西格瑪：“飛鷹計(jì)劃”-精英中層管理技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)課前調(diào)研問(wèn)卷

西格瑪：“飛鷹計(jì)劃”-精英中層管理技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)課前調(diào)研問(wèn)卷親愛(ài)的學(xué)員：

感謝您參加本次西格瑪與特訊共同舉辦的《“飛鷹計(jì)劃”-精英中層管理技能訓(xùn)練》精品課程內(nèi)訓(xùn)。

為能進(jìn)一步提供更加符合您需求的培訓(xùn)課程，請(qǐng)協(xié)助填寫(xiě)如下課程問(wèn)卷表，反饋您的寶貴意見(jiàn)，您的意向非常重要！

感謝您的支持！您的姓名：[填空題]*_________________________________您所在的部門(mén)是：[單選題]*○運(yùn)營(yíng)○產(chǎn)品○采購(gòu)○物流○倉(cāng)儲(chǔ)○客服○人力○財(cái)務(wù)○設(shè)計(jì)○其他_________________*您的職位是：[單選題]*○組長(zhǎng)○主管○經(jīng)理○總監(jiān)○其他您的年齡是：[單選題]*○20-25歲○26-30歲○31-35歲○35-40歲○40歲以上您擔(dān)任帶人或管理團(tuán)隊(duì)角色有多長(zhǎng)時(shí)間？[單選題]*○半年以內(nèi)○半年到1年○1-2年○2-3年○3年以上您管理的下屬員工人數(shù)是：[單選題]*○3人以下○3-5人○5-10人○10-20人○20人以上您目前團(tuán)隊(duì)不同成熟度人員分布如何，占比多少？[多選題]*□在培養(yǎng)需指導(dǎo)新人，人數(shù)及占比：_________________*□可獨(dú)立工作熟手，人數(shù)及占比：_________________*□業(yè)務(wù)骨干能手，人數(shù)及占比：_________________*□不勝任待觀察，人數(shù)及占比：_________________*以下哪些認(rèn)知問(wèn)題(情景)是您在管理上較常遇到的，可多選。[多選題]*□對(duì)管理角色定位、職責(zé)不是很清楚，不知道身為一位管理者，到底該做些甚么、如何去做？□很多事情我會(huì)習(xí)慣于親力親為、自己做?！醣M心盡力的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，可感覺(jué)投入與產(chǎn)出難成正比?！踉诮桓豆ぷ鹘o員工的時(shí)候，同時(shí)會(huì)告訴他們應(yīng)該如何去做。□不太能把握要帶領(lǐng)員工開(kāi)展工作的具體做法?！跷液芟胧跈?quán)讓員工去干，但不知道該怎么授權(quán)，怎么把握這個(gè)度。關(guān)于管理角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)型，您認(rèn)為重點(diǎn)解析以下哪些話題對(duì)您工作最有幫助？[多選題]*□為什么要轉(zhuǎn)型做管理？□管理者和業(yè)務(wù)崗有哪些不同？□管理者需要做什么？□管理者會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)？□管理者需要具備哪些能力？□管理者成長(zhǎng)與發(fā)展的路徑如何？您工作中時(shí)間管理方面存在以下哪些挑戰(zhàn)和疑惑？[多選題]*□忙了一整天到了晚上發(fā)現(xiàn)重要事情都沒(méi)干，如何分清輕重緩急？□每天各種突發(fā)臨時(shí)事件打亂工作計(jì)劃節(jié)奏，如何有效應(yīng)對(duì)突發(fā)/干擾事件？□既要做業(yè)務(wù)也要帶團(tuán)隊(duì)，怎么平衡個(gè)人業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì)管理？分配更多精力管團(tuán)隊(duì)？□其他，請(qǐng)描述：_________________*您在情緒和壓力管理方面存在以下哪些問(wèn)題和挑戰(zhàn)？[多選題]*□經(jīng)常加班身體疲累，和家人朋友陪伴相處時(shí)間不夠□工作目標(biāo)和任務(wù)重，常常感覺(jué)壓力非常大□周期性會(huì)陷入焦慮、煩躁、情緒低落，個(gè)人情緒問(wèn)題很難排解□和團(tuán)隊(duì)成員、公司其他部門(mén)同事關(guān)系緊張，存在矛盾沖突□團(tuán)隊(duì)成員情緒狀態(tài)不好的時(shí)候察覺(jué)慢，不知道如何幫助他□其他_________________*您在日常任務(wù)管理過(guò)程中，遇到過(guò)以下哪些類似挑戰(zhàn)？[多選題]*□有大方向沒(méi)明確具體目標(biāo)，沒(méi)有如何實(shí)現(xiàn)的策略計(jì)劃□自己定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)月初下發(fā)時(shí)下屬?zèng)]意見(jiàn)，到了月底總是完不成？□交待事情時(shí)下屬表面說(shuō)聽(tīng)懂了，做的結(jié)果卻和預(yù)期不太一樣？□指令式單項(xiàng)下發(fā)安排任務(wù)，很少對(duì)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)□反饋經(jīng)常需要主管追著問(wèn)，下屬即使有問(wèn)題也不會(huì)主動(dòng)反饋；□員工自我感覺(jué)良好，覺(jué)得沒(méi)什么大問(wèn)題，意識(shí)不到欠缺什么，怎么用合適的方式讓她意識(shí)到不足？□事情做完結(jié)束就結(jié)束了，很少主動(dòng)進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤(pán)沉淀經(jīng)驗(yàn)討論改善關(guān)于任務(wù)管理，您目前已經(jīng)開(kāi)展了以下哪些管理動(dòng)作？