標(biāo)書(shū)制作培訓(xùn)PPT20200929

投標(biāo)文件制作簡(jiǎn)述投標(biāo)工作就像是一個(gè)系統(tǒng)工程。一份好的投標(biāo)文件制作需要花費(fèi)大量的心血，做到“每分必爭(zhēng)、每點(diǎn)必琢、每字必細(xì)、每項(xiàng)必精、每人必忙、每疑必究”，特別是規(guī)模大、要求高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的投標(biāo)項(xiàng)目，必須讓整個(gè)項(xiàng)目在腦子里運(yùn)轉(zhuǎn)一遍，考慮項(xiàng)目運(yùn)行的方方面面。做一份投標(biāo)文件，就是經(jīng)歷一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)工到安裝驗(yàn)收的整個(gè)過(guò)程。序言目錄Contents01020304準(zhǔn)備階段制作階段審查階段收尾階段01準(zhǔn)備階段字斟句酌，吃透標(biāo)書(shū)研讀招標(biāo)文件必要提供資料摘抄重要內(nèi)容不明確條款商務(wù)技術(shù)符合性編寫(xiě)分工日程表研讀招標(biāo)文件01020304招標(biāo)人是哪個(gè)單位?哪些要求我司達(dá)不到?潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？哪些是控標(biāo)點(diǎn)?摘抄重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)內(nèi)容01投標(biāo)限價(jià)02開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)03投標(biāo)保證金金額及遞交時(shí)間04開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)攜帶原件資料、樣品05需提前辦理的第三方資料利用表格建立備忘錄，摘抄招標(biāo)文件的重點(diǎn)部分，便于前期查看分析項(xiàng)目可操作性及后期檢查標(biāo)書(shū)完整性商務(wù)技術(shù)符合性

商務(wù)資質(zhì)投標(biāo)資格、資質(zhì)文件、付款符合情況參數(shù)產(chǎn)品參數(shù)規(guī)格滿足情況技術(shù)不明確條款低級(jí)錯(cuò)誤？條款內(nèi)容混亂？條款內(nèi)容產(chǎn)生歧義？前后矛盾？必要提供資料會(huì)導(dǎo)致廢標(biāo)或嚴(yán)重失分的資料02OPTION04OPTION03OPTION檢測(cè)報(bào)告業(yè)績(jī)合同商務(wù)資質(zhì)保證金憑證01OPTION編寫(xiě)分工日程表明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分清輕重緩急，及時(shí)完成對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)任務(wù)，確保投標(biāo)文件有足夠的整合及審查時(shí)間。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保證金、報(bào)價(jià)、賬期確認(rèn)標(biāo)書(shū)制作人標(biāo)書(shū)編制、參數(shù)確認(rèn)標(biāo)書(shū)審核人資料補(bǔ)給、標(biāo)書(shū)審核、封裝02制作階段結(jié)構(gòu)清晰，資料周祥基本要求評(píng)分細(xì)則框架結(jié)構(gòu)編寫(xiě)技巧目錄編排編寫(xiě)禁忌投標(biāo)書(shū)的基本要求01考慮到評(píng)標(biāo)專(zhuān)家一般都具有較好的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，其中很多還是教授、專(zhuān)家，投標(biāo)的語(yǔ)言要針對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣為好幫助與評(píng)標(biāo)者溝通02投標(biāo)之前一定要理清楚整體思路及項(xiàng)目方案售后的想法，必要的標(biāo)前會(huì)和預(yù)評(píng)估也是需要的體現(xiàn)投標(biāo)人思路和