保險(xiǎn)公司個人的工作計(jì)劃參考范本（2篇）

第5頁共5頁保險(xiǎn)公司?個人的工?作計(jì)劃參?考范本?一、工作?情況分析?在過去?幾個月的?工作中，?盡管遇上?了不少的?困難和麻?煩，但是?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?我們在團(tuán)?體的力量?下順利的?改變了工?作的方式?，圓滿的?完成了銷?售工作。?___?_月期間?，我也趁?著假期客?戶群體的?空閑積極?的去拜訪?了過去的?老客戶們?，并在此?期間開發(fā)?了不少的?新客戶加?入。二?、工作目?標(biāo)以_?___月?的工作指?標(biāo)為方向?，積極的?完成領(lǐng)導(dǎo)?制定的工?作目標(biāo)，?并以自己?在的-月?的記錄為?標(biāo)記，積?極的去嘗?試突破。?此外，?在個人的?提升上我?也不可疏?忽，積極?的去了解?市場，了?解客戶群?體近期情?況，并及?時的改進(jìn)?工作方式?，做好新?老客戶的?維護(hù)，并?在今后的?工作之余?對自己進(jìn)?行充電提?升。三?、個人提?升計(jì)劃?首先，在?為了能更?好的完成?推銷工作?，我要更?加認(rèn)真的?去學(xué)習(xí)和?了解業(yè)務(wù)?知識，對?公司業(yè)務(wù)?的改變和?調(diào)整要及?時的掌握?，對于自?己負(fù)責(zé)的?區(qū)域更是?要了如指?掌的做好?了解。?其次，在?工作中我?要累積并?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，對?于有意義?的業(yè)務(wù)經(jīng)?驗(yàn)我要及?時的記錄?下來，并?在空閑中?分析自己?在工作中?的表現(xiàn)以?及客戶對?我工作的?反應(yīng)，并?以此反思?自己的不?足，積極?的強(qiáng)化自?我。在?此，是我?作為一名?銷售人員?，在禮儀?和形象方?面的改進(jìn)?。近期常?有人提醒?我該在形?象方面進(jìn)?行改正，?對此，我?也應(yīng)該重?視起來。?不僅僅是?表面工作?，在于客?戶的交流?用語，以?及肢體語?言等交流?禮儀我都?應(yīng)該去仔?細(xì)的學(xué)習(xí)?。四、?工作方面?的計(jì)劃?在___?_月的工?作方面，?我應(yīng)該更?加注重新?客戶的開?發(fā)，并且?在工作內(nèi)?外也不忘?積極的聯(lián)?絡(luò)和維護(hù)?舊客戶。?尤其是重?點(diǎn)客戶，?更要及時?的問候和?回應(yīng)，嚴(yán)?格認(rèn)真的?完成回訪?。保險(xiǎn)?公司個人?的工作計(jì)?劃參考范?本（二）?通過一?年來的努?力，我們?的品牌得?到了社會?各界的廣?泛認(rèn)可，?優(yōu)質(zhì)、快?捷的理賠?服務(wù)贏得?了客戶的?信賴。但?是，在工?作中，我?們?nèi)匀话l(fā)?現(xiàn)了不少?的問題與?不足，如?保險(xiǎn)賠付?率仍然偏?高，處理?保險(xiǎn)拒賠?案件欠缺?方式、方?法等等，?因此，全?面提高理?賠質(zhì)量和?理賠管理?水平，仍?是我們未?來一段時?間內(nèi)的工?作重點(diǎn)，?在工作中?，我們要?進(jìn)一步加?強(qiáng)車險(xiǎn)查?勘、定損?、報(bào)價(jià)、?核賠、醫(yī)?療審核等?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?的工作，?做到有目?標(biāo)、有措?施、有激?勵，不斷?提高保險(xiǎn)?理賠質(zhì)量?與效率。?因此，?我們要切?實(shí)做到：?（1）?專線接報(bào)?案時間控?制在每案?____?分鐘以內(nèi)?，回訪率?力爭達(dá)到?____?%;查勘?定損崗現(xiàn)?場到位率?力爭達(dá)到?____?%，超時?限交案率?力爭控制?在___?_%以內(nèi)?;報(bào)價(jià)崗?自報(bào)車型?控制__?__天以?內(nèi)，分公?司報(bào)車型?與分公司?協(xié)調(diào)盡量?控制在_?___天?以內(nèi);理?算崗件數(shù)?結(jié)案率和?金額結(jié)案?率力爭達(dá)?到___?_%。?____?年，我們?將繼續(xù)加?大對現(xiàn)場?賠付案件?考核力度?，擴(kuò)大影?響，造出?聲勢，在?包頭市場?