bào)賬領(lǐng)報(bào)人簽字財(cái)務(wù)室確認(rèn)分管機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批科室領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)科室專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列支核算中心核銷報(bào)賬領(lǐng)報(bào)人簽字財(cái)務(wù)室確認(rèn)分管機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批科室領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)科室專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列支

二十二、日常值班①接收、辦理局外會(huì)議（活動(dòng)）通知；②接轉(zhuǎn)外單位電話，作記錄（值班人員）登記（值班人員）轉(zhuǎn)辦催辦辦結(jié)①接收、辦理局外會(huì)議（活動(dòng)）通知；②接轉(zhuǎn)外單位電話，作記錄（值班人員）登記（值班人員）轉(zhuǎn)辦催辦辦結(jié)擬辦（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）呈局領(lǐng)導(dǎo)批示（值班人員）

二十三、夜間及節(jié)假日值班①接轉(zhuǎn)電話，作記錄；②接收文電、傳真；③接收緊急重大情況報(bào)告（值班人員）登記（值班人員）擬辦（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）轉(zhuǎn)辦催辦辦①接轉(zhuǎn)電話，作記錄；②接收文電、傳真；③接收緊急重大情況報(bào)告（值班人員）登記（值班人員）擬辦（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）轉(zhuǎn)辦催辦辦結(jié)呈局領(lǐng)導(dǎo)批示（值班人員）

辦公室崗位風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)崗位名稱風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防控措施責(zé)任人負(fù)責(zé)人主任崗1、在公文、保密、財(cái)務(wù)等工作中把關(guān)不嚴(yán)，造成工作失誤等情況。2、在公文處理過(guò)程中審核不嚴(yán)導(dǎo)致公文格式不規(guī)范、行文不規(guī)范文種混用；3、在印章的使用過(guò)程中，對(duì)用印審核把關(guān)不嚴(yán)，沒(méi)有在用印范圍內(nèi)使用印章；印章遺失、被盜。一1、加強(qiáng)管理制度建設(shè)，對(duì)公文處理、機(jī)要保密、宣傳、財(cái)務(wù)等方面的制度規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步充實(shí)和完善，使相關(guān)工作更加科學(xué)和規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，采取有效措施，加強(qiáng)跟蹤督查和責(zé)任考核，促進(jìn)機(jī)關(guān)公文的規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好機(jī)關(guān)發(fā)文核稿工作，認(rèn)真審核科室發(fā)文的格式、規(guī)則以及文字的規(guī)范性和正確性，機(jī)關(guān)辦文差錯(cuò)率逐步下降，公文運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)一步協(xié)調(diào)順暢。2、在對(duì)機(jī)關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度修訂完善的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持按制度、按程序、按預(yù)算辦事，狠抓機(jī)關(guān)接待、資產(chǎn)購(gòu)置、報(bào)銷審核、項(xiàng)目審批等方面的管理，切實(shí)規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)收支行為，推動(dòng)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。3、結(jié)合本部門的實(shí)際情況抓好《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》的落實(shí)，加強(qiáng)公文處理能力的基本業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作中精益求精，善于學(xué)習(xí)和積累，摸索規(guī)律，廣為借鑒，不斷提高；4、嚴(yán)格執(zhí)行印章管理使用規(guī)定,印章由專人管理和使用，在保險(xiǎn)柜內(nèi)存放，嚴(yán)禁將印章帶出局外使用；5、嚴(yán)格按照印章的使用權(quán)限、范圍及有關(guān)規(guī)定，管理使用印章。機(jī)要保密崗發(fā)生重大失泄、密事件。一1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密法律法規(guī)，遵守保密工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定保管機(jī)要文件；2、開(kāi)展局機(jī)關(guān)日常保密自查及檢查，并檢查中發(fā)現(xiàn)的保密安全漏洞進(jìn)行及時(shí)整改完善；3、根據(jù)稅收政策的調(diào)整，及時(shí)調(diào)整保密范圍和密級(jí)。文秘寫作崗在信息、宣傳工作中，發(fā)表違法言論，未按相關(guān)審稿程序，出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道和泄密事件，提供虛假新聞。二1、嚴(yán)格遵守寫作紀(jì)律，忠于職守，實(shí)事求是，廉潔奉公，把握好宣傳口徑，嚴(yán)格保守國(guó)家機(jī)密；2、嚴(yán)格執(zhí)行信息、宣傳稿件審核制度，稅收宣傳稿件涉及稅收政策文件、政策解讀、領(lǐng)導(dǎo)重要活動(dòng)報(bào)道、全局性會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話、重要言論、重大案例、重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)外發(fā)布的，必須經(jīng)本級(jí)辦公室履行審批程序；3、嚴(yán)格媒體采訪管理，新聞媒體對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)及其工作人員有關(guān)稅務(wù)工作的采訪，統(tǒng)一由辦公室受理、協(xié)調(diào)、安排，未經(jīng)安排，各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和工作人員不得擅自接受新聞媒體采訪。網(wǎng)站管理崗1、沒(méi)有及時(shí)對(duì)內(nèi)外網(wǎng)站欄目、信息進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)控，造成網(wǎng)絡(luò)安全隱患；2、在政務(wù)公開(kāi)過(guò)程中信息審核把關(guān)不嚴(yán)造成泄密等情況。二1、認(rèn)真落實(shí)省局和市局有關(guān)網(wǎng)站管理的各項(xiàng)制度，適時(shí)提出網(wǎng)站管理的和建議；2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《政策信息公開(kāi)條例》，全面加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作。建立健全政務(wù)公開(kāi)工作保密安全責(zé)任制，實(shí)行信息三審制（初審、復(fù)審、終審），確保主動(dòng)公開(kāi)和依申公開(kāi)的政府信息不失密不泄密；3、嚴(yán)格依照《中華人民共和國(guó)秘密法》及其實(shí)施辦法規(guī)定，對(duì)擬公開(kāi)的信息進(jìn)行保密審查，凡屬國(guó)家秘密或者公開(kāi)可能危及國(guó)家安全、公共安全和社會(huì)穩(wěn)定的信息，不得公開(kāi)。信訪管理崗在辦理信訪事項(xiàng)時(shí)，未按《信訪條例》和省市局有關(guān)文件的要求辦理信訪事項(xiàng)，而造成嚴(yán)重后果。一1、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪條例》和省局、市局有關(guān)信訪方面的文件規(guī)定，做好信訪工作，認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)；2、暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例規(guī)定的形式反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求提供便利條件。堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則；3、健全事前預(yù)警防范機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，推行信訪工作政務(wù)公開(kāi)。建立矛盾糾紛排查機(jī)制，加強(qiáng)信訪問(wèn)題和矛盾的源頭治理，關(guān)注重點(diǎn)時(shí)期和重點(diǎn)群體，做到日常排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合；4、健全事中信訪處置機(jī)制，制定信訪應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)信訪問(wèn)題和重大群體性事件，要迅速提出處置意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，全力做好信訪接待工作，疏導(dǎo)群眾，化解矛盾。財(cái)務(wù)管理崗1、財(cái)務(wù)收支把關(guān)不嚴(yán)，造成國(guó)有資產(chǎn)損失；2、財(cái)務(wù)印章管理不規(guī)范，造成資金流失。一1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度、法規(guī)和國(guó)稅系統(tǒng)制定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、辦法；2、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)原始單據(jù)的稽核，對(duì)不真實(shí)、不合法的原始單據(jù)或記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，不予受理；3、嚴(yán)格執(zhí)行年度預(yù)算，對(duì)無(wú)預(yù)算或超預(yù)算項(xiàng)目，不予辦理支付手續(xù)；4、嚴(yán)格按照國(guó)家資金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定管好單位的貨幣資金，不簽發(fā)空頭支票，不將單位的銀行帳戶出租或出借給其他單位或個(gè)人辦理結(jié)算業(yè)務(wù)；5、妥善保管有關(guān)財(cái)務(wù)印章，由會(huì)計(jì)和出納分別保管。