想法03要特別注意投標(biāo)需求書(shū)的細(xì)節(jié)要求，一般甲方不會(huì)隨便寫(xiě)出某種要求，出現(xiàn)這種情況一般是甲方非常需要潛在投標(biāo)人說(shuō)服自己提出的需求對(duì)招標(biāo)書(shū)作出響應(yīng)04很多客戶的需求并沒(méi)有太明確的體現(xiàn)在招標(biāo)文件，這個(gè)時(shí)候如果表述說(shuō)明非常詳細(xì)和具有針對(duì)性對(duì)于評(píng)標(biāo)專(zhuān)家是非常具有說(shuō)服力的對(duì)客戶需求做出響應(yīng)框架結(jié)構(gòu)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)標(biāo)，需要閱讀大量的文字，因此一定要嚴(yán)格按照招標(biāo)書(shū)的格式進(jìn)行，邏輯結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言一定要清楚、明了。必要的時(shí)候要專(zhuān)門(mén)以不同紙張進(jìn)行部分區(qū)分，以便于專(zhuān)家在不同服務(wù)商之間進(jìn)行對(duì)比。標(biāo)書(shū)框架搭建商務(wù)投標(biāo)函；公司資質(zhì)；公司簡(jiǎn)介，財(cái)務(wù)審計(jì)；人員社保，業(yè)績(jī)資料，榮譽(yù)證書(shū)等…技術(shù)產(chǎn)品規(guī)格書(shū)；檢測(cè)報(bào)告；技術(shù)響應(yīng)表；售后服務(wù)方案報(bào)價(jià)開(kāi)標(biāo)一覽表；分項(xiàng)報(bào)價(jià)明細(xì)表；交工期；質(zhì)保期010203框架結(jié)構(gòu)框架結(jié)構(gòu)目錄編排目錄1234目錄反映整體標(biāo)書(shū)的邏輯結(jié)構(gòu)。評(píng)標(biāo)專(zhuān)家也往往通過(guò)目錄來(lái)得到標(biāo)書(shū)的第一印象。一個(gè)好的目錄應(yīng)該反映縝密的思維和清晰的內(nèi)容，也便于評(píng)標(biāo)專(zhuān)家迅速查找到關(guān)鍵點(diǎn)，還能從中得到產(chǎn)品的重要特色和投標(biāo)方的主要知識(shí)技能基本信息。標(biāo)題一標(biāo)題二標(biāo)題三標(biāo)題四要點(diǎn)：資格審查、評(píng)分項(xiàng)內(nèi)容在目錄里能直接找到目錄編排要點(diǎn)：資格審查、評(píng)分項(xiàng)內(nèi)容在目錄里能直接找到目錄編排目錄編排評(píng)分細(xì)則70%30%商務(wù)技術(shù)商務(wù)評(píng)分一般包括資質(zhì)文件、業(yè)績(jī)要求、付款賬期、交期、人員情況、財(cái)務(wù)狀況等技術(shù)評(píng)分一般包括技術(shù)方案、參數(shù)、性能指標(biāo)、質(zhì)保期、培訓(xùn)及售后服務(wù)方案、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間等內(nèi)容價(jià)格部分唯一報(bào)價(jià)（部分投標(biāo)項(xiàng)目有二次報(bào)價(jià)），占評(píng)比重較大。投標(biāo)書(shū)中，最重要的是價(jià)格、服務(wù)和一切可以吸引用戶眼球的內(nèi)容。引導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)投標(biāo)人標(biāo)書(shū)進(jìn)行評(píng)分，對(duì)專(zhuān)家來(lái)說(shuō)，投標(biāo)人的投標(biāo)書(shū)就是個(gè)產(chǎn)品，既然是產(chǎn)品，就要重視用戶體驗(yàn)，得站在專(zhuān)家角度來(lái)考慮問(wèn)題，面對(duì)那么厚幾大本文件，得讓他容易找到他要找的內(nèi)容才行。