[多選題]*□將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)拆解到個(gè)人□將目標(biāo)任務(wù)下發(fā)給員工□和員工溝通達(dá)成共識(shí)□和員工一起制定策略計(jì)劃□對(duì)員工執(zhí)行過(guò)程持續(xù)跟進(jìn)□對(duì)員工問(wèn)題疑難指導(dǎo)反饋□定期組織員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤(pán)關(guān)于任務(wù)管理，您認(rèn)為還需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)以下哪些方面的知識(shí)和技能最有幫助？為什么？[多選題]*□目標(biāo)拆解_________________*□制定計(jì)劃_________________*□任務(wù)下發(fā)_________________*□持續(xù)跟進(jìn)_________________*□指導(dǎo)反饋_________________*□定期復(fù)盤(pán)_________________*□問(wèn)題分析與解決_________________*□其他_________________*以下哪些培養(yǎng)問(wèn)題(情景)是您在管理上較常遇到的，可多選。[多選題]*□團(tuán)隊(duì)缺乏成熟有效的培養(yǎng)機(jī)制?！鹾軜?lè)于把我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰魇诮o員工，但不知從何下手，怎么去做。□員工的能力不夠，而自己也忙，沒(méi)有時(shí)間去教?！踉摻痰囊步?，該指導(dǎo)的也指導(dǎo)，但他們學(xué)習(xí)效果不理想?！跣氯诉M(jìn)來(lái)之后，缺乏有效學(xué)習(xí)的方式，帶新人帶得很累。您在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，遇到過(guò)以下哪些類似挑戰(zhàn)？[多選題]*□如何更好的培養(yǎng)帶教新人幫助下屬快速成長(zhǎng)？□如何擔(dān)任導(dǎo)師師傅，員工出現(xiàn)問(wèn)題遇到挑戰(zhàn)時(shí)有效在崗帶教？□如何指出下屬工作中的問(wèn)題和不足，讓下屬重視并改正？□團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感不強(qiáng)，執(zhí)行力差，怎么激發(fā)老員工激情和動(dòng)力？□有些業(yè)務(wù)不如下屬熟悉，怎么給下屬支持建立權(quán)威和信任？□如何做好員工關(guān)懷，提升團(tuán)隊(duì)氛圍、凝聚力和創(chuàng)造力？□員工迷茫，心態(tài)低迷，士氣低落，行為消極，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)重新滿血？□如何提高員工自驅(qū)力和獨(dú)立自主性，不需要盯著，不斷提升能力可以分擔(dān)更多工作？□如何做好離職風(fēng)險(xiǎn)管理，減少人員流失，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員？以下哪些溝通問(wèn)題(情景)是您在管理上較常遇到的，可多選。[多選題]*□團(tuán)隊(duì)間大家的信息往往不能共享，各忙各的，很少有交流溝通?！跸牒蛦T工溝通，但他們?cè)谖颐媲安惶艹浞直磉_(dá)想法?！鹾推渌块T(mén)溝通協(xié)調(diào)很吃力，也經(jīng)常達(dá)不到期待的效果?！鯁T工對(duì)工作的抱怨挺多，經(jīng)常是負(fù)面的情緒?！鹾蜕霞?jí)的溝通比較少，或者不能很有效的溝通。您在團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作過(guò)程中，遇到過(guò)以下哪些類似挑戰(zhàn)？[多選題]*□如何有效和上級(jí)匯報(bào)工作？比如向老板要資源要加人□沒(méi)有提前做好計(jì)劃和準(zhǔn)備，匯報(bào)時(shí)老板反問(wèn)時(shí)該怎么回答？□部門(mén)間立場(chǎng)角色不同存在部門(mén)墻情況，相互不理解難溝通怎么辦？□部門(mén)間協(xié)作效率不高，感覺(jué)相互之間容易踢皮球怎么辦？□如何和員工輕松打開(kāi)溝通話題，建立交心關(guān)系？□如何做好月會(huì)、周會(huì)、日會(huì)等會(huì)議管理體系機(jī)制？關(guān)于團(tuán)隊(duì)溝通與管理，您認(rèn)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)以下哪些方面的知識(shí)和技能對(duì)您工作最有幫助？[多選題]*□新人培養(yǎng)與體系建設(shè)□在崗輔導(dǎo)與帶教□員工授權(quán)與激勵(lì)□績(jī)效面談與溝通□提升團(tuán)隊(duì)氛圍凝聚力□向上管理得支持□跨部門(mén)溝通與協(xié)作□團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理□其他_________________*以下哪些激勵(lì)問(wèn)題(情景)是您在管理上較常遇到的，可多選。[多選題]*□員工多半比較被動(dòng)消極，主觀能動(dòng)性低?！豕镜奈镔|(zhì)性條件不夠，所以在激勵(lì)上我能做得很有限，不知該如何去做?！蹼m然有對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)措施，但效果經(jīng)常都不太好?！醪恢涝撊绾稳ベ澝辣?yè)P(yáng)或批評(píng)責(zé)備，即使做了好像也沒(méi)啥效果。□面對(duì)員工有些態(tài)度、觀念不太正確，很難去影響他們。您之前參加過(guò)哪些主題課程？還希望進(jìn)一步學(xué)習(xí)什么內(nèi)容？[填空題]*_______________