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第4頁(yè)共4頁(yè)2023?前臺(tái)人員?年終工作?總結(jié)模板?自加入?公司以來(lái)?已經(jīng)一年?多的時(shí)間?了。在這?里我從學(xué)?校的一名?學(xué)生踏上?了工作崗?位成為一?名員工,?學(xué)到了更?多的知識(shí)?技能,各?方面都有?了的提升?。在領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?同事們的?幫助下,?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?,讓我可?以在工作?中不斷成?長(zhǎng),不斷?學(xué)習(xí),提?升了自身?的素質(zhì),?現(xiàn)將一年?的工作總?結(jié)如下:?一、日?常工作方?面1、?把事情細(xì)?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化前臺(tái)?的工作比?較瑣碎,?收發(fā)傳真?、郵件、?報(bào)紙,維?護(hù)辦公設(shè)?備、送水?、接待不?同的來(lái)訪?人員等。?剛接觸工?作時(shí),有?時(shí)候事情?趕到一塊?就會(huì)有些?應(yīng)付不過(guò)?來(lái),顯得?手忙腳亂?。雖然完?成了工作?,但是在?工作過(guò)程?中有些細(xì)?節(jié)就沒(méi)能?注意到,?做事情也?顯得沒(méi)有?條理。效?率也就低?了下來(lái)。?經(jīng)過(guò)不斷?的摸索和?總結(jié),我?意識(shí)到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作,首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好,?再?gòu)募?xì)節(jié)?入手,保?持良好的?工作狀態(tài)?,提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?,才能勝?任看似簡(jiǎn)?單的行政?工作?,F(xiàn)?在,已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作,并努?力把工作?細(xì)節(jié)處理?得當(dāng)。爭(zhēng)?取給大家?最到位的?支持和服?務(wù),不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平,按職?業(yè)化的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)刻要?求自己。?同時(shí),規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng),我也?會(huì)在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為王?,地低為?海。行政?本身是一?個(gè)服務(wù)性?和支持性?的工作,?尤其是前?臺(tái)接待。?當(dāng)有客戶?到訪或是?公司有大?型會(huì)議時(shí)?,前臺(tái)就?會(huì)負(fù)責(zé)一?些茶水準(zhǔn)?備和服務(wù)?工作,要?了解到每?個(gè)人的需?求,適時(shí)?地為大家?服務(wù)。在?接待其他?人員,如?送報(bào)、送?水、來(lái)訪?人員的司?機(jī),也要?服務(wù)周到?,體現(xiàn)出?公司的良?好的形象?。只有保?持良好的?工作狀態(tài)?,才能提?升服務(wù)質(zhì)?量。在工?作過(guò)程中?,我要求?自己避免?消極情緒?,謹(jǐn)記工?作職責(zé),?時(shí)刻把自?己的位置?放到一個(gè)?合適的高?度,本著?為人服務(wù)?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個(gè)行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學(xué)會(huì)溝通?和團(tuán)隊(duì)協(xié)?作溝通,?是一個(gè)人?生存在這?個(gè)社會(huì)中?必不可少?的一種能?力。前臺(tái)?工作需要?對(duì)內(nèi)、對(duì)?外和各部?門以及社?會(huì)上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。在這一?年的工作?中,各項(xiàng)?溝通基本?暢通,但?本身也存?在著不少?問(wèn)題。當(dāng)?一件事情?發(fā)生時(shí),?很多情況?下我在溝?通時(shí)缺少?積極性和?主動(dòng)性。?總是花費(fèi)?時(shí)間在去?想這件事?上,而不?是及時(shí)的?去了解、?溝通,在?處理事情?時(shí)略顯被?動(dòng)。因此?,也浪費(fèi)?了一些時(shí)?間,降低?了工作效?率。這是?很不專業(yè)?的一面。?遇事積極?主動(dòng),在?第一時(shí)間?去解決問(wèn)?題。不僅?可以把工?作更好的?完成,也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負(fù)責(zé)?到底的品?質(zhì)。在今?后的工作?中,我會(huì)?以這種標(biāo)?準(zhǔn)去要求?自己,爭(zhēng)?取把工作?完成的更?出色。公?司是一個(gè)?整體,每?個(gè)員工都?是組成這?個(gè)整體的?一部分。?無(wú)論我們?身在哪個(gè)?崗位,開(kāi)?展什么樣?的工作,?始終都離?不開(kāi)同事?之間的配?合。這就?要求我們?要有團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神?。在良好?溝通的基?礎(chǔ)上,和?同事積極?配合,團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?才能把工?作做好。?這點(diǎn)在工?作中也深?有感觸。?我也將一?如既往的?認(rèn)真協(xié)作?、積極配?合,同時(shí)?嚴(yán)格要求?自己,把?各項(xiàng)工作?都做好。?202?3前臺(tái)人?員年終工?作總結(jié)模?板(二)?一、招?聘1、?招聘是我?的工作重?點(diǎn),所以?篩選簡(jiǎn)歷?成了我每?日必做的?事情。研?發(fā)職位因?為之前接?觸的較多?,所以篩?選相關(guān)的?職位困難?不大。銷?售經(jīng)理類?的崗位因?為公司專?業(yè)性較強(qiáng)?,匹配度?較高的簡(jiǎn)?歷并不多?,所以加?強(qiáng)該類職?位的簡(jiǎn)歷?的篩選成?了工作難?點(diǎn)。2?、電話聯(lián)?系候選人?,安排面?試、跟蹤?面試結(jié)果?。因?yàn)槿?職以來(lái),?事情比較?多、雜,?所以花了?些時(shí)間在?理順這些?事情上面?,___?_月安排?的面試并?不多,這?是___?_月應(yīng)該?并且可以?改善的。?二、培?訓(xùn)__?__月是?很多執(zhí)業(yè)?資格/職?稱報(bào)名的?時(shí)間,因?此___?_月我組?織了軟考?以及九大?員考試的?報(bào)名,同?時(shí)確定了?九大員報(bào)?名培訓(xùn)機(jī)?構(gòu)及一建?報(bào)名員工?的參培意?愿。三?、員工職?稱申報(bào)組?織工作?這一塊的?工作之前?我沒(méi)涉及?過(guò),所以?做這塊工?作花了我?不少時(shí)間?和精力。?職稱申報(bào)?材料繁多?,幫員工?詳細(xì)檢查?的時(shí)間也?花費(fèi)不少?。最后還?是成功的?幫A和B?把材料遞?交給了高?新區(qū)管委?會(huì)。四?、員工關(guān)?系1、?辦理員工?入離職手?續(xù)。這塊?的工作因?為之前涉?及的較多?,所以在?辦理員工?入離職手?續(xù)的時(shí)候?出現(xiàn)的問(wèn)?題較少。?2、更?新花名冊(cè)?及通訊錄?等。這些?都是在出?現(xiàn)人員異?動(dòng)的時(shí)候?的常規(guī)性?工作,因?為最開(kāi)始?不太熟悉?,所以也?出現(xiàn)了一?些小錯(cuò)誤?。工作?中需改進(jìn)?的地方?1、__?__月放?在招聘的?時(shí)間還不?夠多,在?接下來(lái)的?工作中,?我需要盡?量在繁雜?的工作中?抽出時(shí)間?和精力在?招聘上。?2、工?作中有時(shí)?還是不夠?細(xì)心,會(huì)?出現(xiàn)一些?小錯(cuò)誤,?這是在今?后的工作?中應(yīng)該克
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