編寫(xiě)技巧技巧硬性商務(wù)條款，付款等商務(wù)響應(yīng)，商務(wù)及技術(shù)偏離表盡可能多的正偏離偏離表01經(jīng)營(yíng)范圍與投標(biāo)的一致性，納稅、納稅、社保都合法法規(guī)的繳納資質(zhì)證明02突出與項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)容公司簡(jiǎn)介03注意合同金額、時(shí)間是否要體現(xiàn)，原則上體現(xiàn)高價(jià)，證明文件業(yè)績(jī)案例04前后一致性，側(cè)重點(diǎn)，響應(yīng)時(shí)間、質(zhì)保期限等優(yōu)于招標(biāo)文件要求售后服務(wù)05補(bǔ)充營(yíng)業(yè)執(zhí)照及租賃合同本地化服務(wù)06編寫(xiě)技巧1、具備履行合同所需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的證明材料（一般招標(biāo)文件都要求格式內(nèi)容自擬）人員方面：公司配置人員xx人，詳見(jiàn)第x頁(yè)至第x頁(yè)；設(shè)備方面：原廠授權(quán)，本次所有產(chǎn)品均有原廠授權(quán)及售后服務(wù)承諾，詳見(jiàn)第x頁(yè)至第x頁(yè)；履行合同能力：提供公司類(lèi)似業(yè)績(jī)，詳見(jiàn)第x頁(yè)至第x頁(yè)；編寫(xiě)技巧2、信用中國(guó)網(wǎng)站及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)查詢截屏（一般政府采購(gòu)項(xiàng)目都要求截圖）時(shí)間：需體現(xiàn)查詢截圖日期在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)3、單獨(dú)增加非聯(lián)合體投標(biāo)聲明函（響應(yīng)投標(biāo)人資格要求，一般都會(huì)被忽視，需謹(jǐn)記?。┚帉?xiě)技巧4、響應(yīng)評(píng)標(biāo)辦法前附表內(nèi)的要求內(nèi)容，若文件格式中無(wú)體現(xiàn)的地方，則自行增加編寫(xiě)技巧5、開(kāi)標(biāo)一覽表備注唱標(biāo)時(shí)所用的表格，一定要在此處就給評(píng)委留下深刻印象，不能僅僅滿足于招標(biāo)文件，要備注：完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求，并實(shí)質(zhì)性優(yōu)于招標(biāo)文件要求編寫(xiě)技巧6、法定代表人及授權(quán)代表資料要求編寫(xiě)技巧7、技術(shù)規(guī)格偏離表在偏離表表頭上加：共對(duì)招標(biāo)文件采購(gòu)需求中XX項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行響應(yīng)，全部滿足招標(biāo)文件要求，其中投標(biāo)實(shí)質(zhì)性正偏離XX項(xiàng)，均無(wú)任何負(fù)偏離。編寫(xiě)技巧8、方案的編制根據(jù)招標(biāo)文件中要求，把內(nèi)容首先體現(xiàn)在標(biāo)題上編寫(xiě)技巧9、工期優(yōu)勢(shì)在標(biāo)題中就體現(xiàn)出工期的優(yōu)勢(shì)編寫(xiě)技巧10、服務(wù)承諾編寫(xiě)技巧先出承諾：（1）我公司針對(duì)本項(xiàng)目成立總經(jīng)理帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)（組織措施的保障），畫(huà)出架構(gòu)圖，重點(diǎn)體現(xiàn)質(zhì)量、施工、售后（2）我公司承諾項(xiàng)目經(jīng)理（提供人員詳細(xì)信息）全程駐場(chǎng)至項(xiàng)目驗(yàn)收為止；（3）我公司承諾技術(shù)負(fù)責(zé)人（提供人員詳細(xì)信息）從開(kāi)工至驗(yàn)收全程駐場(chǎng)服務(wù)；（4）項(xiàng)目驗(yàn)收完后為xx項(xiàng)目成立專(zhuān)門(mén)的售后團(tuán)隊(duì)（體現(xiàn)售后經(jīng)理、工程師、技術(shù)人員詳細(xì)信息）（5）為保證服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果及服務(wù)及時(shí)和有效性，我公司針對(duì)本項(xiàng)目承諾所有負(fù)責(zé)人實(shí)行雙經(jīng)理制；（5）我公司鄭重承諾，未征得甲方同意我公司不得更換以上人員服務(wù)承諾違約責(zé)任（明確、具體、可執(zhí)行）（1）針對(duì)以上承