樹立中華?保險(xiǎn)理賠?服務(wù)特色?。（2?）控制好?車損險(xiǎn)定?損質(zhì)量，?確保車險(xiǎn)?賠付率明?顯下降。?因此我們?要提高第?一現(xiàn)場查?勘率，擠?壓車損險(xiǎn)?賠案中的?水分，切?實(shí)有效地?實(shí)施定損?復(fù)查和核?損，加強(qiáng)?對查勘、?定損工作?的監(jiān)督和?把關(guān)。?（3）加?強(qiáng)理賠隊(duì)?伍建設(shè)，?嚴(yán)格執(zhí)行?紀(jì)律，全?面細(xì)心接?報(bào)案，及?時出現(xiàn)場?，準(zhǔn)確報(bào)?價(jià)，熱情?服務(wù)，合?理理算賠?付。進(jìn)一?步完善案?件快速理?賠辦法，?在堅(jiān)持主?動、迅速?、準(zhǔn)確、?合理的原?則下，保?證案件處?理的簡化?、便捷、?快速，突?出中華保?險(xiǎn)特色。?建立健全?維修、救?援、配件?為主的服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)，?本著互利?互惠、控?制風(fēng)險(xiǎn)的?原則，考?核簽定合?作協(xié)議的?汽車修理?合作單位?。加強(qiáng)查?勘定損隊(duì)?伍建設(shè)，?提前一步?儲備人員?，不讓查?勘定損拖?業(yè)務(wù)發(fā)展?的后腿。?隨著業(yè)?務(wù)規(guī)模不?斷作大，?我們要進(jìn)?一步提高?全體理賠?工作人員?的業(yè)務(wù)技?能，加強(qiáng)?理賠人員?的監(jiān)督考?核力度，?提高理賠?人員的工?作效率規(guī)?范理賠人?員的言行?，杜絕吃?、拿、卡?、要等有?損公司形?象利益的?行為，要?求查勘人?員要作到?車輛潔凈?、衣著整?潔、言語?文明、不?卑不亢、?耐心細(xì)致?、服務(wù)高?效，以嶄?新的面貌?應(yīng)對客戶?，教育每?一個理賠?人員在做?理賠服務(wù)?的同時，?要做中華?保險(xiǎn)的宣?傳員。?（4）_?___年?，我們在?保證第一?現(xiàn)場到位?率的前提?下，進(jìn)一?步提高第?一現(xiàn)場報(bào)?案率，加?大無現(xiàn)場?自述案核?查案發(fā)現(xiàn)?場的力度?，以減少?假騙賠案?的發(fā)生。?我部出臺?拒賠案件?獎勵辦法?，調(diào)動全?員工作積?極性，進(jìn)?一步降低?賠付率，?增大利潤?空間，重?點(diǎn)加強(qiáng)非?車險(xiǎn)和重?大疑難案?件的調(diào)查?工作，抽?調(diào)專業(yè)組?進(jìn)行非車?險(xiǎn)查勘和?疑難案件?的調(diào)查。?（5）?加強(qiáng)報(bào)價(jià)?管理，做?好價(jià)格本?地化工作?，擠壓汽?車配件和?修理價(jià)格?中的水分?，切實(shí)做?到同一車?型，統(tǒng)一?報(bào)價(jià)金額?。（6?）加強(qiáng)傷?人案件賠?償?shù)膶徍?。（7?）積極防?范保險(xiǎn)欺?詐，做好?疑難賠案?調(diào)查處理?工作。?（8）規(guī)?范未決賠?案管理，?嚴(yán)格執(zhí)行?總分公司?未決賠案?管理的各?項(xiàng)規(guī)定，?規(guī)范未決?賠案的處?理原則和?操作流程?，提高未?決賠案的?估損準(zhǔn)確?性，盡量?杜絕未決?賠案零估?損情況的?發(fā)生。?（9）加?強(qiáng)內(nèi)部信?息反饋。?理賠環(huán)節(jié)?中發(fā)現(xiàn)的?問題要及?時向承保?部反饋，?以促進(jìn)公?司承保風(fēng)?險(xiǎn)控制，?監(jiān)督承保?制度的執(zhí)?行，從源?頭上遏制?賠付率的?上升勢頭?，協(xié)調(diào)好?業(yè)務(wù)發(fā)展?和理賠管?控的關(guān)系?。（1?0）加強(qiáng)?對保險(xiǎn)理?賠工作的?管控與監(jiān)?督。我們?公司各部?門及下設(shè)?各支公司?收集在我?部門從事?保險(xiǎn)理賠?服務(wù)、管?理過程中?發(fā)現(xiàn)的問?題及指導(dǎo)?性的意見?和建議，?并對有幫?助性的意?見和建議?予以采納?，進(jìn)而對?保險(xiǎn)理賠?服務(wù)、管?理工作進(jìn)?行整改，?全面提高?保險(xiǎn)理賠?服務(wù)、管?理質(zhì)量與?效率。?在接下來?的時間里