物業(yè)給排水設備設施運行操作管理

物業(yè)給排水設備設施運行操作管理1.0目的1.1本指導書規(guī)范給排水設備（設施）運行管理要求，確保給排水設備（設施）處于良好技術狀態(tài)，保證生活、消防用水的需要。2.0適用范圍2.1本指導書適用于本公司管理的各小區(qū)、大廈的給排水設備（設施）的運行管理。3.0職責3.1值班工程人員負責給排水設備的運行操作、維護保養(yǎng)和巡查記錄工作。3.2工程部經理/主管負責給排水設備（設施）維修保養(yǎng)工作的組織和指導。3.3客戶服務部負責通知業(yè)主（住戶）有關停水情況。3.4客服中心經理負責上述工作的檢查監(jiān)督及每月組織有關人員對給排水設備（設施）進行月檢。4.0工作流程4.1工程值班工程人員工作流程4.1.1值班工程人員按公司要求巡檢對水泵房及給排水設備進行巡視，注意觀察給排水設備（設施）啟動運行時的電流、電壓值，傾聽設備運行時有無異響，供水壓力是否符合設定壓力范圍，并把情況記錄在《水泵運行巡查表》上。4.1.2水泵房每周打掃沖洗一次，機組每月按計劃保養(yǎng)，設備、地面、墻壁無積塵、水漬、油漬。4.1.3按《年度設備維修保養(yǎng)計劃》要求進行維修保養(yǎng)，并將結果記錄于《設備維修記錄表》上。4.1.4工程部經理/主管按《年度設備維修保養(yǎng)計劃》要求組織及指導設備的保養(yǎng)。4.1.5工程部經理/主管負責給排水設備（設施）的綜合管理，包括技術資料，檔案的收集，保管及零星設備配件，材料的采購計劃的編制，外委修理的聯(lián)系工作。4.1.6每年12月制訂下一年度給排水設備（設施）檢查保養(yǎng)計劃表，并按運行情況制定中修，大修計劃。4.1.7負責編制給排水設備（設施）標識和設備臺帳。4.2客戶服務部4.2.1因工程維修保養(yǎng)等原因需停水，提前24小時通知有關業(yè)主（住戶）。4.3水泵房管理工作流程4.3.1保持水泵良好通風及照明，門窗開啟靈活無破損，應急照明在停電狀態(tài)下能正常使用，消防器材齊備，禁止吸煙。4.3.2非工作人員進入水泵房須經工程部經理/主管或服務中心經理批準后，由值班工程人員陪同方可進入。4.3.3值班工程人員應按規(guī)定對水泵房進行巡視，檢查水泵、管道接頭和閥門有無漏水。4.3.4水泵房內機電設備由水電維修工負責維修保養(yǎng)，其他人不得擅自操作。4.3.5檢查控制柜的指示燈指示是否與運行狀態(tài)相符，觀察停泵時的水泵壓力表指示。在正常情況下，生活水泵、消防水泵、潛水泵的選擇開關應設置在“自動”位置。4.3.6消防水泵每月手動操作開、停試機一次，操作完畢后，開關應設定在“自動”位置上，確保消防水泵在事故狀態(tài)下能正常啟動、運行。4.3.7水池檢修孔應加蓋并上鎖，鑰匙由值班工程人員負責管理；透氣孔應用防蚊紗布包扎，以防雜物、蚊蠅進入水池內。4.3.8保持機房內干凈整潔無積塵，不得堆放雜物。4.4停水管理工作流程4.4.1因工程維修等原因停水，應由工程部經理/主管填寫《臨時停水申請單》，經服務中心經理批準后交給客戶服務部，客戶服務部提前２４小時通知受影響的業(yè)主（住戶）做好儲水準備，因突發(fā)事件停水，應在１小時內聯(lián)絡有關部門處理，并在恢復供水后２４小時內向業(yè)主（住戶）解釋。4.4.2上述停水事件，服務中心均應向公司品質管理中心或分管領導匯報。4.5水泵（潛水泵）操作流程4.5.1啟動水泵（潛水泵）前的檢查4.5.1.1檢查水泵（潛水泵）進、出水閘閥是否已打開，否則應擰開閘閥。4.5.1.2排除水泵機組的空氣。4.5.1.3檢查電壓表、信號燈顯示情況。4.5.2啟動水泵（潛水泵）4.5.2.1合上水泵（潛水泵）控制柜（箱）電源開關，將轉換開關置于"手動"位置。4.5.2.2按下啟動按鈕，水泵（潛水泵）啟動，注意觀察啟動電流。4.5.2.3如果一次不能啟動成功，可以再試啟動。如果都未啟動成功，則應停下來查找原因，排除故障后才能再啟動。4.5.2.4啟動成功后，讓其運轉1分鐘。觀察運轉電流，聽有無異常聲響，聞有無異常氣味，檢查漏水是否屬于正常。4.5.2.5確認一切正常后，按下水泵（潛水泵）"停止"按鈕，水泵（潛水泵）停止。4.5.2.6將轉換開關置于"自動"位置，水泵（