諾，首次違約處罰5000元，第二次罰款10000元，第三次罰款20000元，超過(guò)三次處罰10萬(wàn)；（2）出現(xiàn)三次由我公司向業(yè)主單位提起更換項(xiàng)目經(jīng)理并給與該人員相應(yīng)處罰直至解除聘用合同；編寫(xiě)技巧10、售后服務(wù)承諾編寫(xiě)技巧時(shí)效性、解決問(wèn)題、做不到違約問(wèn)題（1）我公司在質(zhì)量保證上承諾如下：在廠家原廠設(shè)備質(zhì)保服務(wù)期外，單獨(dú)自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)原廠服務(wù)的延保一年；（2）我公司為本項(xiàng)目成立專(zhuān)項(xiàng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)（3）我公司自項(xiàng)目驗(yàn)收之日起，承諾售后服務(wù)工程師駐場(chǎng)維護(hù)三年；（4）我公司承諾接到用戶售后服務(wù)請(qǐng)求，1分鐘響應(yīng)，10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（5）一般問(wèn)題2小時(shí)解決，較大問(wèn)題8小時(shí)解決，重大問(wèn)題24小時(shí)解決；超過(guò)24小時(shí)未能解決，我公司提供備品備件、備機(jī)服務(wù)，確保用戶工作不超過(guò)24小時(shí)中斷；（6）針對(duì)以上承諾，違約責(zé)任進(jìn)行制定編寫(xiě)技巧11、培訓(xùn)計(jì)劃編寫(xiě)技巧1、培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)應(yīng)招標(biāo)清單內(nèi)容，內(nèi)容全面2、具體可行：培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容、時(shí)間3、培訓(xùn)人員：廠家培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、專(zhuān)職培訓(xùn)4、培訓(xùn)保障措施：（1）針對(duì)以上時(shí)間、地點(diǎn)、人員和內(nèi)容的培訓(xùn)，還將以用戶實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；（2）對(duì)用戶提供終身免費(fèi)培訓(xùn)；（3）培訓(xùn)直到用戶滿意為止；5、違約責(zé)任編寫(xiě)禁忌目錄結(jié)構(gòu)混亂，無(wú)邏輯、各自為政，嚴(yán)重偏離招標(biāo)要求的框架結(jié)構(gòu)，評(píng)標(biāo)人很難找到對(duì)應(yīng)評(píng)分點(diǎn)出現(xiàn)與項(xiàng)目不相干的內(nèi)容（如其他項(xiàng)目或其他客戶名稱(chēng)，A項(xiàng)目的投標(biāo)書(shū)的頁(yè)眉出現(xiàn)B項(xiàng)目的名稱(chēng)）出現(xiàn)諸如錯(cuò)字很多項(xiàng)目標(biāo)書(shū)由幾個(gè)人共同完成，會(huì)出現(xiàn)前后敘述不一致的情況廢話太多，語(yǔ)言啰嗦、言之無(wú)物，對(duì)招標(biāo)文件提出的條款沒(méi)有做到真正理解04030201結(jié)構(gòu)混亂低級(jí)錯(cuò)誤前后矛盾答非所問(wèn)禁忌03審查階段逐項(xiàng)核對(duì)，交叉檢查檢查框架結(jié)構(gòu)格式排版規(guī)范檢查商務(wù)標(biāo)部分檢查技術(shù)標(biāo)部分檢查框架結(jié)構(gòu)投標(biāo)組成投標(biāo)文件初級(jí)框架，是否漏項(xiàng)投標(biāo)格式部分內(nèi)容在投標(biāo)組成中會(huì)有缺失評(píng)分細(xì)則投標(biāo)組成并不能覆蓋所有評(píng)分內(nèi)容，是否遺漏框架架構(gòu)擔(dān)當(dāng)了整個(gè)標(biāo)書(shū)的主干部分，支撐具體內(nèi)容，只有主干完整毫無(wú)缺失才能讓枝干內(nèi)容更加豐富完整。