辦公室權(quán)力清單一、印章管理權(quán)1、權(quán)力范圍：（1）以該局名義發(fā)出的公文；（2）該局與有關(guān)部門的聯(lián)合發(fā)文；（3）經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)開(kāi)具事務(wù)性工作的介紹信；（4）經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出國(guó)（出境）人員批件、報(bào)表、經(jīng)費(fèi)撥款單、資格證書、榮譽(yù)證書、離退休證書，或經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的有關(guān)事項(xiàng)等。（5）經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他事項(xiàng)。2、權(quán)力依據(jù)：比照《xx省國(guó)家稅務(wù)局印章管理辦法》第一條規(guī)定“xx省國(guó)家稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱省局）印章（行政印章）由辦公室設(shè)專人保管和使用，省局黨組印章由人事處專人管理和使用，局內(nèi)各單位的印章由本單位專人管理和使用?！倍?、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理權(quán)1、權(quán)力范圍：按照《會(huì)計(jì)法》、國(guó)家統(tǒng)一財(cái)會(huì)制度和局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)單位各項(xiàng)收支活動(dòng)進(jìn)行有效日常監(jiān)督和專項(xiàng)控管。嚴(yán)禁超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金，嚴(yán)禁以任何方式套取現(xiàn)金、坐支現(xiàn)金。2、權(quán)力依據(jù)：比照《xx省國(guó)家稅務(wù)局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法（試行）》第四條規(guī)定：“機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理的原則。機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)收支活動(dòng)，歸口局辦公室管理，由辦公室主任負(fù)責(zé)?！?/p>

辦公室崗責(zé)手冊(cè)根據(jù)工作實(shí)際，辦公室內(nèi)設(shè)主任崗、書記崗、機(jī)要保密崗、文秘寫作崗、網(wǎng)站管理崗、信訪管理崗、財(cái)務(wù)管理崗等崗位。（一）主任崗負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)工作組織實(shí)施。（1）包括人員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)施辦公室工作，督促檢查工作落實(shí)情況；（2）負(fù)責(zé)局重要文字材料的撰寫