格式排版規(guī)范封面格式排版目錄封面格式是否與招標(biāo)文件要求格式一致；明投標(biāo)人名稱(chēng)是否已填寫(xiě)文本格式、字體、字號(hào)，是否按照招標(biāo)文件的要求編輯；頁(yè)眉、頁(yè)腳是否正確圖片是否清晰或歪斜，朝向是否一致；圖表是否美觀合適；目錄內(nèi)容從順序到文字表述是否與招標(biāo)文件要求一致；目錄編號(hào)、頁(yè)碼、標(biāo)題是否與內(nèi)容編號(hào)、頁(yè)碼（內(nèi)容首頁(yè)）、標(biāo)題一致，頁(yè)碼是否連續(xù)檢查商務(wù)標(biāo)部分檢查報(bào)價(jià)、數(shù)量單位：注意報(bào)價(jià)的貨幣單位，數(shù)量單位投標(biāo)報(bào)價(jià)是否大于招標(biāo)最高控制價(jià)，投標(biāo)報(bào)價(jià)是否是一個(gè)有效報(bào)價(jià)項(xiàng)目編號(hào)與名稱(chēng)、投標(biāo)人名稱(chēng)：投標(biāo)文件整篇項(xiàng)目編號(hào)與名稱(chēng)是否正確資質(zhì)證書(shū)：是否過(guò)期，內(nèi)容是否與攜帶原件一致，證書(shū)是否齊全投標(biāo)保證金：投標(biāo)保證金金額，打款單位，打款方式是否正確，打款時(shí)間是否在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)業(yè)績(jī)案例：是否達(dá)到要求數(shù)量，金額，附件合同是否清晰01OPTION02OPTION04OPTION05OPTION03OPTION商務(wù)標(biāo)部分檢查技術(shù)標(biāo)部分技術(shù)標(biāo)產(chǎn)品的重要指標(biāo)內(nèi)容產(chǎn)品參數(shù)規(guī)格是否滿足招標(biāo)要求產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告是否對(duì)應(yīng)，是否達(dá)到招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)偏離表是否逐條應(yīng)答售后主要人員信息、證件是否對(duì)應(yīng)，有無(wú)過(guò)期質(zhì)保、響應(yīng)維護(hù)時(shí)間是否達(dá)到招標(biāo)要求04收尾階段規(guī)范文件，注重細(xì)節(jié)標(biāo)書(shū)印刷簽字蓋章標(biāo)書(shū)裝訂電子標(biāo)上傳標(biāo)書(shū)印刷一份連印刷部分都精心設(shè)計(jì)的標(biāo)書(shū)，是非常容易吸引專(zhuān)家進(jìn)行注意和探討的，也能從這個(gè)層面上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵圖表如圖冊(cè)可以采用銅版紙等更能體現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)、感觀；圖紙選用放大的藍(lán)圖顯得更專(zhuān)業(yè)01報(bào)價(jià)內(nèi)容考慮如何便于查閱，利于評(píng)標(biāo)專(zhuān)家迅速找到。02標(biāo)書(shū)紙張印刷要點(diǎn)簽字蓋章

蓋章蓋章要求加蓋公章部分，或逐頁(yè)蓋章簽字簽字落款要求簽字部分，或逐頁(yè)角簽標(biāo)書(shū)裝訂01020304封面設(shè)計(jì)標(biāo)簽紙張膠裝成冊(cè)整體觀感標(biāo)書(shū)裝訂密封標(biāo)書(shū)數(shù)量幾正幾副，正副標(biāo)明封皮內(nèi)容項(xiàng)目信息、投標(biāo)人信息標(biāo)書(shū)密封投標(biāo)專(zhuān)用袋、是否分開(kāi)密封電子標(biāo)上傳收尾檢查廢標(biāo)情況標(biāo)書(shū)字體法人和授權(quán)人身份證偏離情況公章不全唱標(biāo)一覽表單位名稱(chēng)標(biāo)書(shū)質(zhì)量報(bào)價(jià)表格人員社保電子文件投標(biāo)江湖里，沒(méi)有想不到的招，

沒(méi)有廢不了的標(biāo)。結(jié)束語(yǔ)投標(biāo)文件是評(píng)標(biāo)的惟一資料，編制一本高質(zhì)量的投標(biāo)文件是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能否獲勝的關(guān)鍵。要想編制一本高質(zhì)量的投標(biāo)文件，必